Ümumi marketinq strategiyası səhvləri çox vaxt bizneslər qısamüddətli qazancları uzunmüddətli sabitlikdən üstün tutduqda yaranır. Bir çox komanda aydın bir çərçivə olmadan kampaniyanın icrasına tələsir, bu da büdcənin israfına və fürsətlərin qaçırılmasına səbəb olur. Bu tez-tez baş verən səhvləri erkən müəyyən etməklə, siz yanaşmanızı tənzimləmək və marketinq fəaliyyətləriniz üçün daha etibarlı bir təməl qurmaq bacarığı qazanırsınız. Bu bələdçi, ümumi tələlərdən qaçmağınıza və böyümə səylərinizi düzgün istiqamətdə saxlamağınıza kömək edən praktiki dəyişikliklərə diqqət yetirir.
Niyə bir çox marketinq strategiyası nəticə vermir?
Uğursuzluğun əsas səbəbi marketinq fəaliyyətləri ilə əsas biznes məqsədləri arasında uyğunluğun olmamasıdır. Sosial media komandanız bəyənmələrə diqqət yetirdiyi halda, satış komandanız keyfiyyətli potensial müştərilər tələb edirsə, tərəqqini ləngidən bir uyğunsuzluq yaradırsınız. Strategiya, bütün təşkilat üçün uğurun nəyə bənzədiyinə dair ortaq bir anlayış tələb edir. Şöbələr təcrid olunmuş şəkildə işlədikdə, onlar çox vaxt eyni gəlir hədəflərini dəstəkləməyən fərqli göstəriciləri izləyirlər. Bu uyğunsuzluq marketinq səylərinin məşğul göründüyü, lakin yekun nəticəyə az təsir etdiyi bir vəziyyət yaradır.
Digər bir məsələ, hərəkətə keçirilə bilən performans göstəriciləri əvəzinə boş göstəricilərə (vanity metrics) olan aludəçilikdir. Tipik bir hesabda minlərlə təəssürat və ya səhifə baxışı görə bilərsiniz, lakin bu rəqəmlər müştəriləri təmsil etmir. Marketinq hərəkətindən konkret biznes nəticəsinə düz bir xətt çəkə bilmirsinizsə, strategiyanız yenidən baxılmağa ehtiyac duyur. İştirak dərəcələrinə (engagement rates) diqqət yetirmək yaxşıdır, lakin dönüşüm dərəcənizi və ya əldəetmə xərclərinizi yoxlamaq uzunmüddətli planlaşdırma üçün daha faydalıdır. Kampaniya başlamazdan əvvəl uğurun nəyə bənzədiyini müəyyən etməlisiniz.
Zəif auditoriya hədəfləməsinin qarşısını necə ala bilərsiniz?
Hər kəsə çatmağa çalışmaq qeyri-effektiv mesajlaşmaya səbəb olan ümumi bir səhvdir. Geniş bir auditoriyanı hədəflədiyiniz zaman məzmununuz ümumi olur və potensial alıcıların xüsusi ehtiyacları ilə səsləşmir. Siz ideal müştəri profilinizi fərziyyələrə deyil, real qarşılıqlı əlaqə məlumatlarına əsaslanaraq müəyyən etməlisiniz. Məsələn, niş bağçılıq alətləri satan bir Shopify mağazası, ümumi ev təmiri həvəskarlarından çox, xüsusi maraqları olan həvəskarlara diqqət yetirməlidir. Dar hədəfləmə daha yüksək iştirak və daha yaxşı ROI imkanı verir.
Rəqabətinizi görməməzlikdən gəlməyin riskləri
Bazar mənzərəsinə məhəl qoymamaq təhlükəli bir gözdən qaçırmadır. Rəqiblərin nə etdiyini müşahidə etmirsinizsə, müştəri gözləntilərindəki və ya qiymət tendensiyalarındakı dəyişiklikləri qaçıra bilərsiniz. Onları kopyalamanız lazım deyil, lakin öz dəyər təklifinizi fərqləndirmək üçün onların mövqeyini başa düşməlisiniz. Məsələn, əsas rəqibiniz oxşar xidməti daha aşağı qiymətə təklif edirsə, unikal dəstəyinizi və ya əlavə xüsusiyyətlərinizi vurğulamalısınız. Bazar mühitinə kor qalmaq zamanla aktual qalmağı çətinləşdirir.
Bazar mövqeyinizi qiymətləndirmək üçün addımlar
- İlk üç rəqibinizin istifadə etdiyi əsas marketinq kanallarını yoxlayın.
- Aydın mövzular üçün onların ictimai mesajlarını və dəyər təkliflərini yoxlayın.
- Qiymət strukturunun öz təklifinizlə necə uyğunlaşdığını görmək üçün onu qiymətləndirin.
- Strategiyalarında hər hansı əhəmiyyətli dəyişikliyi aşkar etmək üçün son fəaliyyətlərini izləyin.
Büdcə bölgünüz həqiqətən effektivdirmi?
Bir çox biznes büdcəsini çoxlu platformalara səpələmək tələsinə düşür. Beş fərqli yerdə eyni vaxtda zəif çıxış etməkdənsə, bir kanalda mükəmməl olmaq daha yaxşıdır. Auditoriyanız vaxtının çoxunu e-poçt və ya axtarışda keçirirsə, yeni şəbəkələrə genişlənməzdən əvvəl bu sahələrə üstünlük verin. Ümumi bir model, büdcənizin 70 faizini sübut edilmiş kanallarda saxlamaq, 30 faizini isə yeni ideyaları sınamaq üçün ayırmaqdır. Bu yanaşma innovasiyaya imkan verərkən əsas gəlirinizi qoruyur.
Siz həmçinin xərclərinizi performans məlumatlarına qarşı mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməlisiniz. Əgər müəyyən bir kampaniya üç aydır ki, keyfiyyətli potensial müştərilər yaratmadan davam edirsə, onu dayandırmağı düşünməlisiniz. Bu vəsaitləri artıq müsbət gəlir göstərən bir kanala yenidən bölüşdürmək performansınızı yaxşılaşdırmanın sadə bir yoludur. Təşəbbüsləri sadəcə başladığınız üçün maliyyələşdirməyə davam etməyin; qərarlarınızı cari nəticələrin göstərdiklərinə əsaslandırın.
Alien Road strateji planlaşdırmanı necə tətbiq edir
Alien Road-da biz hər bir müştəri üçün aydın, sənədləşdirilmiş proseslər quraraq marketinqdən təxminləri aradan qaldırmağa diqqət yetiririk. Biz cari biznes məqsədlərini araşdırmaq və onları konkret marketinq KPI-larına uyğunlaşdırmaqla başlayırıq. Məsələn, tipik bir iş birliyində, dönüşüm hunisindəki boşluqları müəyyən etmək üçün mövcud aktivlərin auditini aparırıq. Daha sonra ikinci dərəcəli fəaliyyətlərə keçməzdən əvvəl yüksək təsirli tapşırıqlara üstünlük verən strukturlaşdırılmış bir plan yaradırıq. Bu, işimizin müştərinin biznes artımını ölçülə bilən şəkildə dəstəkləməsini təmin edir.
Komandamız müştərilərimizlə uyğunlaşdığımızı təmin etmək üçün ardıcıl hesabat dövrlərindən istifadə edir. Biz sadəcə boş göstəriciləri deyil, razılaşdırılmış məqsədlərə qarşı tərəqqini təqdim edirik. Əgər bir platforma gözlənilən nəticələri vermirsə, biz məlumatları müştəriyə təqdim edirik və cari bazar davranışına əsaslanaraq bir dəyişiklik təklif edirik. Bu şəffaf münasibəti qoruyaraq, müştərilərimizə ümumi strategiya səhvlərindən qaçmağa və resurslarını öz xüsusi nişləri üçün həqiqətən işləyən şeylərə yönəltməyə kömək edirik.
Şirkətlər məzmunla bağlı hansı səhvlərə yol verirlər?
Məzmunu xüsusi bir məqsəd olmadan hazırlamaq tez-tez baş verən bir səhvdir. Əgər alıcı səyahətini nəzərə almadan bloq yazıları və ya sosial media yeniləmələri yazırsınızsa, əslində vaxtınızı itirirsiniz. Hər bir məzmun parçası istifadəçini bülletenə abunə olmaq və ya demo tələb etmək kimi konkret bir hərəkətə yönəltməlidir. Məzmununuz satış huninizdə bir funksiyaya xidmət etmirsə, biznes məqsədlərinizə töhfə verməyəcəkdir. Məzmununuzun auditoriyanız üçün real bir problemi həll etdiyini həmişə yoxlayın.
Daha yaxşı məzmun strategiyası üçün yoxlama siyahısı
- Məzmun ideal müştəriniz üçün konkret bir problemi həll edirmi?
- Oxucu üçün aydın bir növbəti addım və ya hərəkətə çağırış varmı?
- Ton brend kimliyinizə və sənaye gözləntilərinə uyğundurmu?
- Məzmun dərc olunacağı platforma üçün optimallaşdırılıbmı?
Strategiyada qısamüddətli düşüncədən necə qaçınmaq olar
Yalnız növbəti otuz günə baxan bir strategiya nadir hallarda uğurlu olur. Marketinq, brendin tanınmasını və potensial alıcılarla etimadı qurmaq üçün daha uzun bir baxış tələb edir. Daimi dərhal satışları təqib etdiyiniz zaman, çox vaxt potensial müştəriləri zamanla yetişdirməyin vacibliyini görməməzlikdən gəlirsiniz. Bugünkü fəaliyyətlərinizin altı aydan sonra brend şüurunuza necə təsir edəcəyini düşünün. Dərhal cavab kampaniyaları ilə brend qurma səyləri arasında tarazlıq davamlı böyümə üçün vacibdir.
Nəhayət, səhvlərinizdən öyrənmək üçün bir sisteminiz olduğundan əmin olun. Hər bir marketinq kampaniyası müştərilərinizin nəyə üstünlük verdiyi barədə məlumat toplamaq üçün bir şansdır. Nəticələrinizi nəzərdən keçirməsəniz, gələcək kampaniyalarda eyni səhvləri təkrarlayacaqsınız. Performans hesabatlarınızı yoxlamaq və öyrəndiyiniz dərsləri sənədləşdirmək üçün hər ayın sonunda vaxt ayırın. Bu sadə vərdiş, hər iterasiya ilə yaxşılaşan daha etibarlı bir strategiya qurmağınıza kömək edir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Həftənizə əsas kampaniya məqsədlərinizin sürətli auditini aparmaqla başlayın. Onları sadalayın və cari gəlir hədəflərinizi birbaşa dəstəkləyib-dəstəkləmədiklərini yoxlayın. Biznes uğurunuzdan kənar görünən hər hansı məqsəd tapsanız, onları prioritet siyahınızdan çıxarın. Hazırda zəif performans göstərən bir kanal seçin və səbəbini başa düşmək üçün məlumatları nəzərdən keçirin. Bu məlumatdan istifadə edərək strategiyanızda bir kiçik, sübuta əsaslanan dəyişiklik edin. Bu kiçik, düşünülmüş addımları atmaq daha güclü və daha effektiv bir marketinq planı qurmağınıza kömək edəcəkdir.
Oxumağa davam edin: Strateji Planlaşdırma · Strateji Planlaşdırma