Satışın inkişafı proqram təminatının qiymətləndirilməsi satış komandalarına razılaşmaları daha səmərəli bağlamaq üçün lazım olan məzmun, təlimat və məlumatları təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş alətlərin strukturlaşdırılmış qiymətləndirilməsini əhatə edir. Düzgün platformanın seçilməsi təşkilatınızın daxili iş axınlarının, mövcud məzmun idarəetmə boşluqlarının və mövcud CRM sistemləri ilə inteqrasiya üçün xüsusi texniki tələblərin aydın şəkildə başa düşülməsini tələb edir. Komandalar parlaq xüsusiyyətlər əvəzinə faydalılığa diqqət yetirməklə seçdikləri proqram təminatının həqiqətən gəlir artımını dəstəklədiyini təmin edə bilərlər.
Qiymətləndirmə prosesi niyə çox vaxt çətin olur?
Bir çox təşkilat proqram təminatının seçilməsində çətinlik çəkir, çünki onlar satıcının marketinq iddialarını əməliyyat ehtiyaclarından üstün tuturlar. Ümumi səhv sahə satış nümayəndələri üçün interfeysin istifadəyə yararlılığından ziyadəsə xüsusiyyətlərin həcminə diqqət yetirməkdir. Əgər sistemdə naviqasiya etmək həddindən artıq mürəkkəbdirsə, mənimsəmə nisbətləri aşağı qalır və proqram təminatı dəyər təmin etmədən büdcəni istehlak edən rəf məhsuluna çevrilir. Seçimi biznes məqsədlərinə yönəltmək üçün prosesin əvvəlində uğur ölçülərini müəyyən etməlisiniz.
Tipik bir hesab qiymətləndirilməsi cari satış dövrünün xəritələşdirilməsi ilə başlayır. Komandanızın vaxtının çox hissəsini harada keçirdiyini müəyyənləşdirin: təminat axtarışında, CRM qeydlərinin yenilənməsində və ya xüsusi təqdimatların yaradılmasında. Bu sürtünmə nöqtələri müəyyən edildikdən sonra onları proqram təminatı tələbləriniz üçün əsas xətt kimi istifadə edin. Məsələn, əgər komandanız ən son məhsul broşuralarını axtararaq saatlar itirirsə, güclü mərkəzi anbar axtarış funksiyaları olan alət sizin əsas tələbinizə çevrilir.
Hansı texniki meyarlara üstünlük verməlisiniz?
İnteqrasiya imkanları ən əhəmiyyətli texniki amildir. İnkişaf alətiniz CRM, e-poçt müştəriləri və marketinq avtomatlaşdırma platformaları ilə əlaqə qurmalıdır. Avtomatik sinxronizasiya olmadan satış nümayəndələri əlavə əl ilə daxiletmə tapşırıqları yaratdığı üçün alətdən qaçacaqlar. API sənədlərini yoxlayın və ya satıcıdan onların sisteminin xüsusi CRM versiyanızla sahə xəritəsini necə idarə etdiyini nümayiş etdirməsini xahiş edin.
- CRM məlumat inteqrasiyası: O, potensial müştəri məlumatlarını avtomatik olaraq çəkirmi?
- Məzmun versiyasına nəzarət: İstifadəçiləri köhnəlmiş fayllar barədə xəbərdar edirmi?
- Təhlükəsizlik uyğunluğu: Daxili məlumatların saxlanması standartlarınıza cavab verirmi?
- Hesabat dərinliyi: Hansı məzmun aktivlərinin bağlanmış razılaşmalara səbəb olduğunu izləyə bilirmi?
- Mobil giriş: Nümayəndələr planşet cihazlarından məlumat əldə edə bilərmi?
Müxtəlif proqram variantlarını necə müqayisə etmək olar?
| Xüsusiyyət Kateqoriyası | Əsas Fayda | Əsas Qiymətləndirmə Sualı |
|---|---|---|
| Məzmun İdarəetməsi | Aktivlərin Təşkili | Texniki olmayan istifadəçilər üçün axtarış intuitivdirmi? |
| Təlim və Kouçinq | Bacarıqların Təkmilləşdirilməsi | O, nümayəndənin performansı haqqında rəy bildirirmi? |
| Analitika və Hesabat | Məlumatlara Əsaslanan Qərarlar | Xüsusi təhlil üçün məlumatları ixrac edə bilərsinizmi? |
Qiymətləndirmənizdə istifadəçi tərəfindən mənimsənilmənin rolu nədir?
Yüksək keyfiyyətli proqram təminatı yalnız komandanız onu həqiqətən istifadə edərsə effektivdir. Qiymətləndirmə mərhələsində ən yaxşı nəticə göstərən satış nümayəndələrinizi demo prosesinə cəlb edin. Onların rəyi istifadəçi interfeysinin intuitiv olub-olmadığını və ya lazımsız maneələr yaratdığını üzə çıxaracaq. Bir alət kağız üzərində əla görünə bilər, lakin giriş prosesi və ya fayl paylaşma iş axını həddindən artıq çox klik tələb edirsə, həyata keçirmə zamanı müqavimətlə qarşılaşacaqsınız.
Hər hansı yeni platforma üçün təlim tələblərini nəzərdən keçirin. Əgər proqram təminatı nümayəndənin əsasları öyrənməsi üçün həftələrlə seminar tələb edirsə, o, ehtiyaclarınız üçün həddindən artıq ağır ola bilər. Özünəxizmət təlim modulları və ya aydın sənədlər təklif edən platformalar axtarın. Sizin məqsədiniz dəyər qazanma vaxtını minimuma endirmək, keçid başa çatdıqdan sonra satış komandanıza mümkün qədər tez satışa qayıtmağa kömək etməkdir.
Alien Road satışın inkişafı alətlərini necə tətbiq edir
Alien Road olaraq biz hər bir əməkdaşlığa əvvəlcə müştərinin cari məzmun ekosistemini auditi etməklə yanaşırıq. Satış və marketinq komandalarının aktivləri necə paylaşdığını başa düşməyincə proqram təminatının alınmasına keçmirik. Məsələn, tipik bir əməkdaşlıq zamanı biz aşkar edə bilərik ki, marketinq komandası satış komandasının heç vaxt istifadə etmədiyi məzmun dərc edir, çünki onlar onu tapa bilmirlər. Daha sonra biz qabaqcıl avtomatlaşdırma xüsusiyyətlərindən ziyadəsə axtarıla bilmə və etiketlənməyə üstünlük verən alətlər tövsiyə edirik.
Alət seçildikdən sonra biz konfiqurasiya mərhələsinə diqqət yetiririk. Biz yeni marketinq aktivləri dərc edildikdə satış nümayəndələrinin xəbərdar olmasını təmin edən avtomatlaşdırılmış tətiklər qururuq. Daha sonra potensial müştərilərlə ən çox hansı məzmunun paylaşıldığını müəyyən etmək üçün istifadəçi fəaliyyəti loglarını izləyirik. Bu məlumat müştərilərimizə mesajlarını təkmilləşdirməyə kömək edir, marketinq materiallarının alıcının səyahəti boyunca satış komandasına həqiqi köməklik göstərməsini təmin edir.
Qaçınılmalı olan ümumi qiymətləndirmə səhvləri
- Son istifadəçilərin (satış nümayəndələrinin) rəylərinə məhəl qoymamaq.
- Həqiqətən idarə etməli olduğunuz məzmunun miqdarını şişirtmək.
- Hələ ehtiyacınız olmayan xüsusiyyətlərə əsaslanaraq alət seçmək.
- Uzunmüddətli dəstək və texniki xidmət xərcləri haqqında soruşmamaq.
- Satıcının tətbiqi komandasının bütün ağır işi görəcəyini ehtimal etmək.
Bu həftə üçün növbəti addımlar
Satış prosesində ən yaxşı üç problem nöqtənizin sadə cədvəlini yaratmaqla bu həftə başlayın. Hələ proqram təminatı vebsaytlarına baxmayın. Bunun əvəzinə, qiymətləndirmənizlə razılaşıb-razılaşmadıqlarını görmək üçün üç satış nümayəndəsindən müsahibə götürün. Problemlərin dəqiq siyahısına sahib olduqdan sonra ümumi xüsusiyyət siyahılarına aldanmaq əvəzinə həmin xüsusi problemləri həll edən proqram təminatı axtara bilərsiniz. Bu fokuslanmış yanaşma sizə vaxt və pul qənaət edəcək.
Tez-Tez Verilən Suallar
Tipik bir şirkət satışın inkişafı proqram təminatına nə qədər xərcləməlidir?
Qiymət yerlərin sayından və tələb olunan inteqrasiya dərinliyindən asılı olaraq çox dəyişir. Şirkətlər adətən hər istifadəçi üçün aylıq ödəniş edirlər və xərclər daha qabaqcıl hesabat xüsusiyyətləri əlavə olunduqca artır. Mövcud olan ən bahalı premium səviyyəni almaq əvəzinə büdcənizi ən kritik tələblərinizə yönəltməklə üç satıcıdan təklif istəmək ən yaxşısıdır.
Axtarılacaq ən vacib xüsusiyyət hansıdır?
Ən vacib xüsusiyyət satış nümayəndələrinin ehtiyac duyduqları şeyi on saniyədən az müddətdə tapa bilməsi qabiliyyətidir. Əgər alətin qabaqcıl analitika və kouçinqi varsa, lakin əsas fayl əldə edilməsində uğursuz olursa, o, istifadə olunmayacaq. Sürətli, etibarlı axtarış funksiyasına və müasir istehlakçı tətbiqlərinin sadəliyini təqlid edən təmiz istifadəçi interfeysinə üstünlük verin.
Proqram təminatı CRM-i əvəz edirmi?
Xeyr, satışın inkişafı proqram təminatı CRM-inizi əvəz etmək üçün deyil, onu tamamlamaq üçün nəzərdə tutulub. CRM qeydlər baza məlumat bazası kimi xidmət edir, inkişaf aləti isə razılaşmaları irəli aparmaq üçün lazım olan məzmun və kouçinqin çatdırılma mexanizmi rolunu oynayır. İki sistem satış prosesinizin tam mənzərəsini təmin etmək üçün birlikdə işləməlidir.
İcra adətən nə qədər vaxt aparır?
İcra cədvəlləri cari məlumatlarınızın mürəkkəbliyindən və inteqrasiyaların sayından asılıdır. Standart quraşdırma bir neçə həftədən bir neçə aya qədər çəkə bilər. Cədvəl çox vaxt mövcud məzmunu audit etmək və təşkil etmək ehtiyacı ilə uzadılır, ona görə də fayl təşkil etmə prosesinizə proqram təminatı alınmazdan əvvəl başlayın.
Oxumağa davam edin: Linkedin Reklamları · B2B Marketinq