05 novembre
Canaux / Réseaux sociaux
All Eyes on You! A Guide to Growing Your Social Media Visibility
- Ata Aytug Acar
- Canaux
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Tous les yeux sur vous ! Un guide pour augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux
Augmenter la visibilité sur les réseaux sociaux est une préoccupation clé pour toutes les marques. Cependant, contrairement à d’autres domaines du marketing, il n’existe pas de manuel à suivre. Dans un espace numérique en constante évolution, ce qui était considéré comme les meilleures pratiques il y a un an peut sembler désespérément obsolète.
En 2023, il existe deux tactiques clés pour booster votre visibilité sur les réseaux sociaux : le marketing d’influence et la gestion de communauté. Combiner ces tactiques fera des merveilles pour votre présence en ligne—et ensemble, nous allons examiner exactement comment elles peuvent aider à augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux, construire une communauté et se connecter avec des clients potentiels.
Voici donc tout ce que vous devez savoir sur la façon d’augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux en 2023.
Comment le marketing d’influence peut augmenter la visibilité
Le marketing d’influence consiste à ce que les entreprises collaborent avec des influenceurs pour se présenter devant un public plus large et existant. Chaque marché, audience et niche a sa propre constellation d’influenceurs—vous devez simplement découvrir qui est le plus pertinent pour votre entreprise, afin que leurs abonnés puissent se connecter avec votre marque. Trouver le bon influenceur pour promouvoir votre produit ou service peut être délicat—il s’agit de trouver le bon fit et de créer ensemble du contenu qui résonnera avec l’audience.
Vous pouvez utiliser des plateformes comme Influencer Analytics pour trouver des influenceurs ou des producteurs de contenu avec lesquels vous pouvez travailler sur vos propres campagnes sur les réseaux sociaux. Avec le bon partenariat, vous remarquerez une augmentation significative de votre visibilité.
Prenez par exemple Dunkin’, le fabricant de beignets. Bien que la société ait des millions d’abonnés sur TikTok, Dunkin’ Donuts a fait équipe avec Charli D’Amelio, l’une des principales influenceuses de la plateforme.
Take donut maker Dunkin’, for example. Even though the company boasts millions of followers on TikTok, Dunkin’ Donuts teamed up with Charli D’ Amelio, one of the platform’s top influencers.
Une fois que Charli a commencé à promouvoir la marque—accompagnée d’une boisson nommée en son honneur—Dunkin’ Donuts a vu le téléchargement de son application exploser de 57 %.
Lorsqu’ils ont relancé la collaboration à l’occasion de l’anniversaire de Charli en février 2021, l’entreprise est rapidement devenue la meilleure marque alimentaire sur TikTok.
Le principal avantage de travailler avec des influenceurs dans votre campagne marketing est qu’ils possèdent déjà un marché cible spécifique. Ils ont également une grande expérience dans le développement de contenu qui attire les audiences et génère beaucoup de traction.
Une fois que vous êtes prêt à commencer le marketing d’influence, Influencer Analytics peut vous mettre en relation avec l’influenceur idéal pour votre entreprise. Influencer Analytics dispose d’une base de données de 27 millions d’influenceurs avec lesquels votre entreprise peut collaborer. Il propose également une assistance pour gérer votre campagne de marketing d’influence et peut vous donner des informations sur les influenceurs avec lesquels vos concurrents travaillent, à des fins de recherche de marché, vous permettant ainsi d’obtenir une idée du budget dont vous aurez besoin pour une collaboration avec un influenceur.
Cependant, si vous n’avez pas le budget pour vous associer à des influenceurs célèbres, vous pouvez toujours créer du contenu amusant et engageant. En plus de la grande collaboration de Dunkin’ Donuts avec Charli D’Amelio, l’entreprise a également fait appel à l’employée Molly Gruber pour créer du contenu.
Ses vidéos récoltent des milliers de partages et des centaines de milliers de likes. Ainsi, encourager vos employés à devenir des ambassadeurs de la marque sur les réseaux sociaux peut également aider à accroître la notoriété de la marque, tout en rendant votre entreprise plus accessible et plus relatable.
Comment la gestion de communauté peut renforcer votre visibilité
Alors, une fois que vous avez attiré l’attention de votre audience grâce à une collaboration avec un influenceur, comment maximiser ce moment sous les projecteurs ? Les entreprises peuvent vraiment capitaliser sur ce moment de visibilité grâce à une bonne gestion de communauté sur les réseaux sociaux.
Après tout, réussir sur les réseaux sociaux nécessite d’embrasser l’élément « social » de la plateforme sur laquelle vous travaillez. Cela signifie participer aux discussions autour de votre entreprise et du secteur en général, ainsi qu’interagir avec les personnes qui partagent vos intérêts et vos valeurs.
Ainsi, les marques qui prennent au sérieux le développement de leur présence sur les réseaux sociaux embauchent souvent des community managers pour faciliter la communication entre l’organisation et sa clientèle potentielle sur les plateformes sociales.
Voyez comment Innocent Drinks s’inspire de deux idées d’actualité : nous sommes déjà en mai et une boisson populaire (Lilt : une autre marque) a été arrêtée.
L’équipe de gestion de la communauté fait alors un excellent travail d’interaction avec les personnes qui ont répondu, suggérant même avec une petite touche d’humour qu’il existe d’autres boissons qui pourraient remplacer Lilt.
Avec 258 likes, ce tweet unique a généré plus de 20 000 vues.
Lorsque les community managers répondent aux commentaires laissés par l’audience des réseaux sociaux de l’entreprise, l’essentiel est de répondre avec des commentaires personnalisés, plutôt que d’utiliser des réponses génériques qu’ils pourraient envoyer par d’autres médias. Et un sens de l’humour ne fait pas de mal non plus !
Il y a de nombreux endroits où les community managers peuvent briller, mais Twitter offre certains des meilleurs exemples.
Le restaurant de burgers Wendy’s — qui a le compte Twitter @Wendys — est l’un des meilleurs en matière de gestion de communauté sur les réseaux sociaux.
Dans cet échange, Wendy’s a fait une blague aux dépens de son rival McDonald’s en répondant à un post sur Twitter. Elle a ensuite renforcé la blague en suggérant avec humour qu’un affichiste devrait quitter sa copine plutôt que de manger chez McDonald’s. La marque a su combiner sarcasme, blagues et un ton amical pour atteindre plus de 3,9 millions de followers.
Les community managers peuvent utiliser Social Inbox pour répondre aux commentaires faits par le public cible d’une entreprise. Cet outil regroupe les messages, commentaires et mentions pour Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.
Comment le Marketing d’Influence et la Gestion de Communauté Fonctionnent Ensemble
Les marques peuvent combiner le marketing d’influence et une gestion de communauté solide pour stimuler l’engagement et propulser leur visibilité sur les réseaux sociaux vers de nouveaux sommets !
Les influenceurs peuvent offrir une exposition à votre entreprise grâce à leur audience déjà existante, attirant ainsi plus d’utilisateurs à s’engager avec la marque et l’entreprise.
En même temps, une gestion de communauté solide fera en sorte que ces nouveaux abonnés reviennent pour en avoir plus.
Répondre simplement et exprimer sa gratitude pour un post peut orienter les nouveaux abonnés vers la direction de votre marque :
A simple comment can do the trick too:
Toucher la bonne note dans vos interactions avec la communauté encouragera vos abonnés à aimer, commenter et partager votre contenu sur les réseaux sociaux, élargissant ainsi sa portée et augmentant le nombre d’interactions potentielles.
Votre entreprise peut utiliser des plateformes comme Influencer Analytics et Social Inbox pour vous aider à relever ces deux défis. Essayez-les toutes les deux et découvrez les miracles qu’elles peuvent opérer sur votre visibilité sur les réseaux sociaux, en augmentant le nombre d’abonnés et en faisant croître l’engagement.
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