Las redes sociales se han convertido en una herramienta importante para promocionar sitios web, realizar campañas de marketing, brindar atención al cliente, publicar su nueva entrada de blog y mucho más. Si está pensando en dirigir un negocio en línea exitoso e interactuar con sus clientes potenciales, es fundamental tener una estrategia de redes sociales eficaz.
Desafortunadamente, usar las redes sociales puede ser complejo debido a la gran variedad de plataformas, herramientas y técnicas disponibles. No siempre está claro cómo compartir su contenido de manera efectiva entre canales, lo que en última instancia puede conducir a una pérdida de reputación de marca y lealtad del cliente.
Para darle más ideas sobre el uso de las redes sociales, este artículo analizará más de cerca los beneficios y desventajas de la “publicación cruzada” del mismo contenido en diferentes canales de redes sociales.
La publicación cruzada es el acto de crear contenido y publicarlo en múltiples plataformas de redes sociales. Por ejemplo, puede escribir una entrada de blog y enviar la misma entrada a varios sitios web de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Tumblr, Twitter y Google+. Esto se puede utilizar de manera efectiva con un calendario de publicaciones y le ayuda a optimizar su estrategia de redes sociales en todas las plataformas.
La publicación cruzada facilita mantenerse activo en las redes sociales. Las cuentas de redes sociales activas tienden a ser más populares porque a los usuarios les gusta recibir un flujo regular de contenido y actualizaciones, especialmente si usted es una marca respetada. Por lo tanto, la falta de actividad social puede provocar una pérdida de interacción y, finalmente, una disminución en la tasa de suscriptores.
La publicación cruzada de contenido le permite tomar una sola pieza de contenido y usarla en muchas plataformas diferentes, manteniendo sus cuentas de redes sociales activas y saludables. Esto puede ayudarle a retener a su audiencia actual, ampliar su alcance y atraer nuevos seguidores.
Si usted es un emprendedor ocupado o el gerente de una pequeña empresa, probablemente tenga mucho entre manos y pase por alto varios canales comerciales. Es posible que no tenga el tiempo necesario para escribir contenido único dirigido a diferentes redes sociales. La publicación cruzada le permite crear una gran pieza de contenido y transferirla a múltiples plataformas de redes sociales en poco tiempo. Además, puede dedicar más tiempo a crear una sola pieza de contenido “genial” en lugar de tres o cuatro piezas de contenido “mediocres” diseñadas para diferentes plataformas.
Muchos usuarios de redes sociales tienen una fuerte preferencia por plataformas específicas. Por ejemplo, un usuario puede iniciar sesión en LinkedIn o Twitter todos los días, pero rara vez usar Facebook. Puede estar seguro de que llegará a esos usuarios solo publicando su contenido “en todas partes”. ¿Qué sentido tiene dedicar horas a escribir una gran entrada de blog si solo un puñado de personas puede leerla?
Los canales de redes sociales activos están creciendo rápidamente y ganando más seguidores. Al publicar contenido regularmente en todas las plataformas, puede llegar a más personas, aumentar su presencia en línea y aumentar el tráfico del sitio web.
Los usuarios de diferentes plataformas de redes sociales tienen diferentes objetivos y preferencias. Un usuario de LinkedIn generalmente busca contenido que sea extremadamente informativo, único y útil para su desarrollo profesional. Un usuario de Facebook puede estar buscando contenido entretenido o algo más atractivo.
El contenido que cree para estas plataformas debe adaptarse adecuadamente a la audiencia que le interesa a cada plataforma. La longitud, el tono, el idioma y el tema de su contenido determinarán qué tan adecuado es para cada canal. Si publica contenido inapropiado o irrelevante en una plataforma social específica, este contenido puede ser ignorado o, peor aún, hacer que los seguidores se den de baja.
Las diferentes redes sociales también usan términos diferentes. Por ejemplo, hay “retweets” en Twitter y “reacciones” en Facebook. Si accidentalmente comparte contenido en Facebook pidiendo a las personas que “retuiteen” su publicación, probablemente notarán que el contenido fue compartido nuevamente. Esto puede hacer que la pieza parezca “spam” y dañar la reputación de su canal social y la autoridad general de la marca.
Algunos de sus seguidores pueden estar suscritos a varios de sus canales de redes sociales. Si comienzan a ver que el mismo contenido que ha sido sometido a re-hashing aparece en múltiples plataformas, pueden comenzar a sentirse bombardeados con spam. Este es un problema importante porque estos seguidores dedicados suelen ser sus mejores y más leales clientes.
no tiene una “personalidad” única. Si creen que es otro lugar donde está volviendo a publicar su contenido compartido, su disposición a interactuar con su canal de redes sociales disminuye.
Si le preocupan los efectos negativos de la publicación cruzada de contenido, puede usar la promoción cruzada en su lugar. La promoción cruzada utiliza una pieza de contenido que se publica en una o dos plataformas de redes sociales y luego se promociona en otros canales.
Este enfoque significa que no está enviando spam con el mismo contenido a través de múltiples redes, pero se asegura de que todos sus seguidores estén al tanto del contenido. Aún así, se debe tener cuidado de adaptar su mensaje a la audiencia objetivo en cada plataforma social. Este puede ser un enfoque muy práctico y elimina algunos de los aspectos negativos de la publicación cruzada de contenido.
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