Sicherstellen, dass Ihr Hosting-Dienst für Suchende wertvoll bleibt

Dienstag, 6. März 2012

Kostenlose Webhosting-Dienste
können großartig sein! Viele dieser Dienste haben dazu beigetragen, Kosten und technische Hürden für Webmaster zu senken, und sie ermöglichen es Anfängern nach wie vor, ihr Abenteuer im Web zu starten.
Leider können diese niedrigeren Hürden (die weniger technikaffine Zielgruppen ansprechen sollen) manchmal zweifelhafte Gestalten anziehen, wie zum Beispiel Spammer, die nach günstigen und einfachen Wegen suchen, um
Dutzende oder Hunderte von Websites zu erstellen, die kaum oder gar keinen Wert
für das Web bieten. Wenn es um automatisch generierte Websites geht, bleibt unsere Haltung dieselbe: Wenn die Websites keinen ausreichenden Wert bieten, betrachten wir sie im Allgemeinen als Spam und ergreifen entsprechende Maßnahmen, um unsere Nutzer vor solchen Websites in unseren organischen Suchergebnissen zu schützen.

Wenn ein kostenloser Hosting-Dienst Spam-Muster zeigt, bemühen wir uns intensiv, differenziert vorzugehen und nur Spam-Seiten oder -Websites zu bekämpfen. In einigen Fällen jedoch, in denen Spammer den Webhosting-Dienst oder einen großen Teil davon praktisch übernommen haben, können wir gezwungen sein, drastischere Schritte zu unternehmen, um unsere Nutzer zu schützen und den gesamten Webhosting-Dienst aus unseren Suchergebnissen zu entfernen. Um dies zu verhindern, möchten wir Betreibern von Webhosting-Diensten helfen, indem wir teilen, was Ihrer Meinung nach dabei helfen kann, wertvolle Ressourcen wie Bandbreite und Rechenleistung zu sparen und Ihren Hosting-Dienst vor diesen Spammern zu schützen:

• Veröffentlichen Sie eine klare Missbrauchsrichtlinie und kommunizieren Sie diese an Ihre Nutzer, zum Beispiel während des Registrierungsprozesses. Dieser Schritt trägt zur Transparenz darüber bei, was Sie als Spam-Aktivität betrachten.
• Erwägen Sie in Ihrem Anmeldeformular die Verwendung von
  CAPTCHAs oder
  ähnlichen Verifizierungswerkzeugen,
  um nur menschliche Einreichungen zuzulassen und zu verhindern, dass automatisierte Skripte eine Reihe von Websites auf Ihrem Hosting-Dienst generieren. Obwohl diese Methoden vielleicht nicht zu 100 % narrensicher sind, können sie dazu beitragen, viele der böswilligen Akteure fernzuhalten.
• Versuchen Sie, Ihren Hosting-Dienst auf andere Spam-Signale wie Weiterleitungen, eine große Anzahl von Werbeblöcken, bestimmte Spam-Keywords, große Abschnitte von maskiertem JavaScript-Code usw. zu überwachen. Die Verwendung des
  site: Operators,
  einer Abfrage oder von
  Google Alerts kann sich als nützlich erweisen, wenn Sie nach einer einfachen, kosteneffizienten Lösung suchen.
• Führen Sie Aufzeichnungen über Anmeldungen und versuchen Sie, typische Spam-Muster wie die Ausfülldauer des Formulars, die Anzahl der von derselben IP-Adresse gesendeten Anfragen, die bei der Anmeldung verwendeten User-Agents, Benutzernamen oder andere während der Anmeldung übermittelte Formulardokumente zu identifizieren. Auch diese sind möglicherweise nicht immer eindeutig.
• Behalten Sie Ihre Webserver-Protokolldateien im Auge, um plötzliche Verkehrsspitzen zu erkennen – insbesondere wenn eine neu erstellte Website diesen Traffic erhält –, und versuchen Sie herauszufinden, warum Sie mehr Bandbreite und Rechenleistung aufwenden.
• Versuchen Sie, Ihren Webhosting-Dienst auf Phishing– und mit Schadsoftware infizierte Seiten zu überwachen. Sie können beispielsweise die Google Safe Browsing API verwenden, um URLs von Ihrem Dienst regelmäßig zu testen, oder
  sich für Benachrichtigungen zu Ihrer AS (Autonomous System Number) anmelden..
• Entwickeln Sie ein paar Plausibilitätsprüfungen. Wenn Sie beispielsweise einen lokalen polnischen Webhosting-Dienst betreiben, wie hoch ist dann die Wahrscheinlichkeit, dass Tausende neuer und legitimer Websites auf Japanisch über Nacht auf Ihrem Dienst erstellt werden? Es gibt eine Reihe von Tools, die Sie für die Spracherkennung neu erstellter Websites nützlich finden könnten, wie zum Beispiel
  Spracherkennungsbibliotheken
  oder die
  Google Translate API v2.

Nicht zuletzt sollten Sie, wenn Sie einen Webhosting-Dienst betreiben, Ihre Dienste unbedingt auf plötzliche Aktivitätsspitzen überwachen, die auf einen laufenden Spam-Angriff hindeuten könnten.

Weitere Tipps zum Betrieb eines qualitativen Hosting-Dienstes finden Sie in
unserem vorherigen Beitrag. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich anmelden und Ihre Website in den
Google Webmaster Tools
verifizieren, damit wir Sie bei Bedarf benachrichtigen können, falls wir Probleme feststellen.

Geschrieben von
Fili Wiese
(Ad Traffic Quality Team) &
Kaspar Szymanski
(Search Quality Team)