¡Todos los ojos puestos en ti! Una guía para aumentar su visibilidad en las redes sociales

¡Todos los ojos puestos en ti! Una guía para aumentar su visibilidad en las redes sociales

Aumentar la visibilidad en las redes sociales es una preocupación clave para todas las marcas. Pero, a diferencia de otras áreas del marketing, no existe un libro de reglas a seguir. En un espacio digital que evoluciona tan rápidamente, lo que era una buena práctica hace apenas un año puede parecer irremediablemente obsoleto.

En 2023, existen dos tácticas clave para aumentar su visibilidad en las redes sociales: marketing de influencers y gestión comunitaria. Combinar estas tácticas hará maravillas con su presencia en línea y juntos veremos exactamente cómo pueden ayudar a aumentar su visibilidad en las redes sociales, construir una comunidad y conectarse con clientes potenciales.

Entonces, aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo aumentar su visibilidad en las redes sociales en 2023.

Cómo el marketing de influencers puede aumentar la visibilidad

El marketing de influencers es cuando las empresas trabajan con influencers para presentarse frente a una audiencia existente más amplia. Cada mercado, audiencia y nicho tiene su propia constelación de personas influyentes; solo necesita descubrir quién es el más relevante para su negocio, para que sus seguidores se conecten con su marca. Encontrar al influencer adecuado para promocionar su producto o servicio puede ser complicado: se trata de encontrar al influencer adecuado y crear juntos contenido que resuene en la audiencia.

Puedes utilizar plataformas como Influencer Analytics para encontrar personas influyentes o productores de contenido con quienes puedas trabajar en tus propias campañas de redes sociales. Con la asociación adecuada, notará un gran aumento en la visibilidad.

Tomemos como ejemplo al fabricante de donas Dunkin’. Aunque la empresa cuenta con millones de seguidores en TikTok, Dunkin’ Donuts se asoció con Charli D’ Amelio, una de las principales personas influyentes de la plataforma.

Una vez que Charli comenzó a promocionar la marca (con una bebida que lleva su nombre), las descargas de aplicaciones de Dunkin’ Donuts se dispararon un 57 %.

Cuando relanzaron la colaboración junto con el cumpleaños de Charli en febrero de 2021, la empresa se convirtió rápidamente en la principal marca de comida en TikTok.

El beneficio de trabajar con personas influyentes en su campaña de marketing es que ya tienen un mercado objetivo específico. También tienen mucha experiencia en el desarrollo de material que encaja con el público y gana mucha tracción.

Una vez que esté listo para comenzar con el marketing de influencers, Influencer Analytics puede conectarlo con el influencer adecuado para su empresa. Influencer Analytics tiene una base de datos de 27 millones de personas influyentes con las que su empresa puede trabajar. También ofrece ayuda para administrar su campaña de marketing de influencers y puede brindarle información sobre con qué influencers están trabajando sus competidores con fines de investigación de mercado, lo que le permite tener una idea del tipo de presupuesto que necesitará para colaborar con un influencer.

Sin embargo, si no tienes el presupuesto para asociarte con personas influyentes famosas, aún puedes crear contenido divertido y atractivo. Además de la gran colaboración de Dunkin’ Donuts con Charli D’Amelio, la empresa también contó con la ayuda de la empleada Molly Gruber para crear contenido.

Sus videos obtienen miles de compartidos y cientos y miles de me gusta. Por lo tanto, alentar a sus empleados a convertirse en embajadores de la marca en las redes sociales también puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca, además de hacer que su empresa parezca más identificable.

Cómo la gestión comunitaria puede aumentar su visibilidad

Entonces, una vez que hayas captado la atención de tu audiencia a través de la colaboración de un influencer, ¿cómo puedes aprovechar al máximo tu momento en el centro de atención? Las empresas realmente pueden aprovechar ese momento de visibilidad mediante una buena gestión comunitaria en las redes sociales.

Después de todo, tener éxito en las redes sociales requiere adoptar el elemento «social» de cualquier plataforma en la que esté trabajando. Esto significa participar en debates sobre su negocio y la sección más amplia, así como interactuar con personas que comparten sus intereses y valores.

Por lo tanto, las marcas que se toman en serio la construcción de su presencia en las redes sociales a menudo contratan community managers para facilitar la comunicación entre la organización y su clientela potencial en las plataformas de redes sociales.

Vea cómo Innocent Drinks aprovecha dos ideas de actualidad: ya es mayo y una bebida popular (Lilt: otra marca) ha sido descontinuada.

Luego, el equipo de gestión de la comunidad hace un excelente trabajo al interactuar con las personas que respondieron, incluso sugiriendo descaradamente que hay otras bebidas con las que podrían reemplazar a Lilt.

Con 258 me gusta, este único tweet ha generado más de 20.000 visitas.

Cuando los community managers responden a los comentarios dejados por la audiencia de las redes sociales de la empresa, la clave es responder con comentarios personalizados, en lugar de respuestas repetitivas que podrían enviar a través de otros medios. ¡Y el sentido del humor tampoco viene mal!

Hay muchos lugares en los que los community managers de redes sociales pueden brillar, pero Twitter tiene algunos de los mejores ejemplos.

La hamburguesería Wendy’s, que tiene el nombre de usuario en Twitter @Wendys, es una de las grandes en lo que respecta a la gestión comunitaria en las redes sociales.

En este intercambio, Wendy’s hizo una broma a expensas de su rival McDonald’s mientras respondía a una publicación en Twitter. No

Luego redobló la broma sugiriendo con humor que un cartel debería dejar a su novia en lugar de comerse McDonald’s. La marca ha combinado descaro, bromas y un tono amigable para conseguir más de 3,9 millones de seguidores.

Los administradores de la comunidad pueden utilizar Social Inbox para responder a los comentarios realizados por el público objetivo de una empresa. La herramienta recopila mensajes, comentarios y menciones para Facebook, Linkedin, Twitter e Instagram.

Cómo funcionan juntos el marketing de influencers y la gestión comunitaria

¡Las marcas pueden combinar el marketing de influencers y una sólida gestión comunitaria para generar compromiso y llevar su visibilidad en las redes sociales a la estratosfera!

Los influencers pueden dar visibilidad a tu negocio a través de su audiencia lista para usar, atrayendo a más usuarios a interactuar con la marca y la empresa.

Al mismo tiempo, una sólida gestión comunitaria hará que esos nuevos seguidores vuelvan por más.

Simplemente responder y ofrecer gratitud por una publicación puede orientar a nuevos seguidores en la dirección de su marca:

Un simple comentario también puede funcionar:

Dar en la nota correcta con las interacciones de tu comunidad animará a tus seguidores a darle me gusta, comentar y compartir el contenido de tus redes sociales, ampliando su cobertura y aumentando el número de interacciones potenciales.

Su empresa puede utilizar plataformas como Influencer Analytics y Social Inbox para ayudar con ambos desafíos. Pruébelos y vea qué milagros pueden hacer con su visibilidad en las redes sociales, aumentando los seguidores y aumentando la participación.

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