Google Ads ROI-ni ölçmək, reklam xərclərinizi ümumi gəlirinizdən çıxaraq və nəticəni xərcin özünə bölərək investisiyanın gəlirliliyini hesablamaq prosesidir. Bu hesablamalar kampaniyalarınızın həqiqətən gəlirli olub-olmadığını və ya dəyər qazandırmadan büdcənizi sadəcə xərcləyib-xərcləmədiyini müəyyən edir. Alien Road-dakı rəqəmsal marketoloqlar tez-tez xərclərin mənfəətdən çox kliklər üçün optimallaşdırıldığı hesablar görürlər ki, bu da hər bir kampaniyanın real biznes təsirini göstərməyən yanıltıcı performans göstəricilərinə gətirib çıxarır.
ROI-ni hesablamaq üçün rəsmi düstur nədir?
ROI üçün standart hesablama sadədir, lakin faydalı olması üçün dəqiq məlumat daxil edilməsini tələb edir. Reklamlardan əldə etdiyiniz ümumi gəliri götürməli, həmin reklamları işlətməyin ümumi xərcini çıxmalı və sonra bu rəqəmi reklamların ümumi xərcinə bölməlisiniz. Məsələn, ev dekorasiyası satan bir Shopify mağazası bir kampaniyaya 1000 dollar xərcləyirsə və 5000 dollar gəlir əldə edirsə, riyazi hesab belədir: (5000 – 1000) bölünsün 1000. Bu, performansınız üçün bir meyar rolunu oynayan 400 faizlik investisiya gəliri ilə nəticələnir.
Dəqiq konversiya dəyəri izlənməsi olmadan bu düsturu effektiv tətbiq etmək mümkün deyil. Bir çox yeni başlayanlar yalnız potensial müştərilərin və ya kliklərin sayını izləmək səhvinə yol verirlər, lakin bu göstəricilər gəlirə bərabər deyil. Hər bir satış və ya potensial müştəri hadisəsinin hesab parametrləriniz daxilində xüsusi bir pul dəyəri ilə təyin olunduğundan əmin olmalısınız. Bu, Google Ads platformasına marketinq səylərinizlə real valyutanı əlaqələndirməyə imkan verir. Konversiyalarınıza dəyər təyin etmirsinizsə, gəlirliliyiniz baxımından əslində kor-koranə hərəkət edirsiniz.
Konversiya dəyərinin izlənməsi niyə vacibdir?
Konversiya dəyərinin izlənməsi xam marketinq məlumatları ilə maliyyə hesabatlarınız arasında körpü rolunu oynayır. İstifadəçi reklamınızla qarşılıqlı əlaqədə olduqda və alış-verişi tamamladıqda, izləmə sisteminiz əməliyyat dəyərini tutmalı və onu Google Ads panelinə geri göndərməlidir. Bu görünürlük çox vacibdir, çünki o, hansı xüsusi açar sözlərin, reklam qruplarının və kampaniyaların gəlirinizə töhfə verdiyini görməyə imkan verir. Bu məlumat olmadan, siz büdcənizin əhəmiyyətli hissəsini sıfır gəlirlə nəticələnən yüksək trafikli açar sözlərə xərcləyə bilərsiniz.
Tipik bir hesabda bəzi məhsulların və ya xidmətlərin digərlərinə nisbətən daha yüksək marja təklif etdiyini görəcəksiniz. Konversiya dəyərlərini izləməklə, bu yüksək marjalı məhsulları müəyyən edə və büdcənizi onlara yönəldə bilərsiniz. Bu məlumatlara əsaslanan yanaşma miqyaslama strategiyanızdan təxminləri aradan qaldırır. Daxili hisslərə güvənmək əvəzinə, öz izləmə tətbiqinizin bildirdiyi real gəlir məlumatlarına etibar edə bilərsiniz. Bu, bu platformada peşəkar reklam idarəçiliyi ilə ciddi məşğul olan hər kəs üçün fundamental tələbdir.
Hesabınızda dəqiq izləməni necə qura bilərsiniz?
- Google Ads panelinizdə Ölçmə bölməsi altında konversiya fəaliyyəti yaradın.
- Teq əsaslı izləmə və ya Google Analytics 4-dən məlumat idxal etmək arasında seçim edin.
- İzləmə kodunun uğurlu səhifələrdə düzgün işləməsini təmin etmək üçün Google teqini veb saytınızda quraşdırın.
- Potensial müştərinin və ya satışın pul dəyərini təmsil etmək üçün konversiya hadisənizə dinamik və ya statik bir dəyər təyin edin.
- Maliyyə qərarları üçün ona etibar etməzdən əvvəl məlumatların düzgün işlədiyini yoxlamaq üçün Google Tag Assistant-dan istifadə edərək quraşdırmanı sınaqdan keçirin.
Bu addımlar tamamlandıqdan sonra paneliniz ROI-ni hesablamaq üçün lazım olan məlumatlarla dolmağa başlayacaq. Kampaniyalar görünüşündə sütunlarınızı yoxlayın və ‘Conv. value / cost’ göstəricisinin görünən olduğundan əmin olun. Bu sütun əsasən Reklam Xərclərinə Gəlirinizi (ROAS) təmsil edir. ROAS və ROI əlaqəli olsa da, unutmayın ki, ROI biznesinizin tam xərc strukturunu nəzərə alır, ROAS isə xüsusilə reklam xərclərinə nisbətdə əldə edilən gəlirə diqqət yetirir. Maraqlı tərəflərə hesabat verərkən bu fərqi başa düşmək çox vacibdir.
ROI hesablanmasında ümumi səhvlər nələrdir?
Ümumi bir nümunə, oflayn konversiyaları və ya daxili biznes xərclərini nəzərə almamaqdır. Məsləhət xidməti kimi satışın oflayn baş verdiyi bir biznesiniz varsa, oflayn konversiya məlumatlarınızı Google Ads-ə yükləməklə bu boşluğu aradan qaldırmalısınız. Bunu etməsəniz, ROI-niz süni şəkildə aşağı və ya hətta mənfi görünəcək. Bundan əlavə, satılan malların maya dəyərini (COGS) görməməzlikdən gəlmək, satılan hər vahiddə əslində pul itirdiyiniz halda gəlirli olduğunuzu düşünməyinizə səbəb ola bilər.
Digər bir məsələ isə atributsiya pəncərəsidir. Google Ads tez-tez 30 günlük atributsiya pəncərəsindən istifadə edir, yəni satış bir neçə həftə əvvəl kliklənmiş reklama aid edilə bilər. Klik və alış arasındakı vaxt fərqini nəzərə almadan ROI-nizə gündəlik baxsanız, yüksək performanslı kampaniyaları vaxtından əvvəl dayandıra bilərsiniz. Müştərinin sizin xüsusi sənayenizdə konversiya etməsi üçün lazım olan orta vaxtı həmişə nəzərə alın. Satış dövrünüz uzundursa, düzəlişlər etməzdən əvvəl məlumatların yetişməsini gözləməlisiniz.
ROI-nizi təklif strategiyası vasitəsilə necə təkmilləşdirmək olar?
Ardıcıl və dəqiq ROI məlumatlarına sahib olduqdan sonra, təklif strategiyalarınızı daha qabaqcıl variantlara keçirə bilərsiniz. Hədəf ROAS (tROAS) kimi avtomatlaşdırılmış təklif strategiyaları topladığınız konversiya dəyəri məlumatlarına çox güvənir. Hədəf gəlir təyin etməklə, Google alqoritminə sizə lazım olan gəlir dəyərini təmin etmə ehtimalı ən yüksək olan istifadəçilərə üstünlük verməsini tapşırırsınız. Manual CPC-dən dəyərə əsaslanan təkliflərə bu keçid, miqyaslamaq istəyən hər hansı yetkin hesab üçün təbii növbəti addımdır.
Bununla belə, konversiya dəyərinin izlənməsi möhkəm olmadan avtomatlaşdırılmış təkliflərə keçməyin. İzləməniz qüsurludursa, avtomatlaşdırılmış təklifləriniz pis məlumatlara əsaslanacaq ki, bu da səmərəsiz xərclərə səbəb ola bilər. Avtomatlaşdırılmış təklif strategiyalarına keçməzdən əvvəl 30 günlük müddətdə ən azı 30-50 konversiyanızın olduğundan əmin olun. Bu həcm alqoritmə reklamlarınızı kimə göstərmək barədə məlumatlı qərarlar qəbul etmək üçün lazımi siqnalları verir və potensial gəlirinizi maksimuma çatdırır.
Gəlirinizi artırmaq üçün praktiki addımlar
- Veb sayt yeniləmələri zamanı heç bir teqin pozulmadığından əmin olmaq üçün konversiya izləməni hər rübdə bir dəfə yoxlayın.
- Büdcənizi tükədən alakasız sorğuları istisna etmək üçün Axtarış Terminləri hesabatınızı mütəmadi olaraq təhlil edin.
- Konversiya dərəcənizi yaxşılaşdıran açar sözlərin niyyətinə uyğun gəldiyinə əmin olmaq üçün açılış səhifələrinizi təkmilləşdirin.
- Reklamlarınızın məhsul təkliflərinizə uyğun gəlməyən axtarışlarda görünməsinin qarşısını almaq üçün mənfi açar söz siyahılarından istifadə edin.
- Büdcə limitləri səbəbindən gəlirli trafikdən məhrum olmadığınızdan əmin olmaq üçün təəssürat payınızı və büdcə parametrlərinizi izləyin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bu həftə cari konversiya dəyəri parametrlərinizi yoxlamaqla başlayın. Google Ads hesabınıza daxil olun və Konversiyalar səhifəsinə keçin. Hər bir konversiya fəaliyyətinin ona təyin edilmiş bir dəyəri olduğunu yoxlayın. E-ticarət məhsulları satırsınızsa, hər bir əməliyyatın öz real qiymətini əks etdirməsi üçün dinamik dəyərlərin düzgün ötürüldüyündən əmin olun. Bu sadə yoxlama, uğurunuz haqqında təxmin etməkdən rəqəmlərinizi bilməyə keçmək üçün edə biləcəyiniz ən təsirli addımdır.
Sonra, cari reklam xərclərinizi son 30 gündəki ümumi gəlirinizlə müqayisə edin. Riyaziyyat ROI-nizin hədəfinizdən aşağı olduğunu göstərirsə, ən aşağı performans göstərən kampaniyaları və ya reklam qruplarını axtarın. Hazırda müsbət gəlir göstərən sahələrə büdcənizi yenidən bölüşdürmək üçün bu kampaniyaları dayandırmaqdan çəkinməyin. ROI-nizi idarə etmək, platforma tərəfindən təmin edilən rəqəmlərin davamlı təkmilləşdirilməsi, tənzimlənməsi və diqqətli təhlili prosesidir.
Oxumağa davam edin: Google Reklamçılığı · Reklamçılıq