60 Saniyelik Versiyon
Vadi Wellness, İstanbul’da birinci sınıf bir spa ve sağlıklı yaşam merkezi işletiyordu ancak durgun çevrimiçi görünürlük ve yüksek müşteri edinme maliyetleri ile karşı karşıyaydı. Alien Road, yerel SEO, ücretli medya kampanyaları, özel web sitesi tasarımı ve uçtan uca dijital pazarlama yönetimini kapsayan yapılandırılmış bir büyüme modeli uyguladı. 12 ay içinde organik trafik aylık 4.200 oturumdan 18.900’e yükseldi. Ücretli reklam ROAS’ı 2.1x’ten 5.6x’e çıktı, mobil yükleme hızları ise 1.2 saniyeye düştü; bu da WhatsApp ve doğrudan web formları aracılığıyla randevu rezervasyonlarını önemli ölçüde artırdı.
Önemli Rakamlar
Ölçülen performans göstergeleri, müdahalenin dijital kanallar üzerindeki kesin etkisini göstermektedir. Organik oturumlar %107 arttı, yerel harita görünürlüğü %82’ye ulaştı ve edinme başına maliyet 48 dolardan 19 dolara düştü. Mobil cihazlardaki dönüşüm oranları, optimize edilmiş rezervasyon hunileri sayesinde üç katına çıktı.
Zorluk
Vadi Wellness, üst düzey spa terapileri, masaj tedavileri ve sağlıklı yaşam paketleri sunuyordu. Ancak eski web platformları yavaş yükleme süreleri, zayıf mobil uyumluluk ve GA4’te izleme altyapısının olmaması nedeniyle sorun yaşıyordu. Google ve Meta’daki ücretli reklamlar segmentasyondan yoksundu, bu da yüksek niyetli yerel arama yapanlar yerine geniş demografik grupları hedefleyerek reklam bütçesinin boşa harcanmasına neden oluyordu. Yerel SEO sıralamaları, birincil bölgesel anahtar kelimeler için ilk onun dışında kalıyordu.
Beş Hedef
- GA4 ve Google Tag Manager kullanarak teknik altyapıyı ve veri izleme mekanizmalarını yeniden oluşturmak.
- İstanbul’da spa ve masaj hizmetleri arayan yüksek niyetli kullanıcıları yakalamak için yerel arama motoru optimizasyonunu iyileştirmek.
- Reklam harcamalarından elde edilen geliri maksimize etmek ve edinme maliyetlerini düşürmek için Google Ads ve Meta Ads kampanyalarını yeniden yapılandırmak.
- Sorunsuz bir mobil rezervasyon ve sorgulama deneyimi sunmak için web platformunu yeniden tasarlamak.
- Optimize edilmiş içerik ve yapılandırılmış yerel alıntı oluşturma yoluyla konu otoritesi kurmak.
Üç Katmanlı Strateji
Alien Road, uzun vadeli dijital büyümeyi güvence altına almak için sıralı üç katmanlı bir metodoloji uyguladı.
Altyapı
Google Tag Manager ve GA4 kullanarak doğru veri toplamayı sağladık. İlişkilendirme modelleri, WhatsApp tıklamalarını, telefon aramalarını ve form gönderimlerini izlemek için yapılandırıldı.
Talep
Yüksek niyetli sorgular için hedeflenmiş Google Ads kampanyaları ve isteğe bağlı sağlıklı yaşam arayanları yakalamak için tesisin video varlıklarını içeren Meta Ads yeniden pazarlama kampanyaları yürüttük.
Güven
Google İşletme Profillerini optimize ettik, doğrulanmış müşteri yorumlarını topladık ve konu otoritesi oluşturmak için uzman tarafından yazılmış sağlık ve sağlıklı yaşam makalelerini entegre ettik.
Dört Aşamalı Zaman Çizelgesi
Birinci aşama, teknik denetim, izleme kurulumu ve temel yerel SEO temizliklerini kapsıyordu (birinci ve ikinci aylar). İkinci aşama, yeniden tasarlanan web sitesinin kullanıma sunulmasını ve ilk arama motoru optimizasyonu uygulamalarını içeriyordu (üçüncü ve dördüncü aylar). Üçüncü aşama, beşinci ve sekizinci aylar arasında ücretli reklamcılığın ve içerik dağıtımının ölçeklendirilmesini kapsıyordu. Dördüncü aşama, on ikinci aya kadar dönüşüm oranı optimizasyonuna ve devam eden kampanya iyileştirmelerine odaklandı.
Dönüm Noktası
Kritik dönüm noktası, beşinci ayda, yeni tasarlanan web sitesi yapılandırılmış yerel SEO şema işaretlemesi ile birlikte yayına girdiğinde gerçekleşti. Mobil dönüşüm oranları anında %1.4’ten %3.8’e sıçradı. Bu UX iyileştirmesi, eş zamanlı Google Ads kampanyalarının etkinliğini artırdı, müşteri edinme maliyetlerini düşürdü ve marka genişlemesi için sürdürülebilir bir bütçe fazlası yarattı.
Reklamcılık
Alien Road, müşterinin Google Ads ve Meta Ads üzerindeki ücretli edinme kanallarını yeniden yapılandırdı. Tıklama başına maliyeti kontrol etmek için marka arama kampanyalarını yüksek niyetli yerel hizmet sorgularından ayırdık. Meta’da, davranışsal ilgi alanlarına ve yakınlığa dayalı olarak yerel kitleleri hedefleyen, belirli masaj terapilerini ve spa paketlerini vurgulayan dinamik atlıkarınca reklamları yayınladık. Negatif anahtar kelime listeleri, alakasız trafiği ortadan kaldırmak için haftalık olarak güncellendi.
SEO
Yerel SEO stratejisi, Google İşletme Profilini optimize etmeye, ilgili yerel alıntıları güvence altına almaya ve konuma özel açılış sayfaları oluşturmaya odaklandı. Search Console’da bulunan teknik hataları giderdik, iç bağlantı yapılarını iyileştirdik ve bölgesel sağlıklı yaşam arama terimlerini hedefleyen optimize edilmiş içerikler yayınladık. Yerel harita sıralamaları hedef bölgelerde önemli ölçüde arttı.
Web tasarımı
Hız ve dönüşüm için optimize edilmiş, mobil öncelikli, özel bir web sitesi geliştirdik. Yeni arayüz, kolaylaştırılmış navigasyon, belirgin WhatsApp entegrasyonu ve spa paketleri için net eylem çağrıları içeriyordu. Varlık sıkıştırma ve modern kodlama standartları, mobil sayfa yükleme hızlarını 4.1 saniyeden 1.2 saniyeye düşürerek kullanıcıların siteden ayrılma noktalarını doğrudan ele aldı.
Dijital pazarlama yönetimi
Ekibimiz, GA4’teki birleşik raporlama panoları aracılığıyla organik ve ücretli girişimleri uyumlu hale getirerek tüm kanallarda kapsamlı bir gözetim sağladı. Haftalık performans incelemeleri, Google Ads ve Meta Ads arasında çevik bütçe yeniden tahsisine olanak tanıdı. Web formları aracılığıyla gönderilen müşteri talepleri için hızlı yanıt süreleri sağlamak üzere müşteri adayı yönlendirmesini yönettik.
Neden işe yaradı
İş birliğinin başarısı, teknik performans ile medya satın alma arasındaki uyumdan kaynaklanıyordu. Web sitesi hızının ve mobil kullanıcı yolculuğunun düzeltilmesi sürtünmeyi ortadan kaldırarak Google Ads ve yerel SEO tarafından oluşturulan artan trafiğin verimli bir şekilde dönüşmesini sağladı. GA4’teki güvenilir veri izleme, her pazarlama kararının doğrulanmış kullanıcı davranışına dayanmasını sağladı.
SSS
Organik trafikte iyileşmeleri görmek ne kadar sürdü?
İlk teknik düzeltmeler ve yerel SEO optimizasyonları üçüncü aya kadar ölçülebilir trafik artışları sağladı, beşinci aydaki web sitesi yenilemesinin ardından ise büyüme hızlandı.
Hangi kanallar en yüksek randevu hacmini getirdi?
Yerel SEO harita listeleri, yüksek niyetli Google Ads arama sorguları ve Meta’daki yeniden pazarlama kampanyalarının birleşimi en yüksek doğrudan randevu hacmini oluşturdu.
Müşteri edinme maliyeti nasıl bu kadar etkili bir şekilde düşürüldü?
Ücretli reklamlarda geniş demografik hedeflemenin ortadan kaldırılması, negatif anahtar kelime listelerinin iyileştirilmesi ve UX iyileştirmeleri yoluyla mobil dönüşüm oranlarının üç katına çıkarılması genel edinme maliyetini düşürdü.
WhatsApp rezervasyonlarını ölçmek için izleme mekanizmaları uygulandı mı?
Evet. WhatsApp sohbet düğmelerine ve doğrudan web sorgu formlarına yapılan tüm kullanıcı tıklamalarını ölçmek için Google Tag Manager ve GA4’te özel etkinlik izlemeyi yapılandırdık.
