Marketinq komandasında ChatGPT-ni ölçmək, dörd şeyi baza xətti ilə müqayisə etmək deməkdir: mənimsəmə, xüsusi tapşırıqlara sərf olunan vaxta qənaət, çıxışın keyfiyyəti və xərc, üstəgəl səhvlər və məlumat insidentləri üçün risk xətti. Yalnız lisenziya sayı və mesaj həcmi heç nəyi sübut etmir. ChatGPT istifadəsini adlandırılmış iş axınları ilə əlaqələndirən qısa aylıq idarəetmə paneli rəhbərliyə ödəniş etməyə davam etmək üçün bir səbəb və ya dayandırmaq üçün aydın bir əsas verir.
OpenAI tərəfindən yaradılmış ChatGPT, bizneslər üçün Team, Enterprise və Edu planları vasitəsilə mövcuddur; inzibati nəzarət, məlumatların qorunması və xüsusi GPT-lər, layihələr və Google Drive və SharePoint kimi alətlərə qoşulmalar kimi iş sahəsi funksiyaları ilə. Enterprise iş sahələrinə adminlər üçün istifadə analitikası daxildir. Plan adları və funksiyaları dəyişir, buna görə də ölçməni dizayn etməzdən əvvəl iş sahənizin nələri əhatə etdiyini yoxlayın.
ChatGPT-ni ölçmək niyə çətindir?
ChatGPT bir çox kiçik tapşırıqlar üçün istifadə olunan ümumi bir alətdir. Heç kim e-poçtu yenidən yazarkən qənaət edilən on dəqiqəni qeyd etmir. Dəyər realdır, lakin dağınıqdır və digər işlərin içində gizlənir.
Həlli yolu ChatGPT-ni ümumilikdə ölçməyi dayandırmaq və onu bir neçə adlandırılmış iş axınında ölçməkdir. Təkrarlanan, aydın nəticəsi olan və ölçülə bilən vaxt aparan tapşırıqları seçin. Sonra onları əvvəl və sonra müqayisə edin.
Hansı iş axınlarını ölçməlisiniz?
- Bloq yazılarının, məhsul təsvirlərinin və ya reklam mətnlərinin ilk qaralamaları
- Tədqiqatların, zəng transkriptlərinin və ya rəqib səhifələrinin xülasələri
- Aylıq kampaniya hesabatı şərhləri
- Tək bir brifinqdən sosial post variantları
- Doğma dildə danışan tərəfindən nəzərdən keçirilən tərcümə qaralamaları
- Dizaynerlər və video redaktorlar üçün brif yazılması
Üç-beş iş axını kifayətdir. Hər birinin bir ay ərzində tapşırıq nümunələri üçün vaxtı izləməyə razı olan bir sahibi olmalıdır.
Hansı KPI-lar dəyəri sübut edir?
Mənimsəmə
Admin analitikasından əldə edildiyi kimi, lisenziyaların payı olaraq həftəlik aktiv istifadəçilər. Aşağı mənimsəmə adətən insanların təlimə və ya təsdiqlənmiş istifadə hallarının çatışmazlığı deməkdir, alətin yararsız olması demək deyil.
Qənaət edilən vaxt
Hər bir ölçülən iş axını üçün, nümunə üzərində ChatGPT ilə və onsuz tapşırıq başına düşən vaxtı qeyd edin. Tapşırıq, tarix, dəqiqə və metod olan sadə bir vərəq kifayətdir. Öz-özünə bildirilən vaxt qüsurludur, lakin bir ay ərzində ardıcıl izləmə istifadə edilə bilən bir təxmin verir.
Keyfiyyət
Keyfiyyət düşərsə, qənaət edilən vaxt dəyərsizdir. Hər bir iş axınının artıq sahib olduğu ölçüdən istifadə edin: məzmun üçün redaktorun düzəliş turları, hesabatlar üçün müştəri rəyi, reklam mətni üçün klikləmə nisbəti, xülasələr üçün faktiki səhv sayı. ChatGPT-nin köməyi ilə əldə edilən nəticəni baza xətti ilə müqayisə edin.
Xərc
Aktiv istifadəçi üçün aylıq lisenziya dəyəri, üstəgəl hər hansı API istifadəsi. Bunu yüklənmiş saatlıq tariflə qənaət edilən saatların dəyəri ilə müqayisə edin. Mühafizəkar olun: yalnız ölçülən iş axınlarında qənaət edilən vaxtı hesablayın, digər hər şey haqqında təxminləri deyil.
Risk
İnsidentləri izləyin: müştəriyə və ya ictimaiyyətə çatan faktiki səhvlər, siyasətin qadağan etdiyi yerə yapışdırılan məxfi məlumatlar, rəqibi çox yaxından kopyalayan nəticələr. Azalan və ya sıfır say hesabat verməyə dəyər bir nəticədir.
İdarəetmə paneli necə görünməlidir?
Bir səhifə, aylıq yenilənir. Rəhbərlik onu iki dəqiqədən az müddətdə başa düşməlidir.
- Aktiv istifadəçilər və lisenziyaların payı, üç aylıq tendensiya ilə
- Ölçülən iş axınları üzrə aylıq qənaət edilən saatlar, metod qeyd olunmaqla
- İş axını üzrə keyfiyyət müqayisəsi: baza xəttindən daha yaxşı, eyni və ya daha pis
- Aktiv istifadəçi üçün xərc və qənaət edilən saatların təxmini dəyəri
- Qeydə alınan insidentlər və görülən tədbirlər
- Komandaların bu ay kəşf etdiyi ən yaxşı üç yeni istifadə halı
Onu cədvəldə və ya Looker Studio-da qurun. Metod qeydi vacibdir: qənaət edilən vaxtın nümunəvi öz-özünə hesabatlardan gəldiyini aydın şəkildə bildirin. Metod haqqında dürüstlük rəqəmləri daha az deyil, daha inandırıcı edir.
Məcbur etmədən mənimsəməni necə artırmaq olar?
İnsanlar bir həmkarının özlərinin də etdiyi bir tapşırıqda vaxta qənaət etdiyini gördükdə mənimsəmə artır. Qısa daxili nümayişlər, sınaqdan keçirilmiş sorğuların paylaşılan kitabxanası və təkrarlanan işlər üçün xüsusi GPT-lər mandatdan daha çox kömək edir.
- Hər komanda üçün iki real tapşırıq üzrə 30 dəqiqəlik sessiya keçirin
- Yaxşı nəticə nümunələri ilə paylaşılan sorğu kitabxanasını saxlayın
- Brend təlimatları və şablonları yüklənmiş xüsusi GPT-lər və ya layihələr yaradın
- Hansı məlumatların daxil edilə biləcəyi və edilə bilməyəcəyi barədə qısa siyasət dərc edin
- Hər komandada sualları toplayan bir çempion adlandırın
Alien Road ChatGPT ölçülməsini necə tətbiq edir
Marketinq komandası ilə tipik bir əməkdaşlıqda biz iki həftəlik kəşfiyyat aparırıq: təkrarlanan tapşırıqları siyahıya almaq üçün müsahibələr, cari ChatGPT planı və parametrlərinin nəzərdən keçirilməsi və məlumat siyasətinin yoxlanılması. Müştəri ilə birlikdə üç-beş iş axını seçirik və izləmə vərəqini qururuq.
Quraşdırmaya təlim sessiyaları, sorğu kitabxanası və faydalı olduğu yerlərdə brend təlimatları ilə yüklənmiş xüsusi GPT-lər daxildir. İlk ay ərzində tapşırıq sahibləri nümunələr üçün vaxtı və keyfiyyəti qeyd edirlər. Sonra idarəetmə panelini qururuq və onu müştərinin marketinq rəhbəri ilə təqdim edirik. Məsələn, hesabat şərhi hazırlamaq vaxta qənaət edirsə, lakin düzəliş turlarını artırırsa, növbəti addım daha çox lisenziya deyil, daha yaxşı şablonlar və mənbə məlumatlarıdır.
Hansı ölçmə səhvlərindən qaçınmalısınız?
Ən çox yayılmış səhv mesaj saylarını dəyər kimi bildirməkdir. Ayda minlərlə sorğu göndərən komanda çox vaxta qənaət edə bilər və ya uzun, diqqətsiz söhbətlərdə onu israf edə bilər. Həcm hansının olduğunu demir.
- Bir çox yer istifadə olunmadıqda lisenziyaları mənimsəmə kimi saymaq
- Tək bir vaxt qənaətini komandanın etdiyi hər bir tapşırıqda vurmaq
- Yeni iş axınını fərqli mövsümdən və ya iş yükündən olan baza xətti ilə müqayisə etmək
- Köməkçi iş axınında nəzərdən keçirmə və düzəliş vaxtına məhəl qoymamaq
- Hələ pis bir şey baş vermədiyi üçün insident jurnalını atlamaq
İdarəetmə paneli metodunu hər rüb nəzərdən keçirin. Komanda ChatGPT-dən istifadə etməkdə daha yaxşılaşdıqca, baza xəttinin özü dəyişir və köhnə müqayisələr cari dəyəri artıra və ya azalda bilər. İlk ayın rəqəmlərini təkrarlamaq əvəzinə nümunələri yeniləyin.
Nəhayət, keyfiyyət xətti daxil edin. Komanda üzvünün həftəsində nələrin dəyişdiyi barədə qısa bir sitat çox vaxt rəqəmləri başqa bir diaqramdan daha yaxşı izah edir.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Komandanızın ən azı həftəlik təkrarladığı bir tapşırığı seçin, məsələn, reklam mətni variantları yazmaq. İki nəfərdən beş tapşırığı ChatGPT olmadan və beşini onunla birlikdə dəqiqələri və düzəliş turlarını qeyd etmələrini istəyin. Nəticələri sadə bir cədvələ qoyun. Bu kiçik nümunə iş axınının daha geniş yayılmağa və idarəetmə panelində yer almağa layiq olub-olmadığına qərar vermək üçün kifayətdir. Hər ay təkrarlanan kiçik, dürüst rəqəmlər bir təsirli təxminlərdən daha çox etibar yaradır.
Oxumağa davam edin: Süni intellekt marketinq agentliyi · AI Marketing