Google Analytics-də E-ticarət İzləməni necə tətbiq etmək olar
Yəqin ki, bu termini eşitmisiniz, bəs e-ticarət izləməsi tam olaraq nədir? Qısaca desək, bu, Google Analytics-də e-ticarət saytlarında onlayn əməliyyatları izləməyə imkan verən bir funksiyadır. O, maksimum ROI-yə çatmaq üçün düzgün yolu müəyyən etməyə kömək edən ətraflı analitik məlumatlar təqdim edir.
E-ticarət izləməsi hətta konversiyalarınızı yaxşılaşdırmaq üçün onlayn trafik mənbələrini görməyə imkan verir. Bu maraqlı səslənmir? Belə məlumatları yaratmaq üçün veb saytınızı aktivləşdirmək olduqca sadədir. Sizə lazım olan tək şey bir neçə əlavə kodlardır. Əlbəttə ki, ondan maksimum yararlanmaq üçün təqdim olunan məlumatları da təhlil etməlisiniz.

E-ticarət İzləməsinin Faydaları
Google Analytics ilə izləmənin faydalarını anlamazdan əvvəl, ilk növbədə əldə ediləcək məlumatlardan xəbərdar olmalısınız. Siz aşağıdakıları öyrənə biləcəksiniz:
• Hər bir məhsul tərəfindən yaradılan gəlir
• Ümumi gəlir
• Satılan məhsulların ümumi sayı
• Satılan xüsusi məhsulların miqdarı
• Konversiya dərəcəsi
• Ümumi əməliyyatlar
• Edilən unikal satınalmaların sayı
• Məhsulların orta qiyməti
• Sifarişlərin orta dəyəri
• Tarix üzrə performans məlumatları
• Əməliyyata aparan günlərin və sessiyaların sayı
Yuxarıdakı faktlar və rəqəmlərdən istifadə edərək, hansı məhsulların yaxşı satıldığını və hansıların uğursuz olduğunu asanlıqla müəyyən edə bilərsiniz. E-ticarət izləməsini qurmaq sizə marketinq səylərinizin effektivliyi haqqında dəyərli məlumat verəcəkdir.

Hər bir nəsildən əldə edilən dəqiq gəliri bilməklə, satışlarınızı gözləntilərinizə uyğunlaşdıra bilərsiniz. Məsələn, hər satışdan əldə edilən gəlir gözlədiyinizdən azdırsa, endirimlər tətbiq edə və ya minimum satınalma şərti qoya bilərsiniz.
Bu Google Analytics funksiyası geri qayıdan müştəri bazanızı tanımağa kömək edir. Daha sonra onları hədəf almaq və konversiyaları artırmaq üçün xüsusi yenidən marketinq strategiyalarınızı planlaşdıra bilərsiniz. Beləliklə, izləmə məlumatlarından istifadə etməklə çox şeyə nail olmaq olar.
Əməliyyatlar necə izlənilir?
Google Analytics istifadə edərək bir əməliyyatın necə izlənildiyini daha yaxşı başa düşmək üçün aşağıda təsvir olunan prosesə qısaca nəzər salaq.
Şəkil krediti: http://www.optimizesmart.com/
Gördüyünüz kimi, izləmə aşağıdakıları əhatə edir:
• Ziyarətçi tərəfindən əməliyyatın tamamlanması.
• E-ticarət platformanızda emal. Buraya ödəniş üsulunun yoxlanılması, əməliyyat təfərrüatlarının saxlanması, qəbz səhifəsinin yaradılması, əməliyyat tarixinin izləmə koduna daxil edilməsi və müştərinin baxması üçün qəbzin yüklənməsi daxildir.
• Ziyarətçi üçün əməliyyat tamamlanıb və o, məhsulun gəlməsini gözləyəcək. Lakin qəbz müştərinin brauzerində yükləndiyi an, izləmə kodu Google Analytics Serverinə məlumat göndərir.
Qəbz səhifəsi çox vacibdir, çünki izləmə kodunu əlavə etməli olduğunuz yer budur. Bunun vasitəsilə Google Analytics əməliyyatdan məlumat alır və onu digər matrislərlə saxlayır. Siz daha sonra konversiya prosesini təhlil edə və ROI-ni artırmaq üçün innovativ yollar tapa biləcəksiniz.
Google Analytics-də E-ticarət İzləmənin tətbiqi
İlk addım: Google Analytics hesabı əldə edin
Bu olduqca sadədir. Hələ bir Google Analytics hesabınız varmı? Cavab xeyirdirsə, artıq vaxtıdır əldə edin. Əgər artıq hesabınız varsa, irəli gedək.
İkinci addım: Google Analytics-də izləməni aktivləşdirin
Növbəti addım Google Analytics-də izləməni aktivləşdirməkdir. E-ticarət izləməsi üçün nəzərdə tutulmuş düyməni bu addımlarla yandırmalısınız:
• Google Analytics hesabınıza daxil olun.
• İstədiyiniz hesabı seçin.
• Üst naviqasiyadan “Admin” sekmesine keçin.
• Soldan üçüncü sütunda “e-ticarət” parametrini seçin.
• “E-ticarəti aktivləşdir” keçid düyməsini “Açıq” vəziyyətinə gətirin.
Bu isteğe bağlıdır, lakin siz “Əlaqədar Məhsulları Aktivləşdir” keçidini də “Açıq” vəziyyətinə gətirə bilərsiniz. “Növbəti Addım” düyməsini klikləyin. O, “Təkmilləşdirilmiş E-ticarət Parametrləri”ni soruşacaq. Əgər onu aktivləşdirmək istəyirsinizsə, keçidi “Açıq” vəziyyətinə gətirin, əks halda “Göndər” düyməsini klikləyin.
Üçüncü addım: İzləmə kodlarını əlavə edin
İndi veb saytınızın qəbz səhifəsinə izləmə kodlarını əlavə etməyin vaxtıdır. Budur Google tərəfindən tövsiyə olunan Asinxron Sintaksis kodu:
<html>
<head>
<title>Shoe Shop-dan satınalma qəbziniz</title>
<script type=”text/javascript”>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push([‘_setAccount’, ‘UA-XXXXX-X’]);
_gaq.push([‘ _trackPageview‘]);
_gaq.push([‘ _addTrans‘,
‘9536’, // əməliyyat ID – tələb olunur
‘ Shoe Shop’,// filial və ya mağaza adı
‘56.23’,// cəmi – tələb olunur
‘2.56’, // vergi
‘3’,// çatdırılma
‘Las Angeles’, // şəhər
‘California’, // ştat və ya əyalət
‘USA’ // ölkə
]);
// əlavə etmək maddəsi alış-veriş səbətindəki hər bir maddə üçün çağırıla bilər
// e-ticarət mühərrikiniz səbətdəki hər bir maddəni dövr edir və
// hər biri üçün _addItem çap edir
_gaq.push([‘ _addItem‘,
‘9536’, // əməliyyat ID – tələb olunur
‘DD44’, // SKU/kod – tələb olunur
‘Nike Shoe’, // məhsul adı
‘Sport Medium’, // kateqoriya və ya variasiya
‘56.23’,// vahid qiyməti – tələb olunur
‘1’ // miqdar – tələb olunur
]);
_gaq.push([‘ _trackTrans‘]); //əməliyyatı Analytics serverlərinə göndərir
(function() {
var ga = document.createElement(‘script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;
ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;
var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</head>
<body>
Sifarişiniz üçün təşəkkür edirik. Tezliklə bütün sifariş detallarını ehtiva edən bir e-poçt alacaqsınız.
</body>
</html>
Qeyd 1: Kodları yalnız tələb olunan bütün sahələrdən istifadə edərək qəbz səhifəsinə əlavə etmək lazımdır.
Qeyd 2: Veb sayt ziyarətçilərinin alış-veriş etmədən birbaşa qəbz səhifəsinə daxil ola bilmədiklərindən əmin olun. Bunun edilməməsi e-ticarət statistikanızı təhrif edəcəkdir.
İzləmə prosesi skriptdə _addTrans() metodundan istifadə edərək əməliyyat obyektlərinin işə salınması ilə başlayır. Əməliyyat obyektinin əsas məqsədi əməliyyatla bağlı məlumatları saxlamaqdır. Buraya faktura ünvanı, çatdırılma haqları və əməliyyat ID-si kimi faktlar daxil ola bilər.
Sintaksis: _addTrans(orderID, store name, total revenue, tax, shipping, city, state, country)
Budur bir nümunə:
Qeyd: Bu əməliyyat zamanı alınan bütün məhsullar eyni ID-yə malik olmalıdır.
Sonra, əməliyyata məhsullar əlavə etməlisiniz. Bu, _addItem() metodundan istifadə etməklə əldə edilir. Unutmayın ki, indiyə qədər toplanan məlumatlar yalnız əməliyyatla məhdudlaşır və ayrı-ayrı məhsulları əhatə etmir. Buna görə də, bu addım məhsul məlumatlarının, məsələn, stok saxlama vahidi (SKU), ümumi miqdar, qiymət və məhsul kateqoriyası kimi məlumatların toplanmasına yönəlib. _addItem() ziyarətçinin əməliyyatında alınan məhsul haqqında məlumatları saxlamaq üçün istifadə olunur.
Sintaksis: _addItem(orderID, Product-SKU, Product-Name, Product-Category, Product-Price, Quantity)
Budur bir nümunə:
İndi qalan tək şey toplanmış məlumatları Google Analytics Serverinə göndərməkdir. Bu, _trackTrans() metodu vasitəsilə həyata keçirilir. _trackTrans() yalnız əməliyyat tam başa çatdıqdan sonra baş verir. Əlbəttə ki, əməliyyat izləmə məlumatlarının şərhi seçdiyiniz mühərrikdən asılı olacaq. Yaxşı olanlar sizə təqdim etməzdən əvvəl məlumatları əhəmiyyətli dərəcədə sadələşdirəcək. Əmin olun ki, demək olar ki, bütün e-ticarət mühərrikləri Google Analytics məlumatlarını tanıyır və qəbul edir.
Budur _trackTrans() metodunun necə işlədiyi:
_trackTrans() e-ticarət izləmə məlumatlarını görünməz _utm.gif faylı vasitəsilə Google Analytics-ə göndərmək üçün istifadə olunur. Fayl iki halda tələb olunur:
1. Hər bir ziyarətçinin əməliyyatı
2. Hər bir unikal məhsul
Sintaksis: _gaq.push([‘_trackTrans’]);
Qeyd 1: _trackTrans() metodu həmişə aşağıdakı metodlardan sonra çağırılmalıdır: _trackPageView(), _addTrans() və _addItem() metodları.
Qeyd 2: _trackPageView()-in istifadəsi satınalmanı “Satınalma qəbziniz – Ayaqqabı Mağazası” kimi başlıqlı səhifə ilə əlaqələndirəcək.
Qeyd 3: _gaq, push (…) metodu ilə asinxron səhifə izləmə üçün birbaşa istifadə edilə bilən qlobal bir obyektdir.
Mənalı Analitika Məlumatlarının Toplanması
Google Analytics, biznesiniz yanlış yola yönəlirsə, onu düzgün istiqamətə yönəltmək gücünə malikdir. Bunun doğru olması üçün heç bir birmənalılıq olmadan mənalı məlumatlara ehtiyacınız olacaq. Unutmayın ki, Analitika yalnız ona təqdim olunan məlumatları çıxaracaq. Aşağıdakı faydalı taktikaları unutmayın.
[Tweet “Google Analytics e-ticarət məlumatlarınızın mənalı olduğundan əmin olun.”]
• Həm _addItem(), həm də _addTrans() üçün arqument siyahısı mövqeyə uyğundur. Əlbəttə ki, bütün arqumentlərə ehtiyacınız yoxdur, lakin göstərilməyən arqumentlər üçün boş yer tutucular təmin etmək çox vacibdir. Bu, hesablama səhvlərinin qarşısını alacaq. Məsələn, miqdar, yer, SKU və əməliyyat ID-si olan bir məhsulu bu şəkildə əlavə edə bilərsiniz: _addItem(“9856”, “684”, “”, “”, “95.61”, “1”);
• SKU kodları əməliyyatdakı hər bir məhsul üçün şərtdir. SKU bütün məhsullar üçün təqdim edilmədikdə, o zaman GIF sorğusu yalnız SKU olan son məhsul üçün tələb olunacaq. Həmçinin, eyni SKU bir neçə məhsula təyin edilərsə, e-ticarət izləmə məlumatları yalnız ən son əlavə olunan məhsul üçün əlçatan olacaq. Hər iki halda analitikanız təhrif olunacaq, çünki bütün əməliyyat satınalmaları nəzərə alınmayacaq.
• Valyuta konvertasiyaları məlumatları Google Analytics serverinə göndərməzdən əvvəl həll edilməlidir. “Qiymət” və “Cəmi” parametrləri heç bir valyuta formatına riayət etmir. Valyuta formatı olmadan, parametrlər nöqtəni (.) və vergülü (,) kəsr dəyəri kimi qəbul edir. E-ticarət platformanızın proqram təminatı tərəfindən idarə olunmadıqca, Analytics-ə göndərilən e-ticarət izləmə məlumatları 44,550 dolları 44.55 dollar kimi qəbul edəcək ki, bu da çox yanlış giriş təmin etməklə nəticələnəcək.
Google Analytics hesabınızda e-ticarət izləməsini həyata keçirərkən bütün bu aspektləri nəzərə alın. O zaman satınalmalarınız haqqında heç nəyi qaçırmayacaqsınız. [create-campaign destination_url=”https://www.semrush.com/academy/courses/ppc-fundamentals-course-with-joel-bondorowsky/?utm_source=academy&utm_medium=blog_ecommerce_tracking_ga&utm_campaign=trial-banners_ppc_fundamentals” show_input=”false” header=”PPC reklamının əsaslarını öyrənin” text=”Joel Bondorowsky ilə PPC Əsasları Kursu” button_text=”Pulsuz qeydiyyatdan keçin” bg_images=”https://static.semrush.com/blog/uploads/media/54/02/540217b5b95f1223e832ebbd4cfb6986/banners-5.png” bg_button=”-warning”]
Köməyə ehtiyacınız var?
E-ticarət izləmə veb sayt sahiblərinin başa düşməsi və həyata keçirməsi üçün olduqca mürəkkəb bir mövzudur. İzləmə mexanizmləri adətən bir biznesdən digərinə çox dəyişir. Əgər e-ticarət izləmə problemi ilə mübarizə aparırsınızsa, kömək etməkdən məmnun olaram. Sadəcə aşağıdakı şərhlər bölməsində mənə mesaj yazın. Sizi qısa müddətdə kodlaşdırma əzabından xilas edəcəyəm. Xoş izləmələr!
Əlaqəli xidmət: Elektron ticarət