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So implementieren Sie E-Commerce-Tracking in Google Analytics

25 October 2023 9 Min. Lesezeit Yusuf Tekin

Geschrieben von:

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So implementieren Sie E-Commerce-Tracking in Google Analytics

Sie haben den Begriff wahrscheinlich schon gehört, aber was genau ist E-Commerce-Tracking? Kurz gesagt, es ist eine Funktion in Google Analytics, mit der Sie Online-Transaktionen auf E-Commerce-Websites verfolgen können. Es liefert detaillierte analytische Daten, um den richtigen Weg zum maximalen ROI zu finden.

E-Commerce-Tracking ermöglicht es Ihnen sogar, Online-Traffic-Quellen zu sehen, um Ihre Conversions zu verbessern. Klingt das nicht spannend? Es ist ziemlich einfach, Ihre Website für die Generierung solcher Informationen zu aktivieren. Alles, was Sie brauchen, sind ein paar zusätzliche Codes. Natürlich müssen Sie auch die präsentierten Daten analysieren, um das Beste daraus zu machen.

So implementieren Sie E-Commerce-Tracking in Google Analytics — E-Commerce

Vorteile von E-Commerce-Tracking

Bevor Sie die Vorteile des Trackings mit Google Analytics verstehen, müssen Sie sich zunächst der Daten bewusst sein, die verfügbar werden würden. Sie können Folgendes untersuchen:

• Umsatz, der durch jedes der Produkte generiert wird
• Gesamtumsatz
• Gesamtzahl der verkauften Produkte
• Menge der verkauften spezifischen Produkte
• Conversion-Rate
• Gesamte Transaktionen
• Anzahl der getätigten einzigartigen Käufe
• Durchschnittspreis der Produkte
• Durchschnittlicher Wert der Bestellungen
• Datumsbezogene Leistungsdaten
• Anzahl der Tage und Sitzungen, die zu einer Transaktion führen

Anhand der oben genannten Fakten und Zahlen können Sie leicht einschätzen, welche Produkte sich gut verkaufen und welche floppen. Die Einrichtung von E-Commerce-Tracking gibt Ihnen wertvolle Einblicke in die Effektivität Ihrer Marketingbemühungen.

So implementieren Sie E-Commerce-Tracking in Google Analytics — E-Commerce

Indem Sie den genauen Umsatz kennen, der aus jeder Generation generiert wird, können Sie Ihre Verkäufe an Ihre Erwartungen anpassen. Wenn beispielsweise der aus jedem Verkauf erzielte Umsatz geringer ist, als Sie erwartet haben, könnten Sie Rabatte einführen oder eine Mindestkaufklausel festlegen.

Diese Google Analytics-Funktion hilft Ihnen, Ihren wiederkehrenden Kundenstamm kennenzulernen. Sie können dann Ihre spezifischen Remarketing-Strategien planen, um sie anzusprechen und die Conversions zu steigern. Somit kann die Verwendung der Tracking-Daten viel erreichen.

Wie werden Transaktionen verfolgt?

Lassen Sie uns kurz den unten dargestellten Prozess betrachten, um besser zu verstehen, wie eine Transaktion mit Google Analytics verfolgt wird.

Bildnachweis:  http://www.optimizesmart.com/

Wie Sie sehen können, umfasst das Tracking:

• Abschluss einer Transaktion durch den Besucher.
• Verarbeitung in Ihrer E-Commerce-Plattform. Dies beinhaltet die Überprüfung der Zahlungsart, das Speichern von Transaktionsdetails, das Generieren der Empfangsseite, das Einfügen des Transaktionsdatums in den Tracking-Code und das Laden des Belegs für die Kundenansicht.
• Für den Besucher ist die Transaktion abgeschlossen und er oder sie wird auf die Ankunft des Produkts warten. Sobald der Beleg jedoch im Browser des Kunden geladen wird, sendet der Tracking-Code Daten an den Google Analytics-Server.

Die Empfangsseite ist sehr wichtig, da Sie dort den Tracking-Code hinzufügen müssen. Dadurch erhält Google Analytics Daten von der Transaktion und speichert sie mit anderen Matrizen. Sie können dann den Conversion-Prozess analysieren und innovative Wege finden, um den ROI zu steigern.

Implementierung von E-Commerce-Tracking in Google Analytics

Der erste Schritt: Holen Sie sich ein Google Analytics-Konto

Das ist ganz einfach. Haben Sie bereits ein Google Analytics-Konto? Wenn die Antwort nein ist, ist es an der Zeit,   eines zu bekommen. Wenn Sie bereits ein Konto haben, lassen Sie uns weitermachen.

Der zweite Schritt: Aktivieren Sie das Tracking in Google Analytics

Als nächstes folgt die Aktivierung des Trackings in Google Analytics. Sie müssen die Schaltfläche für E-Commerce-Tracking mit diesen Schritten einschalten:

• Melden Sie sich bei Ihrem Google Analytics-Konto an.
• Wählen Sie das gewünschte Konto aus.
• Gehen Sie in der oberen Navigation auf den Tab „Admin“.


• Wählen Sie in der dritten Spalte von links die Einstellung „E-Commerce“.
• Schalten Sie den Schalter „E-Commerce aktivieren“ auf „Ein“.


Dies ist optional, aber Sie könnten auch den Schalter „Verwandte Produkte aktivieren“ auf „Ein“ stellen. Klicken Sie auf „Nächster Schritt“. Es wird nach „Erweiterten E-Commerce-Einstellungen“ gefragt. Wenn Sie diese aktivieren möchten, schalten Sie den Schalter auf „Ein“ oder klicken Sie auf „Senden“.

Der dritte Schritt: Tracking-Codes hinzufügen

Jetzt ist es an der Zeit, die Tracking-Codes auf der Empfangsseite Ihrer Website hinzuzufügen. Hier ist der von Google empfohlene asynchrone Syntax-Code:

<html>
<head>

<title>Beleg Ihres Kaufs im Shoe Shop</title>
<script type=”text/javascript”>

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push([‘_setAccount’, ‘UA-XXXXX-X’]);
_gaq.push([‘  _trackPageview‘]);
_gaq.push([‘  _addTrans‘,
‘9536’, // Transaktions-ID – erforderlich
‘ Shoe Shop’,// Zugehörigkeit oder Name des Geschäfts
‘56.23’,// Gesamt – erforderlich
‘2.56’, // Steuer
‘3’,// Versand
‘Las Angeles’, // Stadt
‘California’, // Bundesland oder Provinz
‘USA’ // Land
]);

// Artikel hinzufügen kann für jeden Artikel im Warenkorb aufgerufen werden
// wobei Ihre E-Commerce-Engine jeden Artikel im Warenkorb durchläuft und
// _addItem für jeden ausgibt
_gaq.push([‘  _addItem‘,
‘9536’, // Transaktions-ID – erforderlich
‘DD44’, // SKU/Code – erforderlich
‘Nike Shoe’, // Produktname
‘Sport Medium’, // Kategorie oder Variante
‘56.23’,// Einzelpreis – erforderlich
‘1’ // Menge – erforderlich
]);
_gaq.push([‘  _trackTrans‘]); //sendet Transaktion an die Analytics-Server

(function() {
var ga = document.createElement(‘script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;
ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;
var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>
</head>
<body>

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit allen Bestelldetails.

</body>
</html>

Hinweis 1: Es ist erforderlich, die Codes nur auf der Empfangsseite unter Verwendung aller erforderlichen Felder hinzuzufügen.
Hinweis 2: Stellen Sie sicher, dass Website-Besucher nicht direkt auf die Empfangsseite zugreifen können, ohne einen Kauf zu tätigen. Andernfalls werden Ihre E-Commerce-Statistiken verfälscht.

Der Tracking-Prozess beginnt mit der Initialisierung von Transaktionsobjekten unter Verwendung der Methode _addTrans() im Skript. Das Hauptziel des Transaktionsobjekts ist es, Daten zur Transaktion zu speichern. Dies kann Fakten wie Rechnungsadresse, Versandkosten und Transaktions-ID umfassen.

Syntax: _addTrans(orderID, store name, total revenue, tax, shipping, city, state, country)

Hier ist ein Beispiel:

Hinweis: Alle während dieser Transaktion gekauften Artikel müssen dieselbe ID haben.

Als Nächstes müssen Sie der Transaktion Artikel hinzufügen. Dies wird durch die Verwendung der Methode _addItem() erreicht. Denken Sie daran, dass die bisher gesammelten Informationen auf die Transaktion beschränkt sind und keine einzelnen Artikel enthalten. Daher konzentriert sich dieser Schritt auf das Sammeln von Produktinformationen wie Stock Keeping Unit (SKU), Gesamtmenge, Preis und Produktkategorie. _addItem() wird verwendet, um Daten über das in der Transaktion des Besuchers gekaufte Produkt zu speichern.

Syntax: _addItem(orderID, Product-SKU, Product-Name, Product-Category, Product-Price, Quantity)

Hier ist ein Beispiel:


Jetzt müssen nur noch die gesammelten Daten an den Google Analytics-Server übermittelt werden. Dies geschieht über die Methode _trackTrans(). _trackTrans() erfolgt erst, wenn die Transaktion tatsächlich abgeschlossen ist. Die Interpretation der Transaktions-Tracking-Daten hängt natürlich von der von Ihnen gewählten Engine ab. Gute Engines vereinfachen die Daten erheblich, bevor sie Ihnen präsentiert werden. Seien Sie versichert, dass fast alle E-Commerce-Engines Google Analytics-Daten erkennen und akzeptieren.

So funktioniert die Methode _trackTrans():

_trackTrans() wird verwendet, um E-Commerce-Tracking-Daten über eine unsichtbare _utm.gif-Datei an Google Analytics zu senden. Die Datei wird in zwei Fällen angefordert:

1. Jede Transaktion eines Besuchers
2. Jedes eindeutige Produkt

Syntax: _gaq.push([‘_trackTrans’]);

Hinweis 1: Die Methode _trackTrans() sollte immer nach den folgenden Methoden aufgerufen werden: _trackPageView(), _addTrans() und _addItem().

Hinweis 2: Die Verwendung von _trackPageView() verknüpft den Kauf mit der Seite mit dem Titel „Empfangsbestätigung Ihres Kaufs – Schuhgeschäft“.

Hinweis 3: Das _gaq ist ein globales Objekt, das direkt für ein asynchrones Seiten-Tracking mit der push(…)-Methode verwendet werden kann.

Sammeln aussagekräftiger Analysedaten

Google Analytics hat die Macht, Ihr Unternehmen in die richtige Richtung zu lenken, wenn es auf dem falschen Weg ist. Sie benötigen jedoch Daten, die ohne Spielraum für Mehrdeutigkeiten aussagekräftig sind, um sicherzustellen, dass dies zutrifft. Denken Sie daran, dass Analytics nur die Daten ausgibt, die ihm zugeführt werden. Vergessen Sie nicht die folgenden praktischen Taktiken.

[Tweet „Stellen Sie sicher, dass Ihre Google Analytics E-Commerce-Daten aussagekräftig sind.“]

• Die Argumentliste für _addItem() und _addTrans() entspricht der Position. Sicherlich benötigen Sie nicht alle Argumente, aber das Bereitstellen leerer Platzhalter für nicht spezifizierte Argumente ist entscheidend. Dies verhindert Berechnungsfehler. Sie könnten beispielsweise einen Artikel, der Menge, Ort, SKU und Transaktions-ID enthält, auf diese Weise hinzufügen: _addItem(“9856”, “684”, “”, “”, “95.61”, “1”);

• SKU-Codes sind ein Muss für jeden Artikel in der Transaktion. Wenn die SKU nicht für alle Artikel angegeben ist, dann    GIF-Anfrage   würde nur für das letzte Produkt mit einer SKU angefordert werden. Wenn zudem dieselbe SKU mehreren Produkten zugewiesen ist, wären die E-Commerce-Tracking-Daten nur für das zuletzt hinzugefügte Produkt verfügbar. Ihre Analysen werden in beiden Fällen verfälscht, da nicht alle Transaktionskäufe berücksichtigt würden.

• Währungsumrechnungen sollten gehandhabt werden, bevor die Daten an den Google Analytics-Server gesendet werden. Die Parameter „Preis“ und „Gesamt“ folgen keiner Währungsformatierung. Ohne Währungsformatierung betrachten die Parameter den Punkt (.) und das Komma (,) als Dezimalwert. Wenn dies nicht von der Software Ihrer E-Commerce-Plattform gehandhabt wird, betrachtet der an Analytics gesendete E-Commerce-Tracking-Datensatz 44.550 Dollar als 44,55 $, was zu einer sehr falschen Eingabe führt.

Berücksichtigen Sie all diese Aspekte bei der Implementierung des E-Commerce-Trackings in Ihrem Google Analytics-Konto. Dann ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie etwas über Ihre Käufe verpassen. [create-campaign destination_url=”https://www.semrush.com/academy/courses/ppc-fundamentals-course-with-joel-bondorowsky/?utm_source=academy&utm_medium=blog_ecommerce_tracking_ga&utm_campaign=trial-banners_ppc_fundamentals” show_input=”false” header=”Lernen Sie die Grundlagen der PPC-Werbung” text=”PPC-Grundlagenkurs mit Joel Bondorowsky” button_text=”Kostenlos anmelden” bg_images=”https://static.semrush.com/blog/uploads/media/54/02/540217b5b95f1223e832ebbd4cfb6986/banners-5.png” bg_button=”-warning”]

Brauchen Sie Hilfe?

E-Commerce-Tracking ist ein ziemlich komplexes Thema für Website-Besitzer, das sie verstehen und implementieren müssen. Tracking-Mechanismen variieren typischerweise stark von Unternehmen zu Unternehmen. Wenn Sie mit einem E-Commerce-Tracking-Problem zu kämpfen haben, würde ich Ihnen gerne helfen. Hinterlassen Sie mir einfach eine Nachricht im Kommentarbereich unten. Ich werde Sie im Handumdrehen aus Ihrem Programmier-Elend befreien. Viel Spaß beim Tracking!

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