Anthropic-in AI köməkçisi və model ailəsi olan Claude, uzun materialları oxumaq və diqqətli yazılı işlər hazırlamaq üçün güclüdür, lakin komandalar hələ də ondan proqnozlaşdırıla bilən yollarla zəif və ya riskli nəticələr alırlar. Ümumi səhvlər zəif kontekst, ona heç vaxt verilməyən faktlara inanmaq, hər şeyi bir çata doldurmaq, məlumat parametrlərinə məhəl qoymamaq və nəzərdən keçirməyi atlamaqdır. Hər birinin agentliklərin öz rutinlərinə daxil etdiyi sadə bir həlli var.
Səhv 1: kontekst olmadan soruşmaq
“Yeni funksiyamız haqqında bir LinkedIn yazısı yaz” istəyi istənilən modeldən ümumi mətn yaradır. Siz deməsəniz, Claude auditoriyanızı, mövqeyinizi və ya tonunuzu bilə bilməz. Həlli hər tapşırıqdan əvvəl qısa bir kontekst blokudur: şirkətin kim olduğu, oxucunun kim olduğu, funksiyanın nə etdiyi, hansı sübutların mövcud olduğu və hansı səsdən istifadə ediləcəyi.
Daha yaxşısı, bu konteksti bir dəfə yadda saxlayın. Claude-un Layihələri sizə brend təlimatlarını, məhsul vərəqlərini və təsdiqlənmiş mesajları yükləməyə və daimi təlimatlar təyin etməyə imkan verir. Layihə daxilindəki hər çat sonra bu fonla başlayır.
Səhv 2: Claude-u cari faktlar mənbəyi kimi qəbul etmək
Claude-un daxili biliyinin təlim kəsilmə nöqtəsi var və hətta onun daxilində belə təfərrüatlar səhv ola bilər. Veb axtarışı aktiv olduqda, o, məlumatları axtara bilər, lakin axtarış nəticələri də zəif ola bilər. Problemlər komandalar “e-poçt açılma dərəcələri haqqında ən son statistika” istədikdə və cavabı müştəri təqdimatına yapışdırdıqda ortaya çıxır.
Bunun qarşısını alan qaydalar:
- Faktları özünüz, etibar etdiyiniz mənbələrdən təmin edin və Claude-dan yalnız onlarla işləməsini istəyin.
- Ondan təqdim olunan materialda olmayan hər hansı bir iddianı qeyd etməsini istəyin.
- Dərc etməzdən əvvəl hər bir rəqəmi, sitatı və adı orijinalı ilə yoxlayın.
- Heç vaxt müştəri rəylərini, iş nəticələrini və ya ekspert sitatlarını uydurmasına icazə verməyin.
Səhv 3: hər şey üçün bir sonsuz çat
Uzun söhbətlər köhnə təlimatları, ilkin qaralamaları və tərk edilmiş istiqamətləri toplayır. Sonrakı cavablar onları qarışdıra bilər. Yeni tapşırıqlar üçün düzgün layihə daxilində yeni çatlara başlamaq nəticələri təmiz saxlayır. Əgər söhbət dairəvi şəkildə davam edibsə, iyirminci düzəlişi əlavə etmək əvəzinə, yeni çatda yeni mesajla nə istədiyinizi ümumiləşdirin.
Səhv 4: qeyri-müəyyən rəy döngələri
“Daha yaxşı et” modeli hərəkətə keçirmək üçün heç nə vermir. Xüsusi rəy işləyir: “Hər paraqrafı iki cümləyə qədər qısaldın, ikinci nümunəni silin və açılış cətrini maliyyə direktorlarına yönəlmiş bir sual halına gətirin.” Claude birbaşa, konkret redaktələrə və bəyəndiyiniz və bəyənmədiyiniz nümunələrə yaxşı cavab verir.
İşləyən rəy ifadələri
- “Strukturu saxlayın, yalnız tonu daha rəsmi olaraq dəyişdirin.”
- “Mənə yalnız sözlərlə deyil, bucaqla fərqlənən üç versiya verin.”
- “Nələri dəyişdirdiyinizi və niyə dəyişdirdiyinizi sadalayın.”
- “Bu qaralamadakı hansı iddialar mənbəyə ehtiyac duyur?”
Səhv 5: məxfilik və plan parametrlərinə məhəl qoymamaq
Müştəri məlumatlarını şəxsi hesaba yapışdırmaq hər hansı bir agentlik üçün müqavilə riskidir. Hansı Claude planında olduğunuzu, onun məlumat şərtlərinin təlim və saxlama haqqında nə dediyini və müştəri müqavilələrinizin nəyə icazə verdiyini yoxlayın. Komanda və Müəssisə planları şəxsi planlarda olmayan inzibati nəzarətləri əhatə edir. Biznes planlarında belə faylları yükləməzdən əvvəl ehtiyacınız olmayan şəxsi məlumatları silin.
Səhv 6: nəticə üçün insan sahibinin olmaması
Ən bahalı səhv təşkilatçıdır: AI-köməkli işin çıxmazdan əvvəl yoxlanılmasına heç kim açıq şəkildə cavabdeh deyil. Dərc edilmiş məqalədə və ya müştəri hesabatında bir səhv göründükdə, “Claude yazdı” məqbul bir izahat deyil. Hər bir çatdırıla bilən nəticənin adlandırılmış bir rəyçiyə ehtiyacı var.
Səhv 7: iş üçün yanlış alətdən istifadə
Claude yazmaq, redaktə etmək, sənədlərin təhlili və kodlaşdırma köməyi üçün yaxşıdır. Bu dizayn aləti, canlı analitika platforması və ya verilənlər bazası deyil. Komandalar bəzən ondan kampaniya göstəricilərini yaddaşdan hesablamağı və ya görə bilmədiyi rəqəmləri təxmin etməyi istəyirlər. Ona məlumatı verin və ya düzgün sistemdən istifadə edin və Claude-un nəticələri izah etməsinə icazə verin.
Daha ağır təhlil üçün Claude, zehni hesablamadan daha etibarlı olan təhlil xüsusiyyətlərində yüklənmiş fayllarda kod yaza və işlədə bilər. Kodun nəzərdə tutduğunuzu etdiyini yoxlayın.
Alien Road bu səhvlərdən qaçınarkən Claude-u necə tətbiq edir
Tipik bir əməkdaşlıqda, kəşf mərhələsi Claude-un həmin hesabda kömək etdiyi tapşırıqları, məsələn, briflər, hesabatlar və ya redaktəni sadalayır və müştərinin AI istifadəsi və məlumatlarla bağlı qaydalarını yoxlayır. Biz hər hansı bir iş başlamazdan əvvəl hansı məlumatın hansı plana daxil ola biləcəyini təsdiqləyirik.
Quraşdırma, təsdiqlənmiş istinad materialı, daimi təlimatlar və saxlanılmış sorğu şablonları ilə hər müştəri üçün bir layihə yaradır. Hər iş axınının bir rəyçisi var və yoxlama siyahılarımıza təqdim olunan mənbələrə qarşı fakt yoxlaması və modelin dəstəksiz əlavə etdiyi hər şeyi silmək üçün bir addım daxildir.
Ölçmə, rəy düzəlişlərini və nəzərdən keçirmədən yayınan hər hansı bir səhvi izləyir, biz bunu düzəldilməli proses uğursuzluqları kimi qəbul edirik. Müştəriyə hesabat, hansı çatdırıla bilən nəticələrin AI köməyindən istifadə etdiyini və onları kimin təsdiqlədiyini bildirir.
Hansı tapşırıqlar agentlikdə Claude-a ən uyğundur?
Claude çox oxumağı və strukturlaşdırılmış mətn hazırlamağı əhatə edən işlərdə yaxşı nəticə verir: tədqiqatın sintezi, briflərin hazırlanması, üslub bələdçisinə uyğun redaktə, uzun hesabatların ümumiləşdirilməsi, məqalələrin ilk qaralamalarının yazılması və izləmə skriptləri və ya kiçik alətlər üçün kodla kömək etmək. O, brend kitabları, transkriptlər və uzun müştəri hesabatları ilə işləyən agentliklərə uyğun olan uzun sənədləri yaxşı idarə edir.
O, bazar məlumatlarının yeganə mənbəyi, yekun hüquqi ifadələr və ya qoşulmadığı platformalara canlı giriş tələb edən hər hansı bir şey kimi daha az uyğundur. Bu bölgünü bilmək vaxta qənaət edir, çünki komandalar modeli risk əlavə etdiyi işlərə məcbur etməyi dayandırırlar.
Agentliklər işçiləri ondan istifadə etmək üçün necə öyrətməlidir?
Kontekst bloklarını, fakt yoxlamasını, layihə quraşdırılmasını və məlumat qaydalarını əhatə edən bir saatlıq sessiya vacib olanların çoxunu əhatə edir. Bunu sınaqdan keçirilmiş sorğular və nümunə nəticələrin paylaşılan kitabxanası ilə birləşdirin. Yeni işçilər təlimatları oxumaqdansa, təsdiqlənmiş işi görməkdən daha sürətli öyrənirlər.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Komandanızın ən çox yerinə yetirdiyi Claude tapşırığını seçin. Onun üçün beş-səkkiz sətirlik bir kontekst bloku yazın və onu brend təlimatlarınızla bir layihədə saxlayın.
Sonra layihə təlimatlarına iki qayda əlavə edin: yalnız söhbətdə və ya fayllarda təqdim olunan faktlarla işləyin və mənbəyi olmayan hər hansı bir iddianı qeyd edin. Bu həftə tapşırığı üç dəfə yerinə yetirin və rəyçilərin hələ də neçə düzəlişə ehtiyacı olduğunu sayın. Düzəldin və yalnız bundan sonra quraşdırmanı komandanın qalan hissəsinə yayın.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Marketinq