Quora Ads para pymes: cómo obtener resultados sin gastar de más

Los usuarios de Quora llegan con una pregunta. Alguien que pregunta “¿Qué software de contabilidad funciona para un diseñador freelance?” está en modo de investigación, y un anuncio que ofrece una comparación clara o una prueba gratuita encaja en ese momento. Si puede nombrar diez preguntas específicas que su cliente ideal escribe en Quora, vale la pena probar la plataforma.

Funciona menos bien si su producto no necesita investigación, o si las preguntas en su categoría reciben muy poco tráfico. Antes de gastar, busque en Quora sus temas principales y observe cuántas respuestas, seguidores y vistas tienen las preguntas relacionadas. La baja actividad significa un alcance pequeño.

• Buena opción: herramientas SaaS, cursos en línea, servicios financieros y legales, hardware especializado, consultoría B2B
• Posible opción: planificación de viajes, productos de salud y fitness con afirmaciones claras, mejoras para el hogar
• Opción débil: artículos de impulso de bajo costo, servicios muy locales en áreas con poco uso de Quora

Cree una cuenta en Quora Ads Manager e instale el Píxel de Quora. El código base va en cada página, y los códigos de evento van en acciones clave como Generar cliente potencial, Completar registro, Agregar al carrito y Comprar. Quora admite la instalación de Google Tag Manager y tiene integraciones con plataformas comunes.

Una vez instalado, verifique el estado del píxel en Ads Manager en la sección Píxel y eventos. Una conversión de prueba desde su propio navegador debería aparecer en poco tiempo. Sin un píxel que funcione, la optimización de conversiones de Quora no puede aprender, y solo podrá juzgar las campañas por clics.

Quora ofrece segmentación contextual (preguntas, temas y palabras clave), segmentación de audiencia (tráfico del sitio web, listas, similares y personas que interactuaron con el contenido) y segmentación por comportamiento basada en intereses. Para un presupuesto ajustado, la segmentación contextual suele ser el mejor comienzo porque muestra anuncios a personas que leen exactamente sobre su tema.

La segmentación por preguntas es la más precisa. Usted elige preguntas específicas y su anuncio aparece en esas páginas. La segmentación por temas cubre un conjunto más amplio de preguntas agrupadas bajo un tema. La segmentación por palabras clave coincide con las preguntas que contienen sus términos.

Una estructura inicial para una prueba ajustada

• Conjunto de anuncios 1: segmentación por preguntas con 20 a 50 preguntas altamente relevantes
• Conjunto de anuncios 2: segmentación por temas con tres a cinco temas estrechamente relacionados
• Conjunto de anuncios 3: retargeting del sitio web, una vez que se hayan recopilado suficientes visitantes

Mantenga los conjuntos de anuncios separados para que pueda ver qué enfoque produce conversiones a un costo aceptable.

Quora establece un presupuesto diario mínimo por campaña, y el valor exacto depende de la moneda y la configuración de la cuenta. Más allá del mínimo, la pregunta útil es cuántas conversiones necesita para juzgar los resultados. Apunte a al menos 15 a 20 conversiones durante la prueba.

Como ejemplo ilustrativo, una pequeña empresa de tutoría en línea con un costo por cliente potencial objetivo de 20 USD necesitaría aproximadamente 300 a 400 USD para recopilar 15 a 20 clientes potenciales. Distribuya eso en tres a cuatro semanas, con la mayor parte del presupuesto en el conjunto de anuncios segmentado por preguntas, y podrá tomar una decisión sin un gran riesgo.

Comience con una puja manual de costo por clic o la opción automática con un límite. Una vez que tenga datos de conversión, cambie a la optimización de conversiones y establezca un objetivo cercano a su costo real por resultado.

Quora ofrece anuncios de texto, anuncios de imagen, respuestas promocionadas y formularios de generación de clientes potenciales. Los anuncios de texto e imagen se ven similares al contenido nativo en la página. Funcionan mejor cuando suenan como una respuesta útil en lugar de un banner.

Las respuestas promocionadas le permiten impulsar una respuesta que escribió en Quora. Para una pequeña empresa, esto puede ser efectivo: escriba una respuesta detallada y genuinamente útil a una pregunta clave, mencione su producto de forma natural donde sea relevante y promuévalo a personas que lean preguntas relacionadas. Genera credibilidad porque el lector ve sustancia antes del discurso de venta.

• Titular que reafirma la pregunta o el resultado que el lector desea
• Cuerpo del texto con un beneficio específico y un punto de prueba que pueda respaldar
• Llamada a la acción que coincida con la etapa, como “Comparar planes” u “Obtener la lista de verificación gratuita”
• Página de destino que responde a la misma pregunta con más detalle

Revise los datos de ubicación semanalmente. Ads Manager muestra qué preguntas generaron impresiones y clics. Elimine las preguntas que no sean relevantes o que generen clics sin conversiones después de un número justo de visitas. Agregue nuevas preguntas que encuentre mientras navega por Quora o de las notas de su equipo de ventas sobre lo que preguntan los prospectos.

Observe la frecuencia en los conjuntos de anuncios de retargeting, ya que las audiencias pequeñas ven el mismo anuncio repetidamente. Actualice el material creativo cada pocas semanas. También verifique el rendimiento del dispositivo; Quora informa sobre escritorio y móvil por separado, y las ofertas B2B a menudo convierten mejor en escritorio.

Compare el costo por cliente potencial o el costo por venta con sus otros canales, pero también observe la calidad del cliente potencial. Pregunte al equipo de ventas si los clientes potenciales de Quora reservan llamadas, compran o permanecen comprometidos. Un cliente potencial que cuesta un poco más pero cierra más a menudo es el mejor trato.

Utilice parámetros UTM como utm_source=quora&utm_medium=paid&utm_campaign=question_test para que su análisis y CRM puedan atribuir resultados independientemente de los informes de Quora. Si los números se alinean y la calidad del cliente potencial se mantiene, aumente el presupuesto gradualmente, alrededor de un 20% a 30% a la vez.

Formularios de generación de clientes potenciales con un presupuesto pequeño

Los formularios de generación de clientes potenciales de Quora permiten a los usuarios enviar sus datos sin salir de la página, rellenados previamente cuando es posible. A menudo reducen el costo por cliente potencial, pero la calidad del cliente potencial puede caer porque enviar es muy fácil. Si los prueba, agregue una pregunta de calificación, como el tamaño de la empresa o el rango de presupuesto, y haga un seguimiento dentro de un día. Compare la proporción de clientes potenciales de formulario que responden o reservan una llamada con los clientes potenciales de su propia página de destino.

Realice un seguimiento de la calidad del cliente potencial desde el principio

Agregue un campo de CRM para la fuente del cliente potencial y revise los acuerdos cerrados después de dos meses. El costo por cliente potencial es solo la mitad de la respuesta.