Dinamik məzmun e-poçt kampaniyalarında necə istifadə olunur

Əsas fərdiləşdirmə əksər marketoloqların artıq etdiyi bir şeydir. Bu, adətən abunəçinin adını və ya şəhərini cümləyə daxil etmək üçün birləşdirmə etiketindən istifadəni nəzərdə tutur. Bu, əlaqə üçün faydalı olsa da, e-poçtdakı faktiki strukturu və ya təklifi dəyişmir. Həmin etiket üçün məlumat çatışmadıqda, e-poçt çox vaxt qırıq görünür və ya ad əvəzinə ‘Abunəçi’ kimi ümumi bir ehtiyat variant göstərir.

Dinamik məzmun ‘ƏGƏR/SONRA’ ifadələri kimi tanınan şərti məntiqdən istifadə edərək daha dərindən işləyir. Məsələn, bir abunəçi ‘VIP’ kimi işarələnibsə, o, eksklüziv erkən giriş satışı üçün banner görə bilər. Eyni e-poçtu alan standart bir abunəçi isə ümumi reklam banneri görəcək. Tərtibatın özü eyni qalır, lakin konteynerlər daxilindəki komponentlər mesajı açan şəxsə əsasən dəyişir.

E-poçtlarda dinamik məzmundan istifadəyə başlamaq üçün blok səviyyəsində məntiqi dəstəkləyən bir E-poçt Xidməti Provayderinə (ESP) ehtiyacınız var. Klaviyo, ActiveCampaign və ya Mailchimp kimi platformalar xüsusi məzmun blokları üçün görünmə qaydalarını təyin etməyə imkan verir. Həmçinin, abunəçi atributlarının ardıcıl şəkildə xəritələndiyi təmiz bir verilənlər bazasına ehtiyacınız var. CRM və ESP-niz sinxronlaşdırılmayıbsa, dinamik bloklar düzgün işləmək üçün lazımi tetikleyicilərə sahib olmayacaq.

Tipik bir hesabda bu qaydaları müəyyən etmək üçün xüsusi sintaksisdən istifadə edəcəksiniz. Bir çox platforma mürəkkəb şərti məntiqə imkan verən şablon dili olan Liquid-dən istifadə edir. Marketoloq ‘Son_Alış_Tarixi’ xüsusiyyətini yoxlayan bir kod parçası yaza bilər. Tarix 90 gündən çoxdursa, e-poçt ‘Sizi darıxdıq’ endirim blokunu göstərir. Tarix son 30 gün ərzindədirsə, əvəzində ‘Satınalmanızı nəzərdən keçirin’ blokunu göstərir.

Dinamik məzmununuzun effektivliyi tamamilə məlumatlarınızın keyfiyyətindən asılıdır. Baxış və ya satınalma tarixçəsini izləməmisinizsə, istifadəçiyə xüsusi məhsul kateqoriyasını göstərə bilməzsiniz. Ən uğurlu kampaniyalar birbaşa veb saytınızdan və ya tətbiqinizdən toplanmış demoqrafik və davranış məlumatlarının qarışığına əsaslanır.

• Coğrafi yerləşmə: Cari hava şəraitini və ya yerli mağaza ünvanlarını əks etdirmək üçün şəkilləri dəyişdirin.
• Satınalma tarixçəsi: Müştərinin artıq sahib olduğu məhsul üçün aksesuarları tövsiyə edin.
• Loyallıq statusu: Qazanılan xallara əsasən müxtəlif mükafatları və ya səviyyələri göstərin.
• Cins və ya üslub seçimi: İstifadəçinin keçmiş seçimlərinə uyğun geyimləri göstərin.
• Tərk edilmiş səbət elementləri: Səbətdə qalan dəqiq məhsulu dinamik şəkildə e-poçt gövdəsinə çəkin.

Bu e-poçtların qurulması standart göndərişlə müqayisədə bir neçə əlavə addım tələb edir. Birincisi, dinamik blokun məqsədini müəyyən etməlisiniz. Məsələn, ev heyvanları üçün ləvazimatlar satan bir Shopify mağazası it sahiblərinə it yemi, pişik sahiblərinə isə pişik yemi göstərmək istəyə bilər. Proses adətən e-poçt qurucusunda xüsusi bir yolu izləyir.

E-poçt redaktorunda dinamik etmək istədiyiniz xüsusi şəkli və ya mətn blokunu seçirsiniz. Sonra ‘Görünmə Məntiqi’ və ya ‘Şərti Görünmə’ parametrini axtarırsınız. Burada qaydanı daxil edirsiniz. Əgər ‘Ev_Heyvanı_Növü’ atributu ‘İt’-ə bərabərdirsə, blok görünür. Sonra ‘Pişik’ üçün ikinci bir blok yaradır və qaydanı müvafiq olaraq təyin edirsiniz. Profilində ev heyvanı növü təyin olunmamış istifadəçilər üçün üçüncü bir ‘hamısını əhatə edən’ blokun olması vacibdir.

Ehtiyat məzmun, abunəçi məntiq meyarlarından heç birinə cavab vermədikdə və ya məlumat çatışmadıqda görünən blokun standart versiyasıdır. Ehtiyat variant olmadan, abunəçi böyük boşluqları və ya qırıq kod parçaları olan bir e-poçt ala bilər. Bu, qabaqcıl e-poçt marketinqində ən çox yayılmış səhvlərdən biridir. Həmişə məntiqinizin ifadənin ‘əks halda’ hissəsi daxil olmaqla, hər mümkün ssenarini əhatə etdiyinə əmin olun.

Məsələn, mağazanın yerli xəritəsini göstərmək üçün dinamik məzmundan istifadə edirsinizsə, ehtiyat variant hər kəs üçün işləyən yüksək keyfiyyətli həyat tərzi şəkli olmalıdır. Bu, e-poçtun estetik bütövlüyünün müəyyən bir şəxs üçün məlumat keyfiyyətindən asılı olmayaraq yüksək qalmasını təmin edir. Bu ehtiyat variantları sınaqdan keçirmək dinamik variasiyaların özlərini sınaqdan keçirmək qədər vacibdir.

Dinamik e-poçtları sınaqdan keçirmək gələnlər qutunuza tək bir sınaq göndərməkdən daha mürəkkəbdir. Məzmun hər bir şəxsə görə dəyişdiyi üçün e-poçtu müxtəlif konkret abunəçilər kimi nəzərdən keçirməlisiniz. Əksər müasir ESP-lərin ‘Abunəçi kimi önizləmə’ aləti var. Düzgün blokların göründüyünü yoxlamaq üçün məntiq qurduğunuz hər bir seqmentdən ən azı bir nəfəri seçməlisiniz.

• Hər seqment üçün şəkillərin düzgün yükləndiyini yoxlayın.
• Dinamik bloklardakı bütün keçidlərin düzgün fərdiləşdirilmiş açılış səhifələrinə apardığını yoxlayın.
• Dinamik blokların mobil tərtibatı pozmadığından əmin olmaq üçün sınaq e-poçtlarını bir neçə cihaza göndərin.
• Naməlum istifadəçilər üçün ehtiyat məzmunun göründüyündən əmin olmaq üçün ‘Əks halda’ məntiqini iki dəfə yoxlayın.
• Qəribə söz sətir qırılması problemlərinin qarşısını almaq üçün dinamik mətndəki simvol saylarını izləyin.

Şəkillər üçün sadə ‘əgər’ ifadələrini mənimsədikdən sonra daha qabaqcıl avtomatlaşdırmaya keçə bilərsiniz. Alien Road çox vaxt real vaxt rejimində məlumat axınlarının inteqrasiyasını təklif edir. Bu, açıldığı anda e-poçta canlı məlumatları çəkmək üçün API-dən istifadəni nəzərdə tutur. Bura canlı idman nəticələri, ‘aşağı inventar’ xəbərdarlığı üçün cari stok səviyyələri və ya hətta satışda qalan dəqiq vaxtı əks etdirən geri sayım taymerləri daxil ola bilər.

E-poçtlarda dinamik məzmundan istifadə yalnız texniki quraşdırma ilə bağlı deyil; bu, məlumatın arxasındakı strategiya ilə bağlıdır. Həftəlik bülleteninizin bir hissəsini fərdiləşdirməklə kiçik başlayın. Hansı seqmentlərin xüsusi məzmunla daha çox maraqlandığını gördükcə, məntiqi e-poçtun daha çox hissəsini əhatə edəcək şəkildə genişləndirə bilərsiniz. Bu iterativ yanaşma eyni vaxtda çoxlu dəyişənləri idarə etməyin mürəkkəbliyi qarşısında boğulmağınızın qarşısını alır.