Outbound marketinq brendinizin mesajını auditoriyanızla proaktiv şəkildə paylaşmaq təcrübəsidir. Bu, çox vaxt ənənəvi marketinq kimi də adlandırılır.
İnbound marketinq isə, digər tərəfdən, biznesinizlə və ya əlaqəli mövzularla artıq maraqlanan potensial müştəriləri cəlb etmək üçün məzmun yaratmaq təcrübəsidir.
Brendinizin məhsul və ya xidmətlərinə məlumatlılıq, potensial müştərilər və ödəniş edən müştərilər cəlb etmək üçün Outbound marketoloqlar auditoriyanızın mümkün qədər çox hissəsinə çatmaq üçün nəzərdə tutulmuş strategiyalardan istifadə edirlər.
Outbound Marketinq və İnbound Marketinq
İnbound marketinq insanların dərc etdiyiniz məzmuna olan marağına əsaslanaraq onları sizə cəlb edən məzmunun yaradılmasını əhatə edir.
Bu metodlara auditoriyanızı maarifləndirən və məhsul və ya xidmətiniz haqqında məlumatlılığı artıran bloq yazıları, YouTube videoları və ya podkastlar kimi faydalı məzmunlar daxildir.
YouTube-da pre-roll reklam Outbound marketinqin yaxşı bir nümunəsidir. İzləyicilər reklamı istəməmişdilər. Əksinə, onların məqsədi başqa bir şeyə baxmaq olsa belə, diqqətlərini cəlb etmək üçün reklam üçün ödəniş etdiniz.
Ziyarətçilər məzmunu oxuyur və ya izləyir, biznesiniz və onların problemini necə həll edə biləcəyiniz haqqında daha çox məlumat əldə edirlər. Nəticə etibarilə, bu tip məzmun biznesiniz üçün satışları və ya digər konversiyaları artıra bilər.
Xeyr. Birindən və ya digərindən istifadə etmək qərarı ikili seçim deyil— hər iki metod bir-birini tamamlaya bilər.
Məsələn, bloq yazılarınızı tanıtmaq üçün rəqəmsal reklamlardan istifadə edə bilərsiniz. Daha sonra bloq yazısı ziyarətçilərini ağ sənədlər (whitepapers), nümunə araşdırmaları və ya vebinarlar kimi konversiya yönümlü marketinq aktivlərini təbliğ edən reklamlarla yenidən hədəfləyə bilərsiniz.
Daha geniş biznes məqsədlərinizə uyğun gələn bütöv bir potensial müştəri yaratma yanaşması hazırlamaq üçün həm İnbound, həm də Outbound marketinq strategiyalarını inteqrasiya edə bilərsiniz.
İnbound Marketinq Strategiyanızda SEO-dan İstifadə
Axtarış motorunun optimallaşdırılması ( SEO ) Google kimi axtarış motorlarından istifadə edərək veb sayt məzmununuzun üzvi görünürlüğünü artıran bir strategiyadır.
Məzmununuzu axtarış motorları üçün optimallaşdırmaq vacib bir məzmun marketinqi təcrübəsidir. Bu, veb saytınızdakı məzmunun axtarış motorlarında əhatə dairəsini yaxşılaşdırmağa və daha çox potensial müştərini təsir dairənizə cəlb etməyə imkan verir.
Yüksək dəyərli məzmunla ziyarətçiləri saytınıza cəlb etmək üçün konversiya dərəcəsinin optimallaşdırılmasından ( CRO ) istifadə etmək
Outbound Marketinqin Üstünlükləri və Çətinlikləri
Outbound Marketinqin Üstünlükləri
Marketinqin digər formalarından fərqli olaraq, Outbound strategiyaları adətən biznesinizin potensial müştərilərə tam olaraq nə vaxt, harada və necə təqdim ediləcəyinə qərar verməyə imkan verir.
Sizi artıq axtaran auditoriya ilə məhdudlaşmırsınız. Sizi heç eşitməmiş yeni auditoriyaları hədəfləyə bilərsiniz.
Əhatə dairənizi genişləndirmək, xüsusilə yeni bazara daxil olmağa, yeni məhsul təqdim etməyə və ya yeni təklif irəli sürməyə çalışarkən dəyərlidir.
Bir çox Outbound marketinq taktikaları (məsələn, Facebook reklamları, birbaşa poçt və ya soyuq e-poçt/birbaşa mesaj) dəqiq hədəflənə bilər. Auditoriyalar demoqrafik məlumatlara və ya məzmununuzla əvvəlki qarşılıqlı əlaqələrinə əsasən hədəflənir.
Məsələn, Ohayodakı 21-25 yaşlılara bir reklam, Kentukkidəki 30-35 yaşlılara isə reklamın fərqli bir versiyasını göstərə bilərsiniz.
Outbound marketinq texnikaları ilə nə qədər dəqiq ola biləcəyinizə dair bir neçə digər nümunə:
Bu taktika, xüsusi bir satış kvotasına və ya rüblük gəlir hədəfinə çatmağınız lazımdırsa əladır. Outbound strategiyalarını ən çox ehtiyac duyduqları zaman daha çox biznes cəlb etmək üçün artıra və ya azalda bilərsiniz.
Əksər Outbound marketinq ilə, limitlər təyin edərək və klik başına dəyər ( CPC ) qiymətlərini hədəfləyərək nə qədər xərclədiyinizə və nə vaxt xərclədiyinizə dəqiq nəzarət edə bilərsiniz. Ya ilkin qiyməti öhdəsinə götürməklə (məsələn, reklam lövhəsi yerləşdirmək üçün), ya da rəqəmsal reklamlar üçün xərclərə nəzarət etməklə.
Outbound marketinq kampaniyası üçün investisiya gəlirini (ROI) hesablamaq sadədir: Xalis qazancınızı investisiya xərcinizə bölün və onu 100-ə vurun.
Və Outbound marketinq üçün ROI məlumatları olduqca cəlbedicidir. Google-a görə, klik başına ödəniş (PPC) reklamları xərclənən hər 1 dollar üçün 2 dollar qazandırır (100% ROI).
ROI-ni rəqəmsal reklamlar və birbaşa poçt kimi kanallar üçün izləmək asan olsa da, reklam lövhələri və ya TV reklamları kimi brend məlumatlılığına yönəlmiş kanallar üçün ekvivalent bir ölçü yoxdur.
Outbound Marketinqin Çətinlikləri
Buna görə də, bir çox insan—bəlkə də insanların əksəriyyəti—hər gün gördükləri və eşitdikləri minlərlə reklama məhəl qoymur. Reklam bloklayıcılar kimi alətlər reklamları görünürlüklərindən tamamilə silməklə bunu bir addım daha irəli aparır.
Məsələn, bir Google Ads kampaniyası aparırsınızsa və yüksək rəqabətli bir açar sözü hədəfləyirsinizsə, klik başına 50 dollara qədər ödəyə bilərsiniz. Və ya daha çox!
Eyni şey Facebook reklamları üçün də keçərlidir. Qara Cümə və Kibertəhlükəsizlik Bazar ertəsi alış-veriş mövsümündə bazar reklamlarla dolur, bu da adətən reklamlarınızı görmək üçün xərclərinizi artırır.
Google Ads və ya Instagram kimi platformalarda reklam yerləşdirmək nisbətən asandır. Yenə də, ən yaxşı nəticələr üçün optimallaşdırma elmi bəzi mütəxəssislərin öyrənmək üçün illərini sərf etdiyi bir intizamdır.
Üstəlik, platformalar daim dəyişir. Həmin platformalardan istifadə edən digər brendlərlə rəqabət aparmaq üçün cari tendensiyalar və ən yaxşı təcrübələrlə ayaqlaşmaq istəyəcəksiniz.
Outbound Marketinqdən Nə Vaxt İstifadə Etməli
Effektiv Outbound marketinqin açarı, onu ümumi marketinq strategiyanız daxilində doğru vaxtda və yerdə istifadə etməkdir.
Məsələn, tək bir reklam potensial müştərini həlliniz haqqında tam maarifləndirə bilməz. Lakin o, bir ağrı nöqtəsini vurğulaya və daha çox təfərrüatla bloq yazısına trafik yönəldə bilər.
Xüsusi Resurslar və Büdcə
Outbound marketinq ödənişli oyundur—nəticə əldə etmək üçün pul xərcləməlisiniz. Bu, nəticələrin zamanla toplana bildiyi İnbound marketinqin əksidir.
Bununla belə, Outbound marketinqlə məşğul olmağa qərar verməzdən əvvəl xüsusi bir büdcəyə sahib olmaq vacibdir. Xərclərə nəzarət edə bildiyiniz üçün, həddindən artıq xərcləmədən xüsusi vəsaitlər ayıra bilərsiniz.
Mürəkkəb Məhsullar və Satınalma Dövrləri
Marketoloqlar tez-tez bahalı əşyaları və ya daha uzun satınalma dövrü tələb edən mürəkkəb məhsul və xidmətləri satmağa kömək etmək üçün Outbound marketinq strategiyalarından istifadə edirlər.
Potensial müştərilərin satınalmalarını nəzərdən keçirmələri daha uzun çəkdiyi üçün, brend məlumatlılığını və ya yaxınlığını artırmaq üçün təmas nöqtələrinin sayını artırmalı ola bilərsiniz.
Yeni Marketinq Kanalları
Reklam lövhələri, TV reklamları, X reklamları (əvvəlki Twitter reklamları) və PPC reklamları kimi marketinq kanallarını əlavə etmək yeni insanlara çatmağın fərqli yollarıdır.
Semrush-un Traffic Analytics aləti auditoriyanızın yeni seqmentinə çatmaq üçün yeni rəqəmsal Outbound marketinq kanallarını aşkar etməyə kömək edə bilər.
Məsələn, əsas marketinq kanalınız X vasitəsilə işləyirsə, X-də olmayan insanlara çatmaq üçün Google Ads-dən istifadə etməyə cəhd edə bilərsiniz.
Bazarın Genişləndirilməsi
Yeni insanların idman klubunuzun mövcud olduğunu bilmədiyi halda onu sınamalarını necə təmin edirsiniz?
Outbound Marketinq üçün Hədəf Auditoriyalar
Uğurlu Outbound marketinq doğru insanları hədəfləməklə başlayır. Onların kim olduğunu bilmirsinizsə, onlarla ünsiyyət qurmaqda çətinlik çəkəcəksiniz.
Məsələn, ziyarətçilərin veb saytınızda nəyə baxdıqlarını öyrənmək üçün Traffic Analytics hesabatından istifadə edə bilərsiniz.
Burada veb sayt ziyarətçiləriniz haqqında demoqrafik məlumatları, sosial-iqtisadi məlumatları və hətta davranış anlayışlarını əks etdirən ətraflı hesabat tapa bilərsiniz.
Üç bölmədən hər hansı birində (“Demoqrafiya”, “Sosial-iqtisadiyyat” və ya “Davranış”), veb saytınıza daxil olan insanlar haqqında ətraflı məlumat üçün “ View full report ” düyməsinə klikləyə bilərsiniz.
Pro məsləhət: Rəqiblərinizin veb sayt trafikini təhlil edərək araşdırmanızı genişləndirin. Onların URL-ni Traffic Analytics-ə daxil edin.
Bu məlumatdan əsas hesabat hazırlamaq üçün istifadə edə bilərsiniz. Bir addım daha irəli gedərək, hədəf auditoriyanızı daha kiçik qruplara bölə bilərsiniz.
Outbound Marketinq Kanalları
Traffic Analytics hesabat məlumatlarından istifadə edərək, hədəf auditoriyanızın ən çox hansı digər saytlardan və sosial media kanallarından istifadə etdiyini görə bilərsiniz.
“Maraqlar” bölməsi altında hədəf auditoriyanızın üstünlük verdiyi bəzi fəaliyyətləri və hobbiləri görəcəksiniz. Bura qəzetlər və ya jurnallar kimi şeylər daxil ola bilər.
Bu məlumatdan istifadə edərək, potensial müştərilərinizə çatmaq üçün ən yaxşı kanalları anlamağa başlaya bilərsiniz.
Həmin iki kanal üçün ödənişli reklam kampaniyaları yaratmaqla Outbound marketinq strategiyanızı test edə bilərsiniz.
Outbound Marketinq üçün Əsas Performans Göstəriciləri
Nəyin ən effektiv olduğunu və büdcənizi haraya ayıracağınızı görmək üçün rəqəmlərinizi izləməli və təhlil etməlisiniz.
Ümumi KPI-lar
İnvestisiya Gəliri (ROI): Daha əvvəl “Ölçülə bilən İnvestisiya Gəliri” bölməsində qeyd olunub. Adətən tam ədəd (“2”) və ya xərclənən məbləğin faizi (200%) kimi ifadə edilir.
Müştəri Əldəetmə Dəyəri (CAC): Kampaniyanın ümumi dəyəri bölünsün əldə edilən yeni müştərilərin sayı. Dollar məbləği kimi ifadə edilir (“$150”).
Müştəri Ömürlük Dəyəri (CLV): Bir müştərinin biznesinizlə münasibəti boyu ümumi dollar dəyəri. Bu, bir müştərinin orta hesabla şirkətinizdə nə qədər xərcləyəcəyini gözlədiyinizi göstərir.
Performans KPI-ları
Performans KPI-ları kampaniyanızın detallarını araşdırmağa və müəyyən şeylərin digərlərindən daha yaxşı işləyib-işləmədiyini müəyyən etməyə imkan verir. Məsələn, reklamın bir versiyasının digərindən daha yaxşı nəticə verib-vermədiyi.
Reklam Xərclərinin Gəliri (ROAS): Rəqəmsal reklam kampaniyası tərəfindən yaradılan ümumi gəlir bölünsün reklamları yerləşdirmək üçün xərclənən pul məbləği. Buraya kampaniyanı planlaşdırmaq və ya qurmaq üçün əlavə xərclər daxil deyil.
Klikləmə dərəcəsi ( CTR ): Reklamlarınıza edilən kliklərin ümumi sayı bölünsün təəssüratların ümumi sayı (reklamın neçə dəfə göstərildiyi)
Konversiya dərəcəsi: Konversiyaların ümumi sayı (satışa çevrilən potensial müştərilər) bölünsün təəssüratların ümumi sayı
Cavab dərəcəsi: Mesajlaşmanızla qarşılıqlı əlaqədə olan insanların sayı (adətən zəng, veb ziyarət və ya poçt cavabı vasitəsilə) aktuallığın aparıcı göstəricisidir
Cavab başına dəyər: Bu metrik əldəetmə xərclərini proqnozlar və digər kanallarla müqayisə etməyə imkan verir
Outbound Marketinq haqqında Tez-tez Verilən Suallar
Outbound Marketinq Köhnəlibmi?
Xeyr. Hər ölçüdə və hər sahədən olan bizneslər hər gün brend məlumatlılığı və birbaşa cavab üçün Outbound marketinqdən istifadə edirlər.
Bir çox şirkət indi İnbound və ya məzmun marketinqi strategiyalarından istifadə etsə də, bu, Outbound marketinqin artıq aktual və ya effektiv olmadığı demək deyil.
Outbound Marketinq Kanallarına Bəzi Nümunələr Hansılardır?
Reklam (TV reklamları, radio reklamları, sosial media reklamları və çap reklamları), birbaşa poçt, soyuq e-poçt əlaqəsi, soyuq zənglər, SMS marketinqi, displey reklamları və ticarət sərgiləri Outbound marketinq kanallarının nümunələridir.
Outbound Marketinqdən Nə Vaxt İstifadə Etməlisiniz?
Outbound marketinq yeni auditoriyalara çatmaq və ya yeni kanalları sınamaq istədiyiniz zaman xüsusilə dəyərlidir. Əgər məqsədiniz budursa, hər ikisinin təsirini artırmaq üçün Outbound və İnbound marketinq strategiyalarını birləşdirməyiniz tövsiyə olunur.
Məsələn, hədəflənmiş açılış səhifəsinə trafik yönəltmək üçün axtarış reklamlarından istifadə edə bilərsiniz. Oradan, səhifədən gələn potensial müştəriləri yetişdirə bilərsiniz.
Bəzi Outbound Marketinq Alətləri Hansılardır?
Facebook və Google kimi rəqəmsal reklam kanalları reklam kampaniyaları aparmaq üçün geniş istifadə olunur. HubSpot və Salesforce kimi müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi proqramları e-poçt marketinqini və müştəri izləməni birləşdirir. RingCentral, Gong və AirCall kimi platformalar soyuq zəngləri təşkil etməyə kömək edə bilər.
Nəticə
Rəqib veb sayt statistikalarını araşdırmaq, artım nöqtələrini kəşf etmək və hədəfləmə və mesajlaşmanızı təkmilləşdirmək üçün Traffic Analytics ilə başlayın.
YouTube-da Abunəçiləri Necə Əldə Etmək Olar: Abunəliklərinizi Artırmaq üçün 12 Yol
YouTube-da Abunəçiləri Necə Əldə Etmək Olar: Abunəliklərinizi Artırmaq üçün 12 Yol YouTube böyük bir məsələdir ..