Kunden fragen heute, ob sie erscheinen, wenn jemand einen AI-Assistenten nach ihrer Kategorie fragt. Die ehrliche erste Antwort lautet: Das zu messen ist schwieriger, als es Suchrankings jemals waren. GEO-, AIO- und AEO-Reporting deckt drei sich überschneidende Praktiken ab: Generative Engine Optimization, bei der es darum geht, in generierten Antworten vertreten zu sein; AI-Optimierung, die breitere Arbeit, Inhalte für diese Systeme nutzbar zu machen; und Answer Engine Optimization, bei der es darum geht, die Quelle zu sein, auf die sich eine direkte Frage bezieht. Das Reporting-Problem ist allen drei gemeinsam. Die Systeme veröffentlichen keine Rankings, Antworten variieren je nach Nutzer und Sitzung, und die Referral-Daten, die Ihre Analytik erreichen, sind konzeptbedingt unvollständig.
Wir erstellen diese Dashboards trotzdem, denn die Alternative wäre, überhaupt keinen Einblick in eine Oberfläche zu haben, die dem herkömmlichen Suchverkehr eindeutig Anteile abnimmt. Aber wir erstellen sie mit den Einschränkungen, die direkt neben den Zahlen auf der Seite stehen, denn das Fehlerbild hier ist nicht das Fehlen von Daten. Es sind selbstbewusste Daten, die falsch sind und monatlich präsentiert werden, bis jemand eine Budgetentscheidung darauf stützt.
Was mit angemessener Sicherheit gemessen werden kann
Drei Dinge halten stand. Erstens: Referral-Traffic von Assistant-Domains, bei denen der Assistent einen normalen Referrer übergibt und Ihre Analytik ihn erfasst. Das ist echter Traffic, echte Sitzungen und echte Conversions, und er kann wie jede andere Quelle segmentiert werden. Er ist stark unterzählt, da viele Assistant-Interaktionen nie zu einem Klick führen, aber was er erfasst, ist vertrauenswürdig.
Zweitens: Marken-Suchvolumen und direkte Traffic-Bewegungen. Wenn Menschen innerhalb von Antworten auf Ihre Marke stoßen, ohne zu klicken, ist einer der sichtbaren Effekte, dass später mehr Menschen gezielt nach Ihnen suchen. Das ist indirekt und langsam und wird durch alles andere, was Sie tun, beeinflusst, aber eine nachhaltige Verschiebung ist aussagekräftig. Drittens: Die technische Eignung Ihrer eigenen Inhalte: ob Seiten für die relevanten Crawler zugänglich sind, ob strukturierte Daten gültig sind, ob wichtige Fakten in extrahierbarer Form erscheinen. Das ist eine Eigenschaft Ihrer Website und kann daher präzise überprüft werden.
Zitationsanteile und wie man vorsichtig damit umgeht
Die Kennzahl, die die meisten Anbieter verkaufen, ist der Zitationsanteil: Führen Sie eine Reihe von Prompts aus, zeichnen Sie auf, welche Marken und Quellen genannt werden, und drücken Sie Ihren Anteil als Prozentsatz aus. Er ist als Richtwert nützlich, aber kein Ranking. Das Ergebnis hängt von der Formulierung des Prompts, der Modellversion, dem Standort und der Historie des Nutzers sowie von der Zufälligkeit der Generierung selbst ab. Führen Sie denselben Prompt zweimal aus und Sie erhalten möglicherweise unterschiedliche Quellen.
Wenn Sie ihn verwenden – und das tun wir –, dann führen Sie ihn richtig aus. Legen Sie das Prompt-Set fest und halten Sie es über die Zeit stabil, denn das Ändern der Prompts verändert die Zahl stärker als jede Optimierung. Führen Sie jeden Prompt mehrmals aus und berichten Sie über eine Verteilung statt über ein einzelnes Ergebnis. Zeichnen Sie das Modell und das Datum bei jeder Messung auf. Und behandeln Sie den absoluten Prozentsatz als nahezu bedeutungslos, während Sie die Richtung über mehrere Monate als informativ betrachten.
Die Zahlen, bei denen wir Kunden raten, ihnen nicht zu vertrauen:
- Jeder Zitationsprozentsatz aus einem Einzeldurchlauf, der ohne Stichprobengröße oder Datum präsentiert wird
- Share-of-Voice-Zahlen, die über verschiedene Assistenten hinweg aggregiert sind, da sie nicht eins zu eins vergleichbar sind
- Geschätzte Impressionen innerhalb von AI-Antworten, die niemand außerhalb der Plattformen beobachten kann
- Traffic-Prognosen, die auf Zitationsanteilen basieren und eine Klick-Beziehung voraussetzen, die niemand belegt hat
- Wochenveränderungen, die fast immer Varianz statt Bewegung sind
Strukturierung des GEO-, AIO- und AEO-Reportings, damit es ehrlich bleibt
Unsere Dashboards unterteilen Messwerte in gemessene, abgeleitete und geschätzte Daten, in dieser Reihenfolge. „Gemessen“ enthält Referral-Sitzungen und Conversions aus Assistant-Quellen sowie die technischen Eignungsprüfungen. „Abgeleitet“ enthält Marken-Such- und direkte Traffic-Trends mit dem Hinweis, dass eine Attribution nicht möglich ist. „Geschätzt“ enthält die Ergebnisse der Prompt-Tests, wobei die Stichprobengröße, das Datum und das Modell direkt auf dem Panel und nicht in einer Fußnote angegeben sind.
Die Reihenfolge ist wichtig, da Dashboards von oben nach unten gelesen werden und die erste Zahl diejenige ist, die zitiert wird. Die schwächsten Daten nach oben zu stellen – was die meisten GEO-, AIO- und AEO-Reports tun, weil sie am beeindruckendsten aussehen – garantiert, dass sie missbraucht werden.
Was das Reporting tatsächlich ändern sollte
Ein Dashboard verdient seinen Platz, wenn es eine Entscheidung ändert. In diesem Bereich betreffen die Entscheidungen meist den Inhalt. Wenn Prompt-Tests zeigen, dass Wettbewerber bei einem Thema, bei dem Sie fehlen, konsequent genannt werden, ist das eine inhaltliche Lücke, die es zu untersuchen gilt. Wenn Ihre Seiten zitiert, aber nicht angeklickt werden, stellt sich die Frage, ob die Seite einen Grund für einen Besuch bietet, der über das hinausgeht, was die Antwort bereits enthielt. Wenn Assistant-Referral-Traffic gut konvertiert, aber in geringem Volumen ankommt, spricht das eher für eine Erweiterung der Abdeckung als für eine Optimierung der Conversion.
Was es nicht ändern sollte, ist die Budgetallokation basierend auf präzisen Vergleichen mit bezahlten oder organischen Kanälen. Die Messung ist nicht ausgereift genug, um dies zu unterstützen, und sie so darzustellen, als wäre sie es, wird irgendwann auffliegen. Wir sagen dies Kunden zu Beginn von Engagements direkt, da die Glaubwürdigkeitskosten für die Korrektur einer übertriebenen Zahl später viel höher sind als die Kosten für ihre Qualifizierung jetzt.
Das wird sich ändern. Die Plattformen haben kommerzielle Gründe, mehr Daten zu veröffentlichen, und einige zeigen bereits begrenzte Informationen für Website-Eigentümer an. Bis dahin ist die nützliche Version des GEO-, AIO- und AEO-Reportings ein kleines Dashboard mit einer kurzen Liste zuverlässiger Zahlen, einer expliziten Aussage darüber, was nicht messbar ist, und einem Prompt-Test-Panel, das als Trend und niemals als Score gelesen wird.
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