AI marketinq agentliyi auditi, şirkətin izləmə, məlumat, reklam hesabları, veb-sayt, məzmun və avtomatlaşdırma sistemlərinin hər hansı bir dəyişiklik edilməzdən əvvəl strukturlaşdırılmış nəzərdən keçirilməsidir. Məqsədi nəyin xarab olduğunu, nəyin boşuna xərcləndiyini və AI alətlərinin harada real kömək edə biləcəyini tapmaqdır. Yaxşı bir audit satış təqdimatı ilə deyil, düzəlişlərin prioritetləşdirilmiş siyahısı ilə bitir və hər bir tapıntı yoxlanıla bilən sübutlarla əlaqələndirilir.
Niyə hər hansı bir dəyişiklik etməzdən əvvəl audit aparılmalıdır?
Kampaniyaları başa düşmədən dəyişdirmək məlumatları məhv edir. Köhnə bir kampaniyanı söndürmək, zəngləri artıran yeganə kampaniyanı silə bilər. İzləməni yenidən qurmaq tarixi müqayisələri poza bilər. AI alətləri xüsusilə həssasdır, çünki onlar sizin təqdim etdiyiniz məlumatlardan öyrənirlər və pis məlumatlar əmin, lakin yanlış qərarlara səbəb olur.
Audit həm də baza xəttini müəyyən edir. İlk gündə vəziyyətin necə olduğunu qeyd etmədən, sonradan yeni yanaşmanın bir şeyi yaxşılaşdırıb-yaxşılaşdırmadığını heç kim göstərə bilməz.
Addım 1: Giriş və mülkiyyət
Performansa baxmazdan əvvəl kimin nəyə sahib olduğunu təsdiqləyin. Bu addım inzibati səslənə bilər, lakin çox vaxt ən ciddi riskləri üzə çıxarır.
- Hər bir hesabı siyahıya alın: Google Ads, Meta Business Manager, Google Analytics, Search Console, Tag Manager, CRM, e-poçt platforması.
- Hər bir hesabın keçmiş agentlik və ya frilanser tərəfindən deyil, biznes tərəfindən idarə olunduğunu təsdiqləyin.
- İnzibatçı istifadəçiləri yoxlayın və işdən çıxan insanları silin.
- Ödəniş sahiblərini və ödəniş üsullarını qeyd edin.
- Domen qeydiyyatçısı və hostinq girişini qeyd edin.
Analitika mülkiyyətinin əvvəlki agentliyə aid olması və ya reklam hesabının keçmiş işçinin şəxsi e-poçtu ilə qeydiyyatdan keçməsi adi haldır. Əvvəlcə mülkiyyəti düzəldin; qalan hər şey bundan asılıdır.
Addım 2: İzləmə və məlumat keyfiyyəti
İzləmə, əksər auditlərdə ən böyük problemlərin tapıldığı yerdir. Tag Manager və analitikanı açın və əsas hadisələrin düzgün işlədiyini yoxlayın.
Konversiya hadisələri
Hər bir reklam platformasındakı hər bir konversiya hərəkətini siyahıya alın. Hansıların əsas, hansıların ikinci dərəcəli olduğunu qeyd edin. Hər birini özünüz hərəkəti yerinə yetirərək sınaqdan keçirin: forma göndərin, sınaq satınalması edin, telefon linkinə klikləyin. Hər bir konversiyanın bir dəfə, düzgün dəyərlə sayıldığını və həm analitika alətində, həm də reklam platformasında göründüyünü yoxlayın.
Razılıq və server tərəfi siqnalları
Razılıq bannerinin teqləri düzgün idarə etdiyini və tələb olunan bölgələrdə reklam edirsinizsə, Google-un Razılıq Rejiminin konfiqurasiya edildiyini yoxlayın. Meta-nın Konversiya API-si və ya Google-un təkmilləşdirilmiş konversiyalarının istifadə edilib-edilmədiyini qeyd edin. Çatışmayan server tərəfi siqnalları çox vaxt platformaların CRM-dən daha az konversiya bildirməsinin səbəbini izah edir.
Reklam hesabı auditi nələri əhatə edir?
Hər bir ödənişli kanal üçün audit strukturuna, xərc səmərəliliyinə və gizli şəkildə pulu israf edən parametrlərə baxır.
- Kampaniya strukturu: üst-üstə düşmə, təkrarlanan açar sözlər, qarışıq məqsədlər.
- Axtarış terminləri: büdcəni istehlak edən alakasız sorğular, çatışmayan mənfi açar sözlər.
- Qiymət təklifi: konversiya həcminə uyğunlaşdırılmış strategiyalar, real hədəflər.
- Məkanlar və cədvəllər: “mövcudluq və ya maraq” parametrləri, heç kimin cavab verə bilmədiyi vaxtlarda işləyən reklamlar.
- Kreativ: aktivlərin sayı, kreativlərin yaşı, rədd edilmələr.
- Yerləşdirmələr: aşağı keyfiyyətli displey və video yerləşdirmələri, tətbiq inventarı.
Hər bir maddə üçün nəticə qısa bir tapıntı, sübut və təxmini təsirdir. Məsələn: “Axtarış tərəfdaşı trafikinə keçən rüb büdcənin nəzərəçarpacaq hissəsi xərclənib, lakin qeydə alınmış konversiya yoxdur; onu iki kampaniyadan çıxarmağı tövsiyə edirik.”
SEO və AI axtarış görünürlüyünü necə audit etmək olar?
Üzvi görünürlük indi klassik axtarış nəticələrini və AI sistemləri tərəfindən yaradılan cavabları əhatə edir. Audit hər ikisini yoxlayır.
- Screaming Frog və ya Sitebulb kimi bir alətlə saytı xarab linklər, yönləndirmə zəncirləri, çatışmayan başlıqlar və təkrarlanan səhifələr üçün tarayın.
- İndeksləmə problemləri, Core Web Vitals və ən yaxşı sorğular üçün Search Console-u nəzərdən keçirin.
- GPTBot və ya Google-Extended kimi AI krolerlərini bloklayan qaydalar üçün robots.txt faylını yoxlayın və bunun nəzərdə tutulub-tutulmadığına qərar verin.
- Strukturlaşdırılmış məlumatları (Təşkilat, Məhsul, FAQ, Məqalə) səhvlər üçün nəzərdən keçirin.
- AI köməkçilərinə alıcılarınızın verdiyi suallardan nümunələr verin və brendinizin görünüb-görünmədiyini və necə təsvir edildiyini qeyd edin.
Sonuncu yoxlama keyfiyyətlə bağlıdır, lakin boşluqları üzə çıxarır. Köməkçilər xidmətlərinizi səhv təsvir edirsə, səbəb çox vaxt öz saytınızda və üçüncü tərəf profillərində qeyri-dəqiq və ya uyğunsuz məlumatlardır.
Yerli və profil uyğunluğu
Fiziki ofisləri olan bizneslər üçün Google Business Profile siyahılarını, Bing Places və əsas kataloqları ardıcıl adlar, ünvanlar və telefon nömrələri üçün yoxlayın. Uyğunsuz detallar həm yerli axtarışı, həm də bu mənbələrdən istifadə edən AI köməkçilərini çaşdırır. Təkrarlanan və ya tələb olunmamış profilləri qeyd edin; bunlar ofis dəyişikliklərindən və ya rebrendinqdən sonra tez-tez olur və tapıldıqdan sonra düzəldilməsi asandır.
Addım 3: Məzmun və mesajlaşma
Ən vacib səhifələri nəzərdən keçirin: ana səhifə, əsas xidmət və ya məhsul səhifələri, qiymətlər və ən çox trafik alan məqalələr. Sadə suallar verin. Hər səhifə ziyarətçinin gəldiyi məqsədi ilk ekranda cavablandırırmı? Təklif aydındırmı? Növbəti bir addım varmı? İddialar keys stadiləri və ya rəylər kimi sübutlarla dəstəklənirmi?
Həmçinin özü ilə rəqabət aparan məzmuna baxın, məsələn, eyni açar sözü hədəfləyən bir neçə məqalə. Onları birləşdirmək adətən reytinqlərə kömək edir və AI xülasələrini daha ardıcıl edir.
Addım 4: CRM, e-poçt və avtomatlaşdırma
Marketinq nəticələri CRM-də bitir. Rəhbərlərin (leads) öz mənbələrini daşıdığını, rəhbər statuslarının ardıcıl istifadə edildiyini və bağlanmış sövdələşmələrin kampaniyalara qədər izlənilə biləcəyini yoxlayın. E-poçt avtomatlaşdırmalarını nəzərdən keçirin: hansılar aktivdir, onları nə işə salır və son bir ildə kimsə onları yoxlayıbmı.
Bu addım AI-nin sonradan real dəyər qata biləcəyi yerdir, məsələn, rəhbər qiymətləndirməsində və ya fərdiləşdirilmiş təqibdə. Bu, yalnız əsas məlumatlar ardıcıl olduqda işləyir.
Auditdən sonra AI alətləri harada uyğun gəlir?
Yalnız məlumatlar etibarlı olduqda AI istifadəsini planlaşdırmaq məntiqlidir. Tipik namizədlər CRM konversiyaları ilə qidalanan avtomatlaşdırılmış qiymət təklifləri, AI dəstəkli kreativ variasiya, axtarış və dəstək məlumatlarından qurulmuş məzmun brifləri və rəhbər qiymətləndirməsidir. Hər biri asılı olduğu məlumatlarla birlikdə təklif kimi siyahıya alınmalıdır ki, heç kim auditin yeni göstərdiyi xarab siqnallardan öyrənəcək bir aləti işə salmasın.
Audit tapıntıları necə prioritetləşdirilməlidir?
Uzun bir problemlər siyahısı özlüyündə faydalı deyil. Hər bir tapıntını təsir və səyə görə qiymətləndirin, sonra onları qruplaşdırın.
- İndi düzəldin: yüksək təsir, aşağı səy, məsələn, xarab konversiya teqləri və ya açıq-aşkar israf edilmiş xərclər.
- Sonra planlaşdırın: yüksək təsir, daha yüksək səy, məsələn, kampaniyaların yenidən qurulması və ya əsas səhifələrin yenidən qurulması.
- Daha sonra cədvəlləyin: daha aşağı təsirli təkmilləşdirmələr və olması yaxşı olan testlər.
- İzləyin: hərəkətə keçməzdən əvvəl daha çox məlumata ehtiyacı olan maddələr.
Hər bir maddənin bir sahibi və tarixi olmalıdır. Sahibsiz audit heç kimin bir daha açmadığı bir sənədə çevrilir.
Layihə tapıntılarını yekunlaşdırmazdan əvvəl hər kanalı idarə edən insanlarla paylaşın; onlar çox vaxt məlumatların göstərmədiyi konteksti bilirlər.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır?
Şirkətin istifadə etdiyi hər bir marketinq hesabının siyahısını hazırlayın və hər biri üçün mülkiyyət və inzibatçı girişini təsdiqləyin. Sonra izlənilən hər bir hərəkət üçün bir sınaq konversiyası tamamlayın və onun düzgün qeydə alınıb-alınmadığını qeyd edin. Bu iki yoxlama bir neçə saat çəkir və çox vaxt hər hansı bir AI aləti işə düşməzdən əvvəl ən bahalı problemləri üzə çıxarır.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Optimizasiyası