Kompüterdən istifadə edən agentlər kompüteri və ya brauzeri insan kimi idarə edən AI modelləridir: onlar ekrana baxır, kursoru hərəkət etdirir, klikləyir, yazır və nəticəni oxuyurlar. Anthropic-in Claude kompüter istifadəsi, OpenAI-ın Operator və ChatGPT-dəki agent rejimi, həmçinin Google-un Project Mariner buna nümunədir. Alien Road onlardan veb-saytlar və reklam platformaları üzrə təkrarlanan yoxlamalar üçün, həmişə məhdud icazələr və dəyişikliklər üçün insan təsdiqi ilə istifadə edir.
Onlar faydalıdır, çünki bir çox marketinq alətində lazım olan tapşırıq üçün API yoxdur və ya API müştərinin gördüyünü göstərmir. İnterfeysdən istifadə edən agent bu boşluğu doldura bilər.
Kompüterdən istifadə edən agentlər necə işləyir?
Agent sadə dildə bir məqsəd alır. O, ekran görüntüsü çəkir, növbəti hərəkətə qərar verir, onu siçan və klaviatura əmrləri ilə icra edir, başqa bir ekran görüntüsü çəkir və təkrarlayır. Bəziləri təchizatçının təmin etdiyi bulud brauzerində, digərləri isə sizin idarə etdiyiniz virtual maşında və ya konteynerdə işləyir.
Bu dövr API çağırışından daha yavaş və daha az proqnozlaşdırıla biləndir. Gec yüklənən səhifə, pop-up və ya tərtibat dəyişikliyi agenti səhv yola sala bilər. Buna görə də tapşırıq seçimi və nəzarət vacibdir.
Hansı kampaniya tapşırıqları kompüterdən istifadə edən agentlər üçün uyğundur?
- Açılış səhifəsi QA: formaların test məlumatları ilə doldurulması, təsdiq səhifələrinin və təşəkkür hadisələrinin yoxlanılması
- Reklamların və məhsul siyahılarının axtarış nəticələrində və bazarlarda təmiz sessiyadan necə göründüyünü yoxlamaq
- Rəqib monitorinqi: qiymət səhifələrinə baş çəkmək və dəyişiklikləri qeyd etmək
- İxrac seçimi olmayan platforma ekranlarından məlumat toplamaq
- Sayt yeniləməsindən sonra pozulmuş addımları tapmaq üçün ödəniş prosesini yoxlamaq
Bunların hamısı insanın doğrulaya biləcəyi nəticəyə malik, əsasən oxumaq üçün olan tapşırıqlardır. Pul xərcləyən, məzmun dərc edən və ya mesaj göndərən tapşırıqlar insanlarda qalır və ya ciddi məhdudiyyətləri olan API-lər vasitəsilə həyata keçirilir.
Niyə sadəcə API və ya skriptdən istifadə etmirsiniz?
API-nin mövcud olduğu və tapşırığı əhatə etdiyi yerdə, bu daha yaxşı seçimdir: daha sürətli, daha ucuz və qeydiyyatı daha asandır. Playwright və ya Selenium ilə ənənəvi brauzer avtomatlaşdırılması da sabit, təkrarlanan axınlar üçün daha etibarlıdır.
Kompüterdən istifadə edən agentlər axının tez-tez dəyişdiyi, skriptin hər yenidən dizaynda pozulacağı və ya tapşırığın səhifənin mobil cihazda pozulmuş görünüb-görünmədiyinə qərar vermək kimi mühakimə tələb etdiyi yerlərdə öz yerlərini tuturlar. Praktikada biz tez-tez axını araşdırmaq üçün agentdən, sabitləşdikdən sonra onu təkrarlamaq üçün isə skriptdən istifadə edirik.
Alien Road kompüterdən istifadə edən agentləri necə tətbiq edir
Kəşf
Tipik bir işdə komandamız müştərinin marketinq və veb komandalarının hər həftə etdiyi əl ilə yoxlamaları, sərf olunan vaxtı və səhvlərin nə qədər tez-tez gec aşkar edildiyini siyahıya alır. Yaxşı namizədlər darıxdırıcı, müntəzəm və vizual olan tapşırıqlardır: hər buraxılışdan sonra formaları klikləyən və ya hər bazar ertəsi rəqib səhifələrinin ekran görüntüsünü çəkən biri.
Quraşdırma
Agentlər test hesabları ilə təcrid olunmuş brauzer mühitində işləyir, heç vaxt müştərinin şəxsi giriş məlumatları ilə deyil. Onlar yalnız tapşırığın tələb etdiyi girişi, adətən hazırlıq saytını və ya yalnız oxuna bilən görünüşləri alırlar. Biz tapşırığı açıq dayandırma şərtləri olan qısa bir yoxlama siyahısı kimi yazırıq: giriş tələb olunarsa, ödəniş addımı görünərsə və ya səhifə şəxsi məlumat istəyərsə, dayandırın və məlumat verin.
Nəzarət
Hər bir iş ekran görüntüləri və fəaliyyət jurnalı kimi qeyd olunur. İlk həftələr üçün bir nəfər hər bir işi tam nəzərdən keçirir. Nəticələr əl ilə yoxlamalara ardıcıl olaraq uyğun gəldikdə, baxış istisnalara keçir: problem yaradan və ya qeyri-adi davranan işlər.
Hesabat
Aylıq hesabatlar tamamlanmış işləri, tapılan və təsdiqlənmiş problemləri, yalançı siqnalları, əl ilə yoxlamalarla müqayisədə qənaət edilmiş vaxtı və iş xərclərini göstərir. Buraxılışdan sonrakı səhər, ödənişli trafik ona çatmazdan əvvəl tapılan pozulmuş forma, quraşdırmanı əsaslandıran nəticə növüdür.
Risklər nələrdir?
- Prompt inyeksiyası: veb səhifə agentə təlimat verməyə çalışan mətn ehtiva edə bilər
- Səhv kliklər: agent forma təqdim edə və ya etməməli olduğu şərtləri qəbul edə bilər
- Məlumatın ifşası: ekran görüntüləri şəxsi və ya məxfi məlumatları çəkə bilər
- Xidmət şərtləri: bəzi saytlar avtomatlaşdırılmış girişi qadağan edir
- Xərc və sürət: uzun tapşırıqlar çoxlu model çağırışlarından istifadə edir
Nəzarətlərimiz hər birini həll edir: səhifə məzmunu məlumat kimi qəbul edilir, geri dönməz hərəkətlər insan təsdiqini tələb edir, mühitlər test məlumatlarından istifadə edir, biz robot qaydalarına və sayt şərtlərinə hörmət edirik və işlərin addım və xərc limitləri var.
Bu sizin veb-saytınız üçün nə deməkdir?
Kompüterdən istifadə edən agentlər həm də istifadəçilər adından veb-saytlara baş çəkirlər, məsələn, məhsulları müqayisə etmək və ya xidmətləri sifariş etmək üçün. Düymələrdə və forma sahələrində aydın etiketləri, standart HTML idarəetmələri olan və lazımsız pop-upları olmayan səhifələrdən bu agentlərin istifadə etməsi daha asandır, tıpkı ekran oxuyucuları üçün olduğu kimi. Əlçatanlıq işi və agent dostluğu çox üst-üstə düşür.
Kompüterdən istifadə edən agentlər brauzer avtomatlaşdırılması ilə necə müqayisə olunur?
- Skriptlər (Playwright, Selenium): sürətli, ucuz, təkrarlana bilən; səhifə tərtibatı dəyişdikdə pozulur
- Kompüterdən istifadə edən agentlər: dəyişikliklərə uyğunlaşır və mühakiməni idarə edir; daha yavaş, iş başına daha çox xərc, daha az proqnozlaşdırıla bilən
- API-lər: mövcud olduqları yerdə ən etibarlı və ən ucuz; yalnız təchizatçının təqdim etdiklərini əhatə edir
- Əl ilə yoxlamalar: ən yaxşı mühakimə; bahalı və məşğul həftələrdə ötürülməsi asandır
Məntiqli quraşdırma dördündən də istifadə edir. Məlumat üçün API-lər, sabit axınlar üçün skriptlər, dəyişən və ya mühakimə tələb edən yoxlamalar üçün agentlər və qərarlar və geri dönməz hər hansı bir şey üçün insanlar.
Yaxşı bir agent tapşırığı brifinqində nə olmalıdır?
Agentlər təlimatları hərfi-hərfinə izləyir və boşluqları təxminlərlə doldururlar. İşləyən brifinq başlanğıc URL-ni, dəqiq addımları, hər addımda uğurun nəyə bənzədiyini, hansı məlumatdan istifadə edəcəyini və nə vaxt dayanacağını sadalayır. O, həmçinin agentin heç vaxt etməməli olduğu şeyləri deyir: real ödənişlər etmək, şərtləri qəbul etmək, hesab parametrlərini dəyişmək və ya mesaj göndərmək.
Nömrələnmiş addımları olan qısa brifinqlər uzun, söhbət tipli olanlardan daha yaxşı nəticə verir. İş uğursuz olduqda, jurnal hansı addımın səhv getdiyini göstərir və brifinq yalnız həmin addım üçün yenilənir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Əsas aparıcı formanızın və ya ödəniş prosesinizin hər bir addımını, gözlənilən təsdiq daxil olmaqla, nömrələnmiş siyahı kimi yazın. Onu mobil və masaüstündə özünüz yoxlayın və vaxtını ölçün. Bu siyahı ilk agent testi üçün brifinqdir və onun vaxtını ölçmək agentin həftədə neçə saatlıq əl ilə QA-nı əvəz edə biləcəyini göstərir.
Bir tapşırıq və bir saytla başlayın. Birincisi sabitləşməmişdən əvvəl bir neçə müştəriyə və ya axına genişlənmək baxış işini çoxaldır və hansı brifinqin uğursuzluğa səbəb olduğunu gizlədir.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Marketinq