Cómo gestiona la Búsqueda de Google las búsquedas multilingües

Viernes, 8 de septiembre de 2023

En muchos países y regiones de todo el mundo, la gente suele hablar y buscar en más de un idioma. Para ofrecerles el mejor servicio, Google utiliza una gran variedad de métodos para determinar automáticamente cuál es el mejor idioma o los mejores idiomas en los que mostrar los resultados de búsqueda.

Cómo determina Google automáticamente el idioma de los resultados de búsqueda

Es comprensible que algunas personas supongan que la Búsqueda de Google solo mostrará resultados que coincidan con su configuración de idioma, pero esto no es tan útil como parece.

Los navegadores, dispositivos móviles y ordenadores tienen sus propias configuraciones de idioma independientes. Esto significa que es posible que alguien tenga su navegador configurado en un idioma y su dispositivo móvil o ordenador en un idioma diferente.

La Búsqueda de Google también tiene una configuración de idioma, pero esta es para el idioma de visualización — el idioma utilizado para los botones y el texto de los menús que aparecen alrededor de los resultados de búsqueda. Los resultados de búsqueda en sí mismos no están obligados a coincidir con el idioma de visualización. Esto tiene una buena razón. Alrededor de la mitad de las personas que buscan con Google son multilingües y a menudo buscan en un idioma que no coincide con su configuración.

En su lugar, la Búsqueda de Google tiene en cuenta todas estas configuraciones y otros factores para determinar automáticamente qué idiomas sería más útil mostrar en los resultados. Esto significa que las personas que realizan búsquedas multilingües no tienen que cambiar constantemente una o más configuraciones de idioma para obtener resultados en los diferentes idiomas que puedan utilizar.

Por ejemplo, alguien en Francia puede buscar en francés, inglés o árabe y esperar obtener resultados en el idioma correspondiente. Del mismo modo, debido a la dificultad de escritura en algunos teclados, una persona en India puede buscar en hindi utilizando caracteres latinos en lugar de देवनागरी (Devanāgarī) , pero aun así querer y recibir resultados en hindi escritos de cualquier forma.

A veces, se pueden mostrar resultados útiles incluso si están en un idioma diferente al de la configuración de la persona o al idioma en el que buscó. Esto puede ocurrir si nuestros sistemas reconocen que una búsqueda proviene de una ubicación donde se habla y se entiende comúnmente más de un idioma.

Cómo filtrar los resultados a un idioma en particular

Aunque nuestros sistemas automatizados no filtran los resultados a un solo idioma, el filtro de resultados de idioma que ofrecemos puede ayudar con esto.

El filtro funciona bien para acotar los resultados web a uno o varios idiomas seleccionados. Sin embargo, no es perfecto. Es posible que no funcione si el idioma no se puede detectar de forma fiable, como en páginas escritas en más de un idioma. Tampoco puede funcionar con algunas funciones de búsqueda.

Nuestra página de ayuda del filtro de resultados de idioma explica cómo activar y utilizar el filtro. Aquí tienes un ejemplo de cómo se ve para alguien en alemán que lo ha activado (“Werkzeug” significa “Herramienta” en alemán):

Filtrar los resultados por idioma también se puede hacer antes de realizar una búsqueda utilizando nuestra página de Búsqueda Avanzada. Cualquiera de las opciones ofrece la flexibilidad de filtrar de forma puntual según sea necesario.

Cómo deben considerar los creadores de contenido a los usuarios que realizan búsquedas multilingües

Animamos a los creadores de contenido en zonas donde se hablan varios idiomas habitualmente a que creen contenido en esos diferentes idiomas en lugar de hacerlo en uno solo que sea ampliamente entendido. La gente aprecia el contenido escrito en sus idiomas preferidos, y a la propia Google le gustaría mostrarlo cuando esté disponible.

Quienes produzcan contenido multilingüe también deben asegurarse de seguir nuestras directrices técnicas, tal como se explica en esta página de ayuda: Informa a Google sobre las versiones localizadas de tu página.

Cómo seguimos mejorando la coincidencia de idiomas

Aunque acertamos con la intención del idioma la mayor parte del tiempo, las preferencias lingüísticas son complejas en todo el mundo. Por eso, para dar el mejor servicio a las personas multilingües, seguimos experimentando con funciones como la búsqueda bilingüe y la capacidad anunciada recientemente de alternar las respuestas de IA generativa de SGE entre inglés y hindi.

,. Durante los últimos meses, también hemos lanzado una serie de actualizaciones para mejorar nuestros sistemas de coincidencia de idiomas, incluida la última actualización hace unas dos semanas. En conjunto, esto debería hacer que los resultados coincidan mejor con el idioma en el que busca el usuario, a la vez que permite la flexibilidad que necesitan las personas que realizan búsquedas multilingües para acceder a resultados en varios idiomas.

También seguiremos mejorando la forma en que nuestros sistemas automatizados determinan el idioma de los resultados que se muestran, para seguir ofreciendo la información más útil posible a los usuarios en los idiomas que prefieren.

Publicado por Sunny Nahar, ingeniero de software, Ali Tawfiq, jefe de producto, y Danny Sullivan, enlace público para la Búsqueda de Google