Outbound Marketing ist die Praxis, die Botschaft Ihrer Marke proaktiv mit Ihrem Publikum zu teilen. Es wird oft als traditionelles Marketing bezeichnet.
Inbound Marketing hingegen ist die Praxis, Inhalte zu erstellen, um potenzielle Kunden anzuziehen, die bereits an Ihrem Unternehmen oder einem verwandten Thema interessiert sind.
Um Aufmerksamkeit, Leads und zahlende Kunden für die Produkte oder Dienstleistungen Ihrer Marke zu gewinnen. Outbound-Marketer nutzen Strategien, die darauf ausgelegt sind, so viel wie möglich von Ihrem Publikum zu erreichen.
Outbound Marketing versus Inbound Marketing
Inbound Marketing beinhaltet die Erstellung von Inhalten, die Menschen aufgrund ihres Interesses an Ihren veröffentlichten Inhalten zu Ihnen ziehen.
Diese Methoden umfassen hilfreiche Inhalte wie Blogbeiträge, YouTube-Videos oder Podcasts, die Ihr Publikum aufklären und das Bewusstsein für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung schärfen.
Eine Pre-Roll-Anzeige auf YouTube ist ein gutes Beispiel für Outbound Marketing. Die Zuschauer haben nicht nach der Anzeige gefragt. Stattdessen haben Sie bezahlt, um ihre Aufmerksamkeit mit einer Anzeige zu gewinnen, obwohl ihr Ziel war, etwas anderes zu sehen.
Besucher lesen oder sehen sich Inhalte an und erfahren mehr über Ihr Unternehmen und wie Sie ihr Problem lösen können. Letztendlich kann diese Art von Inhalt den Umsatz oder andere Conversions für Ihr Unternehmen steigern.
Nein. Die Entscheidung für das eine oder das andere ist keine binäre Wahl – beide Methoden können sich gegenseitig ergänzen.
Sie können beispielsweise digitale Anzeigen verwenden, um Ihre Blogbeiträge zu bewerben. Sie können dann Blogbeitragsbesucher mit Anzeigen retargeten, die konversionsorientierte Marketing-Assets wie Whitepapers, Fallstudien oder Webinare bewerben.
Sie können sowohl Inbound- als auch Outbound-Marketingstrategien integrieren, um einen ganzheitlichen Lead-Generierungsansatz zu entwickeln, der auf Ihre breiteren Geschäftsziele ausgerichtet ist.
SEO in Ihrer Inbound-Marketing-Strategie nutzen
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine Strategie, die die organische Sichtbarkeit Ihrer Website-Inhalte mithilfe von Suchmaschinen wie Google erhöht.
Die Optimierung Ihrer Inhalte für Suchmaschinen ist eine wesentliche Best Practice im Content-Marketing. Sie ermöglicht es Ihnen, die Reichweite der Inhalte auf Ihrer Website in Suchmaschinen zu verbessern und mehr potenzielle Kunden in Ihren Einflussbereich zu ziehen.
Conversion-Rate-Optimierung (CRO) nutzen, um Besucher mit hochwertigen Inhalten auf Ihre Website zu führen
Vorteile und Herausforderungen von Outbound Marketing
Vorteile von Outbound Marketing
Im Gegensatz zu anderen Marketingformen ermöglichen Ihnen Outbound-Strategien in der Regel, genau zu entscheiden, wann, wo und wie Ihr Unternehmen potenziellen Kunden präsentiert wird.
Sie sind nicht auf Zielgruppen beschränkt, die bereits nach Ihnen suchen. Sie können neue Zielgruppen ansprechen, die noch nie von Ihnen gehört haben.
Die Erweiterung Ihrer Reichweite ist besonders wertvoll, wenn Sie versuchen, einen neuen Markt zu erschließen, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen oder ein neues Angebot einzuführen.
Viele Outbound-Marketing-Taktiken (wie Facebook-Anzeigen, Direktwerbung oder Kaltakquise per E-Mail/Direktnachricht) können präzise ausgerichtet werden. Zielgruppen werden basierend auf demografischen Informationen oder früheren Interaktionen mit Ihren Inhalten angesprochen.
Sie können beispielsweise 21- bis 25-Jährigen in Ohio eine Anzeige zeigen und 30- bis 35-Jährigen in Kentucky eine andere Version der Anzeige.
Hier sind einige weitere Beispiele dafür, wie präzise Sie mit Outbound-Marketing-Techniken sein können:
Diese Taktik ist großartig, wenn Sie eine bestimmte Verkaufsquote oder ein vierteljährliches Umsatzziel erreichen müssen. Sie können Outbound-Strategien hoch- oder herunterfahren, um mehr Geschäft zu generieren, wenn es am meisten benötigt wird.
Bei den meisten Outbound-Marketing-Maßnahmen haben Sie durch das Festlegen von Obergrenzen und die Ausrichtung auf Cost-per-Click (CPC)-Preise eine präzise Kontrolle darüber, wie viel Sie ausgeben und wann Sie es ausgeben. Entweder durch die Verpflichtung zu einem Festpreis (z. B. für den Kauf einer Plakatwerbung) oder mit Ausgabenkontrolle für digitale Anzeigen.
Die Berechnung des Return on Investment (ROI) für eine Outbound-Marketing-Kampagne ist unkompliziert: Teilen Sie Ihren Nettogewinn durch Ihre Investitionskosten und multiplizieren Sie ihn mit 100.
Und die Daten zum ROI für Outbound Marketing sind ziemlich überzeugend. Laut Google verdienen Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen 2 $ für jeden ausgegebenen 1 $ (100 % ROI).
Während die Verfolgung des ROI für Kanäle wie digitale Anzeigen und Direktwerbung einfach ist, gibt es keine gleichwertige Messung für Kanäle, die sich auf Markenbekanntheit konzentrieren, wie Plakatwände oder TV-Anzeigen.
Herausforderungen von Outbound Marketing
Aus diesem Grund blenden viele Menschen – vielleicht sogar die meisten – die Tausenden von Werbeanzeigen aus, die sie jeden Tag sehen und hören. Tools wie Werbeblocker gehen noch einen Schritt weiter, indem sie Anzeigen vollständig aus ihrer Sichtbarkeit entfernen.
Wenn Sie beispielsweise eine Google Ads-Kampagne schalten und auf ein hart umkämpftes Keyword abzielen, könnten Sie bis zu 50 $ pro Klick zahlen. Oder mehr!
Dasselbe gilt für Facebook-Anzeigen. Während der Black Friday- und Cyber Monday-Einkaufssaison ist der Marktplatz mit Werbung überflutet, was normalerweise Ihre Kosten erhöht, damit Leute Ihre Anzeigen sehen.
Das Schalten einer Anzeige auf Plattformen wie Google Ads oder Instagram ist relativ einfach. Dennoch ist die Wissenschaft der Optimierung für die besten Ergebnisse eine Disziplin, deren Erlernen einige Fachleute Jahre kostet.
Außerdem ändern sich die Plattformen ständig. Sie werden über aktuelle Trends und Best Practices auf dem Laufenden bleiben wollen, um mit anderen Marken zu konkurrieren, die diese Plattformen nutzen.
Wann Outbound Marketing eingesetzt werden sollte
Der Schlüssel zu effektivem Outbound Marketing liegt darin, es zur richtigen Zeit und am richtigen Ort innerhalb Ihrer gesamten Marketingstrategie einzusetzen.
Eine einzelne Anzeige kann einen potenziellen Kunden beispielsweise nicht vollständig über Ihre Lösung aufklären. Aber sie kann einen Schmerzpunkt hervorheben und Traffic auf einen Blogbeitrag mit weiteren Details lenken.
Dedizierte Ressourcen und Budget
Outbound Marketing ist Pay-to-Play – Sie müssen Geld ausgeben, um Ergebnisse zu erzielen. Dies steht im Gegensatz zum Inbound Marketing, bei dem sich die Ergebnisse im Laufe der Zeit summieren können.
Dennoch ist es wichtig, ein dediziertes Budget zu haben, bevor Sie sich für Outbound Marketing entscheiden. Da Sie die Kosten kontrollieren können, können Sie spezifische Mittel bereitstellen, ohne zu viel auszugeben.
Komplexe Produkte und Kaufzyklen
Marketer nutzen Outbound-Marketing-Strategien oft, um den Verkauf von teuren Artikeln oder komplexen Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen, die einen längeren Kaufzyklus erfordern.
Da potenzielle Kunden länger brauchen, um ihren Kauf zu überdenken, müssen Sie möglicherweise die Anzahl der Kontaktpunkte erhöhen, um Markenbekanntheit oder Affinität aufzubauen.
Neue Marketingkanäle
Das Hinzufügen von Marketingkanälen wie Plakatwänden, TV-Anzeigen, X-Anzeigen (ehemals Twitter-Anzeigen) und PPC-Anzeigen sind verschiedene Möglichkeiten, neue Leute zu erreichen.
Das Traffic Analytics-Tool von Semrush kann Ihnen helfen, neue digitale Outbound-Marketingkanäle zu entdecken, um ein neues Segment Ihres Publikums zu erreichen.
Wenn Ihr primärer Marketingkanal beispielsweise über X läuft, könnten Sie versuchen, Google Ads zu schalten, um Leute zu erreichen, die nicht auf X sind.
Markterweiterung
Wie bringen Sie neue Leute dazu, Ihren Fitnessclub auszuprobieren, wenn sie nicht wissen, dass er existiert?
Zielgruppen für Outbound Marketing
Erfolgreiches Outbound Marketing beginnt damit, die richtigen Leute anzusprechen. Sie werden Schwierigkeiten haben, mit ihnen zu kommunizieren, wenn Sie nicht wissen, wer sie sind.
Sie können beispielsweise den Traffic Analytics-Bericht verwenden, um zu erfahren, was Besucher auf Ihrer Website suchen.
Hier finden Sie einen detaillierten Bericht, der demografische Daten, sozioökonomische Daten und sogar Verhaltensdaten über Ihre Website-Besucher enthält.
In jedem der drei Abschnitte („Demografie“, „Sozioökonomie“ oder „Verhalten“) können Sie auf „Vollständigen Bericht anzeigen“ klicken, um detaillierte Informationen über die Personen zu erhalten, die Ihre Website besuchen.
Pro-Tipp: Erweitern Sie Ihre Recherche, indem Sie den Website-Traffic Ihrer Konkurrenten analysieren. Geben Sie deren URL in Traffic Analytics ein.
Sie können diese Informationen verwenden, um einen grundlegenden Bericht zu erstellen. Wenn Sie einen Schritt weiter gehen, können Sie Ihre Zielgruppe in kleinere Gruppen segmentieren.
Outbound-Marketing-Kanäle
Mithilfe der Daten aus dem Traffic Analytics-Bericht können Sie sehen, welche anderen Websites und Social-Media-Kanäle Ihre Zielgruppe am häufigsten nutzt.
Unter dem Abschnitt „Interessen“ sehen Sie einige der bevorzugten Aktivitäten und Hobbys Ihrer Zielgruppe. Dies können Dinge wie Zeitungen oder Zeitschriften sein.
Mithilfe dieser Informationen können Sie beginnen, die besten Kanäle zu verstehen, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen.
Sie können Ihre Outbound-Marketing-Strategie testen, indem Sie bezahlte Werbekampagnen für diese beiden Kanäle erstellen.
Key Performance Indicators für Outbound Marketing
Sie müssen Ihre Zahlen verfolgen und analysieren, um zu sehen, was am effektivsten ist und wo Sie Ihr Budget zuweisen sollten.
Allgemeine KPIs
Return on Investment: Wurde bereits unter „Messbarer Return on Investment“ behandelt. Er wird normalerweise als ganze Zahl („2“) oder als Prozentsatz des ausgegebenen Betrags (200 %) ausgedrückt.
Customer Acquisition Cost (CAC): Die Gesamtkosten der Kampagne geteilt durch die Anzahl der neu gewonnenen Kunden. Ausgedrückt als Dollarbetrag („150 $“).
Customer Lifetime Value (CLV): Der gesamte Dollarwert eines Kunden über die Dauer seiner Beziehung zu Ihrem Unternehmen. Er stellt dar, wie viel ein Kunde im Durchschnitt voraussichtlich bei Ihrem Unternehmen ausgeben wird.
Performance-KPIs
Performance-KPIs ermöglichen es Ihnen, in die Details Ihrer Kampagne einzutauchen und festzustellen, ob bestimmte Dinge besser funktionieren als andere. Zum Beispiel, ob eine Version einer Anzeige eine andere übertrifft.
Return on Ad Spend (ROAS): Der Gesamtumsatz, der durch eine digitale Werbekampagne generiert wurde, geteilt durch den Geldbetrag, der für die Schaltung der Anzeigen ausgegeben wurde. Er beinhaltet keine zusätzlichen Kosten für die Planung oder Einrichtung der Kampagne.
Click-Through-Rate (CTR): Die Gesamtzahl der Klicks auf Ihre Anzeigen geteilt durch die Gesamtzahl der Impressionen (wie oft die Anzeige gezeigt wurde)
Conversion-Rate: Die Gesamtzahl der Conversions (Leads, die zu Verkäufen wurden) geteilt durch die Gesamtzahl der Impressionen
Response-Rate: Die Anzahl der Personen, die mit Ihrer Botschaft interagieren (normalerweise per Anruf, Website-Besuch oder Antwort per Post), ist ein führender Indikator für Relevanz
Kosten pro Antwort: Diese Metrik ermöglicht es Ihnen, Akquisekosten mit Prognosen und anderen Kanälen zu vergleichen
Häufig gestellte Fragen zu Outbound Marketing
Ist Outbound Marketing veraltet?
Nein. Unternehmen jeder Größe und aus jeder Branche nutzen jeden Tag Outbound Marketing für Markenbekanntheit und direkte Reaktion.
Während viele Unternehmen heute Inbound- oder Content-Marketing-Strategien nutzen, bedeutet das nicht, dass Outbound Marketing nicht mehr relevant oder effektiv ist.
Was sind einige Beispiele für Outbound-Marketing-Kanäle?
Werbung (TV-Anzeigen, Radioanzeigen, Social-Media-Anzeigen und Printanzeigen), Direktwerbung, Kaltakquise per E-Mail, Kaltakquise per Telefon, SMS-Marketing, Display-Anzeigen und Messen sind alles Beispiele für Outbound-Marketing-Kanäle.
Wann sollten Sie Outbound Marketing einsetzen?
Outbound Marketing ist besonders wertvoll, wenn Sie neue Zielgruppen erreichen oder neue Kanäle ausprobieren möchten. Wenn dies Ihr Ziel ist, wird empfohlen, Outbound- und Inbound-Marketingstrategien zu kombinieren, um die Wirkung beider zu steigern.
Sie können beispielsweise Suchanzeigen verwenden, um Traffic auf eine gezielte Landingpage zu lenken. Von dort aus können Sie Leads von der Seite pflegen.
Was sind einige Outbound-Marketing-Tools?
Digitale Werbekanäle wie Facebook und Google werden häufig verwendet, um Werbekampagnen zu schalten. Customer-Relationship-Management-Software wie HubSpot und Salesforce kombinieren E-Mail-Marketing und Kundenverfolgung. Plattformen wie RingCentral, Gong und AirCall können helfen, Kaltakquise zu organisieren.
Fazit
Beginnen Sie mit Traffic Analytics, um Website-Statistiken der Konkurrenz zu untersuchen, Wachstumspunkte zu entdecken und Ihr Targeting und Ihre Botschaften zu verfeinern.
Wie man Abonnenten auf YouTube bekommt: 12 Wege, Ihre Abonnements zu erhöhen
Wie man Abonnenten auf YouTube bekommt: 12 Wege, Ihre Abonnements zu erhöhen YouTube ist eine große Sache ..
Passende Leistung: KI-Marketingagentur