Die Steigerung der Sichtbarkeit in sozialen Medien ist ein zentrales Anliegen für alle Marken. Doch im Gegensatz zu anderen Marketingbereichen gibt es kein Handbuch, dem man folgen kann. In einem sich schnell entwickelnden digitalen Raum kann das, was vor nur einem Jahr als bewährte Praxis galt, heute völlig veraltet erscheinen.
Im Jahr 2023 gibt es zwei Haupttaktiken, um Ihre Sichtbarkeit in sozialen Medien zu erhöhen: Influencer-Marketing und Community-Management. Die Kombination dieser Taktiken wird Wunder für Ihre Online-Präsenz bewirken – und gemeinsam werden wir genau sehen, wie sie dazu beitragen können, Ihre Sichtbarkeit in sozialen Medien zu erhöhen, eine Community aufzubauen und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Hier ist also alles, was Sie darüber wissen müssen, wie Sie Ihre Sichtbarkeit in sozialen Medien im Jahr 2023 erhöhen können.
Influencer-Marketing ist, wenn Unternehmen mit Influencern zusammenarbeiten, um sich einem größeren und bereits bestehenden Publikum zu präsentieren. Jeder Markt, jedes Publikum und jede Nische hat seine eigene Konstellation von Influencern – Sie müssen nur herausfinden, wer für Ihr Unternehmen am relevantesten ist, damit sich deren Follower mit Ihrer Marke verbinden können. Den richtigen Influencer zu finden, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bewerben, kann kompliziert sein – es geht darum, die richtige Passform zu finden und gemeinsam Inhalte zu erstellen, die beim Publikum Anklang finden.
Sie können Plattformen wie Influencer Analytics nutzen, um Influencer oder Content-Produzenten zu finden, mit denen Sie an Ihren eigenen Social-Media-Kampagnen arbeiten können. Mit der richtigen Partnerschaft werden Sie einen großen Anstieg der Sichtbarkeit feststellen.
Nehmen Sie als Beispiel den Donut-Hersteller Dunkin’. Obwohl das Unternehmen Millionen von Followern auf TikTok hat, hat sich Dunkin’ Donuts mit Charli D’Amelio zusammengetan, einer der führenden Influencerinnen auf der Plattform.
Sobald Charli begann, die Marke zu bewerben – mit einem nach ihr benannten Getränk –, stiegen die Downloads der Dunkin’ Donuts-App um 57 %.
Als sie die Zusammenarbeit anlässlich Charlis Geburtstag im Februar 2021 neu starteten, wurde das Unternehmen schnell zur führenden Lebensmittelmarke auf TikTok.
Der Vorteil der Zusammenarbeit mit Influencern in Ihrer Marketingkampagne besteht darin, dass sie bereits über einen spezifischen Zielmarkt verfügen. Sie haben auch viel Erfahrung in der Entwicklung von Material, das beim Publikum Anklang findet und viel Zugkraft gewinnt.
Sobald Sie bereit sind, mit Influencer-Marketing zu beginnen, kann Influencer Analytics Sie mit dem richtigen Influencer für Ihr Unternehmen verbinden. Influencer Analytics verfügt über eine Datenbank von 27 Millionen Influencern, mit denen Ihr Unternehmen zusammenarbeiten kann. Es bietet auch Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Influencer-Marketingkampagne und kann Einblicke geben, welche Influencer Ihre Konkurrenten für Marktforschungszwecke nutzen, sodass Sie eine Vorstellung davon bekommen, welche Art von Budget Sie für eine Zusammenarbeit mit einem Influencer benötigen.
Wenn Sie jedoch nicht das Budget haben, um mit berühmten Influencern zusammenzuarbeiten, können Sie dennoch unterhaltsame und ansprechende Inhalte erstellen. Neben der großen Zusammenarbeit von Dunkin’ Donuts mit Charli D’Amelio hat das Unternehmen auch die Hilfe der Mitarbeiterin Molly Gruber in Anspruch genommen, um Inhalte zu erstellen.
Ihre Videos sammeln Tausende von Shares und Hunderttausende von Likes. Daher kann es auch dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu erhöhen und Ihr Unternehmen nahbarer zu machen, wenn Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, Markenbotschafter in sozialen Medien zu werden.
Wie Community-Management Ihre Sichtbarkeit erhöhen kann
Wenn Sie also die Aufmerksamkeit Ihres Publikums durch eine Zusammenarbeit mit Influencern gewonnen haben, wie können Sie Ihren Moment im Rampenlicht optimal nutzen? Unternehmen können diesen Moment der Sichtbarkeit durch ein gutes Community-Management in sozialen Medien wirklich ausbauen.
Schließlich erfordert Erfolg in sozialen Medien, das „soziale“ Element jeder Plattform, auf der Sie arbeiten, zu nutzen. Das bedeutet, an Diskussionen über Ihr Unternehmen und die breitere Branche teilzunehmen sowie mit Menschen zu interagieren, die Ihre Interessen und Werte teilen.
Daher stellen Marken, die den Aufbau ihrer Präsenz in sozialen Medien ernst nehmen, oft Community-Manager ein, um die Kommunikation zwischen der Organisation und ihren potenziellen Kunden auf Social-Media-Plattformen zu erleichtern.
Sehen Sie, wie Innocent Drinks zwei aktuelle Ideen nutzt: Es ist bereits Mai und ein beliebtes Getränk (Lilt: eine andere Marke) wurde eingestellt.
Das Community-Management-Team leistet hervorragende Arbeit bei der Interaktion mit den Leuten, die geantwortet haben, und schlägt sogar spielerisch vor, dass es andere Getränke gibt, die Lilt ersetzen könnten.
Wenn Community-Manager auf Kommentare antworten, die das Publikum in den sozialen Medien des Unternehmens hinterlassen hat, ist der Schlüssel, mit personalisierten Kommentaren zu antworten, anstatt mit Standardantworten, die sie auf anderen Wegen senden könnten. Und ein Sinn für Humor hilft auch!
Es gibt viele Orte, an denen Social-Media-Community-Manager glänzen können, aber Twitter hat einige der besten Beispiele.
Das Burger-Restaurant Wendy’s – das den Benutzernamen @Wendys hat – ist eines der besten, wenn es um Community-Management in sozialen Medien geht.
In diesem Austausch machte Wendy’s einen Witz auf Kosten des Rivalen McDonald’s, als sie auf einen Beitrag auf Twitter antworteten. Dann verstärkten sie den Witz, indem sie humorvoll vorschlugen, dass ein Plakat mit ihrer Freundin enden sollte, anstatt bei McDonald’s zu essen. Die Marke kombinierte Kühnheit, Witze und einen freundlichen Ton, um mehr als 3,9 Millionen Follower zu gewinnen.
Community-Manager können die Social Inbox verwenden, um auf Kommentare zu antworten, die von der Zielgruppe eines Unternehmens gemacht wurden. Das Tool sammelt Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen für Facebook, LinkedIn, Twitter und Instagram.
Wie Influencer-Marketing und Community-Management zusammenarbeiten
Marken können Influencer-Marketing und starkes Community-Management kombinieren, um das Engagement zu entfachen und ihre Sichtbarkeit in sozialen Medien in die Höhe zu treiben!
Influencer können durch ihr bereits bestehendes Publikum Aufmerksamkeit für Ihr Unternehmen schaffen und mehr Nutzer dazu bringen, mit der Marke und dem Unternehmen zu interagieren.
Gleichzeitig stellt ein effektives Community-Management sicher, dass diese neuen Follower für mehr zurückkommen.
Einfach zu antworten und sich für einen Beitrag zu bedanken, kann neue Follower in Richtung Ihrer Marke lenken:
Den richtigen Ton in Ihren Interaktionen mit der Community zu treffen, wird Ihre Follower dazu ermutigen, Ihre Inhalte in sozialen Medien zu liken, zu kommentieren und zu teilen, was Ihre Reichweite erweitert und die Anzahl potenzieller Interaktionen erhöht.
Ihr Unternehmen kann Plattformen wie Influencer Analytics und Social Inbox nutzen, um bei diesen Herausforderungen zu helfen. Probieren Sie beide aus und sehen Sie, welche Wunder sie für Ihre Sichtbarkeit in sozialen Medien bewirken können, indem sie Follower erhöhen und das Engagement steigern.
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