Marketinq avtomatlaşdırılması üçün Zapier AI Actions istifadəçilərə xüsusi AI məntiqi ilə mövcud marketinq proqram təminatı yığını arasındakı boşluğu aradan qaldırmağa imkan verir. AI modellərini 6000-dən çox proqramı əhatə edən iş axınlarına birbaşa inteqrasiya etməklə, marketoloqlar daimi əl müdaxiləsi olmadan məlumatları emal edə, cavabları hazırlaya və müştəri profillərini yeniləyə bilərlər. Bu yanaşma təkrarlanan əməliyyat tapşırıqlarını bütün rəqəmsal ekosisteminizdə icra olunan ağıllı, avtomatlaşdırılmış ardıcıllıqlara çevirir.
AI hərəkətləri marketinq iş axınlarını necə dəyişir?
Ənənəvi avtomatlaşdırma ‘əgər forma göndərilibsə, e-poçt göndər’ kimi sabit tetikleyicilərə əsaslanır. AI hərəkətləri bu tetikleyicilərə bir şərh qatı əlavə edir. Statik cavab əvəzinə, AI təqdimatın məzmununu təhlil edə, niyyəti kateqoriyalara ayıra və növbəti ən yaxşı hərəkətə qərar verə bilər. Məsələn, bir potensial müştəri sorğusu daxil olarsa, sistem müvafiq komandaya yönləndirməzdən əvvəl onun dəstək sorğusu və ya satış sorğusu olduğunu müəyyən edə bilər. Bu, avtomatlaşdırma axınını müştərilərdən və ya potensial müştərilərdən alınan faktiki daxiletməyə daha həssas və uyğun hiss etdirir.
Tipik bir hesabda bu, əl ilə çeşidləmə və etiketləməyə sərf olunan vaxtı azaldır. Zapier Central və AI Actions-dan istifadə edərək, AI-yə müxtəlif məlumat formatlarını necə idarə edəcəyi barədə xüsusi təlimatlar verə bilərsiniz. Siz hər hansı etiket tətbiq olunmazdan əvvəl bütün daxil olan bülleten qeydiyyatlarının CRM və e-poçt marketinq platformanızda dublikat olub-olmadığının yoxlanıldığı bir qayda təyin edə bilərsiniz. Bu, qarşılaşdığınız hər bir inteqrasiya və ya kənar hal üçün tərtibatçının xüsusi kod yazmasına ehtiyac olmadan verilənlər bazanızın təmiz qalmasını təmin edir.
Zapier AI hərəkətlərinin əsas komponentləri hansılardır?
Bu hərəkətlərin arxitekturası AI-nin xarici proqram funksiyalarını işə salmaq qabiliyyəti ətrafında cəmlənir. Siz Zapier interfeysində AI modelini seçməklə və ona xüsusi alətlərə giriş verməklə başlayırsınız. Bu alətlər əsasən platforma tərəfindən dəstəklənən 6000+ proqramda mövcud olan hərəkətlərdir. Siz AI-nin şəxsiyyətini, məqsədlərini və məhdudiyyətlərini müəyyən edən təlimatlar verirsiniz. Məsələn, sosial media cavablarını avtomatlaşdırırsınızsa, AI-yə peşəkar tonu saxlamağı və heç vaxt konkret çatdırılma tarixlərini vəd etməməyi tapşırırsınız.
Bot konfiqurasiya edildikdən sonra onu bir tetikleyiciyə bağlayırsınız. Ümumi bir nümunə ‘Yeni E-poçt’ tetikleyicisini AI botunuza bağlamaqdır. Bot e-poçt məzmununu oxuyur, davam edən tapşırıqları yoxlamaq üçün layihə idarəetmə proqramınızda axtarış aparır və sonra cavab hazırlayır və ya bilet yaradır. Bu quraşdırma, AI-yə hərəkət etməsi üçün lazım olan konteksti təmin etməklə yüksək həcmli kommunikasiyaları idarə etməyə imkan verir. O, sadəcə sərt bir ardıcıllığı yerinə yetirmək əvəzinə, vəziyyətə əsasən hansı proqramlara zəng edəcəyinə qərar verən ağıllı bir qat kimi çıxış edir.
Alien Road Zapier AI hərəkətlərini necə tətbiq edir
Alien Road-da biz bu alətləri bütün müştəri kommunikasiya dövrünü xəritələməklə inteqrasiya edirik. Biz veb formalardan potensial müştərilərin ixtisaslaşdırılması və ya reklam platformaları ilə CRM-lər arasında potensial müştəri məlumatlarının uzlaşdırılması kimi ən çox vaxt aparan əl ilə toxunma nöqtələrini müəyyən etməklə başlayırıq. Sonra Zapier-də bu xüsusi məlumat daxiletmələrini idarə etmək üçün təlimatlandırılmış xüsusi AI botları qururuq. Biz proses boyu brend təhlükəsizliyini və dəqiqliyini təmin etmək üçün AI-ni xüsusi, əvvəlcədən müəyyən edilmiş hərəkətlərlə məhdudlaşdıran aydın, qısa təlimatlar yaratmağa diqqət edirik.
Tipik bir iş zamanı biz Meta və ya LinkedIn kimi platformalardan daxil olan potensial müştəri bildirişlərini izləmək üçün AI hərəkətini tətbiq edirik. Botumuz potensial müştəri məlumatlarını oxuyur, istifadəçinin artıq mövcud olub-olmadığını görmək üçün müştərinin CRM-ində axtarış aparır və sonra qeydi son nişan məlumatları ilə yeniləyir. İstifadəçi yenidirsə, bot avtomatlaşdırılmış, fərdiləşdirilmiş qarşılama ardıcıllığını işə salır. Bu, marketinq komandasının hər gün əl ilə CSV fayllarını ixrac və idxal etmədən CRM-də dəqiq məlumatlara sahib olmasını təmin edərkən, potensial müştəri üçün yüksək toxunuşlu bir təcrübə yaradır.
Avtomatlaşdırılacaq ümumi marketinq tapşırıqları
- CRM tarixçəsini yoxlayaraq və təqdim olunan məlumatlara əsasən potensial müştəri ballarını təyin edərək daxil olan potensial müştərilərin ixtisaslaşdırılması.
- E-poçt və ya əlaqə formaları vasitəsilə alınan ümumi müştəri sorğularına fərdiləşdirilmiş cavabların hazırlanması.
- Siyahının dəqiqliyini təmin etmək üçün reklam platformaları və e-poçt marketinq alətləri arasında potensial müştəri məlumatlarının sinxronlaşdırılması.
- Sosial media lentlərində brend qeydlərinin izlənilməsi və təcili məsələlər üçün layihə idarəetmə alətlərində tapşırıqların yaradılması.
- Müxtəlif kanallar üçün uzunmüddətli məzmunun və ya vebinar transkriptlərinin sosial media yazılarına ümumiləşdirilməsi.
- Üçüncü tərəf reklam panellərindən ixrac edilmiş qarışıq məlumatların təmizlənməsi və formatlaşdırılması.
Bu hərəkətlər insan nəzarətini əvəz edə bilərmi?
AI hərəkətləri effektiv marketinq üçün tələb olunan strateji düşüncəni əvəz etmək üçün deyil, insan işini artırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. AI təkrarlanan tapşırıqların icrasını idarə edə bilsə də, strategiyanı müəyyən etmək və nəticələri vaxtaşırı nəzərdən keçirmək üçün bir insan tələb olunur. Botlarınızın təlimatlara düzgün əməl etdiyinə əmin olmaq üçün onların performansını mütəmadi olaraq yoxlamalısınız. Əgər AI alakasız məzmun istehsal etməyə və ya məlumatları qaçırmağa başlayarsa, onu yenidən yola gətirmək üçün Zapier panelindəki təlimatları tez bir zamanda tənzimləyə bilərsiniz.
Əsas odur ki, kiçik başlamaqdır. Bütün marketinq şöbənizi bir anda avtomatlaşdırmağa çalışmayın. Potensial müştəri qəbulu və ya hesabat kimi hazırda darboğaza səbəb olan bir prosesi seçməklə başlayın. AI hərəkətlərinizi həmin xüsusi tapşırığı yerinə yetirmək üçün konfiqurasiya edin, bir neçə həftə izləyin və quraşdırmaya əmin olduqdan sonra genişləndirin. Bu iterativ yanaşma zaman keçdikcə həm etibarlı, həm də yüksək səmərəli bir sistem qurmağa imkan verir.
İlk AI avtomatlaşdırmanızı qurmaq üçün addımlar
- Aydın, təkrarlana bilən məlumatlarla birinə diqqət yetirərək avtomatlaşdırmaq istədiyiniz xüsusi marketinq tapşırığını seçin.
- Zapier-də ‘Google Sheets-də Yeni Sətir’ və ya ‘Yeni Forma Göndərilməsi’ kimi tetikleyici hadisəni seçin.
- Modeli seçərək və tapşırıq üçün xüsusi təlimatları müəyyən edərək AI Actions addımını əlavə edin.
- Zapier interfeysində dəstəklədikləri xüsusi hərəkətləri seçərək lazımi proqramları birləşdirin.
- AI-nin təlimatları necə şərh etdiyini görmək üçün iş axınını kiçik bir məlumat dəsti ilə sınaqdan keçirin.
- Çıxışın keyfiyyətini artırmaq üçün sınaq nəticələrinə əsasən təlimatları dəqiqləşdirin.
- Avtomatlaşdırmanı aktivləşdirin və işin ilk bir neçə günündə onu izləyin.
Ümumi avtomatlaşdırma tələlərindən necə qaçınmaq olar
Ən tez-tez baş verən səhv AI-yə qeyri-müəyyən təlimatlar verməkdir. Bota ‘köməkçi ol’ desəniz, o, brend qaydalarınızdan və ya biznes məntiqinizdən kənar hərəkətlər edə bilər. Bunun əvəzinə, xüsusi məhdudiyyətlər və nümunələr təqdim edin. Botun məlumat çatışmazlığı ilə qarşılaşdıqda nə etməli olduğunu, məsələn, daha çox məlumat tələb etmək və ya qeydi atlamaq kimi dəqiq deyin. ‘Etməyin’ haqqında açıq olmaq, AI davranışınız üçün ‘etməli’ olanları müəyyən etmək qədər vacibdir.
Digər bir ümumi tələ məlumat məxfiliyini görməməzlikdən gəlməkdir. Qoşduğunuz proqramların təhlükəsiz olduğundan və həssas müştəri məlumatlarını ictimaiyyətə açıq AI alətləri vasitəsilə ötürmədiyinizdən əmin olun. AI-nin hansı məlumat nöqtələrinə daxil ola biləcəyinə nəzarət etmək üçün Zapier hesabınızdakı parametrləri nəzərdən keçirin. Bu standart təhlükəsizlik təcrübələrini tətbiq etməklə, məlumatların ifşası və ya istifadəçi etimadını pozmaq riski olmadan avtomatlaşdırılmış iş axınlarınızı rəvan işlədə bilərsiniz.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bu həftəni hər gün yerinə yetirdiyiniz bir əl tapşırığını müəyyən etməklə keçirin. Ona nə qədər vaxt sərf etdiyinizi qeyd edin və prosesdə iştirak edən addımlara baxın. Əgər bu, iki və ya daha çox proqram arasında məlumatın köçürülməsini əhatə edirsə, bu, AI hərəkəti üçün əsas namizəddir. Sadə bir Zapier axını qurun, botunuza məlumatı necə idarə edəcəyi barədə aydın təlimatlar verin və onun ilk on girişi necə emal etdiyini müşahidə edin. Qənaət olunan vaxtı gördükdən sonra bu məntiqi marketinq yığınınızın digər hissələrinə tətbiq edə bilərsiniz.
Oxumağa davam edin: AI Marketinq Agentliyi · AI Marketinqi