Google EEAT Kalite Yönergeleri ve SEO Etkileri

E-E-A-T; Deneyim (Experience), Uzmanlık (Expertise), Otoritelik (Authoritativeness) ve Güvenilirlik (Trustworthiness) anlamına gelir. Arama sonuçlarını değerlendirmek için kullanılan Google Arama Kalitesi Derecelendiricisi Yönergelerinin bir parçasıdır. Kısaltmadaki her harf, bir içeriğin nasıl değerlendirilmesi gerektiğinin farklı bir yönünü temsil eder. Deneyim, içerik oluşturucunun konuyla ilgili birinci elden, kişisel katılımını ifade eder. Uzmanlık, içerik oluşturucunun resmi bilgisini veya beceri seviyesini ilgilendirir. Otoritelik, içerik oluşturucunun veya web sitesinin belirli bir konu için başvurulacak kaynak olma itibarını ölçer. Son olarak Güvenilirlik, sitenin güvenliğini, dürüstlüğünü ve şeffaflığını değerlendiren en kritik bileşendir.

Tipik bir hesapta bu yönergeler, web sitelerini manuel olarak inceleyen ve Google’a geri bildirim sağlayan binlerce insan derecelendirici tarafından kullanılır. Bu geri bildirim, mühendislik ekibinin algoritmayı kaliteye ilişkin insan sezgisiyle daha iyi eşleşecek şekilde ayarlamasına yardımcı olur. Örneğin, derecelendiriciler tıbbi bir web sitesinin sürekli olarak belirsiz veya doğrulanmamış tavsiyeler verdiğini tespit ederse Google, benzer sitelerin üst sıralarda yer almamasını sağlamak için söz konusu sitenin verilerindeki örüntüleri arayacaktır. Bu insan liderliğindeki değerlendirme süreci, arama motoru optimizasyonunun teknik tarafının gerçek insan kullanıcıların gerçek ihtiyaçları ve güvenliği ile uyumlu kalmasını sağlar.

Deneyim için ikinci ‘E’nin eklenmesi, yönergelerde önemli bir güncellemeydi. Birçok konu için gerçek dünya deneyimine sahip bir kişinin, yalnızca teorik bilgisi olan birinden daha faydalı olduğunu kabul eder. Bir kullanıcı Salesforce gibi bir yazılımın incelemesini arıyorsa, yalnızca ürün belgelerini okuyan bir yazardan ziyade yıllardır bir CRM yönetmiş bir profesyonelden duymak ister. Bu birinci elden bakış açısı, web’deki mevcut bilgileri basitçe toplayarak kopyalanamayan belirli teknik engeller veya iş akışı verimlilikleri gibi benzersiz içgörüler sağlar.

Özelleştirilmiş kamp malzemeleri satan bir Shopify mağazası için deneyim göstermek, ürünlerin doğada kullanılırken çekilmiş orijinal fotoğraflarını göstermeyi içerebilir. Ayrıca teçhizatın belirli hava koşullarında nasıl performans gösterdiğine dair ayrıntılı kılavuzlar da içerebilir. Bu tür içerik hem kullanıcılara hem de arama derecelendiricilerine içerik oluşturucunun ürünlere gerçekten dokunduğunu, onları test ettiğini ve onlarla yaşadığını kanıtlar. Genel içeriğin yaygın olduğu dijital bir manzarada, bir konuyla olan benzersiz geçmişinizi vurgulamak, hedef kitlenizle anında bağ kuran güçlü bir farklılaştırıcı görevi görür.

Uzmanlık genellikle deneyimle karıştırılır, ancak EEAT seo yönergeleri dahilinde farklı amaçlara hizmet eder. Uzmanlık, bir konu hakkında konuşmak için gereken resmi kimliklere veya tanınmış beceriye sahip olmakla ilgilidir. Bu, finansal planlama, yasal tavsiye veya tıbbi bilgi gibi Paranız Hayatınız (YMYL) konuları için özellikle hayati önem taşır. Örneğin, kalp sağlığıyla ilgili bir blog yazısı ideal olarak kurul onaylı bir kardiyolog tarafından yazılmalıdır. Bu bağlamda, kardiyoloğun resmi eğitimi ve profesyonel lisansı, Google’ın derecelendiricilerinin sayfayı değerlendirirken aradığı uzmanlığın birincil göstergeleri olarak hizmet eder.

Ancak Google, hayat değiştirmeyen konular için ‘günlük uzmanlığı’ da tanır. Klasik arabaları restore etmek için yirmi yıl harcamış bir hobi sahibi mekanik mühendisliği derecesine sahip olmayabilir, ancak derin pratik bilgisi onu o belirli nişte uzman olarak nitelendirir. İçerik oluştururken, yazarın neden konuşmaya yetkili olduğunu açıkça belirtmek faydalıdır. Bu, profesyonel sertifikalara, portföylere veya daha önce yayınlanmış çalışmalara bağlantı veren ayrıntılı yazar biyografileri aracılığıyla yapılabilir. Bu bağlamı sağlamak, derecelendiricinin içerik oluşturucunun geçmişine dair kanıt ihtiyacını karşılamaya yardımcı olur.

Otoritelik, web sitesinin ve bireysel içerik oluşturucunun dış itibarı ile ilgilidir. Esasen diğer uzmanların ve web sitelerinin sizi bir bilgi kaynağı olarak ne ölçüde güvendiğinin bir ölçüsüdür. Sektörünüzdeki diğer saygın siteler içeriğinize bağlantı verdiğinde veya markanızdan bir referans olarak bahsettiğinde, otoriteniz büyür. Örneğin, bir teknoloji haber sitesi Wired veya The Verge gibi büyük yayınlar tarafından sıkça alıntılanıyorsa, tüketici elektroniği alanında tanınan bir otorite haline gelir. Bu itibar, tutarlı kalite ve doğru raporlama yoluyla zaman içinde inşa edilir.

Bu sütunu inşa etmek için işletmeler, alanlarındaki diğer kurulmuş seslerden bahsetmeler kazanmaya odaklanmalıdır. Bu sadece geleneksel bağlantı kurma ile ilgili değildir; endüstri sohbetinin bir parçası olmakla ilgilidir. Webinarlara katılmak, sektör çalışmalarına katkıda bulunmak veya podcast’ler için röportaj vermek, bir sitenin algılanan otoritesine katkıda bulunabilir. Google’ın derecelendiricilerine web sitesinin kendisine bakmanın ötesine geçmeleri ve bağımsız kaynakların marka hakkında ne söylediğini aramaları talimatı verilir. Geniş web genelinde olumlu bir itibar, sitenizin ilgili kategorisinde lider olduğunun güçlü bir sinyalidir.

Otoriteyi gösterme yolları

• Belirli sektörünüzdeki yüksek kaliteli, ilgili web sitelerinden geri bağlantılar (backlink) kazanmak.
• Büyük haber kaynaklarında veya tanınmış ticaret yayınlarında mention (bahsedilme) elde etmek.
• LinkedIn veya ResearchGate gibi sektörel standart platformlarda aktif ve profesyonel profiller bulundurmak.
• Sektör ödülleri kazanmak veya bağımsız üçüncü taraflar tarafından derlenen ‘en iyiler’ listelerinde yer almak.
• Akademik makalelerde veya resmi devlet belgelerinde içerik kaynağı olarak alıntılanmak.

Güvenilirlik (Trustworthiness), EEAT seo yönergelerinin merkezi sütunudur. Bir web sitesi güvenilmez kabul edilirse, yazarın ne kadar uzmanlığa veya deneyime sahip olduğunun bir önemi yoktur; içerik muhtemelen düşük kalite derecesi alacaktır. Güven, şeffaflık ve güvenlik yoluyla inşa edilir. Standart bir işletme web sitesi için bu, net bir ‘Hakkımızda’ sayfası, kolayca erişilebilir iletişim bilgileri ve fiziksel bir ofis adresine sahip olmayı içerir. Kullanıcılar bilginin arkasında kimin olduğunu ve bir şeyler ters gittiğinde veya sağlanan içerikle ilgili soruları olduğunda onlara nasıl ulaşacaklarını bilmelidir.

Teknik düzeyde güvenilirlik aynı zamanda web sitesi güvenliğini de içerir. HTTPS kullanmak temel bir gereksinimdir, ancak işlem gerçekleştiren siteler için bu daha da ileri gider. Bir e-ticaret sitesinin net nakliye ve iade politikaları, görünür müşteri hizmetleri bağlantıları ve güvenli ödeme geçitleri olmalıdır. Dahası, sunulan bilgilerin doğruluğu güvenin önemli bir faktörüdür. İçeriğinizin gerçekliğini kontrol etmek ve güvenilir kaynaklara atıfta bulunmak, sitenizin dürüst bir bilgi komisyoncusu olduğunu kanıtlamaya yardımcı olur. Bir sayfa maddi hatalar veya yanıltıcı iddialar içeriyorsa, güven derecesi düşecek ve genel kalite puanını aşağı çekecektir.

Güven inşa eden web sitesi öğeleri

• Şirket geçmişini ve misyonunu detaylandıran net ve kapsamlı bir ‘Hakkımızda’ sayfası.
• Telefon numarası, e-posta ve fiziksel adres dahil olmak üzere kolayca bulunabilen iletişim bilgileri.
• Kullanıcıların anlaması kolay, ayrıntılı gizlilik politikaları ve hizmet şartları.
• Üçüncü taraf platformlarda barındırılan doğrulanmış müşteri incelemeleri ve referansları.
• Güvenli web sitesi protokolleri (HTTPS) ve ödeme işleme için güven rozetleri.

Bu yönergeler için optimizasyon yapmak, odak noktasını yalnızca anahtar kelimelerden kullanıcı deneyiminin genel kalitesine kaydırmayı gerektirir. Deneyim kanıtını nereye ekleyebileceğinizi görmek için mevcut içeriğinizi denetleyerek (audit) başlayın. Bu, bir makaleye belirli bir stratejiyi nasıl test ettiğinizi açıklayan bir bölüm eklemek veya bir müşteri projesinden vaka çalışması (case study) verileri sağlamak anlamına gelebilir. Alien Road gibi bir ajans için bu, SEO teorisini tartışmaktan ziyade dijital pazarlama kampanyalarının gerçek sonuçlarını göstermeyi içerir. Gerçek sonuçlar ve kişisel içgörüler genel tavsiyelerden çok daha fazla ağırlık taşır.

Bir diğer pratik adım ise yazar profillerinizi geliştirmektir. Her içerik parçası, doğrulanabilir bir geçmişe sahip gerçek bir kişiye atfedilmelidir. Yazıların sonunda yazarın kimlik bilgilerini vurgulayan ve onları sosyal medya profillerine veya kişisel web sitesine bağlayan kısa bir biyografi ekleyin. Misafir katkıda bulunanlar kullanıyorsanız, onların da kendi alanlarında uzman olduklarından emin olun. Ek olarak, içeriğinizi güncel tutun. 2015 yılından kalma yüksek kaliteli bir sağlık makalesi, güncel tıbbi standartları yansıtmıyorsa bugün düşük kaliteli kabul edilebilir. Düzenli güncellemeler, en doğru ve zamanında bilgileri sağlamaya kararlı olduğunuzu gösterir.

Arama Kalitesi Derecelendiricileri, kullanıcı potansiyel olarak zarar verebilecek düşük kaliteli içerik işaretlerini fark etmek üzere eğitilmiştir. Önemli bir kırmızı bayrak, özden yoksun olan veya açıkça yalnızca arama motorları için yazılmış ‘ince’ (thin) içeriktir. Bir sayfa birçok kelime kullanıyor ancak gerçek bir cevap veya benzersiz bir içgörü sağlamıyorsa, E-E-A-T testini geçemeyecektir. Diğer bir kırmızı bayrak, bilgi kaynağıyla ilgili şeffaflık eksikliğidir. Bir web sitesi, saygın verilere veya çalışmalara atıfta bulunmadan cesur sağlık veya finansal iddialarda bulunursa, derhal güvenilmez olarak işaretlenir. Derecelendiriciler, sitenin kullanıcılara yardım etmekten ziyade reklam geliriyle ilgilendiğini gösteren bir davranış kalıntısı ararlar.

Harici sitelerdeki zayıf bir itibar da önemli bir uyarı işareti veya sinyaldir. Derecelendiricilerin Better Business Bureau, Yelp veya Trustpilot gibi platformlardaki incelemelere bakmaları teşvik edilir. Bir işletmenin çözülmemiş müşteri şikayetleri veya sahte davranış geçmişi varsa, bu tüm web sitelerinin güvenilirliğini olumsuz yönde etkileyecektir. Benzer şekilde, bir içerik oluşturucu geçmişte yanlış bilgi yaymakla ilişkilendirilmişse, uzmanlığı ve otoritesi sorgulanacaktır. Temiz bir dijital ayak izini ve tüm platformlarda olumlu bir itibarı korumak bu nedenle Google’ın kalite standartlarını karşılamak için esastır.

Tüm bilgilerin güncel ve kapsamlı olmasını sağlamak için web sitenizin ‘Hakkında’ ve ‘İletişim’ sayfalarını inceleyerek başlayın. Fiziksel adresinizin doğru olduğunu ve iletişim formlarınızın düzgün çalıştığını doğrulayın. Bu, alan adınızın temel güven sinyallerini iyileştirmenin en hızlı yoludur. Ardından, en çok ziyaret edilen beş blog yazınızı seçin ve bu konularla ilgili belirli kimlik bilgilerini veya deneyimleri içerecek şekilde yazar biyografilerini güncelleyin. Bu gönderilerden herhangi biri bir yıldan eskiyse, bilgileri doğru tutmak için gereken olgusal güncellemeleri kontrol edin.

Temel güven öğelerini ele aldıktan sonra, gelecekteki içeriğinize birinci elden deneyim katma fırsatları arayın. Sonraki üç makalenizi, sizin veya ekibinizin doğrudan müdahil olduğu veya paylaşacak benzersiz verilerinizin olduğu konular etrafında planlayın. Arama sonuçlarının ilk sayfasında halihazırda mevcut olanları yeniden yazmaktan kaçının; bunun yerine yalnızca sizin sağlayabileceğiniz ‘Deneyim’ faktörünü eklemeye odaklanın. Bu EEAT seo yönergelerini her yeni içeriğe tutarlı bir şekilde uygulayarak, hem Google’ın hem de kitlenizin önümüzdeki yıllarda güvenebileceği dijital bir varlık inşa edeceksiniz.

Okumaya devam edin: SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) · SEO