Sosyal medya görünürlüğünü artırmak, tüm markalar için temel bir endişe kaynağıdır. Ancak pazarlamanın diğer alanlarının aksine, izlenecek bir el kitabı yoktur. Hızla gelişen dijital dünyada, sadece bir yıl önce iyi uygulama olarak kabul edilen bir şey bugün tamamen güncelliğini yitirmiş görünebilir.
2023 yılında sosyal medya görünürlüğünüzü artırmak için iki ana taktik bulunmaktadır: influencer pazarlaması ve topluluk yönetimi. Bu taktikleri birleştirmek, çevrimiçi varlığınız için harikalar yaratacaktır. Birlikte, bu taktiklerin sosyal medya görünürlüğünüzü artırmaya, bir topluluk oluşturmaya ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmaya nasıl yardımcı olabileceğini inceleyeceğiz.
İşte 2023’te sosyal medya görünürlüğünüzü nasıl artıracağınıza dair bilmeniz gereken her şey.
Influencer pazarlaması, şirketlerin daha geniş ve halihazırda var olan bir kitleye ulaşmak için influencer’larla çalışmasıdır. Her pazarın, kitlenin ve nişin kendi influencer ekosistemi vardır; sadece işletmeniz için en alakalı olanı bulmanız gerekir, böylece takipçileri markanızla bağ kurabilir. Ürününüzü veya hizmetinizi tanıtacak doğru influencer’ı bulmak zor olabilir; önemli olan doğru uyumu yakalamak ve kitlede yankı uyandıracak içerikleri birlikte oluşturmaktır.
Kendi sosyal medya kampanyalarınızda birlikte çalışabileceğiniz influencer’ları veya içerik üreticilerini bulmak için Influencer Analytics gibi platformları kullanabilirsiniz. Doğru ortaklıkla, görünürlükte büyük bir artış fark edeceksiniz.
Donut üreticisi Dunkin’ örneğini ele alalım. Şirketin TikTok’ta milyonlarca takipçisi olmasına rağmen, Dunkin’ Donuts platformun önde gelen influencer’larından biri olan Charli D’Amelio ile iş birliği yaptı.
Charli markayı tanıtmaya başladığında—onun onuruna isimlendirilen bir içecekle birlikte—Dunkin’ Donuts uygulamasının indirilme sayısı %57 oranında fırladı.
Şubat 2021’de Charli’nin doğum günüyle birlikte iş birliğini yeniden başlattıklarında, şirket hızla TikTok’un önde gelen gıda markası haline geldi.
Pazarlama kampanyanızda influencer’larla çalışmanın avantajı, onların halihazırda belirli bir hedef kitleye sahip olmalarıdır. Ayrıca, kitlede yankı uyandıran ve yüksek etkileşim kazanan materyaller geliştirme konusunda da oldukça deneyimlidirler.
Influencer pazarlamasına başlamaya hazır olduğunuzda, Influencer Analytics sizi şirketiniz için doğru influencer ile buluşturabilir. Influencer Analytics, şirketinizin birlikte çalışabileceği 27 milyon influencer’lık bir veritabanına sahiptir. Ayrıca influencer pazarlama kampanyanızı yönetmenize yardımcı olur ve pazar araştırması amacıyla rakiplerinizin hangi influencer’ları kullandığına dair içgörüler sunarak, bir influencer iş birliği için ne kadar bütçeye ihtiyacınız olacağına dair fikir edinmenizi sağlar.
Ancak, ünlü influencer’larla ortaklık kuracak bütçeniz yoksa, yine de eğlenceli ve ilgi çekici içerikler oluşturabilirsiniz. Dunkin’ Donuts’ın Charli D’Amelio ile yaptığı büyük iş birliğinin yanı sıra, şirket içerik oluşturmak için çalışanları Molly Gruber’dan da yardım aldı.
Onun videoları binlerce paylaşım ve yüz binlerce beğeni topluyor. Bu nedenle, çalışanlarınızı sosyal medyada marka elçileri olmaya teşvik etmek, marka bilinirliğini artırmanın yanı sıra şirketinizi daha samimi hale getirebilir.
Topluluk Yönetimi Görünürlüğünüzü Nasıl Artırabilir?
Peki, influencer iş birliği sayesinde kitlenizin dikkatini çektikten sonra, bu popülerlik anından nasıl en iyi şekilde yararlanabilirsiniz? Şirketler, sosyal medyada iyi bir topluluk yönetimi ile bu görünürlük ivmesini kalıcı hale getirebilirler.
Sonuçta, sosyal medyada başarılı olmak, üzerinde çalıştığınız platformun “sosyal” yönünü benimsemeyi gerektirir. Bu, şirketiniz ve sektörünüz hakkındaki tartışmalara katılmak, ayrıca ilgi alanlarınızı ve değerlerinizi paylaşan insanlarla etkileşime geçmek anlamına gelir.
Bu nedenle, sosyal medya varlıklarını oluşturma konusunda ciddi olan markalar, kuruluş ile sosyal medya platformlarındaki potansiyel müşterileri arasındaki iletişimi kolaylaştırmak için genellikle topluluk yöneticileri tutarlar.
Innocent Drinks’in güncel fikirleri nasıl kullandığına bir bakın: Mayıs ayı geldi ve popüler bir içecek (Lilt: başka bir marka) üretimden kaldırıldı.
Topluluk yönetimi ekibi, yanıt veren insanlarla etkileşime geçerek harika bir iş çıkarıyor, hatta şakacı bir dille Lilt’in yerini alabilecek başka içecekler olduğunu öne sürüyor.
Topluluk yöneticileri, şirketin sosyal medya hesaplarında kitle tarafından bırakılan yorumlara yanıt verirken, başka yollarla gönderilebilecek standart yanıtlar yerine kişiselleştirilmiş yorumlarla cevap vermek işin sırrıdır. Bir tutam mizah anlayışı da yardımcı olur!
Sosyal medya topluluk yöneticilerinin parlayabileceği birçok yer var, ancak Twitter en iyi örneklerden bazılarına sahip.
@Wendys kullanıcı adına sahip hamburger restoranı Wendy’s, sosyal medya topluluk yönetimi söz konusu olduğunda en iyilerden biridir.
Bu etkileşimde Wendy’s, bir Twitter gönderisine yanıt vererek rakibi McDonald’s’ın zararına bir şaka yaptı. Ardından, bir afişin McDonald’s’ta yemek yemek yerine kız arkadaşıyla bitmesi gerektiğini esprili bir şekilde önererek şakayı pekiştirdi. Marka, 3,9 milyondan fazla takipçi kazanmak için cesareti, şakaları ve samimi bir tonu birleştirdi.
Topluluk yöneticileri, bir şirketin hedef kitlesi tarafından yapılan yorumlara yanıt vermek için Social Inbox’ı kullanabilir. Araç; Facebook, LinkedIn, Twitter ve Instagram için mesajları, yorumları ve bahsetmeleri tek bir yerde toplar.
Influencer Pazarlaması ve Topluluk Yönetimi Birlikte Nasıl Çalışır?
Markalar, etkileşimi ateşlemek ve sosyal medya görünürlüklerini zirveye taşımak için influencer pazarlamasını ve güçlü bir topluluk yönetimini birleştirebilir!
Influencer’lar, halihazırda var olan kitleleri aracılığıyla işletmeniz için görünürlük sağlayarak daha fazla kullanıcının marka ve şirketle etkileşime girmesini teşvik edebilir.
Aynı zamanda, etkili bir topluluk yönetimi, bu yeni takipçilerin geri gelmesini sağlayacaktır.
Sadece yanıt vermek ve bir gönderi için teşekkür etmek, yeni takipçileri markanıza doğru yönlendirebilir:
Topluluk etkileşimlerinizde doğru tonu yakalamak, takipçilerinizi sosyal medyadaki içeriğinizi beğenmeye, yorum yapmaya ve paylaşmaya teşvik edecek, erişiminizi genişletecek ve potansiyel etkileşim sayısını artıracaktır.
Şirketiniz, bu zorluklarda yardımcı olması için Influencer Analytics ve Social Inbox gibi platformları kullanabilir. Her ikisini de deneyin ve sosyal medya görünürlüğünüz için, takipçi sayısını artırma ve etkileşimi büyütme konusunda neler yapabileceklerini görün.
Sosyal Medya Erişimini Artırmak İçin Hashtag’ler Nasıl Kullanılır?
Sosyal Medya Erişimini Artırmak İçin Hashtag’ler Nasıl Kullanılır? Büyük ihtimalle siz de ..
Küçük İşletmeler İçin 6 Adımlı Sosyal Medya Rehberi
Küçük İşletmeler İçin 6 Adımlı Sosyal Medya Rehberi Bir işletme sahibi olduğunuzu hayal edin ..
İlgili hizmet: AI Pazarlama Ajansı