Merchant Center ürün teşhisi, ürün durumunun geçmişini sunar ve öğenin onaylanmamasına yol açan sorunları belirler. Veri akışınız hatalarla karşılaştığında, teşhis sekmesi ürünlerinizin Google’da görünmesini engelleyen sorunları görüntülemek, filtrelemek ve ele almak için birincil arayüz görevi görür. Bu verilerin nasıl yorumlanacağını anlamak, envanteriniz için görünürlüğü korumak adına gereklidir. Bu durum raporlarını izleyerek, ilke standartlarını veya teknik gereksinimleri karşılamayan belirli nitelikleri belirleyebilirsiniz.
Teşhis sekmesi nasıl çalışır?
Merchant Center’daki teşhis sekmesi ürün durumunun geçmişini sunar ve öğenin onaylanmamasına yol açan sorunları belirler. Ürün verilerinizin sağlığını zaman içinde takip ederek belirli bir hatanın hesabınızı ne zaman etkilemeye başladığını görmenize olanak tanır. Sorunları hesap düzeyinde, veri akışı düzeyinde veya öğe düzeyinde görüntüleyebilirsiniz. Bu hiyerarşi, bir sorunun geniş çaplı bir ilke ihlali mi yoksa belirli bir ürün niteliği içinde basit bir sözdizimi hatası mı olduğunu belirlemenize yardımcı olur. Geçmiş grafiklerini inceleyerek, veri akışınızdaki değişiklikleri onay durumundaki değişimlerle ilişkilendirebilirsiniz.
Tipik bir hesap için teşhis kontrol paneli; aktif, süresi dolan ve onaylanmayan ürünlerin kategorize edilmiş bir görünümünü sunar. Bu öğeleri ülkeye, hedefe veya veri akışı kaynağına göre filtreleyebilirsiniz. Bu ayrıntılı kontrol, en çok satan ürünlerinizi etkileyen en kritik hatalara öncelikle odaklanmanızı sağlar. Temel nedeni belirledikten sonra, güncellemeleri doğrudan Merchant Center arayüzü aracılığıyla veya kaynak veri akışı dosyanızı değiştirerek uygulayabilirsiniz. Bu bölümün düzenli olarak kontrol edilmesi, küçük veri tutarsızlıklarının hesap genelinde büyük onaylanmama durumlarına dönüşmesini önler.
Ürünlerim neden onaylanmıyor?
Yaygın ürün onaylanmama durumları genellikle veri akışı verileriniz ile gerçek açılış sayfası içeriği arasındaki tutarsızlıklardan kaynaklanır. Google, kullanıcı tarafından görülebilen fiyatın, stok durumunun ve ürün bilgilerinin veri akışınızda gönderilen verilerle tam olarak eşleşmesini gerektirir. Bir ürün veri akışınızda ‘stokta var’ ancak web sitesinde ‘stokta yok’ olarak görünüyorsa, öğe büyük olasılıkla bir onaylanmama durumunu tetikleyecektir. Bu uyuşmazlıklar, doğrulama kontrollerinden geçemeyen mevcut öğelerin belirli örneklerini sunan teşhis sekmesi içinde kolayca takip edilir.
Onaylanmamanın bir diğer sık görülen nedeni eksik zorunlu niteliklerdir. Her ürün girişinde GTIN, marka ve benzersiz ürün tanımlayıcıları gibi belirli alanlar bulunmalıdır. Bu alanlar eksikse veya yanlış biçimlendirilmişse, ürünleriniz listelenmeye uygun olmayacaktır. Tipik bir hesapta, veri akışında sağlanan görsel bağlantısının bir hata sayfasına veya desteklenmeyen bir dosya biçimine yol açtığı sorunlarla sıklıkla karşılaşıyoruz. Teşhis sekmesinde veri akışı kalitenizi kontrol etmek, bu eksik alanların tam bir askıya almaya neden olmasından önce öne çıkarılmasına yardımcı olur.
Teşhis hata türleri ve çözüm adımları
- Hesap düzeyindeki sorunlar: Bunlar, hesabınızdaki tüm ürünleri etkileyen ilke ihlallerini veya kargo yapılandırma hatalarını içerir.
- Veri akışı düzeyindeki sorunlar: Bunlar, geçersiz dosya yapılarından veya verilerin okunmasını engelleyen veri akışı işleme programıyla ilgili sorunlardan kaynaklanır.
- Öğe düzeyindeki sorunlar: Bunlar eksik GTIN’ler, fiyat uyuşmazlıkları veya minimum çözünürlük gereksinimlerini karşılamayan görseller gibi belirli hatalardır.
- Uyarılar: Bunlar ürünlerin görünmesini engellemez, ancak daha ayrıntılı veriler sağlanarak performansın iyileştirilebileceği alanları vurgular.
Teşhis hata düzeylerinin karşılaştırılması
| Hata Düzeyi | Etki | Tipik Çözüm |
|---|---|---|
| Hesap | Tam Onaylanmama | Destek Ekibiyle İletişime Geçin |
| Veri Akışı | Kısmi Veri Kaybı | Dosya Yolunu Kontrol Et |
| Öğe | Sınırlı Erişim | Nitelikleri Düzenle |
Alien Road ürün teşhisini nasıl uygular?
Alien Road olarak, reklam harcamaları üzerindeki potansiyel etkiye dayalı olarak sorunlara öncelik vererek teşhis sürecini yönetiyoruz. Tipik bir iş birliği için, öncelikle kritik ilke bayraklarının bulunmadığından emin olmak amacıyla hesap düzeyindeki teşhisleri denetliyoruz. Ardından, özellikle şu anda onaylanmamış olan yüksek geçmiş trafiğine sahip ürünleri hedefleyerek öğe düzeyindeki hatalara geçiyoruz. Veri akışı doğrulama sürecini otomatize ederek, Merchant Center kontrol paneline ulaşmadan önce sözdizimi hatalarını yakalıyoruz.
Ayrıca müşteri veri akışlarındaki yinelenen kalıpları belirlemek için teşhis geçmişini kullanıyoruz. Belirli bir ürün kategorisi tutarlı bir şekilde görselle ilgili onaylanmama durumlarıyla karşılaşıyorsa, uyumluluğu sağlamak için görsel tedarik stratejisini ayarlıyoruz. Bu proaktif yaklaşım, ürünlerin onaylanmamış bir durumda geçirdiği süreyi azaltır. Ekibimiz, veri akışında yaptığımız her güncellemenin hızlı bir çözüme ve müşteri için yeniden tesis edilen görünürlüğe yol açmasını sağlamak amacıyla ‘Öğe sorunları’ bölümünü düzenli olarak inceler.
Yinelenen hatalarla başa çıkmanın en iyi yolu nedir?
Aynı ürünlerin tekrar tekrar onaylanmadığını fark ederseniz, yüzeysel hatanın ötesine bakmalısınız. Genellikle yinelenen bir hata, e-ticaret platformunuzun veri akışını nasıl oluşturduğunda sistemik bir soruna işaret eder. Örneğin, Google Shopping veri akışınızı oluşturmak için üçüncü taraf bir eklenti kullanıyorsanız, doğru veri alanlarını çektiğinden emin olmak için bu eklentinin ayarlarını kontrol edin. Bazen web sitesi şablonunuzda yapılan basit bir değişiklik, ürün sayfalarınız ile veri akışı nitelikleri arasındaki bağlantıyı koparabilir.
Teşhislerinizi kontrol etmek için bir rutin oluşturun. Tipik bir hesapta, haftalık bir inceleme, çoğu sorunun gösterimlerde önemli bir düşüşe neden olmadan önce yakalanması için yeterlidir. Hangi hataların ele alındığını ve hangilerinin daha fazla araştırma gerektirdiğini takip etmek için bir kontrol listesi oluşturun. Büyük bir ürün kataloğuyla çalışıyorsanız, hatalarınızı bir e-tabloya aktarmak için teşhis sekmesindeki indirme özelliğini kullanın. Bu, nitelikleri toplu olarak düzenlemeyi ve onaylanmayan öğeler arasındaki ortak temaları belirlemeyi kolaylaştırır.
Bu sorunları başlamadan önce önleyebilir miyim?
Hataların önlenmesi yüksek kaliteli kaynak verilerle başlar. Ürün başlıklarınızın ve açıklamalarınızın önerilen biçimlendirme yönergelerine uyduğundan emin olun. Bunlar öğe düzeyinde onaylanmamanın en yaygın kaynakları olduğundan, her zaman doğru GTIN’ler ve marka adları sağlayın. Ürün veri mimarinize zaman yatırım yaparak, reaktif sorun giderme bağımlılığınızı azaltırsınız. Temiz bir veri akışının otomatik uyarıları tetikleme olasılığı daha düşüktür, bu da daha kararlı bir performansa yol açar.
Orijinal kaynak dosyanızı değiştirmeden ayarlamalar yapmak için Merchant Center’daki ‘Veri akışı kuralları’ özelliğini kullanın. Bu, eksik nitelikleri eşleştirmek veya küçük biçimlendirme hatalarını toplu olarak düzeltmek için yararlıdır. Örneğin, veri akışınızda ‘cinsiyet’ veya ‘renk’ niteliği eksikse, diğer ürün bilgilerine dayanarak bu alanları doldurmak için bir kural oluşturabilirsiniz. Bu yaklaşım, veri akışı verilerinizi temiz tutar ve Google’ın otomatik sistemleri tarafından gelecekte onaylanmama riskini en aza indirir.
Bu hafta nereden başlamalı?
- Merchant Center’da oturum açın ve Ürünler > Teşhis bölümüne gidin.
- Hangi hataların en çok aksamaya neden olduğunu görmek için hata listesini ‘Etkilenen öğeler’ ölçütüne göre sıralayın.
- Belirli ilke gereksinimlerini anlamak için her hata türünün yanında sağlanan ‘Daha fazla bilgi edinin’ bağlantısına tıklayın.
- En yüksek etkiye sahip üç hatayı çözmek için veri akışınızı güncelleyin veya veri akışı kuralları uygulayın.
- Değişikliklerin işlendiğini ve ürünlerin yeniden onaylandığını doğrulamak için hesabı 48 saat boyunca izleyin.
Sık Sorulan Sorular
Bir hatayı düzelttikten sonra ürün durumunun güncellenmesi ne kadar sürer?
Veri akışınızı güncelledikten sonra Google, verilerinizi genellikle 24 ila 48 saat içinde yeniden tarar. Ancak kesin süre, veri akışınızın boyutuna ve yapılan değişikliklerin niteliğine bağlıdır. Doğrulama tamamlandıktan sonra öğelerinizin durumunun ‘Onaylanmadı’ durumundan ‘Beklemede’ durumuna ve nihayet ‘Aktif’ durumuna geçeceği teşhis sekmesinden bu güncellemelerin ilerlemesini doğrudan izleyebilirsiniz.
Teşhis sekmesindeki bir uyarı reklam performansımı etkiler mi?
Uyarılar ürünlerinizin Google’da görünmesini engellemez, ancak verilerinizin eksik veya optimal olmadığını gösterir. Reklamlarınız yayınlanmaya devam etse de, eksik bilgileri sağlamak eşleşme doğruluğunuzu ve potansiyel performansınızı artırabilir. Gelecekteki onaylanmama durumlarını önledikleri ve ürünlerinizin en ilgili arama sorgularında görünmesini sağladıkları için mümkün olduğunda uyarıların ele alınması önerilir.
Yanlış fiyat nedeniyle bir ürün onaylanmazsa ne yapmalıyım?
Bir ürün fiyat uyuşmazlığı nedeniyle onaylanmazsa, veri akışınızdaki fiyatın tarama anındaki açılış sayfasındaki fiyatla eşleşmesini sağlamalısınız. Web sitenizin, veri akışınızda yansıtılmayan dinamik fiyatlandırma veya para birimi dönüşümü uygulayıp uygulamadığını kontrol edin. Google’ın sitenizdeki şema işaretlemesine dayanarak hesabınızdaki fiyatı güncellemesine izin vermek için Merchant Center’daki ‘Otomatik ürün güncellemeleri’ özelliğini kullanabilirsiniz.
Aynı soruna sahip öğeleri toplu olarak düzenlemek mümkün mü?
Evet, birçok ürün arasındaki yaygın sorunları aynı anda ele almak için veri akışı kurallarını veya ek veri akışlarını kullanabilirsiniz. Örneğin, birden fazla üründe belirli bir nitelik eksikse, bir veri akışı kuralı bu kategorideki tüm öğelere varsayılan bir değer uygulayabilir. Bu, her ürünü ayrı ayrı düzenlemeye kıyasla zamandan tasarruf sağlar ve verilerinizin tüm kataloğunuzda tutarlı kalmasını sağlar; bu da uzun vadeli sağlık için kilit önem taşır.
Okumaya devam edin: Google Reklamcılığı · Reklamcılık