26 Oktyabr
- Agentliklər / Marketinq əsasları
Outbound Marketing nədir?
- alper koçer
- Marketinq
- 0 Comments
Outbound Marketing nədir?
Outbound marketinq, markanızın mesajını izləyicilərinizlə proaktiv şəkildə paylaşma təcrübəsidir. Buna çox vaxt ənənəvi marketinq deyilir.
Digər tərəfdən, daxil olan marketinq, artıq biznesiniz və ya əlaqəli mövzu ilə maraqlanan potensial müştəriləri cəlb etmək üçün məzmun yaratmaq təcrübəsidir.
Beləliklə, outbound marketinqin məqsədi nədir?
Markanızın məhsul və ya xidmətləri ilə bağlı məlumatlılığı artırmaq, müştəriləri istiqamətləndirmək və ödəniş etmək. Xarici marketoloqlar, mümkün qədər çox auditoriyaya çatmaq üçün hazırlanmış strategiyalardan istifadə edirlər.
Ənənəvi outbound marketinq çoxlu paylama kanallarını əhatə edir, o cümlədən:
Televiziya və ya radio reklamları
Bilbordlar
Jurnallarda və ya podkastlarda reklam yerləşdirmələri
Birbaşa mail
E-poçt və ya istənməyən zəng vasitəsilə soyuq əlaqə
Sənaye və ya ticarət hadisələri
Gələn marketinqə qarşı çıxan marketinq
Outbound marketinq mesajların birbaşa auditoriyanıza yayılmasını əhatə edir. Əsasən reklama diqqət yetirir.
Daxil olan marketinq insanların dərc olunmuş məzmununuza olan marağına əsaslanaraq sizi cəlb edən məzmunun yaradılmasını əhatə edir.
Bu üsullara auditoriyanızı maarifləndirən və məhsul və ya xidmətiniz haqqında məlumatlılığı artıran blog yazıları, YouTube videoları və ya podkastlar kimi faydalı məzmun daxildir.
Fərqi düşünməyin bir yolu itələmə və çəkmədir.
Siz giden marketinq taktikası ilə mesajınızı auditoriyanıza “itələyirsiniz”.
YouTube-da pre-roll reklamı outbound marketinqin yaxşı nümunəsidir. İzləyicilər reklam üçün müraciət etməyiblər. Əksinə, məqsədi başqa bir şey izləmək olsa da, siz reklamla onların diqqətini çəkdiniz.
Gələn marketinq “çəkmə” strategiyasıdır.
Məsələn, vebsaytınıza daxil olan trafiki artırmaq üçün məzmun marketinq strategiyalarından istifadə edə bilərsiniz.
Ziyarətçilər məzmunu oxuyur və ya baxır və biznesiniz və onların problemini necə həll edə biləcəyiniz haqqında daha çox öyrənirlər. Nəhayət, bu tip məzmun biznesiniz üçün satışları və ya digər dönüşümləri artıra bilər.
Inbound və outbound marketinq arasında seçim etməlisiniz?
Xeyr. Bu və ya digərindən istifadə etmək qərarı ikili seçim deyil – hər iki üsul bir-birini tamamlaya bilər.
Məsələn, blog yazılarınızı tanıtmaq üçün rəqəmsal reklamlardan istifadə edə bilərsiniz. Daha sonra blog yazılarının ziyarətçilərini ağ sənədlər, nümunə araşdırmaları və ya vebinarlar kimi dönüşüm yönümlü marketinq aktivlərini təşviq edən reklamlarla yenidən hədəfləyə bilərsiniz.
Bu iki yanaşma daha yaxşı və daha sürətli biznes nəticələri əldə etmək üçün birlikdə işləyə bilər.
Siz daha geniş biznes məqsədlərinizə uyğun gələn vahid potensial yaratma yanaşmasını inkişaf etdirmək üçün həm gələn, həm də gedən marketinq strategiyalarını birləşdirə bilərsiniz.
Gələn Marketinq Strategiyanızda SEO-dan istifadə edin
Axtarış motorunun optimallaşdırılması (SEO) Google kimi axtarış motorlarından istifadə edərək veb saytınızın məzmununun üzvi görünməsini artıran bir strategiyadır.
Axtarış motorları üçün məzmununuzu optimallaşdırmaq vacib məzmun marketinqinin ən yaxşı təcrübəsidir. Bu, axtarış motorlarında veb saytınızdakı məzmunun əhatə dairəsini yaxşılaşdırmağa imkan verir, daha çox potensial müştəriləri təsir dairənizə cəlb edir.
SEO və məzmun marketinqindən istifadə edərək daxil olan marketinq strategiyasına nümunələr bunlardır:
Müştərinin ağrı nöqtəsinin müəyyən edilməsi
Bu mövzuda optimallaşdırılmış blog yazısının dərc edilməsi
Axtarış sistemlərində məzmunun işinə nəzarət
Ziyarətçiləri yüksək dəyərli məzmunla saytınıza çəkmək üçün dönüşüm nisbətinin optimallaşdırılmasından (CRO) istifadə edin
Outbound Marketinqin Faydaları və Çətinlikləri
Outbound Marketing Faydaları
Digər marketinq formalarından fərqli olaraq, outbound strategiyaları adətən biznesinizin potensial müştərilərə nə vaxt, harada və necə təqdim olunacağına qərar verməyə imkan verir.
Daha böyük potensial auditoriya
Outbound marketinq sizə daxil olan marketinqdən daha çox insan kütləsini hədəf almağa imkan verir.
Artıq sizi axtaran tamaşaçılarla məhdudlaşmırsınız. Sizi heç vaxt eşitməmiş yeni auditoriyaları hədəfləyə bilərsiniz.
Yeni bir bazara daxil olmaq, yeni bir məhsul təqdim etmək və ya yeni bir təklif təqdim etmək istəyərkən əhatə dairənizi genişləndirmək xüsusilə dəyərlidir.
Dəqiq Hədəfləmə
Facebook kimi platformalarda reklamın hədəflənməsi mesajınızı müəyyən bir auditoriyaya yönəltməyə imkan verir.
Bir çox gedən marketinq taktikaları (məsələn, Facebook reklamları, birbaşa poçt və ya soyuq e-poçt/birbaşa mesaj) dəqiq şəkildə hədəflənə bilər. Tamaşaçılar demoqrafik məlumatlara və ya məzmununuzla əvvəlki qarşılıqlı əlaqəyə əsasən hədəflənir.
Məsələn, siz Ohayo ştatında 21-25 yaş arası gənclərə bir reklam, Kentukkidə isə 30-35 yaş arası reklamın fərqli versiyasını göstərə bilərsiniz.
Xarici marketinq üsulları ilə nə qədər dəqiqlik əldə edə biləcəyinizi göstərən bir neçə başqa nümunə:
30-40 yaş arası qadınları hədəf alan Facebook reklam kampaniyası qurun
Müəyyən bir poçt kodu ilə ev təsərrüfatlarına birbaşa poçt göndərin
Kaliforniyada yerləşən texnologiya şirkətlərinin marketinq direktorlarına LinkedIn InMail mesajı göndərin
Nəticələrin Sürəti
Outbound marketinq rəqəmsal reklam kampaniyası ilə demək olar ki, dərhal trafik və ya satış yarada bilər.
Axtarış motorlarından eyni trafikin yaradılması aylar və ya illər çəkə bilər.
Müəyyən bir satış kvotasına və ya rüblük gəlir hədəfinə çatmaq lazımdırsa, bu taktika əladır. Siz gedən s zəng edə bilərsiniz
ən çox ehtiyac duyduqlarında daha çox iş aparmaq üçün yuxarı və ya aşağı strategiyalar.
Xərclərə Nəzarət
Əksər gedən marketinqdə siz hədləri təyin etməklə və klik başına xərc (CPC) qiymətlərini hədəfləməklə nə qədər xərclədiyinizə və nə vaxt xərclədiyinizə dəqiq nəzarət edirsiniz. Ya ilkin qiymət öhdəliyi götürməklə (məsələn, reklam lövhəsi reklam yerləşdirməsini almaq) və ya rəqəmsal reklamlar üçün xərclərə nəzarət etməklə.
Bu o deməkdir ki, müəyyən edilmiş büdcə daxilində qalmaq daha asandır.
İnvestisiya üzrə ölçülə bilən gəlir
Xarici marketinq kampaniyası üçün investisiya gəlirinin (ROI) hesablanması sadədir: xalis qazancınızı investisiya dəyərinə bölün və onu 100-ə vurun.
Xarici marketinq üçün ROI haqqında məlumatlar olduqca cəlbedicidir. Google-a görə, klik başına ödəniş (PPC) reklamları xərclənən hər 1 dollara görə $2 qazanır (100% ROI).
Rəqəmsal reklamlar və birbaşa poçt kimi kanallar üçün ROI izləmək asan olsa da, reklam lövhələri və ya TV reklamları kimi marka məlumatlılığına diqqət yetirən kanallar üçün ekvivalent ölçü yoxdur.
Outbound Marketing Problemləri
Reklam müqaviməti və yayınma
İnsanlar satılmağa qarşı təbii müqavimətə malikdirlər və buna görə də reklamlara davamlıdırlar.
Bu səbəbdən, bir çox insanlar, bəlkə də, insanların çoxu hər gün gördükləri və eşitdikləri minlərlə reklamı kökləyirlər. Reklam blokerləri kimi alətlər reklamları onların görünməsindən tamamilə silməklə bunu bir addım daha irəli aparır.
Müsabiqə
Yüksək dəyərli bir auditoriyanı hədəf alarkən, bir çox digər markalarla rəqabət aparırsınız, bu da xərcləri artırır.
Məsələn, bir Google Ads kampaniyası keçirirsinizsə və yüksək rəqabət qabiliyyətli bir açar sözü hədəfləyirsinizsə, hər klik üçün 50 dollara qədər ödəyə bilərsiniz. Və ya daha çox!
Eyni şey Facebook reklamlarına da aiddir. Qara Cümə və Kiber Bazar ertəsi alış-veriş mövsümündə bazar reklamlarla doludur və bu, adətən insanların reklamlarınızı görməsi üçün xərclərinizi artırır.
Ekspertiza
Rəqəmsal reklam platformalarını mənimsəmək çətin ola bilər.
Google Ads və ya Instagram kimi platformalarda reklam yayımlamaq nisbətən asandır. Yenə də ən yaxşı nəticələr üçün optimallaşdırma elmi bəzi mütəxəssislərin illərlə öyrənməyə sərf etdiyi bir intizamdır.
Üstəlik, platformalar daim dəyişir. Bu platformalardan istifadə edən digər markalarla rəqabət aparmaq üçün cari tendensiyalar və ən yaxşı təcrübələrdən xəbərdar olmaq istəyə bilərsiniz.
Outbound Marketingdən nə vaxt istifadə etməli
Effektiv outbound marketinqin açarı ondan ümumi marketinq strategiyanız daxilində düzgün vaxtda və yerdə istifadə etməkdir.
Xarici marketinq, daxil olan marketinqlə birləşdirildikdə xüsusilə güclü ola bilər.
Məsələn, tək bir reklam potensial müştərini həlliniz barədə tam məlumatlandıra bilməz. Ancaq bir ağrı nöqtəsini vurğulaya və daha çox təfərrüatlı bir blog yazısına trafik çəkə bilər.
Bütün şirkətlər xarici marketinqə sərmayə qoymağa imkan vermir.
Onu qarışığınıza əlavə etməzdən əvvəl nəzərə alınmalı olan şeylərə nəzər salaq.
Xüsusi Resurslar və Büdcə
Outbound marketinq ödənişli oyundur – nəticə əldə etmək üçün pul xərcləməlisiniz. Bu, nəticələrin zamanla mürəkkəbləşə biləcəyi inbound marketinqdən fərqlidir.
Dedi ki, xarici marketinqlə məşğul olmaq qərarına gəlməzdən əvvəl xüsusi bir büdcəyə sahib olmaq vacibdir. Xərclərə nəzarət edə bildiyiniz üçün, həddindən artıq xərcləmədən xüsusi vəsait ayıra bilərsiniz.
Kompleks Məhsullar və Alış Dövrləri
Marketoloqlar tez-tez böyük biletli əşyaların və ya daha uzun alış dövrü tələb edən mürəkkəb məhsul və xidmətlərin satışına kömək etmək üçün gedən marketinq strategiyalarından istifadə edirlər.
Müəssisə proqram təminatı klassik bir nümunədir.
Potensial müştərilərin satın almalarını nəzərdən keçirməsi daha uzun sürdüyünə görə, siz brend məlumatlılığı və ya yaxınlıq yaratmaq üçün əlaqə nöqtələrinin sayını artırmalı ola bilərsiniz.
Yeni Marketinq Kanalları
Outbound marketinq ümumi strategiyanızı şaxələndirməyə kömək edir.
Reklam lövhələri, TV reklamları, X reklamları (əvvəllər Twitter reklamları) və PPC reklamları kimi marketinq kanallarının əlavə edilməsi yeni insanlara çatmağın müxtəlif yollarıdır.
Semrush-un Traffic Analytics aləti auditoriyanızın yeni seqmentinə çatmaq üçün yeni rəqəmsal outbound marketinq kanallarını kəşf etməyə kömək edə bilər.
Məsələn, əsas marketinq kanalınız X-dən keçirsə, X-də olmayan insanlarla əlaqə saxlamaq üçün Google Reklamlarını işə salmağa cəhd edə bilərsiniz.
Bazarın genişləndirilməsi
Xarici marketinq yeni bazarlarda və ya yerlərdə məlumatlılıq yaratmaq üçün güclü bir vasitə ola bilər.
Uğurlu sağlamlıq klubu idarə etdiyinizi söyləyin.
İndi başqa bir şəhərdə yeni bir yer açmağı planlaşdırırsınız.
Bu bazarın genişlənməsidir.
Yeni insanları sağlamlıq klubunuzun mövcud olduğunu bilmirlərsə, onları sınamağa necə cəlb edə bilərsiniz?
Outbound marketinq məlumatlılığı artırmaq üçün əla bir yoldur.
Bu cür marketinqlə strategiyanı sınaya bilərsiniz:
İlkin təqdimat: Televiziya, radio və rəqəmsal reklamlarla məlumatlılığı artırın
Başlama: Möhtəşəm açılış tədbiri və ictimaiyyətlə əlaqələr kampaniyası
Başlanğıcdan sonra: Satış yardımı və tanıtım təklifləri
Outbound Marketing üçün Hədəf Auditoriya
Uğurlu outbound marketinq düzgün insanları hədəfləməklə başlayır. Onların kim olduğunu bilmirsinizsə, onlarla ünsiyyət qurmaqda çətinlik çəkəcəksiniz.
Hədəf marketinqi müştəri atributlarını və maraqlarını müəyyən etməyi, sonra onları qruplara bölməyi əhatə edir:
Yaş
Cins
Məkan
Vəzifə
İdman həvəskarları
Oxumaq həvəskarları
Sonra edə bilərsiniz
daha çox məlumat əldə etmək üçün məlumatlardan istifadə edin.
Məsələn, ziyarətçilərin veb saytınızda nələrə baxdığını öyrənmək üçün Trafik Analitikası hesabatından istifadə edə bilərsiniz.
Semrush-da, sol naviqasiyada “Rəqabətli Araşdırma”nı tapın və “Traffic Analytics” düyməsini basın.
Veb saytınızın URL-ni yazın. “Təhlil et” düyməsini basın.
“Traffic Analytics” səhifəsindən “Auditoriya Baxışı” sekmesine klikləyin.
Burada demoqrafik məlumatları, sosial-iqtisadi məlumatları və hətta veb saytınızın ziyarətçiləri haqqında davranış anlayışlarını əks etdirən ətraflı hesabat tapa bilərsiniz.
Üç bölmədən hər hansı birində (“Demoqrafiya”, “Sosial-iqtisadiyyat” və ya “Davranış”) vebsaytınızı ziyarət edən insanlar haqqında ətraflı məlumat üçün “Tam hesabata baxmaq” üzərinə klikləyə bilərsiniz.
Məsləhətçi: Rəqiblərinizin vebsayt trafikini təhlil edərək tədqiqatınızı genişləndirin. Onların URL-lərini Trafik Analitikasına daxil edin.
Siz əsas hesabat yaratmaq üçün bu məlumatdan istifadə edə bilərsiniz. Bir addım irəli gedərək, hədəf auditoriyanızı daha kiçik qruplara bölmək olar.
Hər hansı bir şirkətin onlayn fəaliyyətini təhlil edin
Traffic Analytics Aləti ilə
Pulsuz cəhd edin →
Outbound Marketing Kanalları
Hədəf auditoriyanızı seqmentləşdirdikdən sonra marketinq kampaniyalarınızı həyata keçirmək üçün uyğun kanalları seçin.
Traffic Analytics hesabat məlumatlarından istifadə edərək, hədəf auditoriyanızın ən çox hansı digər sayt və sosial media kanallarından istifadə etdiyini görə bilərsiniz.
Bu, hədəf almaq üçün ideal kanalları müəyyənləşdirməyə kömək edəcək.
“Traffic Analytics” hesabatından “Auditoriya İcmal” sekmesine klikləyin.
Sonra “Davranış” vidceti altında “Tam hesabata baxın” üzərinə klikləyin.
Bu, “One2Target” hesabatının “Davranış” sekmesini açacaq.
“Maraqlar” bölməsində siz hədəf auditoriyanızın üstünlük verdiyi fəaliyyət və hobbilərdən bəzilərini görəcəksiniz. Buraya qəzet və ya jurnal kimi şeylər daxil ola bilər.
Bu məlumatdan istifadə edərək, potensial müştərilərinizə çatmaq üçün ən yaxşı kanalları anlamağa başlaya bilərsiniz.
Məsələn, görə bilərsiniz ki, onlar qəzetləri və YouTube-u sevirlər.
Bu iki kanal üçün ödənişli reklam kampaniyaları yaradaraq, gedən marketinq strategiyanızı sınaqdan keçirə bilərsiniz.
Və ya daha yaxşısı, gedən kampaniyalar üçün Semrush Reklam Araşdırma alətindən istifadə edə bilərsiniz.
Rəqiblərinizin Axtarış Reklamlarını aşkar edin
Reklam Araşdırma Aləti ilə
Outbound Marketing üçün Əsas Performans Göstəriciləri
Nəyin ən təsirli olduğunu və büdcənizi hara ayıracağınızı görmək üçün nömrələrinizi izləməli və təhlil etməlisiniz.
Ölçmək üçün bəzi vacib əsas performans göstəricilərinə (KPI) baxaq.
Ümumi KPI-lər
Demək olar ki, hər hansı bir gedən marketinq kampaniyası üçün ölçəcəyiniz üç yüksək səviyyəli göstərici var.
İnvestisiya gəliri: Daha əvvəl “İnvestisiya üzrə ölçülə bilən gəlir” bölməsində qeyd edilmişdir. Adətən tam ədəd (“2”) və ya xərclənən məbləğin faizi (200%) kimi ifadə edilir.
Müştəri Əldə Xərcləri (CAC): Kampaniyanın ümumi dəyəri əldə edilən yeni müştərilərin sayına bölünür. Dollar məbləği (“$150”) kimi ifadə edilir.
Müştərinin Ömür Boyu Dəyəri (CLV): Müştərinin biznesinizlə əlaqəsi boyu onun ümumi dollar dəyəri. Bu, bir müştərinin şirkətinizlə orta hesabla nə qədər xərcləməsini gözlədiyinizi göstərir.
Performans KPI-ləri
Performans KPI-ləri sizə kampaniyanızın xüsusiyyətlərini öyrənməyə və bəzi şeylərin digərlərindən daha yaxşı işlədiyini müəyyən etməyə imkan verir. Məsələn, reklamın bir versiyasının digərindən üstün olub-olmaması.
Reklam Xərclərindən Gəlir (ROAS): Rəqəmsal reklam kampaniyası tərəfindən əldə edilən gəlirin ümumi məbləği reklamların yayımlanması üçün xərclənən pulun məbləğinə bölünür. Kampaniyanın planlaşdırılması və ya qurulması üçün əlavə xərclər daxil deyil.
Mil başına xərc (CPM): Reklamınızı 1000 dəfə göstərmək üçün orta xərc
Klik Rate (CTR): Reklamlarınıza kliklərin ümumi sayının ümumi təəssürat sayına bölünməsi (reklam neçə dəfə göstərilib)
Dönüşüm dərəcəsi: Təəssüratların ümumi sayına bölünən ümumi dönüşümlərin (satışa çevrilmiş potensial müştərilər)
Cavab dərəcəsi: Mesajlaşmanızla məşğul olan insanların sayı (adətən zəng, veb ziyarət və ya poçt cavabı vasitəsilə) uyğunluğun aparıcı göstəricisidir
Cavab Başına Dəyər: Bu metrik sizə əldə etmə xərclərini proqnozlar və digər kanallarla müqayisə etməyə imkan verir
Outbound Marketing Haqqında Tez-tez Verilən Suallar
Outbound Marketing köhnəlmişdir?
Xeyr. Bütün ölçülərdə və hər sənayedən olan bizneslər hər gün brend məlumatlılığı və birbaşa reaksiya üçün outbound marketinqdən istifadə edirlər.
Bir çox şirkət indi daxil olan və ya məzmun marketinqi strategiyalarından istifadə etsə də, bu, gedən marketinqin artıq müvafiq və ya təsirli olmadığı anlamına gəlmir.
Outbound Marketing Kanallarının bəzi nümunələri hansılardır?
Reklam (TV reklamları, radio reklamları, sosial media reklamları və çap reklamları), birbaşa poçt, soyuq e-poçt əlaqəsi, soyuq zəng, SMS marketinqi, displey reklamları və ticarət şouları hamısı gedən marketinq kanallarına misaldır.
Outbound Marketingdən nə vaxt istifadə etməlisiniz?
Yeni auditoriyaya çatmaq və ya yeni kanalları sınamaq istədiyiniz zaman gedən marketinq xüsusilə dəyərlidir. Əgər bu sizin məqsədinizdirsə, hər ikisinin təsirini artırmaq üçün gedən və daxil olan marketinq strategiyalarını birləşdirməyiniz tövsiyə olunur.
Məsələn, tr-ni idarə etmək üçün axtarış reklamlarından istifadə edə bilərsiniz
hədəflənmiş açılış səhifəsinə təsir edir. Oradan siz səhifədən aparıcıları yetişdirə bilərsiniz.
Bəzi Outbound Marketinq Alətləri Nələrdir?
Facebook və Google kimi rəqəmsal reklam kanalları adətən reklam kampaniyaları aparmaq üçün istifadə olunur. HubSpot və Salesforce kimi müştəri əlaqələri idarəetmə proqramı e-poçt marketinqi və müştəri izləməni birləşdirir. RingCentral, Gong və AirCall kimi platformalar soyuq zəngləri təşkil etməyə kömək edə bilər.
Nəticə
Semrush outbound marketinq araşdırması və kampaniyanın həyata keçirilməsi üçün güclü vasitədir.
Rəqib veb sayt statistikasını araşdırmaq, inkişaf nöqtələrini kəşf etmək, hədəfləmə və mesajlaşmanızı təkmilləşdirmək üçün Traffic Analytics ilə başlayın.
Related Posts
Leave A Comment
Şərh yaza bilmək üçün giriş etməlisiniz.
