Amazon siyahısı oğruları ilə necə davranacağını bilmək, Brand Registry alətləri, test alışları və aydın sübutların təqdim edilməsini əhatə edən strukturlaşdırılmış yanaşma tələb edir. İcazəsiz satıcılar tez-tez sizin mülkiyyətinizdə olan məhsul təfərrüat səhifələrində saxta və ya ümumi əşyaları siyahıya salır, çətinliklə qazandığınız ‘buy box’ faizinizi mənimsəyir və müştəri etibarını zədələyirlər. Gözlənilməz üçüncü tərəf satıcısı ASIN-inizdə şübhəli dərəcədə aşağı qiymət təklif edərək göründükdə, mənfi rəylər orqanik reytinqlərinizə və satış sürətinizə təsir etməzdən əvvəl tez hərəkət etməlisiniz. Kataloqunuzu qorumaq davamlı monitorinq, autentiklik problemlərinin sənədləşdirilmiş sübutu və satıcı mərkəzi ekosistemində əqli mülkiyyət hüquqlarının ciddi şəkildə tətbiqini tələb edir.
Niyə icazəsiz satıcılar ASIN-lərinizi hədəf alır?
Amazon bazarları yüksək trafikə və güclü rəy sayına malik qurulmuş siyahıları axtaran pis aktyorları cəlb edir. Öz məhsul təfərrüat səhifələrini sıfırdan qurmaq əvəzinə, oğrular reklam səylərinizdən və brend nüfuzunuzdan istifadə etmək üçün mövcud ASIN-inizə yapışırlar. Onlar tez-tez şübhələnməyən alıcılara saxta mallar və ya tamamilə fərqli əşyalar göndərirlər, bu da pis təcrübəyə görə brendinizi günahlandıran məyus müştərilərə gətirib çıxarır. Onların motivasiyasını başa düşmək, bütün məhsul kataloqunuzda daha yaxşı müdafiə mexanizmlərini tətbiq etməyə kömək edir.
Bir çox oğrular ‘buy box’-u qısa müddətə qazanmaq üçün avtomatlaşdırılmış qiymət proqramından istifadə edir, sifarişləri özləri və ya aşağı keyfiyyətli təchizat zəncirləri vasitəsilə yerinə yetirirlər. Brend sahibləri uyğunsuzluğu fərq edənə qədər, icazəsiz satıcı artıq onlarla sifarişi yerinə yetirmiş ola bilər. Bu icazəsiz mövcudluq brend dəyərinizi azaldır və birbaşa rəsmi mağazanızdan orijinal məhsul gözləyən sadiq alıcılar üçün qiymət çaşqınlığı yaradır.
Oğruları erkən necə aşkar edə bilərsiniz?
Erkən aşkarlama, siyahılarınızdakı maliyyə itkisini və müştəri narazılığını minimuma endirmək üçün çox vacibdir. İnventarınızdakı bütün aktiv ASIN-ləri ‘buy box’ mülkiyyətindəki gözlənilməz dəyişikliklər üçün izləmək üçün gündəlik xəbərdarlıqlar qurmalısınız. Əgər qəribə satıcı tokeni və ya ümumi biznes ünvanı olan yeni bir satıcı görünərsə, onların icazə statusunu yoxlamaq üçün dərhal mağazalarını araşdırın.
- Əsas ASIN-lər üzrə qəfil enişlər üçün gündəlik ‘buy box’ faizlərinizi yoxlayın.
- Tanış olmayan satıcı adlarını görmək üçün məhsul təfərrüat səhifələrinizdəki satıcı siyahılarını nəzərdən keçirin.
- Yanlış əşyaların qəfil qeyd olunması üçün müştəri suallarını və məhsul rəylərini izləyin.
- İcazəsiz təklif əlavələrini dərhal qeyd etmək üçün avtomatlaşdırılmış inventar monitorinq alətlərindən istifadə edin.
Pozuntuları bildirməyin rəsmi yolu nədir?
Amazon brend sahiblərinə əqli mülkiyyət pozuntularını aradan qaldırmaq üçün Brand Registry portalında ‘Report a Violation’ alətindən istifadə etməyi tövsiyə edir. Bu xüsusi hesabat interfeysi qeydiyyatdan keçmiş brend administratorlarına qlobal mağazalarda ticarət nişanı pozuntularını, müəllif hüquqları problemlərini və patent uyğunsuzluqlarını axtarmağa imkan verir. Dəqiq ticarət nişanı seriya nömrələrini və aydın sübutları təqdim etmək baxış prosesini əhəmiyyətli dərəcədə sürətləndirir.
Brand Registry tablosu vasitəsilə hesabat təqdim edərkən, oğrunun davranışı ilə uyğun gələn xüsusi pozuntu növünü seçin. Əgər satıcı brendli əşyanızın saxta versiyasını təklif edirsə, ticarət nişanı saxtakarlığını göstərin və qeydiyyatdan keçmiş ticarət nişanı təfərrüatlarınızı daxil edin. Qeyri-müəyyən iddialar təqdim etməkdən çəkinin, çünki dəqiq sənədləşdirmə daxili baxış qrupları tərəfindən daha sürətli silinmə hərəkətlərinə gətirib çıxarır.
Test alışını həyata keçirməlisinizmi?
Test alışını həyata keçirmək, siyahılarınızda şübhəli saxtakarlarla məşğul olarkən ümumi bir araşdırma addımıdır. Əşyanı icazəsiz satıcıdan almaq, çatdırılan məhsulun rəsmi təsvirinizdən, qablaşdırmanızdan və ya keyfiyyət standartlarınızdan fərqləndiyinə dair fiziki sübut təqdim edir. Qablaşdırmadan çıxarma prosesinin hər bir addımını aydın fotoşəkillər və sifariş təsdiqi təfərrüatları ilə sənədləşdirin.
Paket gəldikdən sonra əşya etiketini, UPC kodunu, material keyfiyyətini və qablaşdırmanı orijinal inventarınızla müqayisə edin. Bu fotoşəkilləri və sifariş ID-sini Satıcı Dəstəyi və ya pozuntu hesabatı portalı vasitəsilə ətraflı şikayətdə təqdim edin. Bu maddi sübut işinizi gücləndirir və bazar müstəntiqlərinə siyasət pozuntusunun inkarolunmaz sübutunu təqdim edir.
Transparency by Amazon oğruları necə dayandırır?
Transparency, məhsul qablaşdırmasına unikal kodlar tətbiq edərək saxta əşyaların müştərilərə çatmasının qarşısını alan vahid səviyyəli seriyalaşdırma xidmətidir. ASIN-lərinizi bu proqramda qeydiyyatdan keçirmək, hər bir istehsal olunmuş vahidin yerinə yetirmə mərkəzlərinin göndərməzdən əvvəl yoxladığı təhlükəsiz, skan edilə bilən kod daşımasını təmin edir. Əgər icazəsiz satıcı ASIN-inizi etibarlı şəffaflıq kodları olmadan siyahıya almağa cəhd edərsə, onların inventarı yerinə yetirilə bilməz.
Seriyalaşdırılmış müdafiəni tətbiq etmək, saxtakarların rəsmi kodlarınızı təkrarlamasını riyazi olaraq qeyri-mümkün etməklə kataloq təhlükəsizliyinizi dəyişdirir. Seriyalaşdırmanı qurmaq istehsal iş axınınızda düzəlişlər tələb etsə də, oğurluq hallarının uzunmüddətli azalması ilkin əməliyyat quraşdırma vaxtından daha üstündür.
Alien Road brend müdafiə strategiyalarını necə tətbiq edir?
Alien Road-da biz böyüyən brendlərə strukturlaşdırılmış monitorinq çərçivələri və ciddi icra protokolları vasitəsilə rəqəmsal aktivlərini təmin etməyə kömək edirik. Məsələn, tipik bir müştəri əlaqəsində biz brend reyestrinin quraşdırılmasını audit etməklə, ticarət nişanı siniflərini yoxlamaqla və bütün əsas ASIN-lər üçün gündəlik inventar xəbərdarlıqları qurmaqla başlayırıq. Komandamız test alışları üçün sənədləşdirməni idarə edir və müvafiq bazar kanalları vasitəsilə pozuntu silinmələrini əlaqələndirir.
Reaktiv silinmələrdən kənarda, biz brendlərə xüsusi məhsul qablaşdırma yeniləmələri, paket strategiyaları və qabaqcıl seriyalaşdırma proqramlarında qeydiyyat kimi proaktiv müdafiə tədbirləri haqqında rəhbərlik edirik. Texniki müşahidəni aydın siyasət icrası ilə birləşdirərək, gəlir itkisini minimuma endiririk və brendlərə onlayn qiymətləri və kataloq bütövlüyü üzərində tam nəzarəti saxlamağa kömək edirik.
Kataloqunuz üçün ən yaxşı profilaktik tədbirlər hansılardır?
Oğruların qarşısını almaq davamlı sayıqlıq və məhsul siyahılarınızın və brend təqdimatınızın proaktiv optimallaşdırılmasını tələb edir. Bütün ticarət nişanlarınızı qeydiyyatdan keçirmək, dizayn patentlərinizi yeniləmək və brend reyestri profilinizi tam təsdiqlənmiş saxlamaq sürətli icra üçün möhkəm təməl yaradır. Məhsul qablaşdırmanızın icazəsiz satıcıların asanlıqla təkrarlaya bilməyəcəyi fərqli, mülkiyyət elementlərinə malik olduğundan əmin olun.
- Brend loqonuzu və söz nişanlarınızı hər bir hədəf bazar ölkəsində qeydiyyatdan keçirin.
- Məhsul qablaşdırmanıza fərqli mülkiyyət dizayn elementləri daxil edin.
- Dəqiq uyğunluq oğurluğunu çətinləşdirmək üçün tamamlayıcı əşyaları birlikdə paketləyin.
- İcazəsiz kanallara sızmanın qarşısını almaq üçün icazəli distribyutor müqavilələrini mütəmadi olaraq audit edin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bu həftə müdafiənizə Brand Registry hesabınıza daxil olaraq və bütün aktiv ticarət nişanlarının istifadəçi profilinizə düzgün bağlandığını yoxlayaraq başlayın. ‘Buy box’ və ya təklif siyahılarında tanış olmayan satıcı adlarını yoxlamaq üçün ən çox satılan on ASIN-inizdə əl ilə axtarış aparın. Əgər icazəsiz satıcı görsəniz, onların satıcı tokenini sənədləşdirin, siyahının ekran görüntülərini çəkin və kataloq təhlükəsizliyini bərpa etmək üçün ‘Report a Violation’ aləti vasitəsilə rəsmi hesabat hazırlayın.
Oxumağa davam edin: Amazon Ads · Amazon