Maximizar conversiones se enfoca en el volumen, mientras que Maximizar el valor de conversión apunta a ventas de alto valor. Elegir entre ambas depende de si valora más la cantidad de clientes potenciales o los ingresos totales. Estas estrategias de puja automatizadas están diseñadas para ayudar a los anunciantes a alcanzar objetivos comerciales específicos al permitir que el aprendizaje automático ajuste las pujas en tiempo real. Seleccionar la correcta para su cuenta requiere una comprensión clara de sus métricas de rendimiento actuales, sus restricciones de presupuesto y el objetivo principal de su campaña de marketing digital actual.
¿Cómo funciona Maximizar conversiones?
La estrategia de puja Maximizar conversiones utiliza datos históricos de campañas para encontrar la mejor puja para cada subasta. El sistema establece automáticamente las pujas para conseguir tantas conversiones como sea posible dentro de su presupuesto diario especificado. Este enfoque es útil cuando su objetivo principal es aumentar el número total de acciones realizadas en su sitio, como registros en boletines, descargas de documentos técnicos o envíos de formularios. Debido a que el algoritmo se concentra en el volumen, no prioriza el valor monetario de cada cliente potencial. Trata cada conversión como igual, independientemente de los ingresos finales que ese usuario específico pueda generar para su negocio más adelante en el ciclo de ventas.
En una cuenta típica, esta estrategia es más eficaz cuando se tiene una tasa de conversión constante y suficiente historial de conversiones para alimentar el algoritmo. Si tiene un presupuesto de $100 por día, el sistema intentará gastar esa cantidad para asegurar el número máximo de conversiones posible. Si establece un CPA objetivo (Costo por adquisición), el sistema intentará mantener su costo medio por conversión en o por debajo de su objetivo sin dejar de buscar el volumen. Esta es una forma fiable de escalar los esfuerzos de generación de clientes potenciales sin necesidad de ajustar manualmente las pujas para cientos de palabras clave o segmentos de audiencia diferentes.
¿Cuándo debería utilizar Maximizar el valor de conversión?
Maximizar el valor de conversión está diseñado para empresas que realizan un seguimiento de los ingresos variables generados por diferentes ventas. En lugar de contar cada conversión como una unidad, esta estrategia considera el valor asociado a cada conversión. Si dirige una tienda de comercio electrónico donde algunos clientes compran artículos de $20 y otros compran artículos de $500, esta estrategia prioriza a los usuarios que tienen más probabilidades de gastar más. Al analizar señales como la intención del usuario, el historial del navegador y el tipo de dispositivo, el modelo de puja intenta capturar los ingresos totales más altos posibles dentro de su presupuesto diario.
¿Cuáles son las diferencias fundamentales entre estas dos estrategias?
La diferencia fundamental radica en la función objetivo del modelo de aprendizaje automático. Maximizar conversiones busca maximizar el número de eventos, mientras que Maximizar el valor de conversión busca maximizar la suma total de los valores de conversión. Comprender esta distinción es esencial para alinear su gasto publicitario con sus objetivos financieros.
- Maximizar conversiones se centra en la adquisición de clientes potenciales de alto volumen a un costo constante.
- Maximizar el valor de conversión se centra en la adquisición de altos ingresos, ignorando el número total de ventas en favor de márgenes más altos.
- Maximizar conversiones es ideal para empresas de servicios donde los clientes potenciales tienen un valor fijo o desconocido.
- Maximizar el valor de conversión es ideal para negocios minoristas o de suscripción con valores de transacción claros y variables.
Cómo aplica Alien Road estas estrategias de puja
En Alien Road, seguimos un enfoque estructurado para implementar pujas automatizadas para nuestros clientes. Comenzamos auditando la cuenta del cliente para garantizar que el seguimiento de conversiones sea preciso y que los datos enviados de vuelta a la plataforma representen el valor comercial real. No aplicamos estas estrategias a ciegas; comenzamos observando el rendimiento base con CPC manual o una estrategia automatizada conservadora. Esto nos permite establecer un punto de referencia de rendimiento que podemos comparar una vez que el algoritmo tenga suficientes datos para tomar decisiones de puja informadas.
Una vez que la cuenta está lista, a menudo ejecutamos un borrador y un experimento para comparar el rendimiento de las pujas basadas en volumen frente a las pujas basadas en valor. Observamos métricas como el Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y el volumen total de conversiones para determinar qué estrategia se alinea mejor con la fase comercial actual. Si un cliente está en una fase de crecimiento, podemos cambiar hacia Maximizar conversiones. Si el cliente está en una fase de rentabilidad, a menudo cambiamos hacia Maximizar el valor de conversión con un ROAS objetivo establecido para proteger los márgenes de beneficio.
¿Qué estrategia se adapta a su modelo de negocio?
Seleccionar el camino correcto requiere una evaluación honesta de sus datos de conversión. Si es un negocio basado en servicios donde cada cliente potencial se valora exactamente en $50 por motivos de informes internos, es posible que se sienta tentado a utilizar pujas basadas en valor. Sin embargo, si esos $50 son un número arbitrario, probablemente sea mejor que utilice Maximizar conversiones. Las pujas basadas en valor solo funcionan bien cuando los datos de entrada reflejan la verdadera realidad económica de sus transacciones. Si los datos son ruidosos o inexactos, el algoritmo se optimizará para el resultado incorrecto.
Considere también la calidad actual de sus clientes potenciales. A veces, aumentar el volumen de conversiones puede provocar una disminución en la calidad de los clientes potenciales, ya que el algoritmo puede encontrar tráfico más barato y menos calificado que aún activa un evento de conversión. Maximizar el valor de conversión actúa como un amortiguador natural contra esto porque obliga al sistema a encontrar usuarios que no solo están convirtiendo, sino convirtiendo a un precio más alto. Si nota que sus clientes potenciales no se están cerrando en ventas, es posible que deba reconsiderar su configuración de seguimiento de conversiones antes de cambiar su estrategia de puja.
Cómo evaluar el éxito después de cambiar de estrategia
Medir el éxito de un cambio de puja automatizada requiere un período de paciencia. Cuando cambia por primera vez a Maximizar conversiones o Maximizar el valor de conversión, el algoritmo entra en una fase de aprendizaje. Esta fase puede durar de una a dos semanas, durante las cuales el rendimiento puede fluctuar significativamente. Es común ver inestabilidad inicial a medida que el modelo de aprendizaje automático recopila nuevos puntos de datos para optimizar futuras pujas. Evite la tentación de hacer ajustes manuales constantes durante este período, ya que restablece el proceso de aprendizaje.
- Revise sus tendencias de volumen de conversiones en una ventana de 30 días para suavizar las fluctuaciones diarias.
- Compare el Costo por adquisición (CPA) antes y después del cambio.
- Revise el Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) si está utilizando pujas basadas en valor.
- Examine la calidad de los clientes potenciales o el valor medio de los pedidos para ver si la composición de la audiencia ha cambiado.
¿Cuáles son los riesgos de las pujas automatizadas?
Las pujas automatizadas son potentes pero requieren supervisión. Un error común es establecer un CPA objetivo o un ROAS objetivo que sea poco realista en comparación con su promedio histórico. Si establece un objetivo demasiado agresivo, el algoritmo puede tener dificultades para encontrar suficientes subastas que cumplan con sus criterios, lo que lleva a una caída significativa en las impresiones y el tráfico. Comience siempre con un objetivo que esté cerca de su rendimiento histórico reciente y ajústelo gradualmente con el tiempo, en lugar de hacer cambios grandes y abruptos.
Otro riesgo implica la gestión del presupuesto. Si pasa de una estrategia manual a una automatizada, el sistema puede gastar todo su presupuesto diario mucho más rápido de lo que está acostumbrado. Monitoree su cuenta diariamente durante la primera semana de una nueva estrategia para asegurarse de que su gasto esté alineado con sus expectativas. Si ve que sus costos se están disparando sin un aumento correspondiente en las conversiones o los ingresos, vuelva a su estrategia anterior e investigue su configuración de seguimiento de conversiones en busca de posibles errores.
Por dónde empezar esta semana
Comience auditando su configuración de conversión actual. Asegúrese de que cada acción de conversión que esté rastreando proporcione un valor real a su negocio. Si está rastreando microconversiones, como clics en botones, junto con macroconversiones, como compras, su algoritmo de puja podría confundirse. Considere eliminar o despriorizar las microconversiones si desea que el sistema se centre exclusivamente en su resultado final. Una vez que su seguimiento esté limpio, elija una campaña para probar una nueva estrategia de puja durante 14 días sin interferencias.
En una cuenta típica, este período de prueba es suficiente para determinar si el paso a las pujas automatizadas producirá los resultados que desea. Documente sus métricas de referencia hoy para tener un punto de comparación claro. Si elige utilizar Maximizar el valor de conversión, asegúrese de que su seguimiento de ingresos esté configurado correctamente en su administrador de etiquetas o backend de la plataforma. Las entradas de datos adecuadas son la única forma de garantizar que los modelos de aprendizaje automático funcionen a su favor. Si tiene preguntas sobre la estructura específica de su cuenta, consulte la configuración del panel de su cuenta para confirmar que está utilizando la mejor estrategia de puja para sus objetivos de marketing actuales.
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