İkiqat opt-in e-poçt sisteminin qurulması, qeydiyyat prosesinizə istifadəçilərin gələnlər qutusuna göndərilən link vasitəsilə abunəliklərini təsdiqlədikləri bir yoxlama addımının əlavə edilməsini nəzərdə tutur. Bu təcrübə poçt siyahınızdakı hər bir ünvanın etibarlı olduğunu və həmin ünvanın sahibinin məzmununuzu almaq istədiyini açıq şəkildə təsdiqləməyə kömək edir. Bu əlavə qarşılıqlı əlaqəni tələb etməklə, saxta qeydiyyatların qarşısını alırsınız və e-poçtlarınızın sorğunu başlatmayan alıcılar tərəfindən spam kimi işarələnməsi ehtimalını azaldırsınız.
Double opt-in prosesi nədir?
Double opt-in prosesi e-poçt toplamaq üçün iki mərhələli yoxlama mexanizmi kimi fəaliyyət göstərir. Ziyarətçi qeydiyyat formasını doldurduqda, o, dərhal aktiv marketinq siyahınıza daxil olmur. Bunun əvəzinə, e-poçt xidməti təminatçınız unikal təsdiq linki olan avtomatlaşdırılmış e-poçt göndərir. İstifadəçi bu linkə kliklədikdə, onların statusu gözləmədən təsdiqlənmişə dəyişir. Bu sadə arxitektura kontaktın əlçatan olduğunu və brendinizlə maraqlandığını göstərən aydın bir siqnal verir.
Bu təbəqə olmadan siyahınız yazım səhvləri, bot fəaliyyəti və ya təsadüfi girişlər səbəbindən qeyri-aktiv və ya yanlış ünvanlarla dolub-daşa bilər. Təmiz siyahı nişan göstəricilərinizin dəqiq qalmasını və göndərən reputasiyanızın qorunmasını təmin edir. Tipik bir hesabda bu funksiyanı aktivləşdirdikdən sonra abunəçi sayının bir qədər azaldığını görəcəksiniz, lakin siyahı təsdiqlənmiş, aktiv istifadəçilərdən ibarət olduğu üçün nişan dərəcəsi adətən sabitləşir.
CRM-də double opt-in necə konfiqurasiya edilir
Əksər müasir CRM və e-poçt marketinq platformaları double opt-in funksiyasını aktivləşdirmək üçün daxili keçid təmin edir. Auditoriyanın idarə edilməsi və ya siyahı parametrləri panelinə keçməklə başlayın. Əsas formanızın və ya siyahınızın müəyyən edildiyi abunə parametrləri bölməsini axtarın. Mailchimp və ya HubSpot kimi platformalarda adətən ‘Enable double opt-in’ və ya ‘Send confirmation email’ yazılmış bir seçim qutusu tapacaqsınız.
Seçildikdən sonra təsdiq e-poçtunu və ondan sonrakı uğur səhifəsini fərdiləşdirməlisiniz. Təsdiq e-poçtu sadə, aydın və brendinqə uyğun olmalıdır ki, istifadəçi nəyə kliklədiyini dəqiq bilsin. Bu e-poçta əlavə marketinq məzmunu əlavə etməyin; onun yeganə işi həmin təsdiq klikini almaqdır. Kliklədikdən sonra onları saytınızda minnətdarlığınızı bildirən və gələcəkdə hansı növ məzmun alacaqlarını izah edən bir səhifəyə yönləndirin.
Niyə double opt-in istifadə etməlisiniz?
Double opt-in sistemindən istifadə zəif siyahı gigiyenasına qarşı bir maneə rolunu oynayır. İstifadəçilərdən şəxsiyyətlərini təsdiqləmələri tələb olunduqda, siz şirkətinizin e-poçt ünvanının müxtəlif üçüncü tərəf siyahılarına əlavə edilərək spam şikayətlərinə səbəb olması ehtimalını effektiv şəkildə aradan qaldırırsınız. Bu proaktiv yanaşma göndərən domeninizin sağlam qalmasını təmin edir və qanuni mesajlarınızın əsas internet xidməti təminatçılarının spam qovluğuna düşməsinin qarşısını alır.
Brendiniz üçün bu protokolu tətbiq etməyin aşağıdakı üstünlüklərini nəzərdən keçirin:
- Yanlış e-poçtlar səbəbindən yaranan geri qayıtma hallarını minimuma endirdiyiniz üçün daha yüksək çatdırılma dərəcələri.
- Təsdiqlənmiş istifadəçilərin mesajlarınızı açma ehtimalı daha yüksək olduğu üçün artan nişan dərəcəsi.
- Razılıq ilə bağlı regional məlumatların qorunması qaydalarına daha aydın uyğunluq.
- CRM-inizi qarışdıra biləcək avtomatlaşdırılmış bot qeydiyyatlarına qarşı daha yaxşı qorunma.
- Marketinq komandanızın təhlil etməsi üçün daha dəqiq hesabat göstəriciləri.
Alien Road double opt-in-i necə tətbiq edir
Alien Road-da biz hər hansı e-poçt marketinq avtomatlaşdırma layihəsinin ilkin quraşdırılması zamanı double opt-in-i standart tələb kimi inteqrasiya edirik. Biz müştərinin cari siyahı toplama üsullarını audit edərək razılıq izləməsində hər hansı boşluq olub-olmadığını yoxlayırıq. Məsələn, müştəri xüsusi bir açılış səhifəsindən istifadə edirsə, biz onların forması ilə CRM arasındakı API əlaqəsinin double opt-in ardıcıllığını işə salmaq üçün düzgün konfiqurasiya edildiyini yoxlayırıq.
Tipik bir iş prosesində biz həmçinin müştərilərimizə təsdiq e-poçtunu və təsdiqdən sonrakı açılış səhifəsini hazırlamağa kömək edirik. Biz brend ardıcıllığına diqqət yetiririk və təsdiq e-poçtundakı mətnin abunəçinin sonda alacağı xəbərdarlıqların və ya məhsul yeniləmələrinin tonuna uyğun olmasını təmin edirik. Quraşdırma aktiv olduqdan sonra, prosesin istifadəçi üçün çox çətinlik yaratmadığından əmin olmaq üçün ilkin qeydiyyatdan son təsdiqlənmiş vəziyyətə qədər olan konversiya dərəcəsini izləyirik.
Double opt-in konversiya dərəcələrinizə zərər verə bilərmi?
Bəzi marketoloqlar əlavə bir addım əlavə etməyin potensial abunəçiləri siyahılarına qoşulmaqdan çəkindirəcəyindən narahatdırlar. Təsdiq linkinə klikləməyən kiçik bir faiz qeydiyyatı itirə biləcəyiniz doğru olsa da, bu istifadəçilər onsuz da qeyri-aktiv və ya maraqsız olacaqdılar. Əgər insanlar e-poçtlarınızı heç vaxt açmırsa və ya onları spam kimi işarələyirsə, yüksək qeydiyyat sayı faydalı deyil.
E-poçt marketinqinin məqsədi auditoriyanızla etibarlı əlaqə qurmaqdır. Yüksək maraq göstərən, təsdiqlənmiş abunəçilərdən ibarət kiçik bir siyahıya sahib olmaq, təsdiqlənməmiş kontaktlardan ibarət nəhəng bir siyahıya sahib olmaqdan daha dəyərlidir. İlkin qeydiyyatdan sonra abunəliyi dayandıranların sayının qeyri-adi dərəcədə yüksək olduğunu görsəniz, hərəkətə çağırış düyməsinin (CTA) nəzərə çarpan olduğundan və mesajın aydın olduğundan əmin olmaq üçün təsdiq e-poçtunun dizaynını nəzərdən keçirin.
Təsdiq e-poçtlarınız üçün ən yaxşı təcrübələr
Təsdiq e-poçtunuzun keyfiyyəti qeydiyyat prosesini uğurla tamamlayan istifadəçilərin faizinə birbaşa təsir edir. Mövzu sətrinin ‘Zəhmət olmasa abunəliyinizi təsdiqləyin’ və ya ‘Siyahımıza qoşulmaq üçün son bir addım’ kimi aydın olduğundan əmin olun. Dizaynı təmiz və tək bir düyməyə yönəlmiş şəkildə saxlayın. Sosial media və ya digər veb-sayt səhifələrinizə keçidləri daxil etməkdən çəkinin, çünki bu yayındırıcı amillər istifadəçini təsdiq linkindən uzaqlaşdıra bilər.
E-poçt axınınızı dizayn edərkən bu qaydalara əməl edin:
- Brend adınızı qeyd edən aydın bir mövzu sətri daxil edin.
- Təsdiq düyməsini e-poçtun yuxarı yarısına yerləşdirin.
- İstifadəçinin nəyə abunə olduğunu əsas mətndə aydın şəkildə bildirin.
- Asan klikləmə üçün e-poçtun mobil cihazlara uyğun olduğundan əmin olun.
- Şəffaflıq üçün məxfilik siyasətinizə keçid təmin edin.
Ümumi quraşdırma problemlərini necə aradan qaldırmaq olar
Təsdiq e-poçtlarınızın istifadəçi gələnlər qutusuna çatmadığını görsəniz, əvvəlcə domen autentifikasiya parametrlərinizi yoxlamalısınız. SPF, DKIM və DMARC qeydlərinizin DNS parametrlərinizdə düzgün dərc olunduğundan əmin olun. Bu qeydlər e-poçt təminatçılarına mesajlarınızı qanuni kimi müəyyən etməyə kömək edir ki, bu da təsdiq e-poçtlarınızın bloklanmasının və ya birbaşa lazımsız qovluğa göndərilməsinin qarşısını alır.
Autentifikasiya düzgündürsə, CRM inteqrasiyanızın avtomatlaşdırılmış e-poçtu dərhal göndərmək üçün düzgün konfiqurasiya edildiyini yoxlayın. Bəzən tetikləmə sistemindəki gecikmələr istifadəçilərin niyə qeydiyyatdan keçdiklərini unutmalarına səbəb ola bilər. Yeni abunəçi üçün təcrübənin necə olduğunu dəqiq görmək üçün şəxsi test e-poçt ünvanından istifadə edərək prosesi sınaqdan keçirə bilərsiniz.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Cari abunə parametrlərinizi nəzərdən keçirmək üçün e-poçt marketinq platformanıza daxil olaraq bu həftə optimallaşdırmanıza başlayın. Double opt-in istifadə etmirsinizsə, siyahı keyfiyyətinizə təsirini yoxlamaq üçün onu yeni qeydiyyatlarınızın kiçik bir seqmenti üçün aktivləşdirin. Aktivləşdirdikdən sonra, cari brendinqinizi əks etdirdiyindən əmin olmaq üçün təsdiq e-poçt şablonunuzu audit edin. Bu parametrləri nəzərdən keçirmək e-poçt marketinq performansınıza və göndərən reputasiyanıza uzunmüddətli müsbət təsir göstərə biləcək sadə bir tapşırıqdır.
Oxumağa davam edin: CRM Sistemi · E-poçt Marketinqi