Konuma özel organizasyon terimleri için arama sorgusu analitiği, kullanıcıları fiziksel bir işletme adresine ulaştıran anahtar kelimelerin sistematik olarak değerlendirilmesidir. Bu süreç, coğrafi arama niyetinin haritalar veya snippet’ler gibi belirli arama sonuçlarını tetiklemek için işletme dizinlerindeki doğrulanmış verilerle nasıl eşleştiğini izlemeyi içerir. Pazarlamacılar bu sorguları analiz ederek hangi şube konumlarının en çok ilgi çektiğini ve kullanıcıların bir mağazayı ziyaret etmeden önce adresle ilgili bilgilenme süreçlerinde nasıl etkileşime girdiğini belirleyebilirler.
Yandex yerel arama sorgusu analitiğini nasıl işler?
Arama motoru, bir organizasyonun ayrıntılarının ne zaman gösterileceğini belirlemek için veri kaynaklarının bir kombinasyonunu kullanır. Birincil kaynak, hem arama sonuçları sayfasına hem de Yandex Haritalar’a bilgi besleyen Yandex Business veritabanıdır. Bir kullanıcı yerel niyet içeren bir sorgu girdiğinde, arama robotu sorgu ile organizasyonun adı, kategorisi veya hizmetleri arasında bir eşleşme arar. Bir eşleşme bulunursa sistem, adresi, telefon numarasını ve kullanıcı derecelendirmesini içeren zengin bir yanıt görüntüleyebilir.
Organizasyonlar iki ana yüzeyde görünür. Birincisi, harita arayüzü içindeki organizasyon sayfası ve araç ipucudur (tooltip). İkincisi, arama sorgusu ile fiziksel varlık arasında doğrudan bir bağlantı görevi gören arama sonucu snippet’inin kendisidir. Bu etkileşimleri arama sorgusu analitiği aracılığıyla izlemek, bir markanın ‘zengin yanıtının’ ne sıklıkla göründüğünü ve kullanıcıların ‘Ara’ veya ‘Yol Tarifi’ düğmelerini tıklayıp tıklamadığını görmesini sağlar. Bu veriler, bir şirketin yerel erişim alanını anlamak için çok önemlidir.
Çoklu adres kuralı arama sorgusu analitiğini neden etkiler?
Birden fazla adresi tek bir web sitesine bağlayan işletmeler için özel bir teknik kural vardır. Varsayılan olarak kullanıcılar, kendi bölgelerinde bulunan organizasyonun adresini görürler. Ancak, açık bir bölgesel yapı olmadan birkaç adres tek bir siteye bağlanırsa, görüntüleme davranışı önemli ölçüde değişir. Masaüstü cihazlarda snippet genellikle hiçbir adres detayı ve hiç derecelendirme göstermez. Bu bilgi eksikliği, daha düşük tıklama oranlarına ve çarpıtılmış analitik verilerine yol açabilir.
Mobil ve tablet cihazlarda sistem, rastgele seçilen bir adresin derecelendirmesini gösterebilir. Şubeler arasında değişen hizmet kalitesine sahip bir perakende zinciri için bu rastgelelik markayı yanlış yansıtabilir. Arama sorgusu analitiği, bu çoklu adres kuralı tetiklendiğinde genellikle etkileşimde bir düşüş olduğunu ortaya koyar. Bunu düzeltmek için her şube için ayrı sayfalar veya alt alan adları (subdomain) oluşturmanızı öneririz. Bu, robotun her URL’ye belirli bir bölgesel işaret atamasını sağlayarak yerel kullanıcı için doğru adresin ve derecelendirmenin görünmesini garanti eder.
Yerel arama sinyallerini yönetmek, bölgesel varlıkların net bir şekilde ayrılmasını gerektirir. İşletmelerin çok fazla konumu tek bir URL altında gruplandırmaya çalışması nedeniyle görünürlük kaybettiğini, bunun da arama robotunun bölgesel atama mantığını kafasının karıştırdığını sıklıkla görüyoruz.
Alien Road SEO ekibi
Organizasyon verilerini göndermenin birincil yöntemleri nelerdir?
Arama sorgusu analitiğinde doğruluk, organizasyon verilerinin ne kadar iyi gönderildiğine ve doğrulandığına bağlıdır. Bu bilgiyi arama motoruna sağlamanın iki birincil yolu vardır. Birincisi, Yandex Business panelindeki ‘İşletmelerim’ sayfasıdır. Burada sahipler yeni organizasyonlar ekleyebilir veya mevcut olanları sahiplenebilir. İkinci yöntem ise doğrudan web sitesinde Schema.org işaretlemesini kullanmayı içerir. Robot bu işaretlemeyi okur ve bilgileri işletme dizinine iletir.
- Anında doğrulama için İşletmelerim paneli aracılığıyla doğrudan gönderim.
- URL’yi Site alanına girerek mevcut bir kaydı siteye bağlamak.
- Web sitesinden veri güncellemelerini otomatikleştirmek için Schema.org işaretlemesini uygulamak.
- Çalışma saatleri ve alternatif isimler gibi gelişmiş nitelikler sağlamak.
- Yerel snippet doğruluğunu artırmak için belirli alt alan adları (subdomain) atamaları yapmak.
Schema.org işaretlemesinin bağımsız bir kanal olduğu yaygın bir yanlış anlamadır. Gerçekte, Yandex Business için bir gönderim aracı olarak hizmet eder. İşaretleme gereksinimleri karşılarsa veriler yayınlanır. Bu otomatize akış; en güncel telefon numaralarının ve saatlerin halk tarafından görülebilmesini sağlayarak arama sorgusu analitiğinin doğru kalmasına yardımcı olur. Site ve panel arasındaki veriler tutarsızsa, robot gönderimi yoksayabilir.
Alien Road arama sorgusu analitiğini nasıl uygular
Alien Road olarak, arama sorgusu analitiğine önce bir müşterinin bölgesel ayak izini denetleyerek yaklaşıyoruz. İstanbul’daki bir perakende zinciriyle tipik bir çalışma için, yerel aramada hangi şubelerin düşük performans gösterdiğini belirleyerek başlıyoruz. Farklı mahalleler arasındaki gösterimleri karşılaştırmak için analitik panelini kullanıyoruz. Benzer arama hacimlerine rağmen Kadıköy’deki bir şube Beşiktaş’taki bir şubeden daha az tıklama alıyorsa, snippet sağlığını ve açılış sayfasının bölgesel atamasını araştırıyoruz.
Süreçimiz, dijital oturumları fiziksel mağaza ziyaretleriyle ilişkilendirmek için Yandex Metrica etiketinin ayrıntılı bir kurulumunu içerir. Örneğin, bir kullanıcı belirli bir hizmeti arar ve ardından bir şubeyi ziyaret ederse, bu yolculuğu konuma dayalı eşleştirme parametreleri aracılığıyla izleriz. Bu, ekibimizin yerel arama kampanyaları için gerçek yatırım getirisini (ROI) raporlamasına olanak tanır. Tahminlere güvenmiyoruz; bölgesel reklamlar için teklif verme stratejilerini ayarlamak ve organik içeriği şehre özel sorgular için optimize etmek amacıyla analitik araçlarının sağladığı verileri kullanıyoruz.
Gelişmiş nitelikler yerel arama performansını iyileştirebilir mi?
Temel adres ve telefon numarasının ötesinde, arama motoru çeşitli gelişmiş nitelikleri kabul eder. Bu ayrıntılar arama sonucunu daha bilgilendirici hale getirir ve arama sorgusu analitiğinde yakalanan verilerin kalitesini artırabilir. Farklı endüstriler, arama motorunun işletmeyi daha etkili bir şekilde kategorize etmesine yardımcı olan farklı nitelik setlerine erişebilir.
- Restoranlar: Mutfak türü ve ortalama hesap tutarı.
- Klinikler: Mevcut tıbbi hizmetlerin ve uzmanların listesi.
- Perakende: Belirli çalışma saatleri ve kabul edilen ödeme yöntemleri.
- Genel: Alternatif isimler ve sosyal medya profilleri.
- Görseller: Güveni artırmak için vitrin ve iç mekan fotoğrafları.
Bu nitelikler mevcut olduğunda, zengin yanıt daha belirgin hale gelir. Bu genellikle ‘açık oturma alanı olan İtalyan restoranı’ gibi daha spesifik sorguların hacminin artmasıyla sonuçlanır. Arama sorgusu analitiği bu uzun kuyruklu anahtar kelimeleri göstererek yerel kitlenin ne aradığına dair fikir verecektir. Bu, işletmelerin hizmet tekliflerini gerçek arama davranışına göre optimize etmelerine olanak tanır.
Bir arama sorgusu ile fiziksel ziyaret arasındaki bağlantı, analitik etiketi doğrulanmış işletme kayıtlarına doğru bir şekilde bağlandığında en iyi şekilde ölçülür. Bu veri, çevrimiçi ilgi ile çevrimdışı gelir arasındaki boşluğu kapatır.
Alien Road SEO ekibi
Arama sorgusundan mağaza ziyaretine giden yolu izlemek
Yandex Metrica etiketini kullanarak fiziksel mağaza ziyaretlerini izlemek, arama sorgusu analitiğinin gelişmiş bir parçasıdır. Dijital kullanıcı eylemlerini gerçek dünya konum verileriyle ilişkilendirmeyi gerektirir. Pazarlamacılar bunu web olay günlüğünü doğrulanmış işletme kayıtlarıyla birleştirerek başarır. Bir kullanıcı fiziksel bir şubeye adım atmadan önce bir arama sonucuyla etkileşime girdiğinde, analitik kurulumu bu geçişi yakalar. Bu, özellikle nihai dönüşümün bir ödeme sayfasında değil de fiziksel bir kasada gerçekleştiği işletmeler için çok faydalıdır.
Bu bağlantı olmadan pazarlama ekipleri dönüşüm hunisinin yalnızca yarısını görür. Tipik bir hizmet sağlayıcı için bu boşluğu kapatmak, analitik panelinin Yandex Business hesabı ile doğru şekilde senkronize edilmesini sağlamayı içerir. Bu, karar vericilere gerçek yaya trafiğinin nereden geldiğine bağlı olarak bütçeleri farklı bölgelere ayırmak için gereken görünürlüğü sağlar. Yerel pazarlama stratejileri için sağlam bir temel oluşturur.
Bu hafta nereden başlamalı
Arama sorgusu analitiğinizi geliştirmek için mevcut Yandex Business kayıtlarınızı denetleyerek başlayın. Her şubenin kendi doğrulanmış kaydına sahip olduğundan ve web sitesi alanının ana sayfa yerine belirli bir bölgesel sayfayı işaret ettiğinden emin olun. Bu, çoklu adres kuralının masaüstü sonuçlarında snippet’lerinizi gizlemesini önleyecektir. Ardından, arama sorguları ile fiziksel ziyaretler arasındaki bağlantıyı izlemeye başlamak için Yandex Metrica etiketinizin işletme hesabınıza doğru şekilde bağlandığını doğrulayın. Hangi şubelerin en düşük görünürlüğe sahip olduğunu belirlemek için geçen ayın verilerini kullanın ve snippet’lerini daha çekici hale getirmek için çalışma saatleri ve fotoğraflar gibi gelişmiş niteliklerini güncelleyin.