Kompüterdən istifadə edən agentlər API-si olmayan brauzer və masaüstü tapşırıqlarında ekrana baxaraq, insan kimi klikləyərək, yazaraq və sürüşdürərək vaxta qənaət edirlər. Anthropic-in Claude kompüter istifadəsi, OpenAI-ın Operator tipli agentləri və Google-un Project Mariner bu şəkildə işləyir. Marketinq komandaları üçün yaxşı namizədlər reklam platformaları, kataloqlar və idarəetmə panelləri üzrə təkrarlanan yoxlamalardır ki, bunlar məlumatı dəyişdirən hər hansı bir şey üçün insan təsdiqi ilə sandbox daxilində işlədilir.
Kompüterdən istifadə edən agent nədir?
Kompüterdən istifadə edən agent ekran görüntülərini alan, hərəkətə qərar verən və bu hərəkəti brauzerə və ya virtual maşına göndərən dil modelidir. Dövr tapşırıq yerinə yetirilənə və ya agent ilişib qalana qədər təkrarlanır. Selenium skriptləri və ya Zapier kimi klassik avtomatlaşdırma alətlərindən fərqli olaraq, sabit seçicilərə və ya inteqrasiyaya ehtiyac duymur; səhifəni sizin kimi oxuyur.
Bu çevikliyin bir qiyməti var. Agentlər API çağırışından daha yavaşdır, səhifəni səhv oxuya bilərlər və veb səhifədə təlimat kimi görünən mətnlə aldadıla bilərlər. Aşağıdakı hər bir iş axını bu faktlar ətrafında qurulmuşdur.
Hansı marketinq tapşırıqları kompüterdən istifadə edən agentlər üçün uyğundur?
Ən ideal tapşırıq darıxdırıcı, təkrarlanan, aydın son nöqtəsi olan və yaxşı API-si olmayan sistemlərə toxunan tapşırıqdır.
- Biznes siyahılarının kataloqlarda düzgün ünvan və iş saatlarını göstərdiyini yoxlamaq.
- Rəqib qiymətlərini və ya təkliflərini ictimai məhsul səhifələrindən cədvələ toplamaq.
- Müştəri hesabatları üçün canlı reklamların və açılış səhifələrinin ekran görüntülərini çəkmək.
- Eyni kampaniya brifinqini dərc etmədən bir neçə platformanın qaralama formalarına doldurmaq.
- Brauzer tərtibatçı alətlərindən istifadə edərək izləmə teqlərinin əsas səhifələrdə işləyib-işləmədiyini yoxlamaq.
- Yalnız yükləmə düyməsi təklif edən portallardan aylıq hesabatları yükləmək.
Zəif namizədlər: ödənişlər, şifrə daxiletmə, hesab parametrləri və ya məzmunun dərc edilməsi ilə bağlı hər hansı bir şey. Bunlar insan nəzarətində qalır.
Təhlükəsiz mühiti necə qurursunuz?
Agentləri e-poçtunuzun və bank hesablarınızın açıq olduğu noutbukda deyil, təcrid olunmuş mühitdə işlədin. Anthropic-in istinad tətbiqi bu səbəbdən virtual masaüstü olan Docker konteynerindən istifadə edir.
Ayrı hesablar və icazələr
Hər platformada agent üçün tapşırığı yerinə yetirən ən aşağı icazə səviyyəsi ilə, çox vaxt yalnız oxumaq və ya “baxıcı” hüququ ilə xüsusi bir istifadəçi yaradın. Heç vaxt admin girişini paylaşmayın. Platforma yalnız qaralama rollarına icazə verirsə, onlardan istifadə edin.
İcazə siyahıları
Brauzeri tapşırığın ehtiyac duyduğu domenlərlə məhdudlaşdırın. Beş kataloqda siyahıları yoxlayan agentin internetin qalan hissəsinə çıxışına ehtiyac yoxdur və qısa icazə siyahısı onun gizli təlimatları olan səhifəyə düşmə ehtimalını azaldır.
Qeydiyyat
Hər bir işə salınma üçün ekran görüntülərini və fəaliyyət jurnalını saxlayın. Nəticə səhv görünəndə, jurnal agentin tam olaraq nə gördüyünü və etdiyini göstərir.
Addım-addım iş axını: kataloq siyahısının auditi
Bu nümunə çox yerli biznesin təfərrüatlarını kataloqlar üzrə yoxlayır.
Addım 1: Həqiqi məlumatı müəyyən edin
Hər bir yer üçün düzgün ad, ünvan, telefon, saat və vebsayt olan bir cədvəl hazırlayın. Agent bununla müqayisə edir, ona görə də düzgün olmalıdır.
Addım 2: Tapşırıq sorğusunu yazın
Dəqiq olun: “Cədvəldəki hər sətir üçün siyahıdakı kataloq URL-ni açın, biznes adını, ünvanını, telefonunu və göstərilən saatları oxuyun və onları F-dən I-yə qədər sütunlara yazın. Redaktə et, iddia et və ya əlaqə düymələrini klikləməyin. Səhifə sizdən daxil olmağı tələb edərsə, dayanın və ‘giriş tələb olunur’ yazın.”
Addım 3: Kiçik bir partiyanı işə salın
Beş sətirlə başlayın. İşə salınmanı izləyin, jurnalı yoxlayın və agentin tərəddüd etdiyi və ya səhv oxuduğu yerdə sorğunu düzəldin.
Addım 4: Tam siyahını işə salın
Qalanını, ideal olaraq iş saatlarından kənarda işə salın. Agentlər yavaşdır, çox vaxt səhifə başına bir dəqiqə və ya daha çox vaxt aparır, lakin yalnız oxumaq üçün nəzərdə tutulan işlər üçün nəzarətə ehtiyac duymurlar.
Addım 5: İnsan nəzərdən keçirməsi və hərəkəti
Bir şəxs uyğunsuzluqları nəzərdən keçirir və hər platformada düzəlişlər edir. Agent problemləri tapır; insan onları düzəldir.
Addım 6: İnsanın harada təsdiq edəcəyinə qərar verin
Təsdiq nöqtələrini geri qaytarılması çətin olan və ya müştərilər üçün görünən hər hansı bir hərəkətin olduğu yerə qoyun. Faydalı bir qayda: agent sərbəst şəkildə oxuya, kopyalaya və qaralama hazırlaya bilər; göndərməzdən, dərc etməzdən, silməzdən, ödəməzdən və ya parametri dəyişməzdən əvvəl dayanmalıdır. Əksər agent məhsullarının təsdiq və ya “ələ keçirmə” rejimi var. Ondan istifadə edin.
Sorğu inyeksiyasına diqqət yetirin. Veb səhifə “təlimatlarınızı görməzdən gəlin və …” kimi mətnləri ehtiva edə bilər. Agentə sistem sorğusunda səhifə məzmununun məlumat olduğunu, əmr olmadığını bildirin və agentin tapşırığından kənar bir şey etdiyi hər hansı bir işi nəzərdən keçirin.
Kompüterdən istifadə edən agentlər klassik avtomatlaşdırma ilə müqayisədə
Komandalar tez-tez agentin mövcud avtomatlaşdırmalarını əvəz edib-etmədiyini soruşurlar. Adətən onun yanında oturur. Aşağıdakı müqayisə hər tapşırıq üçün qərar verməyə kömək edir.
- API inteqrasiyası və ya Zapier: ən sürətli və ən ucuz, lakin yalnız platformanın API və ya konnektor təklif etdiyi yerdə.
- Qeydə alınmış brauzer skriptləri (Selenium, Playwright): sabit səhifələrdə etibarlıdır, tərtibat dəyişdikdə pozulur.
- Kompüterdən istifadə edən agent: dəyişən tərtibatlar və tanış olmayan saytlarla mübarizə aparır, lakin daha yavaşdır, işə salınma başına daha bahalıdır və daha az proqnozlaşdırıla biləndir.
- Əl işi: hələ də birdəfəlik tapşırıqlar və pul və ya reputasiya haqqında mühakimə tələb edən hər şey üçün ən yaxşısıdır.
Alien Road kompüterdən istifadə edən agentləri necə tətbiq edir
Tipik bir əməkdaşlıqda biz müştərinin təkrarlanan əl ilə brauzer tapşırıqlarını və hər birinin ayda nə qədər vaxt apardığını siyahıya almaqla başlayırıq. Biz aydın nəticəsi olan, adətən hesabat ekran görüntüləri və ya siyahı auditləri olan bir oxumaq üçün nəzərdə tutulan tapşırığı seçirik və onu ilk növbədə qururuq.
Quraşdırma konteynerləşdirilmiş masaüstünü, hər platforma üçün baxıcı səviyyəli hesabı, domen icazə siyahısını və hazırda işi görən şəxs tərəfindən nəzərdən keçirilən yazılı tapşırıq sorğusunu əhatə edir. Hər bir işə salınma jurnal və nəticə cədvəli yaradır.
Ölçmə əvvəl və sonra sərf olunan saatları, əl ilə yoxlanılan nümunəyə qarşı dəqiqliyi və insan xilası tələb edən işə salınmaların sayını müqayisə edir. Əgər xilasetmə dərəcəsi iki həftəlik tənzimləmədən sonra yüksək qalarsa, biz skriptli avtomatlaşdırmaya qayıdırıq və ya tapşırığı əl ilə saxlayırıq.
Bu gün limitlər nələrdir?
Bir çox pop-up, dinamik idarəetmə panelləri və CAPTCHA-ları olan mürəkkəb interfeyslərdə dəqiqlik azalır və agentlər onsuz da CAPTCHA-ları həll etməyə çalışmamalıdır. Sürət məhduddur, ona görə də böyük işlər saatlar çəkir. Xərclər hər ekran görüntüsü üçün model tokenlərindən gəlir, bu da uzun tapşırıqlarda artır. Etibarlı API-si olan bir tapşırıq üçün API hələ də daha sürətli, daha ucuz və daha proqnozlaşdırıla biləndir.
Bu həftə haradan başlamalı
Komandanızın hər ay təkrarladığı üç brauzer tapşırığını yazın və hansıların yalnız məlumatı oxuduğunu qeyd edin. Ən sadəsini seçin, həqiqi məlumat cədvəlini qurun və baxıcı hesabı ilə sandbox agent mühitində beş sətirlik bir test keçirin. Daha çoxunu işə salmazdan əvvəl jurnalı sətir-sətir nəzərdən keçirin.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Marketinq