05 November
Kanäle / Sozialen Medien
Alle Augen sind auf Sie gerichtet! Ein Leitfaden zur Steigerung Ihrer Sichtbarkeit in den sozialen Medien
- alper koçer
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Alle Augen auf Sie! Ein Leitfaden zur Steigerung Ihrer Sichtbarkeit in sozialen Medien
Die Steigerung der Sichtbarkeit in sozialen Medien ist für alle Marken ein zentrales Anliegen. Aber im Gegensatz zu anderen Bereichen des Marketings gibt es hier kein Regelwerk, an das man sich halten muss. In einem sich so schnell entwickelnden digitalen Raum kann das, was noch vor einem Jahr Best Practice war, hoffnungslos veraltet erscheinen.
Im Jahr 2023 gibt es zwei wichtige Taktiken zur Steigerung Ihrer Sichtbarkeit in sozialen Medien: Influencer-Marketing und Community-Management. Die Kombination dieser Taktiken wird Wunder für Ihre Online-Präsenz bewirken – und gemeinsam werden wir uns genau ansehen, wie sie dazu beitragen können, Ihre Sichtbarkeit in sozialen Medien zu steigern, eine Community aufzubauen und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Hier finden Sie also alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Sichtbarkeit in sozialen Medien im Jahr 2023 zu steigern.
Wie Influencer-Marketing die Sichtbarkeit steigern kann
Beim Influencer-Marketing arbeiten Unternehmen mit Influencern zusammen, um sich einem größeren, bestehenden Publikum zu präsentieren. Jeder Markt, jedes Publikum und jede Nische hat seine eigene Konstellation von Influencern – Sie müssen nur herausfinden, wer für Ihr Unternehmen am relevantesten ist, damit seine Follower eine Verbindung zu Ihrer Marke aufbauen. Den richtigen Influencer zu finden, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bewerben, kann schwierig sein – es geht darum, die richtige Passform zu finden und gemeinsam Inhalte zu erstellen, die bei einem Publikum Anklang finden.
Sie können Plattformen wie Influencer Analytics nutzen, um Influencer oder Content-Produzenten zu finden, mit denen Sie bei Ihren eigenen Social-Media-Kampagnen zusammenarbeiten können. Mit der richtigen Partnerschaft werden Sie eine deutliche Steigerung Ihrer Sichtbarkeit feststellen.
Nehmen wir zum Beispiel den Donut-Hersteller Dunkin‘. Obwohl das Unternehmen Millionen von Followern auf TikTok hat, hat sich Dunkin‘ Donuts mit Charli D‘ Amelio zusammengetan, einer der Top-Influencerinnen der Plattform.
Als Charli begann, für die Marke zu werben – inklusive eines Getränks, das nach ihr benannt ist –, stiegen die App-Downloads von Dunkin‘ Donuts um 57 %.
Als sie die Zusammenarbeit an Charlis Geburtstag im Februar 2021 neu auflegten, wurde das Unternehmen schnell zur Top-Food-Marke auf TikTok.
Der Vorteil der Zusammenarbeit mit Influencern in Ihrer Marketingkampagne besteht darin, dass diese bereits einen bestimmten Zielmarkt haben. Sie haben außerdem jede Menge Erfahrung in der Entwicklung von Material, das beim Publikum ankommt und viel Anklang findet.
Wenn Sie bereit sind, mit dem Influencer-Marketing zu beginnen, kann Influencer Analytics Sie mit dem richtigen Influencer für Ihr Unternehmen in Verbindung bringen. Influencer Analytics verfügt über eine Datenbank mit 27 Millionen Influencern, mit denen Ihr Unternehmen zusammenarbeiten kann. Die Lösung bietet auch Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Influencer-Marketingkampagne und kann Ihnen zu Marktforschungszwecken Aufschluss darüber geben, mit welchen Influencern Ihre Konkurrenten zusammenarbeiten. So können Sie sich ein Bild davon machen, wie viel Budget Sie für eine Zusammenarbeit mit einem Influencer benötigen.
Auch wenn Sie nicht über das Budget für eine Zusammenarbeit mit berühmten Influencern verfügen, können Sie trotzdem unterhaltsame und ansprechende Inhalte erstellen. Neben der großen Zusammenarbeit von Dunkin‘ Donuts mit Charli D‘Amelio nahm das Unternehmen auch die Hilfe der Mitarbeiterin Molly Gruber in Anspruch, um Inhalte zu erstellen.
Ihre Videos werden tausende Male geteilt und hunderttausende Male geliked. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, Markenbotschafter in den sozialen Medien zu werden, kann dies auch dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern und Ihr Unternehmen greifbarer erscheinen zu lassen.
Wie Community Management Ihre Sichtbarkeit steigern kann
Wenn Sie also die Aufmerksamkeit Ihres Publikums durch eine Influencer-Kooperation gewonnen haben, wie können Sie Ihren Moment im Rampenlicht optimal nutzen? Unternehmen können diesen Moment der Sichtbarkeit durch gutes Community Management in den sozialen Medien wirklich ausbauen.
Um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein, müssen Sie schließlich das „soziale“ Element der Plattform, auf der Sie arbeiten, berücksichtigen. Dies bedeutet, an Diskussionen rund um Ihr Unternehmen und den breiteren Bereich teilzunehmen sowie mit Menschen zu interagieren, die Ihre Interessen und Werte teilen.
Marken, die es mit dem Aufbau ihrer Social-Media-Präsenz ernst meinen, stellen daher häufig Community Manager ein, um die Kommunikation zwischen der Organisation und ihrer potenziellen Kundschaft auf Social-Media-Plattformen zu erleichtern.
Sehen Sie, wie Innocent Drinks zwei aktuelle Ideen aufgreift: Es ist bereits Mai und ein beliebtes Getränk (Lilt: eine andere Marke) wurde eingestellt.
Das Community-Management-Team leistet dann hervorragende Arbeit bei der Interaktion mit den Leuten, die geantwortet haben, und schlägt sogar frech vor, dass es andere Getränke gibt, durch die sie Lilt ersetzen könnten.
Mit 258 Likes hat dieser einzelne Tweet mehr als 20.000 Aufrufe generiert.
Wenn Community-Manager auf Kommentare antworten, die vom Social-Media-Publikum des Unternehmens hinterlassen wurden, ist es wichtig, mit personalisierten Kommentaren zu reagieren, anstatt mit den Standardantworten, die sie über andere Medien senden würden. Und ein Sinn für Humor schadet auch nicht!
Es gibt viele Bereiche, in denen Community-Manager in sozialen Medien glänzen können, aber Twitter hat einige der besten Beispiele.
Das Burger-Restaurant Wendy’s – mit dem Twitter-Handle @Wendys – ist eines der ganz Großen, wenn es um Community-Management in sozialen Medien geht.
In diesem Austausch machte Wendy’s einen Witz auf Kosten des Konkurrenten McDonald’s, als er auf einen Beitrag auf Twitter antwortete. Es then hat den Witz noch einmal verstärkt, indem er humorvoll vorgeschlagen hat, dass ein Poster seine Freundin verlassen sollte, anstatt bei McDonald’s zu essen. Die Marke hat Frechheit, Witze und einen freundlichen Ton kombiniert, um mehr als 3,9 Millionen Follower zu gewinnen.
Community-Manager können Social Inbox verwenden, um auf Kommentare der Zielgruppe eines Unternehmens zu reagieren. Das Tool sammelt Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen für Facebook, LinkedIn, Twitter und Instagram.
Wie Influencer-Marketing und Community-Management zusammenarbeiten
Marken können Influencer-Marketing und starkes Community-Management kombinieren, um Engagement zu entfachen und ihre Sichtbarkeit in den sozialen Medien in die Stratosphäre zu heben!
Influencer können über ihr einsatzbereites Publikum Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen erzielen und so mehr Benutzer dazu bringen, sich mit der Marke und dem Unternehmen zu beschäftigen.
Gleichzeitig sorgt starkes Community-Management dafür, dass diese neuen Follower immer wieder zurückkommen.
Durch einfaches Antworten und Bedanken für einen Beitrag können Sie neue Follower auf Ihre Marke aufmerksam machen:
Auch ein einfacher Kommentar kann den Zweck erfüllen:
Wenn Sie mit Ihren Community-Interaktionen den richtigen Ton treffen, werden Ihre Follower dazu ermutigt, Ihre Social-Media-Inhalte zu liken, zu kommentieren und zu teilen. So erhöhen Sie deren Reichweite und die Anzahl potenzieller Interaktionen.
Ihr Unternehmen kann Plattformen wie Influencer Analytics und Social Inbox nutzen, um diese beiden Herausforderungen zu meistern. Probieren Sie beide aus und sehen Sie, welche Wunder sie bei Ihrer Sichtbarkeit in den sozialen Medien bewirken, Ihre Followerzahl steigern und das Engagement erhöhen können.
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