B2B məzmun satınalma komitəsi strukturları adətən öz departament ehtiyaclarına və risk tolerantlıqlarına əsasən satınalmanı qiymətləndirən çoxsaylı maraqlı tərəflərdən ibarətdir. Bu mürəkkəb mühitdə hərəkət etmək üçün marketinq komandaları Maliyyə ROI modelləri, İT təhlükəsizlik sənədləri, son istifadəçi demoları və rəhbərlik üçün birsəhifəlik sənədlər kimi xüsusi aktivlər hazırlamalıdır. Doğru məlumatı doğru şəxsə doğru zamanda təqdim etmək, müqavilənin daxili şübhəlilərin maneəsi olmadan irəliləməsini təmin edir.
Niyə mürəkkəb B2B satışları çoxsaylı məzmun növləri tələb edir?
Tipik bir hesabda proqram təminatı və ya peşəkar xidmətlər almaq qərarı nadir hallarda bir nəfər tərəfindən verilir. Bunun əvəzinə, maliyyə, əməliyyatlar, texnologiya və icraçı rəhbərlikdən olan bir qrup şəxs təklifi nəzərdən keçirmək üçün komitə formalaşdırır. Hər bir üzvün fərqli uğur tərifi və yeni həllərin tətbiqi ilə bağlı unikal qorxuları var.

Ümumi bir nümunə, marketinq menecerinin alətin funksiyalarını sevməsi, İT departamentinin isə məlumat məxfiliyi ilə bağlı narahatlıqlar səbəbindən satınalmanı bloklamasıdır. Yalnız funksiyaları vurğulayan məzmun təqdim etsəniz, İT direktoru ilə qarşılaşdıqda marketinq menecerini müdafiəsiz qoyursunuz. Məzmununuz hər bir rolun daxili iclaslarda verəcəyi xüsusi sualları cavablandıraraq bu fərqli perspektivləri birləşdirən bir körpü rolunu oynamalıdır.
Maliyyə maraqlı tərəfinin nə görməyə ehtiyacı var?
CFO və ya satınalma rəhbəri ilk növbədə yekun nəticə və kapitalın bölüşdürülməsinin səmərəliliyi ilə maraqlanır. Onlar istifadəçi interfeysi və ya platformanızın estetikası ilə maraqlanmırlar. Onlar şirkətin nə vaxt gəlir əldə edəcəyini və üç illik müddət ərzində ümumi sahiblik dəyərinin nə qədər olacağını bilmək istəyirlər.
Maliyyə ROI modeli bu maraqlı tərəf üçün ən effektiv aktivdir. Bu, çox vaxt yüklənə bilən cədvəl və ya cari əmək xərcləri və ya səmərəsiz proseslərdən itirilmiş gəlir kimi öz rəqəmlərini daxil edə biləcəkləri dinamik kalkulyatordur. Aydın bir ödəniş müddəti göstərməklə, xidmətinizi xərc mərkəzindən strateji investisiyaya çevirirsiniz.

Maliyyə ROI modelinin əsas elementləri
- Sərt xərc qənaəti (məsələn, üçüncü tərəf podratçılarına ehtiyacın azaldılması).
- Səmərəlilik qazancları (məsələn, beş nəfərlik komanda üçün həftədə 10 saata qənaət).
- Risklərin azaldılması (məsələn, potensial tənzimləyici cərimələrdən qaçınmaq).
- Uzunmüddətli məhsuldarlıqla müqayisədə tətbiq və təlim xərcləri.
İT və təhlükəsizlik qapıçılarını necə razı salmaq olar?
Müasir B2B satışları çox vaxt təhlükəsizlik baxışı mərhələsində dayanır. İT mütəxəssisləri şirkətin məlumatlarını qorumaq və hər hansı yeni proqram təminatının Microsoft Azure və ya AWS kimi mövcud sistemlərlə inteqrasiyasını təmin etmək vəzifəsi daşıyırlar. Onlar hər yeni satıcını məlumat sızmasına və ya sistemin sıradan çıxmasına səbəb ola biləcək potensial zəiflik kimi görürlər.
Prosesin əvvəlində hərtərəfli İT təhlükəsizlik sənədləri təqdim etməlisiniz. Bu sənədlər məlumatların şifrələnməsi standartlarınızı, SOC2 Type II və ya GDPR kimi uyğunluq sertifikatlarını və iş vaxtı zəmanətlərinizi əhatə etməlidir. Məhsulunuz API bağlantısı tələb edirsə, məlumatların sistemlər arasında necə axdığını izah edən texniki sənədləri təqdim edin. Bu şəffaflıq etimadı artırır və İT departamentinin darboğaza çevrilməsinin qarşısını alır.
Praktik sübutlarla son istifadəçini qazanmaq
Son istifadəçilər məhsulunuzu hər gün həqiqətən istifadə edəcək insanlardır. CFO pulu düşünərkən, son istifadəçi gündəlik iş axını ilə maraqlanır. Onlar alətin öyrənilməsinin asan olub-olmadığını və işlərini həqiqətən asanlaşdıracağını, yoxsa sadəcə iş yükünə daha çox inzibati iş əlavə edəcəyini bilmək istəyirlər.
Yüksək keyfiyyətli son istifadəçi demoları burada vacibdir. Ümumi satış təqdimatı əvəzinə, xüsusi tapşırıqların qısa, yazılmış təlimatlarını yaradın. Məsələn, CRM satırsınızsa, zəngi necə qeyd edəcəyinizi və ya 30 saniyədən az müddətdə hesabatı necə yaradacağınızı dəqiq göstərin. Satış nümayəndəsi olmadan ətrafı klikləyə biləcəkləri interaktiv sandboxlar da bu qrup üçün çox effektivdir.
İcraçı birsəhifəlik sənədlərə nələr daxil edilməlidir?
CEO-lar və ya vitse-prezidentlər kimi rəhbərlərin 20 səhifəlik ağ sənədləri oxumağa və ya 15 dəqiqəlik videoları izləməyə vaxtları yoxdur. Onlara satınalmanın strateji dəyərini izah edən yüksək səviyyəli xülasə lazımdır. Onların diqqəti bazar payı, rəqabət üstünlüyü və şirkət miqyasında məqsədlərə yönəlib.
İcraçı birsəhifəlik sənədlər qısa və vizual olaraq əlçatan olmalıdır. Bu sənədlər problemi, təklif olunan həlli və gözlənilən yüksək səviyyəli nəticəni ümumiləşdirir. Rəhbərin sənədi iki dəqiqədən az müddətdə nəzərdən keçirə bilməsi və komandasının niyə xidmətiniz üçün büdcə tələb etdiyini başa düşməsi üçün aydın başlıqlardan və maddələrdən istifadə edin.
Effektiv icraçı birsəhifəlik sənədin strukturu
- Biznes Çağırışı: Cari ağrı nöqtəsinin qısa ifadəsi.
- Strateji Həll: Xidmətinizin şirkətin illik məqsədləri ilə necə uyğunlaşdığı.
- Uğur Sübutu: Oxşar şirkətlərin nəticələr əldə etməsinə dair bir və ya iki qısa nümunə.
- Yekun Nəticə: Şirkətin performans göstəricilərinə proqnozlaşdırılan təsir.
Məzmununuzu asan paylama üçün təşkil etmək
Düzgün aktivlərə sahib olmaq döyüşün yalnız yarısıdır; B2B məzmun satınalma komitəsi onlara asanlıqla daxil ola bilməlidir. Bir çox sövdələşmə uğursuz olur, çünki hədəf şirkətdəki əsas çempion rəisinə göndərmək üçün düzgün PDF-i tapa bilmir. Bu aktivləri yerləşdirmək üçün mərkəzləşdirilmiş rəqəmsal satış otağından və ya veb saytınızdakı xüsusi resurs səhifəsindən istifadə edin.
Məsələn, HubSpot CRM mühitində hansı maraqlı tərəflərin hansı faylları açdığını izləmək üçün ‘Sənədlər’ alətindən istifadə edə bilərsiniz. İT təhlükəsizlik sənədlərinin ‘Təhlükəsizlik Memarı’ vəzifəsində olan biri tərəfindən beş dəfə açıldığını görsəniz, texniki baxışın davam etdiyini bilirsiniz. Bu, satış komandanıza ümumi yoxlama e-poçtları əvəzinə müvafiq texniki cavablarla izləməyə imkan verir.
Alien Road, CMS-də məzmununuzu maraqlı tərəf personasına görə etiketləməyi təklif edir. Bu, daxili komandanızın məzmun kitabxananızdakı boşluqları müəyyən etməsini sadələşdirir. Son istifadəçilər üçün on aktiviniz varsa, lakin maliyyə üçün sıfır varsa, sövdələşmənizi son satınalma mərhələlərində risk altında qoyursunuz.
Hansı göstəricilər satınalma komitəsinin cəlb olunmasını izləyir?
Ümumi səhifə baxışları kimi ənənəvi göstəricilər B2B komitə satışında ‘hesab səviyyəsində’ cəlb olunmadan daha az vacibdir. Bir domen daxilində neçə unikal şəxsin məzmununuzu istehlak etdiyini izləməlisiniz. Əgər yalnız bir nəfər bloqlarınızı oxuyursa, siz hələ komitəyə çatmamısınız.
Uğurlu cəlb olunma, müxtəlif maraqlı tərəflərin müxtəlif növ aktivləri yükləməsi kimi görünür. Maliyyə ROI modeli İT təhlükəsizlik sənədləri ilə birlikdə yükləndikdə, bu, təşkilatın konsensusa doğru irəlilədiyini göstərir. Bu digər maraqlı tərəflərin kim ola biləcəyini müəyyən etmək üçün LinkedIn Sales Navigator kimi alətlərdən istifadə edin və onlara ehtiyac duyduqları xüsusi aktivlərə aparan hədəflənmiş reklamlar təqdim edin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Mövcud satış girovunuzu yoxlamaqla və onu dörd əsas rola uyğunlaşdırmaqla başlayın: Maliyyə, İT, Son İstifadəçi və İcraçı. Cari kitabxananızdakı ən böyük boşluğu müəyyən edin. Əksər şirkətlər üçün İT təhlükəsizlik sənədləri və ya rəsmi Maliyyə ROI modeli ən çox gecikmələrə səbəb olan çatışmayan hissələrdir.
Qarşıdan gələn bir yüksək dəyərli sövdələşməni seçin və onların rəhbərlik komandası üçün xüsusi icraçı birsəhifəlik sənəd yaradın. Bu dəyişikliyin qərar qəbul etmə prosesinin sürətinə necə təsir etdiyini müşahidə edin. Rol üçün xüsusi məzmunun təsirini gördükdən sonra, bu aktivlərin istehsalını bütün marketinq və satış əməliyyatınızda genişləndirə bilərsiniz.
Oxumağa davam edin: PR Xidmətləri · B2B Marketinq