Kompüterdən istifadə edən agentlər, ekranı insan kimi idarə edən AI sistemləridir: onlar səhifəyə baxır, kursoru hərəkət etdirir, klikləyir, yazır və tapşırığı yerinə yetirmək üçün proqramlar arasında keçid edirlər. Yerli və ya kiçik biznes üçün başlamaq üçün ən yaxşı yer, insanın nəzarəti altında olan, siyahıların yoxlanılması və ya qiymətlərin toplanması kimi aşağı riskli, dar və təkrarlanan brauzer tapşırığıdır.
Texnologiya realdır, lakin hələ yenidir. Ona işçi əvəzi kimi deyil, təlimata ehtiyacı olan diqqətli bir təcrübəçi kimi yanaşın.
Kompüterdən istifadə edən agentlər nədir və onları kim yaradır?
Anthropic, Claude üçün API vasitəsilə kompüterdən istifadə imkanı təklif edir, burada model ekran görüntülərini alır və hərəkətləri qaytarır. OpenAI, ChatGPT daxilində vebsaytlara baxan və hərəkət edən agent funksiyalarını istifadəyə verib. Google, brauzer tapşırıqları üçün Project Mariner-i nümayiş etdirib. Bir neçə startap bu modelləri xüsusi işlər üçün məhsullara çevirir.
Onlar Zapier və ya Make kimi klassik avtomatlaşdırma alətlərindən fərqlənirlər. Onlar proqramları API-lər və sabit qaydalar vasitəsilə birləşdirir. Kompüterdən istifadə edən agent interfeysin özünü oxuyur, ona görə də API olmadan saytlarla işləyə bilir, lakin o, daha yavaş və daha az proqnozlaşdırıla biləndir.
Yazılma zamanı məlum olan məhdudiyyətlər
- Sürət: insanın iki dəqiqəyə bitirdiyi tapşırıq agent üçün daha çox vaxt apara bilər.
- Etibarlılıq: pop-uplar, kukilər haqqında bildirişlər və tərtibat dəyişiklikləri agentləri çaşdırır.
- Təhlükəsizlik: səhifələr agentə yönəlmiş gizli təlimatlar, yəni prompt injection ehtiva edə bilər.
- Girişlər: əksər provayderlər parolları və ya ödəniş məlumatlarını verməməyi tövsiyə edir və bir çox agent dayanaraq istifadəçidən soruşur.
Hansı tapşırıqlar kiçik biznes üçün daha uyğundur?
Yaxşı ilk tapşırıqlar darıxdırıcı, tez-tez təkrarlanan və yoxlanılması asan olanlardır. Əgər agent səhv edərsə, bunun bədəli müştəri itkisi və ya yanlış ödəniş deyil, bir neçə dəqiqəlik düzəliş olmalıdır.
- İş saatlarının Google Business Profile, Apple Maps, Yelp və öz saytınızda uyğun olduğunu yoxlamaq.
- Üç təchizatçı saytından qiymətləri cədvələ toplamaq.
- Ümumi rəylərə cavabları bir şəxsin təsdiqi üçün hazırlamaq.
- Keçən həftənin rəqəmlərini bir neçə tablodan bir xülasəyə toplamaq.
- Bazarda qaralama siyahısını doldurmaq, dərc etməzdən əvvəl dayandırmaq.
Pis ilk tapşırıqlara pul köçürmək, müqavilə imzalamaq, müştərilərə nəzərdən keçirilmədən mesaj göndərmək və ya şəxsi məlumatlara toplu şəkildə toxunmaq daxildir.
Onu necə təhlükəsiz quraşdırmaq olar?
Yadda saxlanılmış parollar və ödəniş üsulları olmayan ayrı bir brauzer profilində başlayın. Mümkün olduqda agentə oxumaq icazəsi verin. Əgər tapşırıq giriş tələb edirsə, özünüz daxil olun və agentin davam etməsinə icazə verin, sonra çıxış edin.
Tapşırığı yeni işçi üçün yoxlama siyahısı kimi yazın. Vebsaytların adını, oxunacaq dəqiq sahələri və nəticənin formatını qeyd edin. Agentə nə vaxt dayanacağını bildirin: təqdim etməzdən, göndərməzdən və silməzdən əvvəl.
Sadə ilk həftə planı
- 1-ci gün: bir tapşırıq seçin və addımlar siyahısını yazın.
- 2-ci gün: hər addımı izləyərək agentlə işlədin.
- 3-cü gün: tərəddüd etdiyi və ya səhv etdiyi yerlərdə təlimatları düzəldin.
- 4 və 5-ci günlər: yenidən işlədin və vaxtı və səhvləri əllə etməklə müqayisə edin.
Bunun dəyərli olub-olmadığını necə bilmək olar?
İki şeyi ölçün: hər icra üçün qənaət edilən dəqiqələr və yoxlama zamanı tapdığınız səhv nisbəti. Əgər agent vaxta qənaət edirsə, lakin siz o vaxtı onu düzəltməyə sərf edirsinizsə, tapşırıq hazır deyil. Bəzi tapşırıqlar təlimatlar yaxşılaşdıqca daha yaxşı olur; digərləri isə vebsayt çox tez-tez dəyişdiyi üçün kövrək qalır.
Xərc də vacibdir. API əsaslı agentlər istifadəyə görə hesablanır və çoxlu ekran görüntüsü olan uzun tapşırıqlar xərcləri artırır. Abunəlik məhsulları istifadəni paketləyir, lakin onu məhdudlaşdıra bilər. Başqasının təxmininə güvənmək əvəzinə seçdiyiniz alətin qiymət səhifəsini yoxlayın.
Alien Road kompüterdən istifadə edən agentləri necə tətbiq edir
Kiçik biznes müştəriləri üçün iş, təkrarlanan ekran tapşırıqlarını siyahıya almaq və onları tezlik və riskə görə sıralamaq üçün qısa kəşfiyyat zəngi ilə başlayır. Tipik bir işdə iki və ya üç tapşırıq qısa siyahıya düşür, adətən yerli siyahılar, rəylərin monitorinqi və ya rəqib qiymət yoxlamaları ətrafında.
Quraşdırma, saxlanılan etimadnamələri olmayan təcrid olunmuş brauzer profilində baş verir. Biz addımlar siyahısını yazırıq, aydın dayanma nöqtələri əlavə edirik və tapşırığı ardıcıl olaraq bir neçə dəfə düzgün yerinə yetirənə qədər agenti nəzarət altında işlədirik. Dərc edəcək və ya göndərəcək hər hansı bir şey insanın təsdiqinə buraxılır.
Ölçmə sadə bir jurnal istifadə edir: tarix, tapşırıq, sərf olunan dəqiqələr, tapılan problemlər. Bir neçə həftədən sonra bu jurnal agentin tapşırığı saxlamalı olduğunu, daha yaxşı təlimatlara ehtiyacı olduğunu və ya standart avtomatlaşdırma ilə əvəz edilməli olduğunu göstərir. Aylıq hesabat bu jurnalı sadə dillə paylaşır ki, sahibi qərar verə bilsin.
Nədən qaçınmalısınız?
Agentin əsas brauzer profilinizlə sərbəst gəzməsinə icazə verməyin. Məlumat şərtlərini yoxlamadan müştəri siyahılarını alətə yapışdırmayın. Agentin əmin bir cavab verdiyi üçün səhifəni başa düşdüyünü güman etməyin; mənbəni yoxlayın.
Həmçinin, yalnız agent işlədikdə işləyən bir biznes prosesi qurmaqdan çəkinin. Əl üsulunu sənədləşdirilmiş şəkildə saxlayın ki, agent uğursuz olduğu gün işçi müdaxilə edə bilsin.
İşlənmiş nümunə: məhəllə çörəkxanası
İki filialı və kiçik onlayn sifariş səhifəsi olan bir çörəkxana təsəvvür edin. Hər bazar ertəsi sahibi bayram saatlarının, menyu linklərinin və fotoşəkillərin Google Business Profile, Apple Maps və iki çatdırılma tətbiqində düzgün olduğunu yoxlayır. Bu, təxminən qırx dəqiqə çəkir və unutmaq asandır.
Agent hər siyahını növbə ilə aça, saatları və linkləri oxuya və tapdıqlarını uyğunsuzluqlar üçün sütunu olan bir vərəqə yaza bilər. Sahibi vərəqəni nəzərdən keçirir və dəyişiklikləri əllə edir. Agent tərəfindən heç nə dərc edilmir, ona görə də səhv oxunan səhifə yanlış siyahı deyil, bir dəqiqəyə başa gəlir.
Bir aydan sonra sahibi jurnal vasitəsilə agentin real uyğunsuzluqları tutub-tutmadığını və nə qədər tez-tez köməyə ehtiyacı olduğunu görə bilər. Əgər nadir hallarda bir şey tapırsa, aylıq yoxlama kifayət edə bilər və agentə həftəlik ehtiyac qalmır.
Bu həftə haradan başlamalı
Yalnız vebsaytları oxumaq və vərəqə yazmaqdan ibarət olan ən darıxdırıcı həftəlik tapşırığı seçin. Onun addımlarını bir səhifədə yazın, təmiz brauzer profili qurun və seçdiyiniz agentlə bir nəzarətli cəhd edin. Vaxtı ölçün, hər səhvi qeyd edin və cümə günü ikinci həftənin buna dəyər olub-olmadığına qərar verin.
Oxumağa davam edin: AI Marketing Agentliyi · AI Marketing