Si le han dicho que añada contenido de estilo social a su presencia en Amazon y le han dejado que resuelva la mecánica usted mismo, este es el recorrido. Aprender a usar Amazon Post Management correctamente tiene menos que ver con el talento creativo y más con la fontanería: configurar bien el perfil de marca, conectar el catálogo correcto, crear una cola de contenido que realmente pueda mantener y luego leer el rendimiento de una manera que le diga algo. La mayoría de las marcas que asumimos tienen un perfil que se creó una vez, se llenó con cinco fotos de productos tomadas de la galería de listados y se abandonó. Eso no es un canal de contenido, es un escaparate vacío con las luces encendidas.
El valor aquí es la colocación. Este contenido aparece en feeds navegables y junto a productos relacionados, lo que significa que llega a compradores que tienen una mentalidad de descubrimiento en lugar de buscar su artículo exacto. Ese es un trabajo diferente al de la publicidad y necesita activos diferentes. Una publicación que funciona es una imagen de estilo de vida con contexto, un pie de foto corto que da una razón para preocuparse y un producto etiquetado correctamente para que el comprador pueda pasar del interés a la página del producto con un toque. Haga esas tres cosas bien y repítalas constantemente, y el canal se acumulará silenciosamente en segundo plano.
Paso uno: la base del perfil de marca
Antes de que salga cualquier contenido, el perfil en sí necesita trabajo. Necesita acceso al registro de marca, un logotipo de perfil limpio y con el tamaño correcto para que no se renderice como un recorte de su marca denominativa, y una descripción de perfil que se lea como una declaración de marca en lugar de un volcado de palabras clave. Este perfil se convierte en un destino por derecho propio: los compradores que hacen clic desde una publicación aterrizan en su feed completo, por lo que la primera pantalla de ese feed está haciendo el mismo trabajo que hace una sección superior de una página de inicio. Audítelo desde un teléfono, no desde un escritorio, porque ahí es donde se consume casi todo este contenido.
Confirme que su catálogo está totalmente asociado con el perfil. Las ASIN faltantes son el error de configuración más común que encontramos: una marca publica contenido, etiqueta lo que puede y nunca se da cuenta de que la mitad de su gama es invisible para la interfaz de etiquetado debido a un problema de registro o parentesco. Arregle eso antes de crear una cola, o estará produciendo contenido para productos que no se pueden vincular.
Paso dos: construir contenido que pertenezca a un feed
La fotografía de catálogo no funciona aquí. Las fotos de productos con fondo blanco están diseñadas para cuadrículas de resultados de búsqueda y se ven estériles en un feed de desplazamiento. Lo que funciona es el contexto: el producto en uso, en una habitación, en una persona, a una escala que el espectador pueda juzgar. Si ya produce contenido para otros canales sociales, la mayor parte se puede reutilizar, pero verifique el recorte. Las ubicaciones en el feed favorecen los formatos verticales y cuadrados, y una imagen compuesta para un banner ancho perderá su sujeto.
Los pies de foto tienen más peso de lo que la gente espera. Un pie de foto que repite el título del producto es espacio desperdiciado. Un pie de foto que nombra un caso de uso, un problema resuelto o un detalle específico que la imagen no puede mostrar le da al espectador una razón para tocar. Mantenga las afirmaciones en cosas que pueda respaldar en el propio listado, porque la inconsistencia entre una publicación y una página de producto es un asesino de conversiones, así como una preocupación de cumplimiento.
- Un producto etiquetado por publicación, elegido deliberadamente, en lugar de etiquetar todo lo adyacente.
- Recortes verticales o cuadrados verificados en un teléfono antes de publicar, no después.
- Un pie de foto que añade información que la imagen no puede llevar por sí sola.
- Una cadencia de publicación que pueda mantener durante seis meses, incluso si eso significa dos veces por semana.
- Una convención de nombres en los archivos de origen para que pueda rastrear un activo ganador hasta su sesión de fotos.
Paso tres: cadencia, colas y quién es el dueño
La consistencia vence al volumen. Las marcas que publican diariamente durante tres semanas y luego se detienen funcionan peor que las marcas que publican dos veces por semana durante todo el año. Cree una cola de al menos cuatro semanas antes de publicar nada, para que un mes ocupado nunca rompa el ritmo. Asigne un solo propietario. La propiedad compartida de un canal de contenido produce de manera confiable cero contenido, porque todos asumen que la cola es la tarea del viernes de otra persona.
La producción por lotes es lo que hace que esto sea sostenible. Un día de sesión de fotos puede generar de seis a ocho semanas de activos si planifica la lista de tomas según su mezcla de productos en lugar de fotografiar lo que llegó más recientemente. Planifique también según su calendario estacional, para que el contenido de otoño no se produzca en otoño.
Paso cuatro: cómo usar los datos de Amazon Post Management sin engañarse a sí mismo
Saber cómo usar Amazon Post Management incluye saber qué números ignorar. Las impresiones le dicen dónde lo colocó el feed, lo cual está en gran medida fuera de su control. Los clics a la página del producto son la señal real de si la imagen y el pie de foto hicieron su trabajo. Rastree la proporción, no los recuentos brutos, y compare las publicaciones entre sí en lugar de contra algún punto de referencia imaginario. Durante un trimestre verá patrones claros: ciertas categorías de productos, ciertas composiciones, ciertos estilos de pie de foto atraen constantemente mejor.
Alimente ese patrón en su planificación de sesiones de fotos. Esta es toda la disciplina de cómo usar Amazon Post Management como un canal en lugar de una tarea: publicar, medir la proporción de clics, identificar qué comparten los ganadores y orientar el siguiente lote hacia ello. Las marcas que tratan esto como un bucle en lugar de una lista de verificación terminan con un canal de descubrimiento que no cuesta nada por impresión y envía constantemente tráfico calificado a listados por los que la publicidad sola tendría que pagar.
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