Как внедрить отслеживание электронной коммерции в Google Analytics

Это довольно просто. У вас уже есть аккаунт Google Analytics? Если ответ нет, самое время   получить его. Если у вас уже есть аккаунт, давайте двигаться дальше.

Второй шаг: Включите отслеживание в Google Analytics

Далее следует включение отслеживания в Google Analytics. Вам нужно включить кнопку, предназначенную для отслеживания электронной коммерции, выполнив следующие действия:

• Войдите в свой аккаунт Google Analytics.
• Выберите нужный аккаунт.
• Перейдите на вкладку «Администратор» в верхней навигации.

• В третьем столбце слева выберите настройку «электронная коммерция».
• Переключите переключатель «Включить электронную коммерцию» в положение «Вкл.».

Это необязательно, но вы также можете переключить переключатель «Включить связанные продукты» в положение «Вкл.». Нажмите «Следующий шаг». Он запросит «Настройки расширенной электронной коммерции». Если вы хотите включить ее, переключите переключатель в положение «Вкл.» или нажмите «Отправить».

Третий шаг: Добавьте коды отслеживания

Теперь пришло время добавить коды отслеживания на страницу квитанции вашего веб-сайта. Вот асинхронный синтаксический код, рекомендованный Google:

<html>
<head>

<title>Квитанция о вашей покупке в Shoe Shop</title>
<script type=”text/javascript”>

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push([‘_setAccount’, ‘UA-XXXXX-X’]);
_gaq.push([‘  _trackPageview‘]);
_gaq.push([‘  _addTrans‘,
‘9536’, // ID транзакции – обязательно
‘ Shoe Shop’,// принадлежность или название магазина
‘56.23’,// итого – обязательно
‘2.56’, // налог
‘3’,// доставка
‘Las Angeles’, // город
‘California’, // штат или провинция
‘USA’ // страна
]);

// добавление товара может быть вызвано для каждого товара в корзине
// где ваш движок электронной коммерции перебирает каждый товар в корзине и
// выводит _addItem для каждого
_gaq.push([‘  _addItem‘,
‘9536’, // ID транзакции – обязательно
‘DD44’, // SKU/код – обязательно
‘Nike Shoe’, // название продукта
‘Sport Medium’, // категория или вариация
‘56.23’,// цена за единицу – обязательно
‘1’ // количество – обязательно
]);
_gaq.push([‘  _trackTrans‘]); //отправляет транзакцию на серверы Analytics

(function() {
var ga = document.createElement(‘script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;
ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;
var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>
</head>
<body>

Благодарим за ваш заказ. В ближайшее время вы получите электронное письмо со всеми деталями вашего заказа.

</body>
</html>

Примечание 1: Необходимо добавлять коды на страницу получения только с использованием всех обязательных полей.
Примечание 2: Убедитесь, что посетители сайта не могут получить доступ к странице получения напрямую, не совершив покупку. Невыполнение этого требования исказит вашу статистику электронной коммерции.

Процесс отслеживания начинается с инициализации объектов транзакций с использованием метода _addTrans() в скрипте. Основная цель объекта транзакции — хранить данные, связанные с транзакцией. Это могут быть такие факты, как адрес выставления счета, расходы на доставку и ID транзакции.

Синтаксис: _addTrans(orderID, store name, total revenue, tax, shipping, city, state, country)

Вот пример:

Примечание: Все товары, приобретенные в ходе этой транзакции, должны иметь одинаковый ID.

Далее вам нужно будет добавить товары в транзакцию. Это достигается с помощью метода _addItem(). Помните, что информация, собранная до сих пор, ограничивается транзакцией и не включает отдельные товары. Поэтому этот шаг направлен на сбор информации о продукте, такой как артикул (SKU), общее количество, цена и категория товара. _addItem() используется для хранения данных о продукте, приобретенном в транзакции посетителя.

Синтаксис: _addItem(orderID, Product-SKU, Product-Name, Product-Category, Product-Price, Quantity)

Вот пример:

Теперь осталось только отправить собранные данные на сервер Google Analytics. Это выполняется с помощью метода _trackTrans(). _trackTrans() происходит только после того, как транзакция фактически завершена. Конечно, интерпретация данных отслеживания транзакций будет зависеть от выбранного вами движка. Хорошие движки значительно упростят данные, прежде чем представить их вам. Будьте уверены, что почти все движки электронной коммерции распознают и принимают данные Google Analytics.

Вот как работает метод _trackTrans():

_trackTrans() используется для отправки данных отслеживания электронной коммерции в Google Analytics через невидимый файл _utm.gif. Файл запрашивается в двух случаях:

1. Каждая транзакция посетителя
2. Каждый уникальный продукт

Синтаксис: _gaq.push([‘_trackTrans’]);

Примечание 1: Метод _trackTrans() всегда должен вызываться после следующих методов: _trackPageView(), _addTrans() и _addItem().

Примечание 2: Использование _trackPageView() свяжет покупку со страницей, озаглавленной примерно как «Квитанция о вашей покупке – Магазин обуви»

Примечание 3: _gaq — это глобальный объект, который можно использовать напрямую для асинхронного отслеживания страниц с помощью метода push (…).

Сбор значимых аналитических данных

Google Analytics может направить ваш бизнес в нужное русло, если он движется не в том направлении. Тем не менее, вам понадобятся данные, которые являются значимыми и не допускают двусмысленности, чтобы гарантировать, что это так. Имейте в виду, что Analytics будет выдавать только те данные, которые ему предоставлены. Не забудьте следующие полезные тактики.

[Tweet «Убедитесь, что ваши данные электронной коммерции в Google Analytics значимы.»]

• Список аргументов как для _addItem(), так и для _addTrans() соответствует позиции. Конечно, вам не нужны все аргументы, но предоставление пустых заполнителей для аргументов, которые не указаны, жизненно важно. Это предотвратит ошибки вычислений. Например, вы можете добавить товар, содержащий количество, место, SKU и ID транзакции, следующим образом: _addItem(“9856”, “684”, “”, “”, “95.61”, “1”);

• Коды SKU обязательны для каждого товара в транзакции. Когда SKU не предоставлен для всех товаров, тогда    GIF-запрос   будет запрашиваться только для последнего продукта, содержащего SKU. Кроме того, если один и тот же SKU присвоен нескольким продуктам, данные отслеживания электронной коммерции будут доступны только для того, который был добавлен последним. Ваша аналитика будет искажена в обоих случаях, поскольку не все транзакционные покупки будут учтены.

• Конвертации валют должны обрабатываться до отправки данных на сервер Google Analytics. Параметры «Цена» и «Итого» не следуют никакому формату валюты. Без форматирования валюты параметры рассматривают точку (.) и запятую (,) как дробное значение. Если это не обрабатывается программным обеспечением вашей платформы электронной коммерции, данные отслеживания электронной коммерции, отправленные в Analytics, будут рассматривать 44 550 долларов как 44,55 $, что в конечном итоге приведет к предоставлению очень неверных входных данных.

Учитывайте все эти аспекты при внедрении отслеживания электронной коммерции в вашей учетной записи Google Analytics. Тогда вы с меньшей вероятностью упустите что-то важное о своих покупках. [create-campaign destination_url=”https://www.semrush.com/academy/courses/ppc-fundamentals-course-with-joel-bondorowsky/?utm_source=academy&utm_medium=blog_ecommerce_tracking_ga&utm_campaign=trial-banners_ppc_fundamentals” show_input=”false” header=”Изучите основы PPC-рекламы” text=”Курс по основам PPC с Джоэлом Бондоровски” button_text=”Зарегистрироваться бесплатно” bg_images=”https://static.semrush.com/blog/uploads/media/54/02/540217b5b95f1223e832ebbd4cfb6986/banners-5.png” bg_button=”-warning”]