Mittwoch, 14. Dezember 2022
Zu Beginn des Jahres 2023 möchten wir der Öffentlichkeit ein weiteres Tool vorstellen, um den aktuellen Status von Systemen nachzuvollziehen, die die Suche beeinflussen – Crawling, Indexierung und Auslieferung. Obwohl Systemausfälle äußerst selten sind, möchten wir transparent sein, wenn sie vorkommen. In der Vergangenheit haben wir mit unseren
Site Reliability Engineers (SRE) zusammengearbeitet, um diese Ausfälle über unseren
Google Search Central Twitter
-Account extern kommunizieren zu lassen. Heute führen wir das
Google Search Status Dashboard
ein, um den Status der Suche von nun an zu kommunizieren.
In den letzten Jahren haben wir mit unseren SREs an verbesserten Wegen gearbeitet, um Informationen über größere Vorfälle allgemein zugänglich und nützlich zu machen. Das Ziel war es, die Meldung von Problemen schnell, präzise und einfach zu gestalten. Als Ergebnis haben wir ein neues
Status-Dashboard gestartet und den Kommunikationsprozess bei Vorfällen vereinfacht.
Dieses Dashboard meldet weit verbreitete Probleme, die in den letzten 7 Tagen aufgetreten sind, mit einigen Details und dem aktuellen Status des Vorfalls. Ein weit verbreitetes Problem bedeutet, dass ein systemisches Problem mit einem
Suchsystem vorliegt, das eine große Anzahl von Websites oder Suchnutzern betrifft. Typischerweise sind solche Arten von Problemen extern sehr sichtbar, und intern arbeiten die
Überwachungs- und Alarmeinrichtungen der SREs
im Hintergrund, um die Probleme zu kennzeichnen.
Das Dashboard verfügt über eine Reihe von Funktionen, die Ihnen von anderen Google-Status-Dashboards bereits bekannt sein könnten, wie zum Beispiel einen
RSS-Feed
, den Sie abonnieren können, und eine
Ansicht historischer Daten.
Wie wir Vorfälle und Aktualisierungen kommunizieren
Sobald wir mit SREs bestätigen, dass ein anhaltendes, weit verbreitetes Problem in der Suche vorliegt, streben wir an, innerhalb einer Stunde einen Vorfall auf dem Dashboard zu veröffentlichen und innerhalb von 12 Stunden aufeinanderfolgende Updates zum Vorfall zu posten. Im Gegensatz zu einem traditionellen automatisierten Dashboard wird dieser Bericht von unseren globalen Mitarbeitern erstellt. Die Startzeit des Vorfalls ist im Allgemeinen der Zeitpunkt, zu dem es uns gelungen ist, das Problem zu bestätigen.
Abgesehen von dem traditionellen Status-Update, das Sie vielleicht sehen, versuchen wir auch, weitere Informationen bereitzustellen, die zur Lösung beitragen könnten. Zum Beispiel in dem hypothetischen Szenario, dass der Nameserver, der die Domain-Namensauflösung für Millionen von Websites verarbeitet, die Verbindung Anfragen von Googlebot verweigert, können wir ein Update posten, das besagt, dass das Ändern der Nameserver das Problem lindern kann, das Websites erleben. Natürlich werden wir bei jedem Problem weiterhin Updates zum Vorfall posten – mit Möglichkeiten zur Entschärfung, sofern verfügbar – bis der Vorfall behoben ist.
Wir betrachten einen Vorfall als behoben, wenn unsere Ingenieure Änderungen vorgenommen haben, die die Auswirkungen auf das System beenden. Während dies bedeutet, dass das System selbst nun gesund ist, können Websites je nach Art des Vorfalls noch einige Zeit Auswirkungen spüren, bis sie neu verarbeitet werden.
Wenn Sie mehr über das Dashboard erfahren möchten, haben wir eine
dedizierte Seite für das Search Status Dashboard
auf Google Search Central. Wenn Sie Feedback zum Dashboard hinterlassen möchten, twittern Sie uns unter
@googlesearchc.
So setzen wir das um
We archive Search Central announcements because client questions often trace back to a change that was announced years ago. Reading the original is faster than reconstructing it from second-hand summaries.
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