La mayoría de los vendedores que preguntan cómo utilizar la optimización de listados de productos de Amazon ya han reescrito sus títulos dos o tres veces y no han visto ningún movimiento. Por lo general, esto no se debe a que el texto fuera malo, sino a que el trabajo de listado se trató como un ejercicio de escritura único en lugar de una secuencia con un orden fijo. Si escribe el título antes de investigar la demanda, está adivinando los términos. Si cambia seis elementos en una tarde, no puede atribuir el resultado. El método a continuación es el que ejecutamos en los catálogos de clientes, y es deliberadamente más lento al principio y más rápido después.
Antes de nada, establezca una línea base. Exporte las sesiones actuales, la tasa de conversión y las ventas de productos pedidos para cada ASIN que pretenda tocar, durante un período lo suficientemente largo como para suavizar el ruido promocional, y tome una captura de pantalla del listado existente. Sin esto, terminará el proyecto con un mejor listado y sin evidencia, y la siguiente persona que herede la cuenta deshará su trabajo porque nadie anotó lo que reemplazó.
Paso uno: investigación de la demanda antes de escribir nada
Comience con cómo los compradores describen el producto, no cómo lo hace su marca. Extraiga los términos de búsqueda que ya están convirtiendo para el ASIN de sus informes publicitarios, porque esas son las señales de mayor confianza que posee. Agregue términos de listados de la competencia que clasifiquen constantemente, de la sección de preguntas sobre productos similares y de sus propios tickets de soporte. Luego, agrúpelos en el término principal que define la categoría, los modificadores calificativos como tamaño, material o caso de uso, y la larga cola de intenciones específicas. El resultado es una lista priorizada, no un volcado de palabras clave. En las cuentas que gestionamos, los listados que más mejoran son aquellos en los que la investigación mostró que el producto se estaba describiendo en una categoría que el vendedor nunca había usado internamente.
Paso dos: estructure el título y las viñetas deliberadamente
El título lleva el término principal y los dos o tres modificadores que un comprador necesita para autocalificarse. Primero la marca, luego qué es la cosa en lenguaje sencillo, luego los atributos que la separan del listado de al lado. Resista la tentación de incluir cada término. Un título que se lee como si lo hubiera escrito una máquina pierde el clic incluso si aparece, y aparecer sin hacer clic es peor que no aparecer, porque la plataforma aprende de ese comportamiento.
Las viñetas hacen un trabajo diferente al del título. Cada una comienza con un beneficio en pocas palabras, luego lo respalda con el detalle que lo demuestra. Ponga las objeciones que realmente recibe de los clientes en las viñetas tres y cuatro, donde un comprador indeciso está mirando, y guarde una viñeta para la compatibilidad, el tamaño o el ajuste, el mayor impulsor de devoluciones en la mayoría de las categorías en las que trabajamos.
Paso tres: imágenes y contenido A plus
El texto llama la atención y las imágenes hacen la mayor parte del trabajo. La imagen principal debe ser inequívoca en tamaño de miniatura en un teléfono. Después de eso, la galería debe responder, en orden: qué hay en la caja, qué tamaño tiene, cómo se usa, qué lo hace mejor y cómo se ve en un entorno real. Si alguien puede entender el producto sin leer el texto, la galería está haciendo su trabajo.
- Dispare o recorte la imagen principal para que el producto llene el marco sin parecer apretado, y verifíquelo en tamaño de miniatura antes de aprobarlo.
- Incluya una imagen de referencia de escala, ya sea en la mano o al lado de un objeto familiar, para cualquier cosa donde el tamaño sea una pregunta común.
- Use un espacio de la galería para la objeción específica que aparece más en sus reseñas y devoluciones.
- Mantenga los módulos de contenido A plus enfocados en la comparación y el detalle en lugar de repetir las viñetas en una fuente más grande.
- Verifique que cada imagen todavía se lea correctamente en escala de grises, que es un proxy rápido para problemas de contraste.
Paso cuatro: los campos de backend que nadie revisa
Los términos de búsqueda, el tema, el uso previsto, el público objetivo y los atributos específicos de la categoría son donde reside una cantidad sorprendente de capacidad de descubrimiento. Ponga aquí los términos que no encajaron naturalmente en el texto visible, incluidos los errores ortográficos comunes y las frases alternativas, y no repita las palabras que ya están en su título. Complete cada campo de atributo que ofrece su categoría, ya que alimentan los filtros que los compradores usan para limitar los resultados.
Paso cinco: cómo usar los datos de optimización de listados de productos de Amazon
Cambie una clase de elemento a la vez: texto en la semana uno, imagen principal en la semana tres, galería en la semana cinco. Deje suficiente tiempo para que los datos se asienten, lo que significa al menos dos semanas completas para un ASIN con tráfico moderado y más tiempo para uno de movimiento lento. Registre cada fecha de cambio en un registro compartido para que un cambio de tráfico seis semanas después pueda rastrearse.
Lea la tasa de conversión y el volumen de sesiones por separado. El trabajo de texto y backend mueve principalmente las sesiones; las imágenes y el contenido A plus mueven principalmente la conversión. Si las sesiones aumentan y la conversión cae, ha atraído el tráfico equivocado y su lista de términos necesita poda. Ese diagnóstico es la razón principal para cambiar una cosa a la vez.
Hacerlo un hábito en lugar de un proyecto
Saber cómo usar bien la optimización de listados de productos de Amazon significa tratarlo como un ciclo, porque los listados decaen. Los competidores se reposicionan, la estacionalidad cambia qué modificadores importan y sus reseñas revelan nuevas objeciones. Ponemos cada ASIN gestionado en un cronograma de revisión, los productos estrella mensualmente y la larga cola trimestralmente. La revisión es corta: ha cambiado algo en los mejores resultados, han aparecido nuevas objeciones, siguen siendo los términos de búsqueda que convierten los que están en el texto.
Hecho de esta manera, el trabajo se acumula. La primera pasada en un listado descuidado generalmente produce el mayor salto único, pero las ganancias duraderas provienen de un catálogo donde cada listado ha pasado por la misma secuencia.
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