Las herramientas de IA de Amazon Ads son funciones dentro de la consola publicitaria de Amazon que automatizan las pujas, la segmentación, la creatividad y la selección de audiencia. Para los equipos de marketing B2B que venden a empresas a través de Amazon Business o llegan a profesionales mediante la Amazon DSP, estas herramientas reducen el trabajo manual. Aun así, necesitan objetivos claros, datos de producto limpios y revisiones periódicas, porque el algoritmo optimiza en función de lo que usted le indique.
Los vendedores B2B en Amazon van desde mayoristas de material de oficina hasta fabricantes de equipos de laboratorio y piezas industriales. Sus compradores suelen comprar al por mayor, comparar especificaciones cuidadosamente y volver para realizar pedidos repetidos. Ese patrón de compra difiere del consumo minorista, por lo que los ajustes de automatización diseñados en torno a las compras impulsivas necesitan ajustes.
¿Qué herramientas de IA de Amazon Ads están disponibles?
Amazon ha añadido funciones de aprendizaje automático en sus productos publicitarios a lo largo de varios años, y los nombres y la disponibilidad varían según el mercado. En el momento de escribir este artículo, los grupos principales son los siguientes.
- Segmentación automática en Sponsored Products, que hace coincidir los anuncios con términos de búsqueda y productos sin una lista de palabras clave
- Pujas dinámicas (solo hacia abajo, o hacia arriba y hacia abajo) y pujas basadas en reglas vinculadas a un retorno de la inversión publicitaria objetivo
- Herramientas de IA generativa para crear imágenes de estilo de vida y vídeos a partir de una foto de producto
- Funciones de audiencia y similares en la Amazon DSP, incluida Amazon Marketing Cloud para análisis personalizados
- Recomendaciones en el Gestor de campañas que sugieren presupuestos, palabras clave y pujas
No todas las funciones están abiertas a todos los anunciantes o a todos los países. Compruebe la consola de su mercado y tipo de cuenta antes de planificar en torno a una herramienta.
¿Cómo cambia la compra B2B la publicidad en Amazon?
Los compradores de empresa buscan con números de pieza, códigos de modelo y términos técnicos más a menudo que los consumidores. Una búsqueda de “caja de 1000 guantes de nitrilo” señala una intención muy diferente a la de “guantes”. La segmentación automática puede encontrar estos términos, pero también gasta en búsquedas de consumo amplias que rara vez convierten para un vendedor al por mayor.
Amazon Business añade funciones como descuentos por cantidad y precios exclusivos para empresas. Los anuncios pueden aparecer a los clientes de Amazon Business, y los informes han ofrecido formas de ver las compras de clientes empresariales. Utilice esos datos para juzgar si el gasto publicitario llega a los compradores que realizan pedidos en volumen.
Ventanas de consideración más largas
Un responsable de compras puede hacer clic en un anuncio, salir, comparar presupuestos y comprar dos semanas después. Las ventanas de atribución cortas subestiman el valor del primer clic. Observe las métricas de nuevos clientes y compras repetidas junto al informe publicitario estándar.
¿Cómo debe configurar campañas automatizadas para B2B?
Empiece por la estructura. Separe las campañas por línea de producto y por intención, para que el algoritmo aprenda de búsquedas similares. Mezclar una bomba industrial premium con piezas de repuesto baratas en una misma campaña confunde las pujas.
- Ejecute una campaña automática por grupo de productos para descubrir términos de búsqueda
- Mueva los términos probados a campañas manuales de concordancia exacta con pujas establecidas
- Añada términos de consumo irrelevantes como palabras clave negativas cada semana
- Utilice pujas dinámicas solo hacia abajo al principio, luego pruebe hacia arriba y hacia abajo en términos probados
- Establezca un objetivo basado en el margen de contribución, no solo en los ingresos
Los datos de producto alimentan la IA. Los títulos con números de modelo, los puntos con especificaciones y los términos de búsqueda completos en el backend ayudan a Amazon a hacer coincidir los anuncios con las búsquedas técnicas. Los listados pobres producen una segmentación pobre.
¿Pueden las herramientas creativas generativas ayudar a las marcas B2B?
Las herramientas de imagen generativa de Amazon colocan una foto de producto en una escena. Para una cafetera, una escena de cocina funciona. Para una caja de bridas, una escena de almacén o taller puede ayudar a un comprador a visualizar el uso. Revise cada imagen para comprobar su precisión: la IA puede añadir accesorios que impliquen características que el producto no tiene, lo cual es un problema de cumplimiento y confianza.
Mantenga un paso de aprobación humana y compruebe las imágenes frente a las políticas creativas de Amazon. Trate la creatividad generada como una variante de prueba junto a una foto de producto sencilla, y compare las tasas de clics en su propia cuenta durante un periodo significativo.
¿Qué debe medir e informar?
El ACoS y el ROAS son las cifras estándar, pero los equipos B2B necesitan más contexto. Realice un seguimiento del tamaño del pedido, la tasa de compra repetida, la cuota de nuevos clientes y el margen por pedido. Una campaña con un ACoS más alto puede seguir siendo la más rentable si atrae a clientes que vuelven a pedir cada mes.
Revise los informes de términos de búsqueda semanalmente. La automatización oculta detalles a menos que usted mire, y un solo término amplio puede absorber una gran parte del presupuesto antes de que nadie se dé cuenta.
El ritmo del presupuesto es otra área donde la automatización necesita una barrera. Las pujas dinámicas pueden gastar un presupuesto diario para el mediodía cuando un término amplio aumenta, sin dejar nada para la tarde, cuando los equipos de compras suelen realizar pedidos. Compruebe el rendimiento por hora y utilice reglas de presupuesto o programación horaria donde la consola las ofrezca.
Sponsored Brands y Sponsored Display también tienen opciones automatizadas. Para B2B, una campaña de Sponsored Brands que envía tráfico a una página de Tienda que agrupa una gama completa de productos puede adaptarse a los compradores que almacenan varios artículos a la vez, mientras que el retargeting de Sponsored Display puede recuperar a un comprador que vio un producto pero no realizó el pedido.
Mantenga también un registro de cambios sencillo. Anote cada cambio de estrategia de puja, cambio de presupuesto y nueva lista negativa con su fecha, para que los cambios posteriores en el rendimiento puedan rastrearse hasta una causa en lugar de adivinarse.
Cómo aplica Alien Road las herramientas de IA de Amazon Ads
Un compromiso B2B típico comienza con una auditoría de cuenta y listado: estructura de campaña, historial de términos de búsqueda, calidad de los datos de producto y si las funciones de Amazon Business están activadas. También preguntamos al equipo de ventas qué clientes realizan pedidos al por mayor, ya que eso define cómo es un buen clic de anuncio.
La configuración implica reestructurar las campañas por línea de producto e intención, limpiar títulos y especificaciones, y ejecutar campañas de descubrimiento automáticas junto a las manuales de concordancia exacta. La creatividad generativa se prueba como una variante con un paso de revisión humana antes de que nada se publique.
Cada semana revisamos los términos de búsqueda y los negativos, y cada mes informamos sobre el ACoS, el tamaño del pedido, la tasa de repetición y el margen por pedido. Cuando la cuenta tiene acceso, utilizamos Amazon Marketing Cloud para observar rutas de compra más largas y compartir los hallazgos con el equipo de ventas del cliente.
Por dónde empezar esta semana
Descargue los informes de términos de búsqueda de los últimos 60 días para su campaña más grande. Marque cada término que un comprador de empresa nunca usaría y añádalo como negativo. Luego, compruebe que sus cinco listados principales incluyan números de modelo y especificaciones completas en el título y los puntos. Ambas tareas mejoran lo que aprende la automatización.
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