Merchant Center məhsul diaqnostikası məhsul statusunun tarixçəsini təmin edir və məhsulun rədd edilməsinə səbəb olan problemləri müəyyənləşdirir. Məlumat bazanız xətalarla qarşılaşdıqda, diaqnostika tabı məhsullarınızın Google-da görünməsinə mane olan problemləri görmək, filtrləmək və həll etmək üçün əsas interfeys rolunu oynayır. Bu məlumatları necə şərh edəcəyinizi başa düşmək inventarınızın görünməsini qorumaq üçün zəruridir. Bu status hesabatlarını izləməklə siyasət standartlarına və ya texniki tələblərə cavab verməyən xüsusi atributları müəyyən edə bilərsiniz.
Diaqnostika tabı necə işləyir?
Merchant Center-dəki diaqnostika tabı məhsul statusunun tarixçəsini təmin edir və məhsulun rədd edilməsinə səbəb olan problemləri müəyyənləşdirir. O, məhsul məlumatlarınızın vəziyyətini zamanla izləyir və müəyyən xətanın hesabınıza nə vaxt təsir etməyə başladığını görməyə imkan verir. Problemlərə hesab səviyyəsində, məlumat bazası səviyyəsində və ya məhsul səviyyəsində baxa bilərsiniz. Bu iyerarxiya problemin geniş siyasət pozuntusu, yoxsa müəyyən məhsul atributu daxilində sadə sintaksis xətası olduğunu müəyyən etməyə kömək edir. Tarixi qrafikləri nəzərdən keçirməklə, məlumat bazanızdakı dəyişiklikləri təsdiq statusundakı dəyişikliklərlə əlaqələndirə bilərsiniz.
Tipik bir hesab üçün diaqnostika idarə paneli aktiv, vaxtı bitən və rədd edilmiş məhsulların kateqoriyalara ayrılmış görünüşünü təklif edir. Siz bu elementləri ölkə, təyinat yeri və ya məlumat bazası mənbəyinə görə filtrləyə bilərsiniz. Bu qranulyar nəzarət sizə ilk növbədə ən çox satan məhsullarınıza təsir edən ən kritik xətalara diqqət yetirməyə imkan verir. Əsas səbəbi müəyyən etdikdən sonra yeniləmələri birbaşa Merchant Center interfeysi vasitəsilə və ya mənbə məlumat bazası faylını dəyişdirməklə tətbiq edə bilərsiniz. Bu bölmənin müntəzəm olaraq yoxlanılması kiçik məlumat uyğunsuzluqlarının bütün hesaba təsir edən böyük rədd edilmələrə çevrilməsinin qarşısını alır.
Məhsullarım nə üçün rədd edilir?
Ümumi məhsul rədd edilmələri çox vaxt məlumat bazası məlumatlarınız ilə faktiki açılış səhifəsi məzmunu arasındakı uyğunsuzluqlardan qaynaqlanır. Google istifadəçiyə görünən qiymətin, əlçatanlığın və məhsul məlumatlarının məlumat bazanızda təqdim olunan məlumatlarla tam uyğun olmasını tələb edir. Əgər məhsul məlumat bazanızda ‘stokda var’, lakin vebsaytda ‘stokda yoxdur’ kimi görünürsə, bu element böyük ehtimallarla rədd edilməyə səbəb olacaq. Bu uyğunsuzluqlar hazırda təsdiq yoxlamalarından keçə bilməyən elementlərin xüsusi nümunələrini təqdim edən diaqnostika tabında asanlıqla izlənilir.
Rədd edilmənin digər tez-tez rast gelinən səbəbi məcburi atributların çatışmamasıdır. Hər bir məhsul girişinə GTIN, marka və unikal məhsul identifikatorları kimi xüsusi sahələr daxil edilməlidir. Əgər bu sahələr çatışmırsa və ya səhv formatlanıbsa, məhsullarınız siyahıya salınmaq üçün uyğun olmayacaq. Tipik bir hesabda biz tez-tez məlumat bazasında təqdim olunan şəkil keçidinin xəta səhifəsinə və ya dəstəklənməyən fayl formatına gətirib çıxardığı problemləri görürük. Diaqnostika tabında məlumat bazanızın keyfiyyətini yoxlamaq tamamilə bloklanmaya səbəb olmazdan əvvəl bu çatışmayan sahələri işıqlandırmağa kömək edir.
Diaqnostik xəta növləri və həll addımları
- Hesab səviyyəsində problemlər: Bunlara hesabınızdakı bütün məhsullara təsir edən siyasət pozuntuları və ya çatdırılma konfiqurasiyası xətaları daxildir.
- Məlumat bazası səviyyəsində problemlər: Bunlar etibarsız fayl strukturlarından və ya məlumatların oxunmasına mane olan məlumat bazasının emalı cədvəli ilə bağlı problemlərdən yaranır.
- Məhsul səviyyəsində problemlər: Bunlar çatışmayan GTIN-lər, qiymət uyğunsuzluqları və ya minimum təsvir ölçüsü tələblərinə cavab verməyən şəkillər kimi xüsusi xətalardır.
- Xəbərdarlıqlar: Bunlar məhsulların görünməsinin qarşısını almır, lakin daha ətraflı məlumat verməklə performansın yaxşılaşdırıla biləcəyi sahələri vurğulayır.
Diaqnostik xəta səviyyələrinin müqayisəsi
| Xəta Səviyyəsi | Təsir | Tipik Həll |
|---|---|---|
| Hesab | Tam Rədd Edilmə | Dəstək Xidməti ilə Əlaqə Saxlayın |
| Məlumat Bazası | Qismən Məlumat İtki | Fayl Yolunu Yoxlayın |
| Məhsul | Məhdud Əhatə | Atributları Redaktə Edin |
Alien Road məhsul diaqnostikasını necə tətbiq edir
Alien Road-da biz reklam xərclərinə potensial təsirə əsasən problemlərə üstünlük verməklə diaqnostika prosesini idarə edirik. Tipik bir əməkdaşlıq üçün əvvəlcə heç bir kritik siyasət bayrağının olmadığından əmin olmaq üçün hesab səviyyəsində diaqnostikanı yoxlayırıq. Daha sonra məhsul səviyyəsindəki xətalara keçirik və xüsusilə hazırda rədd edilmiş, yüksək tarixi trafikə malik məhsulları hədəf alırıq. Məlumat bazasının təsdiqi prosesini avtomatlaşdırmaqla sintaksis xətalarını Merchant Center idarə panelinə çatmazdan əvvəl tuturuq.
Biz həmçinin müştəri məlumat bazalarında təkrarlanan nümunələri müəyyən etmək üçün diaqnostika tarixçəsindən istifadə edirik. Əgər müəyyən məhsul kateqoriyası ardıcıl olaraq şəkillərlə əlaqəli rədd edilmələrlə qarşılaşırsa, uyğunluğu təmin etmək üçün şəkil mənbəyi strategiyasını tənzimləyirik. Bu proaktiv yanaşma məhsulların rədd edilmiş vəziyyətdə keçirdiyi vaxtı azaldır. Komandamız məlumat bazasına etdiyimiz hər bir yeniləmənin sürətli həllə və müştəri üçün bərpa edilmiş görünürlüyə səbəb olmasını təmin etmək üçün ‘Məhsul xətaları’ bölməsini müntəzəm olaraq nəzərdən keçirir.
Təkrarlanan xətaları idarə etməyin ən yaxşı yolu nədir?
Əgər eyni məhsulların dəfələrlə rədd edildiyini fark etsəniz, səthi səviyyəli xətanın arxasına baxmalısınız. Çox vaxt təkrarlanan xəta e-ticarət platformanızın məlumat bazasını necə yaratdığında sistemli problemin olduğunu göstərir. Məsələn, Google Shopping məlumat bazanızı yaratmaq üçün üçüncü tərəf pliginindən istifadə edirsinizsə, düzgün məlumat sahələrini çəkdiyindən əmin olmaq üçün həmin pliginin ayarlarını yoxlayın. Bəzən vebsayt şablonunuzda edilən sadə dəyişiklik məhsul səhifələrinizlə məlumat bazası atributları arasındakı əlaqəni poza bilər.
Diaqnostikanızı yoxlamaq üçün bir rejim yaradın. Tipik bir hesabda həftəlik icmal əksər problemlərin təsirli dərəcədə azalmasına səbəb olmadan əvvəl onları aşkar etmək üçün kifayətdir. Hansı xətaların həll edildiyini və hansıların əlavə araşdırma tələb etdiyini izləmək üçün yoxlama siyahısı yaradın. Böyük məhsul kataloqu ilə məşğul olursunuzsa, xətalarınızı cədvələ ixrac etmək üçün diaqnostika tabındakı yükləmə xüsusiyyətindən istifadə edin. Bu, atributları kütləvi şəkildə redaktə etməyi və rədd edilmiş məhsullar arasında ümumi mövzuları müəyyən etməyi asanlaşdırır.
Bu problemlərin qarşısını onlar başlamazdan əvvəl ala bilərəmmi?
Xətaların qarşısının alınması yüksək keyfiyyətli mənbə məlumatları ilə başlayır. Məhsul adlarınızın və təsvirlərinizin tövsiyə olunan formatlama qaydalarına əməl etdiyindən əmin olun. Həmişə dəqiq GTIN-lər və marka adları təqdim edin, çünki bunlar məhsul səviyyəsində rədd edilmələrin ən çox yayılmış mənbələridir. Məhsul məlumat memarlığınıza vaxt sərf etməklə, reaktiv nasazlıqların aradan qaldırılmasından asılılığı azaldırsınız. Təmiz məlumat bazası avtomatlaşdırılmış xəbərdarlıqlara səbəb olma ehtimalı daha azdır ki, bu da öz növbəsində daha sabit performansa gətirib çıxarır.
Orijinal mənbə faylınızı dəyişdirmədən düzəlişlər etmək üçün Merchant Center-də ‘Məlumat bazası qaydaları’ xüsusiyyətindən istifadə edin. Bu, çatışmayan atributların xəritələşdirilməsi və ya kiçik formatlama xətalarının kütləvi şəkildə düzəldilməsi üçün faydalıdır. Məsələn, məlumat bazanızda ‘cins’ və ya ‘rəng’ atributu çatışmırsa, digər məhsul məlumatlarına əsasən bu sahələri doldurmaq üçün qayda yarada bilərsiniz. Bu yanaşma məlumat bazası məlumatlarınızı təmiz saxlayır və Google-un avtomatlaşdırılmış sistemləri tərəfindən gələcəkdə rədd edilmə riskini minimuma endirir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
- Merchant Center-ə daxil olun və Məhsullar > Diaqnostika bölməsinə keçin.
- Hansı xətaların daha çox pozuntuya səbəb olduğunu görmək üçün xətalar siyahısını ‘Təsirə məruz qalan məhsullar’ üzrə çeşidləyin.
- Xüsusi siyasət tələblərini başa düşmək üçün hər bir xəta növünün yanında təqdim olunan ‘Daha ətraflı öyrənin’ keçidinə klikləyin.
- Ən çox təsir edən üç xətanı həll etmək üçün məlumat bazanızı yeniləyin və ya məlumat bazası qaydaları tətbiq edin.
- Dəyişikliklərin işləndiyini və məhsulların yenidən təsdiq edildiyini təsdiqləmək üçün hesabı 48 saat ərzində izləyin.
Tez-Tez Verilən Suallar
Xətanı düzəltdikdən sonra məhsul statusunun yenilənməsi nə qədər vaxt aparır?
Məlumat bazanızı yenilədikdən sonra Google adətən məlumatlarınızı 24-48 saat ərzində yenidən nəzərdən keçirir. Bununla belə, dəqiq vaxt məlumat bazanızın ölçüsündən və edilən dəyişikliklərin xarakterindən asılıdır. Elementlərinizin statusunun ‘Rədd edildi’ statusundan ‘Gözləmədə’ və yoxlama başa çatdıqdan sonra nəhayət ‘Aktiv’ statusuna keçəcəyi diaqnostika tabında bu yeniləmələrin gedişatını birbaşa izləyə bilərsiniz.
Diaqnostika tabındakı xəbərdarlıq reklam performansıma təsir edirmi?
Xəbərdarlıqlar məhsullarınızın Google-da görünməsinin qarşısını almır, lakin məlumatlarınızın tam olmadığını və ya optimal olmadığını göstərir. Reklamlarınız işləməyə davam etsə də, çatışmayan məlumatların təqdim edilməsi uyğunlaşma dəqiqliyinizi və potensial performansınızı yaxşılaşdıra bilər. Mümkün olduqda xəbərdarlıqları həll etmək tövsiyə olunur, çünki onlar tez-tez gələcək rədd edilmələrin qarşısını alır və məhsullarınızın ən uyğun axtarış sorğularında görünməsini təmin edir.
Məhsul səhv qiymətə görə rədd edilərsə nə etməliyəm?
Məhsul səhv qiymət uyğunsuzluğuna görə rədd edilərsə, məlumat bazanızdakı qiymətin skan edilməsi zamanı açılış səhifəsindəki qiymətə uyğun olmasını təmin etməlisiniz. Vebsaytınızın məlumat bazanızda əks olunmayan dinamik qiymət və ya valyuta çevrilməsi tətbiq edib-etmədiyini yoxlayın. Google-a saytınızdakı sxem işarələrinə əsasən hesabınızdakı qiyməti yeniləməyə icazə vermək üçün Merchant Center-də ‘Avtomatik məhsul yeniləmələri’ xüsusiyyətindən istifadə edə bilərsiniz.
Eyni xəta olan elementləri kütləvi şəkildə redaktə etmək mümkündürmü?
Bəli, birdən çox məhsul üzrə ümumi problemləri həll etmək üçün məlumat bazası qaydalarından və ya əlavə məlumat bazalarından istifadə edə bilərsiniz. Məsələn, əgər bir neçə məhsulda xüsusi atribut çatışmırsa, məlumat bazası qaydası həmin kateqoriyadakı bütün elementlərə standart dəyər tətbiq edə bilər. Bu, hər bir məhsulu fərdi olaraq redaktə etməklə müqayisədə vaxta qənaət edir və uzunmüddətli sağlamlıq üçün açar olan məlumatlarınızın bütün kataloqunuzda ardıcıl qalmasını təmin edir.
Oxumağa davam edin: Google Reklamçılığı · Reklamçılıq