Amazon ha lanzado recientemente una función totalmente nueva para los propietarios del Registro de marcas llamada Amazon Storefronts. El creador de tiendas no solo es necesario para proteger su marca, sino también para aumentar las ventas y, lo mejor de todo, es fácil de usar. En este artículo, le guiaré a través de los conceptos básicos para maximizar su nuevo Storefront en Amazon.
Uno de los requisitos previos para crear un Amazon Storefront es que su marca esté registrada en el Registro de marcas 2.0, lo que requiere una marca comercial registrada activa. Los vendedores con el Registro de marcas original también pueden tener acceso a Amazon Storefronts, pero aun así se recomienda que todos los vendedores cambien al Registro de marcas 2.0.
Uno de los mayores desafíos que enfrentan muchas marcas, fabricantes y vendedores de marcas privadas en Amazon es que otros vendedores realicen listados duplicados y no autorizados. En algunos casos, estos listados pueden ser completamente ilegítimos (falsos), mientras que en otros pueden ser listados de baja calidad que violan el MAP u ofrecen paquetes no autorizados. Actualmente, cuando un cliente de Amazon hace clic en la Marca debajo del título de un producto, esto lo redirige a una página de resultados de búsqueda que muestra la variedad de productos de la Marca en Amazon.
Esto trae varios problemas para las marcas; es decir, que los propietarios de las marcas no pueden controlar qué productos se muestran en qué orden en los resultados de búsqueda. Además, los vendedores no pueden proporcionar ninguna información útil sobre la marca o la selección de productos. Carecen de un método para ayudar a los clientes a comprender mejor la marca, saber qué producto es el mejor para ellos y cómo aprovecharlo al máximo.
La solución es crear un Amazon Storefront de marca que muestre solo los productos que desea en el orden que desea, mientras proporciona información valiosa a los clientes de Amazon. En la siguiente sección, explicaré cómo crear su Amazon Storefront y luego las formas de maximizar su uso aumentando el tráfico para impulsar las ventas.
Para poder crear y editar Storefronts, vaya a Tiendas y otórgueles derechos de Visualización y Edición, o proporcione derechos de Solo visualización si está asignando los derechos a alguien que solo necesita acceder a los análisis de la tienda. Si ya tiene un Registro de marcas asignado a otro vendedor de Amazon, puede pedirle que cree un Storefront en su nombre (en este caso, pueden transferirle el acceso de usuario como propietario de la marca).
En su página de Tiendas de vendedor, verá todas las marcas que ya están registradas en su cuenta (tenga en cuenta que es posible registrar varias marcas con el Registro de marcas 2.0 o que se asignen varias marcas a su cuenta).
Deberá ponerse en contacto con el equipo de HSA/Storefront y pedirles que resuelvan el problema. Para hacerlo, seleccione Obtener soporte -> Problema de publicidad y tienda -> Tiendas -> Configuración básica -> Otros problemas y pida a su equipo técnico que asigne correctamente el Storefront a su cuenta de Seller Central.
Lo primero que Amazon le pide es que cargue el logotipo de su marca (al menos 400 x 400 píxeles). Sin embargo, puede elegir si desea que el logotipo se muestre en el Storefront seleccionando la opción Visible: Sí / No.
Lo segundo que debe hacer es proporcionar una breve descripción de la página de inicio de su Storefront (esto se puede cambiar en cualquier momento más adelante). Esto no se muestra en la página en sí, pero se agrega como meta descripción para motores de búsqueda como Google y aparece como descripción en los resultados de búsqueda.
Luego, puede comenzar con el diseño de su Amazon Storefront seleccionando y completando los Cuadros de contenido. Tenga en cuenta que es posible agregar varias páginas a su Storefront y puede comenzar a conceptualizar el diseño de su Amazon Storefront incluso antes de tener acceso o comenzar.
Los Amazon Storefronts se basan en un concepto que Amazon llama Cuadros de contenido. Puede seleccionar cuadros y luego arrastrarlos y soltarlos en la página de la tienda, donde puede editarlos, organizarlos o eliminarlos. Una vez que sus cuadros estén colocados, puede comenzar a llenarlos con imágenes, textos, videos y otros contenidos de productos. Luego puede repetir el proceso creando páginas adicionales y agregando cuadros adicionales.
Cuando selecciona un producto, Amazon completará automáticamente el precio, la imagen principal del producto y ✓Prime si el producto es enviado por Amazon. Los cuadros de producto de ancho completo o los cuadros horizontales también le permiten agregar títulos y descripciones, alinear el texto a la izquierda o a la derecha y cambiar la posición de la imagen principal del producto.
Puede alinear su texto a la izquierda, a la derecha o al centro. También puede poner todo el cuadro de texto en negrita o en mayúsculas. Además, puede agregar un botón de “Comprar ahora” debajo del texto que enlace a un producto en su tienda o en Amazon.
Los videos deben tener al menos 1280 x 640 píxeles y menos de 100 MB. Los tipos de archivo admitidos incluyen avi, mov, mpg, MPEG, m4a/v y m4p. Antes de cargar, elimine todos los enlaces o referencias a sitios web externos de su video.
Sus imágenes deben tener al menos 1500 x 1500 píxeles para poder ser utilizadas. También puede agregar texto debajo de la imagen o como una superposición a la derecha o a la izquierda de la imagen. Enlace un producto para agregar un botón de “Comprar ahora”.
Parece que Amazon quiere que el nombre de su marca se clasifique orgánicamente aprovechando la autoridad del dominio. A diferencia de la URL personalizada de Storefront, hacer clic en los productos de su Amazon Storefront no le garantiza la caja de compra (Buy Box). Solo cuando utiliza su URL personalizada de Storefront, Amazon se asegura de que usted sea el único ganador de la caja de compra al agregar su ID de vendedor a la URL:
Ahora que su Storefront está creado, hay algunas oportunidades excelentes que puede aprovechar para atraer tráfico a su Amazon Storefront. Internamente, puede atraer tráfico a su Storefront utilizando anuncios de búsqueda de titulares (Headline Search Ads). También querrá crear etiquetas de fuente personalizadas para realizar un seguimiento eficaz de sus campañas externas.
Amazon ahora le permite crear etiquetas de fuente de Storefront personalizadas para su Amazon Storefront y realizar un seguimiento del tráfico y las ventas resultantes. Esta es una gran oportunidad para finalmente poder realizar un seguimiento del ROI del tráfico externo. Para comenzar, seleccione Tiendas -> Administrar tiendas -> Ver análisis. Desde esta página, puede ver Descripción general, Tráfico, Ventas, Análisis de página y Fuentes. Para crear una etiqueta de fuente, seleccione Fuentes -> Crear etiqueta de fuente.
Recomiendo crear etiquetas de fuente usando una sola palabra: GoogleAdWords o CampañaFacebook. Amazon le proporcionará un enlace especial que debe usar para cada canal para que pueda realizar un seguimiento eficaz de las conversiones. También puede usar cada etiqueta en otras páginas de la tienda agregándola al final de la URL de la página de la tienda.
Gracias a las oportunidades mejoradas de protección de marca, marketing y análisis, es importante que cualquier marca con una marca comercial registrada cree su Amazon Storefront no solo para proteger su marca en Amazon, sino también para poder capturar tráfico orgánico de manera efectiva y dirigir tráfico externo a sus Amazon Storefronts para aumentar las ventas.
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