Amazon a récemment lancé une toute nouvelle fonctionnalité appelée Amazon Storefronts pour les propriétaires de marques déposées. Le créateur de boutique est non seulement nécessaire pour protéger votre marque, mais aussi pour augmenter les ventes et, surtout, il est facile à utiliser. Dans cet article, je vous guiderai à travers les bases pour optimiser votre nouvelle boutique sur Amazon.
L’une des conditions préalables à la création d’un Amazon Storefront est que votre marque soit enregistrée dans le Registre des marques 2.0, ce qui nécessite une marque déposée active. Les vendeurs disposant de l’enregistrement de marque original peuvent également avoir accès à Amazon Storefronts, mais il est tout de même recommandé à tous les vendeurs de passer au Registre des marques 2.0.
L’un des plus grands défis auxquels sont confrontées de nombreuses marques, fabricants et vendeurs de marques privées sur Amazon est que d’autres vendeurs créent des copies et des listes non autorisées. Dans certains cas, ces listes peuvent être totalement illégitimes (contrefaçons), tandis que dans d’autres, il peut s’agir de listes de mauvaise qualité qui violent le MAP ou proposent des offres groupées non autorisées. Actuellement, lorsqu’un client Amazon clique sur la marque sous le titre d’un produit, cela le redirige vers une page de résultats de recherche montrant la variété des produits de la marque sur Amazon.
Cela pose divers problèmes aux marques ; à savoir que les propriétaires de marques ne peuvent pas contrôler quels produits sont affichés et dans quel ordre dans les résultats de recherche. De plus, les vendeurs ne peuvent fournir aucune information utile sur la marque ou la sélection de produits. Ils manquent d’une méthode pour aider les clients à mieux comprendre la marque, à savoir quel produit est le meilleur pour eux et comment en tirer le meilleur parti.
La solution consiste à créer un Amazon Storefront de marque qui affiche uniquement les produits que vous souhaitez dans l’ordre que vous souhaitez, tout en fournissant des informations précieuses aux clients Amazon. Dans la section suivante, j’expliquerai comment créer votre Amazon Storefront, puis comment maximiser son utilisation en augmentant le trafic pour stimuler les ventes.
Pour pouvoir créer et modifier des Storefronts, accédez à Boutiques et accordez-leur des droits d’affichage et de modification, ou accordez uniquement des droits d’affichage si vous attribuez les droits à quelqu’un qui n’a besoin que d’accéder aux analyses de la boutique. Si vous avez déjà un enregistrement de marque attribué à un autre vendeur Amazon, vous pouvez lui demander de créer une boutique en votre nom (dans ce cas, il peut vous transférer l’accès utilisateur en tant que propriétaire de la marque).
Sur votre page Boutiques de vendeur, vous verrez toutes les marques actuellement enregistrées sur votre compte (notez qu’il est possible d’enregistrer plusieurs marques avec le Registre des marques 2.0 ou d’avoir plusieurs marques attribuées à votre compte).
Vous devrez contacter l’équipe HSA/Storefront et leur demander de résoudre le problème. Pour ce faire, sélectionnez Obtenir de l’aide -> Problème de publicité et de boutique -> Boutiques -> Paramètres de base -> Autres problèmes et demandez à leur équipe technique d’attribuer correctement la boutique à votre compte Seller Central.
La première chose qu’Amazon vous demande est de télécharger le logo de votre marque (au moins 400 x 400 pixels). Cependant, vous pouvez choisir si vous souhaitez que le logo soit affiché dans la boutique en sélectionnant l’option Visible : Oui / Non.
La deuxième chose à faire est de fournir une courte description de la page d’accueil de votre boutique (celle-ci peut être modifiée à tout moment par la suite). Elle ne s’affiche pas sur la page elle-même, mais est ajoutée en tant que méta-description pour les moteurs de recherche comme Google et apparaît comme description dans les résultats de recherche.
Ensuite, vous pouvez commencer la conception de votre Amazon Storefront en sélectionnant et en remplissant les blocs de contenu. Notez qu’il est possible d’ajouter plusieurs pages à votre boutique et que vous pouvez commencer à conceptualiser la mise en page de votre Amazon Storefront avant même d’avoir accès ou de commencer.
Les Amazon Storefronts sont basés sur un concept qu’Amazon appelle Blocs de contenu. Vous pouvez sélectionner des blocs, puis les faire glisser et les déposer sur la page de la boutique, où vous pourrez les modifier, les organiser ou les supprimer. Une fois vos blocs placés, vous pouvez commencer à les remplir avec des images, des textes, des vidéos et d’autres contenus de produits. Vous pouvez ensuite répéter le processus en créant des pages supplémentaires et en ajoutant d’autres blocs.
Lorsque vous sélectionnez un produit, Amazon remplira automatiquement le prix, l’image principale du produit et ✓Prime si le produit est expédié par Amazon. Les blocs de produits pleine largeur ou les blocs horizontaux vous permettent également d’ajouter des titres et des descriptions, d’aligner le texte à gauche ou à droite et de modifier la position de l’image principale du produit.
Vous pouvez aligner votre texte à gauche, à droite ou au centre. Vous pouvez également mettre tout le bloc de texte en gras ou en majuscules. De plus, vous pouvez ajouter un bouton « Acheter maintenant » sous le texte qui renvoie à un produit de votre boutique ou sur Amazon.
Les vidéos doivent mesurer au moins 1280 x 640 pixels et faire moins de 100 Mo. Les types de fichiers pris en charge incluent avi, mov, mpg, MPEG, m4a/v et m4p. Avant de télécharger, supprimez tous les liens ou références vers des sites Web externes de votre vidéo.
Vos images doivent mesurer au moins 1500 x 1500 pixels pour pouvoir être utilisées. Vous pouvez également ajouter du texte sous l’image ou en superposition à droite ou à gauche de l’image. Liez un produit pour ajouter un bouton « Acheter maintenant ».
Il semble qu’Amazon veuille que le nom de votre marque soit classé organiquement en tirant parti de l’autorité du domaine. Contrairement à l’URL personnalisée de la boutique, cliquer sur les produits de votre Amazon Storefront ne vous garantit pas la Buy Box. Ce n’est que lorsque vous utilisez votre URL de boutique personnalisée qu’Amazon s’assure que vous êtes le seul gagnant de la Buy Box en ajoutant votre identifiant de vendeur à l’URL :
Maintenant que votre boutique est créée, il existe d’excellentes opportunités que vous pouvez exploiter pour attirer du trafic vers votre Amazon Storefront. En interne, vous pouvez attirer du trafic vers votre boutique en utilisant des publicités Headline Search Ads. Vous voudrez également créer des balises de source personnalisées pour suivre efficacement vos campagnes externes.
Amazon vous permet désormais de créer des balises de source de boutique personnalisées pour votre Amazon Storefront et de suivre le trafic et les ventes qui en résultent. C’est une excellente occasion de pouvoir enfin suivre le retour sur investissement du trafic externe. Pour commencer, sélectionnez Boutiques -> Gérer les boutiques -> Afficher les analyses. Depuis cette page, vous pouvez afficher la vue d’ensemble, le trafic, les ventes, l’analyse de page et les sources. Pour créer une balise de source, sélectionnez Sources -> Créer une balise de source.
Je recommande de créer des balises de source en utilisant un seul mot : GoogleAdWords ou CampagneFacebook. Amazon vous fournira ensuite un lien spécial que vous devrez utiliser pour chaque canal afin de pouvoir suivre efficacement les conversions. Vous pouvez également utiliser chaque balise sur d’autres pages de la boutique en l’ajoutant à la fin de l’URL de la page de la boutique.
Grâce aux opportunités améliorées de protection de la marque, de marketing et d’analyse, il est important que toute marque déposée crée son Amazon Storefront non seulement pour protéger sa marque sur Amazon, mais aussi pour pouvoir capturer efficacement le trafic organique et diriger le trafic externe vers ses Amazon Storefronts afin d’augmenter les ventes.
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