Virtual icma tədbirinin keçirilməsi aydın planlaşdırma, düzgün texniki alətlər və iştirakçıların qarşılıqlı əlaqəsinə diqqət yetirməyi tələb edir. Uğurlu bir tədbir keçirmək üçün məqsədinizi müəyyən etməli, auditoriyanıza uyğun bir platforma seçməli və səmimi söhbətləri təşviq etmək üçün canlı təcrübəni idarə etməlisiniz. Bu bələdçi üzvləri effektiv şəkildə bir araya gətirən, icmanızın bütün proses boyu eşidildiyini və dəyər verildiyini hiss etməsini təmin edən onlayn toplantıların təşkili üçün vacib addımları əks etdirir.
Niyə virtual icma tədbiri təşkil etməlisiniz?
İcma tədbirləri passiv izləyicilər ilə aktiv üzvlər arasında körpü rolunu oynayır. Real vaxt rejimində qarşılıqlı əlaqə üçün bir məkan yaratdıqda, sadə məzmun istehlakından kənara çıxırsınız. Biznes üçün bu, loyallıq və etibar yaradır. Bu sessiyalarda iştirak edənlər brendin arxasındakı insanlara birbaşa çıxışları olduğu üçün özlərini brendə daha bağlı hiss edirlər. Bu, ümumi narahatlıqları aradan qaldırmaq və idarə olunan, canlı mühitdə rəy toplamaq üçün unikal imkan yaradır.
Tipik bir hesabda bu tədbirlər əsas saxlama strategiyası kimi fəaliyyət göstərir. Yeni müştəri qazanmağa diqqət yetirmək əvəzinə, mövcud qrupun sağlamlığına fokuslanırsınız. Dövri sessiyalar yaratmaqla icma üzvləriniz üçün bir vərdiş formalaşdırırsınız. Onlar nə vaxt qoşulacaqlarını, nə gözlədiklərini və kimlərlə görüşəcəklərini bilirlər. Bu ardıcıllıq sağlam onlayn məkanın təməlidir və daimi, bahalı reklam kampaniyalarına ehtiyac duymadan uzun müddət ərzində cəlbediciliyi qoruyub saxlamağı asanlaşdırır.
İcmanız üçün ən yaxşı platforma hansıdır?
Platforma seçimi qrupunuzun ölçüsündən və istədiyiniz qarşılıqlı əlaqə növündən asılıdır. Əgər rahat və maneəsiz giriş istəyirsinizsə, Zoom və ya Google Meet kimi video konfrans proqramları yaxşı işləyir. Bunlar əksər istifadəçilər üçün tanışdır və böyük bir qrupu daha kiçik, idarə oluna bilən müzakirə dairələrinə bölmək lazımdırsa, alt otaqlara (breakout rooms) imkan verir. Daha böyük qrupunuz varsa, iştirakçıların səssizləşdirilməsi və ya sual-cavab növbələrinin idarə edilməsi kimi ev sahibi üçün daha yaxşı nəzarət imkanları təklif edən vebinar tipli platformaları nəzərdən keçirə bilərsiniz.
Seçiminizi yekunlaşdırmazdan əvvəl aşağıdakı texniki tələbləri nəzərə alın:
- Yolda olan istifadəçilər üçün mobil cihazlarla uyğunluq.
- Avtomatlaşdırılmış xatırlatmalar üçün e-poçt marketinq alətlərinizlə inteqrasiya seçimləri.
- Təqdimatlar və ya canlı nümayişlər üçün ekran paylaşma imkanları.
- Canlı iştirak edə bilməyənlər üçün təkrar baxış imkanı verən qeyd funksiyaları.
- Real vaxt rejimində cəlbediciliyi asanlaşdırmaq üçün daxili çat və ya sorğu alətləri.
İcmanızı tədbirə necə hazırlayırsınız?
Hazırlıq sadəcə tarix təyin etməkdən daha çoxunu əhatə edir. Mövcud kanallarınız vasitəsilə gözləntiləri artırmalısınız. İştirakın faydasını izah edən aydın dəvətnamələr göndərməklə başlayın. Onlara sessiyadan tam olaraq nə qazanacaqlarını deyin. Yeni bir bacarıq öyrənəcəklərmi? Sektor həmkarları ilə tanış olacaqlarmı? Yeni məhsul funksiyasına ilk baxış keçirəcəklərmi? Düzgün insanların gəlməsini təmin etmək üçün konkret olun.
Məsələn, insanların qeydiyyatdan keçə biləcəyi xüsusi bir açılış səhifəsi yarada bilərsiniz. Bu, e-poçt ünvanlarını toplamağa imkan verir ki, bu da sonrakı materialların və ya xatırlatmaların göndərilməsində kömək edir. Avtomatlaşdırılmış e-poçt ardıcıllığının qurulması uğurlu kampaniyalarda ümumi bir nümunədir. Başlama vaxtından bir həftə əvvəl, bir gün əvvəl və bir saat əvvəl bir e-poçt göndərin. Bu sadə rutin gəlməyənlərin sayını əhəmiyyətli dərəcədə azaldır və tədbirinizin auditoriyanızın yaddaşında qalmasını təmin edir.
Canlı tədbir axınının idarə edilməsi
Tədbir günü rolunuz planlaşdırıcıdan fasilitatora keçir. Yalnız bir neçə nəfər qoşulsa belə, vaxtında başlayın. Əlaqə yaratmaq üçün erkən gələnləri adları ilə salamlayın. Söhbətin məqsədsiz şəkildə yayınmaması üçün aydın bir gündəliyiniz olsun. İlkin təqdimatınızı qısa, ideal olaraq 15 dəqiqədən az saxlayın və qalan vaxtı açıq müzakirə və ya strukturlaşdırılmış sual-cavab sessiyası üçün ayırın.
İştirakı təşviq etmək virtual tədbirin ən çətin tərəfidir. Əgər qrup sakitdirsə, buzları əritmək üçün sorğulardan və ya xüsusi suallardan istifadə edin. İnsanlardan çatda özlərini təqdim etmələrini və ya öyrənmək istədikləri bir şeyi paylaşmalarını xahiş edin. Əgər kimsə düşündürücü bir sual verərsə, onu qəbul edin və genişləndirməyə çalışın. Bu, sessiyanın mühazirədən çox söhbət kimi hiss olunmasını təmin edir ki, bu da icma quruculuğu üçün vacibdir.
Alien Road virtual tədbir strategiyalarını necə tətbiq edir
Alien Road-da biz müştərilərə virtual tədbirləri ümumi marketinq iş axınlarına inteqrasiya etməkdə kömək etməyə diqqət yetiririk. Biz tədbir üçün konkret biznes məqsədlərini müəyyən etməklə başlayırıq. Məqsəd mövcud istifadəçiləri dəstəkləmək, potensial müştərilər yaratmaq və ya məhsul araşdırması toplamaqdır? Məqsəd müəyyən edildikdən sonra biz düzgün alətlərin seçilməsində və qeydiyyat prosesinin qurulmasında kömək edirik. Biz qeydiyyat nisbətlərini izləyirik və iştirak proqnozları aşağı görünürsə, mesajlaşmanı optimallaşdırırıq.
Tədbirdən sonrakı mərhələdə biz qeydlərin və xülasələrin yayılmasını idarə edirik. Bu, canlı sessiya zamanı yaradılan dəyərin sonradan da icmaya xidmət etməsini təmin edir. Biz tez-tez tədbirin əsas məqamlarını bloq yazıları və ya qısa sosial media videolarına çevirməyi təklif edirik. Məzmunu yenidən istifadə edərək, müştərilərimizə bir sessiyadan daha çox əhatə dairəsi əldə etməyə kömək edirik. Bu yanaşma tədbirin təşkilinə qoyulan səylərin biznes üçün uzunmüddətli dəyər təmin etməsini təmin edir.
Qaçınılması lazım olan ümumi səhvlər hansılardır?
Bir çox təşkilatçı çox şey etməyə çalışaraq uğursuz olur. Bir saata çox məzmun yerləşdirməyə çalışmayın. İnsanları darıxdıran uzun, yorucu bir sessiyadansa, daha çoxunu istəyəcəkləri qısa, fokuslanmış bir tədbir keçirmək daha yaxşıdır. Digər bir ümumi səhv texniki yoxlamalara laqeyd yanaşmaqdır. Mikrofonunuzu, kameranızı və internet bağlantınızı yoxlamaq üçün həmişə 20 dəqiqə əvvəl daxil olun. Başlanğıcda texniki nasazlıq etibarınıza zərər verə bilər.
Ümumi səhvlərdən qaçmaq üçün bu yoxlama siyahısını nəzərdən keçirin:
- İştirakçılardan böyük faylları yükləməyi tələb edən mürəkkəb proqramlardan istifadə etməyin.
- Həm təqdimatı, həm də çat-ı idarə etmək üçün yalnız bir nəfərə güvənməyin.
- İştirakçıların üzünüzü aydın görə bilməsi üçün işıqlandırmanın adekvat olduğundan əmin olun.
- Xüsusi mikrofon və ya sakit otaqdan istifadə edərək fon səs-küyündən qaçın.
- Sessiyanın sonunu açıq saxlamayın; aydın bir yekunlaşdırıcı bəyanatınız olsun.
Tədbirdən sonra rəy toplamaq
Zəng bitdikdə iş bitmir. Tədbirin auditoriyanızın ehtiyaclarını qarşılayıb-qarşılamadığını bilməlisiniz. Ertəsi gün iştirakçılara qısa bir sorğu göndərin. Nəyi bəyəndiklərini və növbəti sessiyada hansı mövzuları əhatə etmək istədiklərini soruşun. Bu rəy gələcək tədbirlərinizi təkmilləşdirmək üçün çox vacibdir. Bu, icmanıza onları dinlədiyinizi göstərir ki, bu da onların mənsubiyyət hissini gücləndirir.
Tipik bir hesabda görürük ki, iştirakçılar sorğu qısa və anonim olduqda ən dürüst rəyləri verirlər. Onu maksimum üç və ya dörd sualla məhdudlaşdırın. Çox şey istəsəniz, cavab nisbəti düşəcək. Təcrübə onların zehnində təzə ikən dərhal düşüncələrini ələ keçirmək istəyirsiniz. Bu məlumatdan qarşıdakı sessiyalar üçün formatınızı, vaxtınızı və spiker seçimini təkrarlamaq üçün istifadə edin.
Bu həftə haradan başlamalı
İlk tədbiriniz üçün bir məqsəd təyin etməklə başlayın. İcmanızın son vaxtlar soruşduğu konkret bir mövzu seçin. Təşviqat üçün kifayət qədər vaxtınız olması üçün ən azı üç həftə sonraya bir tarix seçin. Qeydiyyat linkinizi yaradın və onu sosial media profillərinizdə və e-poçt bülletenlərinizdə paylaşın. Əgər heç vaxt tədbir keçirməmisinizsə, onu kiçik və qeyri-rəsmi saxlayın. Məqsəd proseslə rahatlaşmaq və auditoriyanızın nəyi qiymətləndirdiyini öyrənməkdir. Bir uğurlu sessiya keçirdikdən sonra ölçünü və tezliyi artıra bilərsiniz.
Oxumağa davam edin: Sosial Media İdarəetməsi · Sosial Media Marketinqi