Как Поиск Google обрабатывает многоязычные поисковые запросы

Пятница, 8 сентября 2023 г.

Во многих странах и регионах мира люди обычно говорят и ищут информацию более чем на одном языке. Чтобы наилучшим образом обслуживать их, Google использует различные способы автоматического определения наилучшего языка или языков для отображения результатов поиска.

Как Google автоматически определяет язык для результатов поиска

Вполне понятно, что некоторые люди могут предполагать, что Поиск Google будет показывать только те результаты, которые соответствуют их языковым настройкам, но это не так полезно, как звучит.

Браузеры, мобильные устройства и компьютеры имеют собственные независимые языковые настройки. Это означает, что у кого-то язык браузера может быть настроен на один язык, а мобильного устройства или компьютера — на другой.

У Поиска Google также есть языковая настройка, но она предназначена для языка интерфейса — языка, используемого для кнопок и текста меню вокруг результатов поиска. Сами результаты поиска не обязательно должны совпадать с языком интерфейса. На это есть веская причина. Около половины людей, использующих Google для поиска, владеют несколькими языками и часто ищут на языке, который не соответствует их настройкам.

Вместо этого Поиск Google учитывает все эти настройки и другие факторы, чтобы автоматически определять, на каких языках было бы полезнее всего показать результаты. Это означает, что многоязычным пользователям не нужно постоянно менять одну или несколько языковых настроек, чтобы получать результаты на разных языках, которые они могут использовать.

Например, пользователь во Франции может искать на французском, английском или арабском языках и рассчитывать на получение результатов на соответствующем языке. Аналогичным образом, из-за сложностей ввода на некоторых клавиатурах пользователь в Индии может искать на хинди, используя латинские символы вместо देवनागरी (Devanāgarī) , но при этом хотеть и получать результаты на хинди в любом из вариантов написания.

Иногда полезные результаты могут отображаться, даже если они на языке, отличном от настроек пользователя или языка, на котором он искал. Это может произойти, если наши системы распознают, что поиск выполняется из региона, где обычно используется и понимается более одного языка.

Как отфильтровать результаты по определенному языку

Хотя наши автоматизированные системы не фильтруют результаты до одного языка, предлагаемый нами фильтр результатов по языку может помочь в этом.

Фильтр хорошо сужает веб-результаты до выбранного языка или языков. Однако он не идеален. Он может не работать, если язык не удается надежно определить, например, на страницах, написанных на нескольких языках. Он также может не работать с некоторыми функциями поиска.

Наша страница справки по фильтру результатов по языку объясняет, как включить и использовать фильтр. Вот пример того, как это выглядит для пользователя на немецком языке, который его включил («Werkzeug» означает «инструмент» на немецком языке):

Фильтрацию результатов по языку также можно выполнить до выполнения поиска с помощью нашей страницы расширенного поиска. Любой из вариантов обеспечивает гибкость фильтрации на один раз по мере необходимости.

Как создатели контента должны учитывать многоязычных пользователей

Мы поощряем издателей в регионах, где часто используется несколько языков, создавать контент на этих разных языках, а не только на одном широко понятном. Люди ценят контент, написанный на их предпочтительных языках, и сам Google хотел бы показывать его, когда он доступен.

Те, кто создает многоязычный контент, также должны следить за соблюдением наших технических рекомендаций, изложенных на этой странице справки: Сообщите Google о локализованных версиях вашей страницы.

Как мы продолжаем улучшать сопоставление языков

Хотя в большинстве случаев мы правильно определяем языковое намерение, языковые предпочтения сложны во всем мире. Вот почему для наилучшего обслуживания многоязычных пользователей мы продолжаем экспериментировать с такими функциями, как двуязычный поиск и недавно анонсированная возможность переключения ответов генеративного ИИ SGE между английским и хинди.

. За последние несколько месяцев мы также выпустили серию обновлений для улучшения наших систем сопоставления языков, включая последнее обновление около двух недель назад. В совокупности это должно лучше сопоставлять результаты с языком, на котором осуществляет поиск пользователь, сохраняя при этом гибкость, необходимую многоязычным пользователям для доступа к результатам на нескольких языках.

Мы также продолжим совершенствовать то, как наши автоматизированные системы определяют язык отображаемых результатов, чтобы мы могли продолжать предоставлять людям самую полезную информацию на предпочитаемых ими языках.

Опубликовано: Сани Нахар (Sunny Nahar), инженер-программист, Али Тавфик (Ali Tawfiq), менеджер по продукту, и Дэнни Салливан(Danny Sullivan), представитель по связям с общественностью Поиска Google