Cómo implementar el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics

Esto es bastante simple. ¿Ya tiene una cuenta de Google Analytics? Si la respuesta es no, es hora de   obtener una. Si ya tiene una cuenta, sigamos adelante.

El segundo paso: Habilitar el seguimiento en Google Analytics

Lo siguiente es habilitar el seguimiento en Google Analytics. Debe activar el botón destinado al seguimiento de comercio electrónico con estos pasos:

• Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics.
• Elija la cuenta deseada.
• Vaya a la pestaña “Administrador” desde la navegación superior.

• En la tercera columna desde la izquierda, elija la configuración de “comercio electrónico”.
• Cambie el interruptor “Habilitar comercio electrónico” a “Activado”.

Esto es opcional, pero también podría cambiar el interruptor “Habilitar productos relacionados” a “Activado”. Haga clic en “Siguiente paso”. Le pedirá “Configuración de comercio electrónico mejorado”. Si desea habilitarlo, cambie el interruptor a “Activado” o haga clic en “Enviar”.

El tercer paso: Agregar códigos de seguimiento

Ahora es el momento de agregar los códigos de seguimiento a la página de recibo de su sitio web. Aquí está el código de sintaxis asíncrona recomendado por Google:

<html>
<head>

<title>Recibo de su compra en Shoe Shop</title>
<script type=”text/javascript”>

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push([‘_setAccount’, ‘UA-XXXXX-X’]);
_gaq.push([‘  _trackPageview‘]);
_gaq.push([‘  _addTrans‘,
‘9536’, // ID de transacción – requerido
‘ Shoe Shop’,// afiliación o nombre de la tienda
‘56.23’,// total – requerido
‘2.56’, // impuesto
‘3’,// envío
‘Las Angeles’, // ciudad
‘California’, // estado o provincia
‘USA’ // país
]);

// agregar artículo puede ser llamado para cada artículo en el carrito de compras
// donde su motor de comercio electrónico recorre cada artículo en el carrito y
// imprime _addItem para cada uno
_gaq.push([‘  _addItem‘,
‘9536’, // ID de transacción – requerido
‘DD44’, // SKU/código – requerido
‘Nike Shoe’, // nombre del producto
‘Sport Medium’, // categoría o variación
‘56.23’,// precio unitario – requerido
‘1’ // cantidad – requerido
]);
_gaq.push([‘  _trackTrans‘]); //envía la transacción a los servidores de Analytics

(function() {
var ga = document.createElement(‘script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;
ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;
var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>
</head>
<body>

Gracias por su pedido. Recibirá en breve un correo electrónico con todos los detalles de su pedido.

</body>
</html>

Nota 1: Es necesario añadir los códigos en la página de recibo utilizando únicamente todos los campos requeridos.
Nota 2: Asegúrese de que los visitantes del sitio web no puedan acceder a la página de recibo directamente sin realizar una compra. No hacerlo sesgará sus estadísticas de comercio electrónico.

El proceso de seguimiento comienza con la inicialización de objetos de transacción utilizando el método _addTrans() en el script. El objetivo principal del objeto de transacción es almacenar datos relacionados con la transacción. Esto puede incluir hechos como la dirección de facturación, los gastos de envío y el ID de transacción.

Sintaxis: _addTrans(orderID, store name, total revenue, tax, shipping, city, state, country)

Aquí hay un ejemplo:

Nota: Todos los artículos comprados durante esta transacción deben tener el mismo ID.

A continuación, deberá añadir artículos a la transacción. Esto se logra utilizando el método _addItem(). Recuerde que la información recopilada hasta ahora se limita a la transacción y no incluirá artículos individuales. Por lo tanto, este paso se centra en recopilar información del producto, como la unidad de mantenimiento de existencias (SKU), la cantidad total, el precio y la categoría del artículo. _addItem() se utiliza para almacenar datos sobre el producto comprado en la transacción del visitante.

Sintaxis: _addItem(orderID, Product-SKU, Product-Name, Product-Category, Product-Price, Quantity)

Aquí hay un ejemplo:

Todo lo que queda ahora es enviar los datos recopilados al servidor de Google Analytics. Esto se logra a través del método _trackTrans(). _trackTrans() ocurre solo una vez que la transacción se completa realmente. Por supuesto, la interpretación de los datos de seguimiento de transacciones dependerá del motor que elija. Los buenos simplificarán significativamente los datos antes de presentárselos. Tenga la seguridad de que casi todos los motores de comercio electrónico reconocen y aceptan los datos de Google Analytics.

Así es como funciona el método _trackTrans():

_trackTrans() se utiliza para enviar datos de seguimiento de comercio electrónico a Google Analytics a través de un archivo _utm.gif invisible. El archivo se solicita en dos casos:

1. La transacción de cada visitante
2. Cada producto único

Sintaxis: _gaq.push([‘_trackTrans’]);

Nota 1: El método _trackTrans() siempre debe llamarse después de los siguientes métodos: _trackPageView(), _addTrans() y _addItem().

Nota 2: El uso de _trackPageView() asociará la compra con la página titulada algo así como “Recibo de su compra – Tienda de zapatos”

Nota 3: El _gaq es un objeto global que se puede utilizar directamente para un seguimiento de página asíncrono con el método push (…).

Recopilación de datos analíticos significativos

Google Analytics tiene el poder de dirigir su negocio en la dirección correcta si se desvía hacia el camino equivocado. Sin embargo, necesitará datos que sean significativos y sin lugar a ambigüedades para garantizar que esto sea cierto. Tenga en cuenta que Analytics solo producirá los datos que se le suministren. No olvide las siguientes tácticas útiles.

[Tweet “Asegúrese de que sus datos de comercio electrónico de Google Analytics sean significativos.”]

• La lista de argumentos tanto para _addItem() como para _addTrans() corresponde a la posición. Ciertamente, no necesita todos los argumentos, pero proporcionar marcadores de posición vacíos para los argumentos que no se especifican es vital. Esto evitará errores de cálculo. Por ejemplo, podría añadir un artículo que contenga cantidad, lugar, SKU e ID de transacción de esta manera: _addItem(“9856”, “684”, “”, “”, “95.61”, “1”);

• Los códigos SKU son imprescindibles para cada artículo en la transacción. Cuando el SKU no se proporciona para todos los artículos, entonces    solicitud GIF   solo se solicitaría para el último producto que contenga un SKU. Además, si se asigna el mismo SKU a varios productos, los datos de seguimiento de comercio electrónico solo estarían disponibles para el que se añadió más recientemente. Sus análisis estarán sesgados en ambos casos porque no se contabilizarían todas las compras de la transacción.

• Las conversiones de moneda deben manejarse antes de enviar los datos al servidor de Google Analytics. Los parámetros “Precio” y “Total” no siguen ningún formato de moneda. Sin formato de moneda, los parámetros consideran el punto (.) y la coma (,) como valor fraccionario. A menos que lo maneje el software de su plataforma de comercio electrónico, los datos de seguimiento de comercio electrónico enviados a Analytics considerarán 44,550 dólares como $44.55, lo que terminará proporcionando una entrada muy incorrecta.

Considere todos estos aspectos al implementar el seguimiento de comercio electrónico en su cuenta de Google Analytics. Entonces, será menos probable que pierda algo sobre sus compras. [create-campaign destination_url=”https://www.semrush.com/academy/courses/ppc-fundamentals-course-with-joel-bondorowsky/?utm_source=academy&utm_medium=blog_ecommerce_tracking_ga&utm_campaign=trial-banners_ppc_fundamentals” show_input=”false” header=”Aprenda los conceptos básicos de la publicidad PPC” text=”Curso de fundamentos de PPC con Joel Bondorowsky” button_text=”Inscríbase gratis” bg_images=”https://static.semrush.com/blog/uploads/media/54/02/540217b5b95f1223e832ebbd4cfb6986/banners-5.png” bg_button=”-warning”]