Qaçınılmalı olan ümumi UX dizayn səhvləri çox vaxt estetik üstünlüklərin veb sayt ziyarətçilərinin faktiki ehtiyacları və davranışlarından üstün tutulmasından irəli gəlir. Saytın tərtibatı istifadəçini çaşdırdıqda və ya əsas naviqasiyanı çətinləşdirdikdə, saytdan çıxma ehtimalı əhəmiyyətli dərəcədə artır. İstifadəçi üçün aydın bir yol yaratmaq aydınlığa, əlçatanlığa və istifadəçi gözləntilərinə uyğun funksional dizayn nümunələrinə diqqət yetirməyi tələb edir. Bu ümumi çatışmazlıqları müəyyən etməklə, dizaynerlər hər bir ziyarətçinin vaxtına hörmət edərək biznes məqsədlərini dəstəkləyən daha effektiv interfeyslər qura bilərlər.
Naviqasiya mürəkkəbliyi niyə əsas istifadəçi təcrübəsi problemidir?
Naviqasiya veb saytın ürəyidir və o, həddindən artıq mürəkkəb olduqda, istifadəçilər sayta daxil olduqdan bir neçə saniyə sonra özlərini itirmiş hiss edirlər. Bir çox dizayner hər bir səhifəni əsas başlıqda yerləşdirməyə çalışır, bu da istifadəçiləri etiketləri oxumağa əlavə vaxt sərf etməyə məcbur edən qarışıq bir menyu ilə nəticələnir. Tipik bir hesab göstərir ki, menyu strukturunu beş və ya altı əsas elementə qədər sadələşdirmək daha yaxşı əlaqəyə gətirib çıxarır. Əgər daha çox məzmununuz varsa, hər şeyi yuxarı naviqasiya panelinə yığmaq əvəzinə aydın bir axtarış çubuğundan və ya məntiqli altlıq (footer) strukturundan istifadə edin. İstifadəçilər ana səhifə keçidinin loqoda olmasını və əlaqə səhifəsinin sağ yuxarı küncdə asanlıqla görünməsini gözləyirlər. Bu standart nümunələri saxlamaq istifadəçilərə düşünmədən ehtiyac duyduqlarını tapmağa kömək edir ki, bu da yaxşı dizaynın əlamətidir.

İzlənilməli olan ümumi naviqasiya çatışmazlıqları
- Əsas naviqasiya panelini həddindən artıq çox kateqoriya ilə yükləmək.
- Ziyarətçilərin başa düşmədiyi jarqon və ya daxili terminologiyadan istifadə etmək.
- Əlaqə və ya qiymətlər kimi vacib səhifələri sayt strukturunun dərinliklərində gizlətmək.
- İstifadəçinin hazırda hansı səhifədə olduğuna dair aydın göstəriş verməmək.
- Veb saytın müxtəlif alt səhifələrində qeyri-ardıcıl menyu yerləri.
Zəif mobil cavabdehlik (responsiveness) konversiyaya necə təsir edir?
Mobil trafik veb istifadəçilərinin böyük bir hissəsini təşkil edir, lakin bir çox sayt hələ də çox kiçik düymələr və ya böyütmə tələb edən mətnlərlə mübarizə aparır. Smartfondakı ziyarətçi məzmununuzu oxumaq üçün ekranı sıxıb böyütməli olduqda, bu sürtünmə onların hərəkətə keçməsinə mane olur. Ümumi dizayn səhvlərindən biri kiçik ekranlara uyğunlaşmayan sabit genişliklərin təyin edilməsidir ki, bu da tərtibatın pozulmasına səbəb olur. Siz cihazın ekran genişliyinə əsasən konteyner ölçülərini avtomatik tənzimləyən çevik şəbəkə sistemindən istifadə etməlisiniz. Səhifələrinizi yalnız brauzerin ölçüsünü dəyişdirmə alətlərindən istifadə etmək əvəzinə, faktiki mobil cihazlarda sınaqdan keçirmək toxunma hədəflərinin kifayət qədər böyük və qarşılıqlı əlaqə üçün asan olmasını təmin edir. Əgər istifadəçi düyməyə baş barmağı ilə rahat şəkildə basa bilmirsə, o, çox güman ki, saytı tərk edib rəqibə keçəcək.
Səhifə sürəti istifadəçi məmnuniyyətində hansı rolu oynayır?
Səhifə sürəti UX təcrübəsinin əsas hissəsidir, çünki heç kim saytın yüklənməsini gözləməyi sevmir. Şəkilləriniz sıxılmayıbsa və ya skriptləriniz ağırdırsa, brauzer səhifəni göstərmək üçün daha çox vaxt sərf edir və bu da məyusluğa səbəb olur. Google Core Web Vitals vurğulayır ki, 2,5 saniyə və ya daha az olan Largest Contentful Paint (LCP) müsbət təcrübə üçün yaxşı hədəfdir. Siz şəkilləri gec yükləməklə (lazy-loading), CSS və JavaScript fayllarını kiçiltməklə və etibarlı məzmun çatdırılması şəbəkəsindən (CDN) istifadə etməklə bunu optimallaşdıra bilərsiniz. Tipik bir hesabda, səhifə çəkisini cəmi bir neçə yüz kilobayt azaltmaq sessiya müddətində ölçülə bilən bir dəyişikliyə səbəb ola bilər. Texniki performansı yalnız sonda deyil, dizayn prosesinin hər mərhələsində nəzərə alın.
Alien Road istifadəçi təcrübəsi prinsiplərini necə tətbiq edir
Alien Road-da biz hər bir quruluşa istifadəçini arxitekturanın mərkəzinə qoyaraq yanaşırıq. Biz bir sətir kod yazmazdan əvvəl istifadəçi personalarını və onların əsas məqsədlərini xəritələşdirdiyimiz kəşfiyyat mərhələsi ilə başlayırıq. Komandamız aydın vizual iyerarxiyalar qurmağa diqqət yetirir və ən vacib hərəkətə çağırış (CTA) düymələrinin səhifənin qalan hissəsindən fərqlənməsini təmin edir. Biz həmçinin inkişaf prosesi zamanı qırılmış keçidləri, yavaş yüklənən aktivləri və ya cavab verməyən elementləri tutmaq üçün ciddi sınaq dövrləri həyata keçiririk. Məsələn, müştəri üçün açılış səhifəsi (landing page) qurarkən, onun sadə olmasını, minimal daxiletmə sahələri tələb etməsini və istifadəçiyə dərhal doğrulama rəyi verməsini təmin etmək üçün forma dizaynı üzərində işləyirik. Bu strukturlaşdırılmış metod tərk edilmiş formaları azaldır və ümumi konversiya dərəcələrini yaxşılaşdırır.

Formalarınız və hərəkətə çağırışlarınız çox çətindirmi?
Formalar çox vaxt ziyarətçi ilə konversiya arasındakı son maneədir, lakin bir çox sayt onları lazımsız dərəcədə çətinləşdirir. Başlanğıcda çox məlumat istəmək sürtünmə yaradır və istifadəçilərin prosesi tərk etməsinə səbəb olur. Ümumi bir nümunə, yalnız ad və e-poçt kimi vacib sahələri daxil etmək və isteğe bağlı sualları sonrakı mərhələyə keçirməkdir. Aydın etiketlər, köməkçi mətn və real vaxt rejimində doğrulama istifadəçilərə göndər düyməsini basmazdan əvvəl səhvləri düzəltməyə kömək edir. Hərəkətə çağırış düymələrinizin təsviri olduğundan əmin olun; ‘Göndər’ kimi ümumi etiketlər əvəzinə, ‘Pulsuz Bələdçimi Al’ və ya ‘Sınaq Müddətinə Başla’ kimi hərəkət yönümlü mətndən istifadə edin. Bu kiçik dəyişikliklər kontekst təmin edir və istifadəçiləri istənilən hərəkəti tamamlamağa təşviq edir.
Effektiv forma dizaynı üçün yoxlama siyahısı
- Tələb olunan sahələrin sayını yalnız tamamilə zəruri olanlarla məhdudlaşdırın.
- Nümunələr üçün yer tutucu mətndən istifadə edin, lakin etiketləri sahələrin üstündə görünən saxlayın.
- İstifadəçi səhv etdikdə aydın xəta mesajlarının dərhal görünməsini təmin edin.
- Göndər düyməsinin böyük, yüksək kontrastlı və tapılması asan olduğundan əmin olun.
- Klaviatura düyməni örtmədiyinə əmin olmaq üçün forma göndərmə prosesini mobil cihazlarda sınaqdan keçirin.
Vizual qarışıqlıq niyə aydınlıq üçün maneədir?
Qarışıqlıq hər şeyi vurğulamağa çalışdıqda baş verir, bu da effektiv şəkildə heç nəyi vurğulamamaqla nəticələnir. Səhifədə çoxsaylı pop-uplar, animasiyalı bannerlər və sıx mətn blokları kimi bir-biri ilə rəqabət aparan çoxlu elementlər olduqda, istifadəçi əsas məqsədi izləyə bilmir. Ağ boşluqdan (whitespace) düzgün istifadə gözlərin dincəlməsinə imkan verir və istifadəçini səhifənin ən vacib hissələrinə yönəltməyə kömək edir. Siz təmiz olan və məzmunun nəfəs almasına imkan verən bir dizaynı hədəfləməlisiniz, çünki bu, etibar yaradır və oxunaqlılığı artırır. Yeni bir bölmə dizayn edərkən özünüzdən soruşun ki, səhifədəki hər bir element istifadəçi üçün xüsusi bir məqsədə xidmət edirmi? Əgər bir element istifadəçinin məqsədinə çatmasına töhfə vermirsə, o, silinməli və ya daha az nəzərə çarpan bir yerə köçürülməlidir.
Dizaynda əlçatanlıqla necə davranmalı?
Əlçatanlıq isteğe bağlı bir xüsusiyyət deyil, keyfiyyətli veb sayt üçün əsas tələbdir. Əlçatanlıq üçün dizayn etmək, görmə və ya hərəkət qüsurları olan istifadəçilərin saytınızda hələ də effektiv şəkildə naviqasiya edə bilməsini təmin etmək deməkdir. Mətn və fon rəngləri arasında yüksək kontrast oxunaqlılıq üçün vacibdir və şrift ölçüləri gərginlik olmadan oxumaq üçün kifayət qədər böyük olmalıdır. Bundan əlavə, hər bir şəklin qrafikin məzmununu izah etmək üçün ekran oxuyucuları üçün təsviri alternativ mətni olmalıdır. Bu təcrübələr məzmunu daha aydın və strukturlaşdırılmış etməklə, yalnız əlçatanlıq tələbləri olanlar üçün deyil, bütün istifadəçilər üçün təcrübəni yaxşılaşdırır. Bu əsas qaydalara riayət etməklə, siz saytınıza bütün ziyarətçiləri salamlayan daha inklüziv bir mühit yaradırsınız.
Bu həftə haradan başlamalı
Bu həftə təkmilləşdirmələrinizə bir səhifəni sürət və mobil cavabdehlik testindən keçirməklə başlayın. Saytınıza telefonunuzdan baxın və təcrübənin ən çox narahat edən hissəsini, məsələn, bağlanmayan pop-up və ya çox kiçik düyməni müəyyən edin. Əvvəlcə həmin problemi həll edin, sonra əsas əlaqə formanıza keçin. Sahələrin sayını nəzərdən keçirin və istifadəçinin sizinlə əlaqə saxlaması üçün lazım olan vaxtı azaltmaq üçün onları sadələşdirin. Bu kiçik, artan dəyişiklikləri etməklə, zaman keçdikcə istifadəçilərinizdən daha yaxşı cavab görəcəksiniz. Bu sahələrdə ardıcıllıq brendiniz üçün daha güclü, daha etibarlı bir mövcudluq yaradır.
Oxumağa davam edin: Veb Dizayn və İnkişaf · Veb Dizayn