Kompüterdən istifadə agentləri kompüteri insan kimi idarə edən AI sistemləridir: ekrana baxır, kursoru hərəkət etdirir, düymələri klikləyir və sahələrə mətn daxil edirlər. Marketoloqlar üçün onlar API-si olmayan alətlərdə tapşırıqları yerinə yetirə bilərlər, məsələn, kataloq siyahılarını doldurmaq, idarəetmə panellərindən məlumat toplamaq və ya bir çox hesabda reklamları yoxlamaq, baxmayaraq ki, onlar hələ də əksər işlər üçün insanlardan daha yavaş və daha az etibarlıdırlar.
Bir neçə provayder bu imkanı təklif edir. Anthropic 2024-cü ildə Claude üçün kompüterdən istifadə funksiyasını buraxdı, OpenAI ChatGPT daxilində öz brauzerini idarə edən bir agent təklif edir və Google Gemini üzərində qurulmuş brauzer agentlərini nümayiş etdirib. Brauzer genişləndirmələri və masaüstü tətbiqləri bu modelləri getdikcə daha çox qeyri-proqramçıların istifadə edə biləcəyi alətlərə çevirir.
Kompüterdən istifadə agentləri necə işləyir?
Model ekranın skrinşotunu alır, növbəti addımın nə olacağına qərar verir və “bu mövqedə kliklə” və ya “bu mətni daxil et” kimi bir hərəkət göndərir. Yeni bir skrinşot izləyir və tapşırıq yerinə yetirilənə və ya agent imtina edənə qədər dövrə təkrarlanır.
Agent vizual interfeys vasitəsilə işlədiyi üçün prinsipcə insanın istifadə edə biləcəyi istənilən proqram təminatından istifadə edə bilər. Cazibədarlıq da bundadır. Bəzi məhsullar veb səhifələrdə skrinşotları atlayır və səhifə strukturunu birbaşa oxuyur, bu daha sürətli və daha dəqiqdir, lakin fikir eynidir: agent insanın görəcəyi interfeys vasitəsilə hərəkət edir. Bu həm də zəif tərəfdir: interfeyslər dəyişir, pop-uplar görünür və on piksel sürüşən düymə dünən işləyən bir addımı poza bilər.
Marketoloqlar onları harada istifadə edə bilərlər?
Ən yaxşı istifadə sahələri, yaxşı inteqrasiyası olmayan alətlərdə təkrarlanan tapşırıqlardır, burada səhvi aşkar etmək asan və düzəltmək ucuzdur.
- İxrac və ya API-si olmayan idarəetmə panellərindən göstəricilərin toplanması
- Reklamların, açılış səhifələrinin və izləmə teqlərinin bir çox səhifədə düzgün göstərildiyini yoxlamaq
- Biznes kataloq siyahılarının doldurulması və yerli SEO üçün NAP detallarının ardıcıl saxlanması
- Rəqiblərin ictimai səhifələrinin, qiymət cədvəllərinin və məhsul siyahılarının araşdırılması
- Staging mühitlərində vebsayt formalarının və ödəniş axınlarının sınaqdan keçirilməsi
- Hesabatlar üçün axtarış nəticələrinin və ya sosial profillərin skrinşotlarının çəkilməsi
Bu, API inteqrasiyasından nə ilə fərqlənir?
API inteqrasiyası proqram təminatı ilə birbaşa, strukturlaşdırılmış məlumatlarla danışır və sürətli və proqnozlaşdırıla biləndir. Kompüterdən istifadə insanı təqlid edir və müqayisədə yavaşdır, hər addım saniyələr çəkir.
Mümkün olduqda hər zaman API və ya Zapier və ya Make kimi bir alətdən istifadə edin. Qapalı görünən bir çox platformanın parametrlərində gizli bir ixrac funksiyası və ya hesabat API-si var, buna görə də ekranın yeganə yol olduğunu düşünməzdən əvvəl sənədləri yoxlayın. Kompüterdən istifadə boşluqları doldurur: köhnə sistemlər, inteqrasiyası olmayan kiçik satıcılar və müxtəlif tərtibatlı bir neçə saytı əhatə edən tapşırıqlar. On minlərlə element üzrə saatlıq yerinə yetirdiyiniz tapşırıq üçün bu, yanlış alətdir.
Cari məhdudiyyətlər nələrdir?
Uzun tapşırıqlarda dəqiqlik azalır. Hər klik müəyyən səhv şansı daşıyır və səhvlər toplanır. Agentlər kiçik mətni səhv oxuya, sıx bir cədvəldə yanlış sətiri klikləyə və ya sahəni yanlış yerdə düzgün dəyərlə doldura bilər.
Onlar həmçinin botları dayandırmaq üçün qurulmuş şeylərlə mübarizə aparırlar. CAPTCHA-lar, qeyri-adi giriş axınları və iki faktorlu autentifikasiya adətən bir insan tələb edir və bir çox provayder agentlərinə bu yoxlamaları ümumiyyətlə keçməməyi tapşırır. Saytlar həmçinin xidmət şərtlərində avtomatlaşdırılmış girişi qadağan edə bilər, bu da üçüncü tərəf saytında hər hansı bir şeyi avtomatlaşdırmazdan əvvəl yoxlamağa dəyər.
Tipik uğursuzluq nöqtələri
- Səhifəni örtən kukie bannerləri və pop-uplar
- Məzmunu gizlədən sonsuz sürüşdürmə və tənbəl yükləmə
- Tarix seçiciləri və xüsusi açılan menyular
- Uzun tapşırıqlar zamanı sessiya vaxtının bitməsi
- Təlimatların gözləmədiyi dildə olan səhifələr
Hansı təhlükəsizlik qaydaları tətbiq edilməlidir?
Kompüterdən istifadə agentləri ekranda nə varsa görür və daxil olmuş istifadəçinin edə biləcəyi hər şeyi edə bilər. Bu, onları eyni dərəcədə güclü və riskli edir.
Onları yalnız tapşırıq üçün lazım olan hesablarla ayrı bir brauzer profilində və ya virtual maşında işlədin. Onların e-poçtunuzun, bankçılıq və admin panellərinizin hamısının daxil olduğu bir brauzerdən istifadə etməsinə icazə verməyin. Onlara heç vaxt şifrələri düz mətndə verməyin; özünüz daxil olun, sonra təhvil verin. Veb səhifənin agentə yönəlmiş gizli təlimatları ehtiva etdiyi prompt injection-a diqqət yetirin və göndərən, dərc edən, alan və ya silən hər hansı bir hərəkət üçün bir insanı dövrədə saxlayın.
Pilotu necə həyata keçirmək olar?
Aydın bir sonu, məlum düzgün nəticəsi və aşağı səhv xərci olan bir tapşırıq seçin. Beş rəqib saytından ictimai qiymətləri bir vərəqə toplamaq yaxşı bir nümunədir.
- Tapşırığı yeni bir təcrübəçi üçün edəcəyiniz kimi nömrələnmiş addımlar kimi yazın
- İlk bir neçə dəfə izləyərkən onu işlədin
- Nəticəni əl ilə olan versiya ilə müqayisə edin və səhvləri sayın
- Agent və insan tərəfindən sərf olunan vaxtı qeyd edin
- Qənaətin yoxlama vaxtına dəyib-dəymədiyinə qərar verin
Tipik bir pilotda agent tapşırıq başına insandan daha yavaşdır, lakin fonda işləyir, buna görə də əsas sual onun işini yoxlamağın tapşırığı özünüz etməkdən daha az vaxt aparıb-aparmadığıdır.
Alien Road kompüterdən istifadə agentlərini necə tətbiq edir
Tipik bir əməkdaşlıqda, kəşfiyyat komandanın məlumatları sistemlər arasında əllə köçürdüyü tapşırıqları müəyyən edir və API və ya sadə avtomatlaşdırmanın işi görüb-görə bilməyəcəyini yoxlayır. Kompüterdən istifadə yalnız bu seçimlər mövcud olmadıqda devreye girir.
Quraşdırma, xüsusi hesabları olan və tapşırığın tələb etdiyindən kənar müştəri admin panellərinə girişi olmayan təcrid olunmuş brauzer mühitində baş verir. Biz açılış səhifəsinin yoxlanılması və rəqib araşdırması kimi yalnız oxuna bilən tapşırıqlarla başlayırıq, strategiya mütəxəssisi hər bir nəticəni nəzərdən keçirir. Ölçmə tapşırıq başına qənaət edilən vaxtı və səhv nisbətini qeyd edir, aylıq hesabatlar isə yoxlamanın işin özündən daha çox vaxt aparması səbəbindən dayandırılan tapşırıqları qeyd edir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Komandanızın ekranlardan məlumat köçürməklə etdiyi beş tapşırığı sadalayın. İxracı və ya API-si olmayanları qeyd edin. Bunlar sizin namizədlərinizdir.
Ən sadəsini seçin, yadda saxlanılan şifrələri olmayan ayrı bir brauzer profili qurun və siz izləyərkən agenti üç dəfə sınaqdan keçirin. Tərəddüd etdiyi və ya səhv etdiyi hər bir addımı yazın. Alətin kömək edib-etmədiyini və ya tapşırığın fərqli bir həll yolu tələb edib-etmədiyini tez bir zamanda öyrənəcəksiniz.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Marketinqi