Реклама в Quora может работать для малого бизнеса, когда продукт отвечает на вопросы, которые люди действительно задают, бюджет сосредоточен на нескольких узкотаргетированных группах объявлений, а отслеживание настроено до начала расходов. Платформа позволяет показывать рекламу рядом с конкретными вопросами и темами, что подходит для нишевых B2B-услуг, программного обеспечения, образования и специализированной электронной коммерции. Она менее подходит для импульсных товаров или очень широких потребительских предложений.
Подходит ли Quora для вашего бизнеса?
Пользователи Quora приходят с вопросом. Тот, кто спрашивает: «Какое бухгалтерское программное обеспечение подходит для дизайнера-фрилансера?», находится в режиме исследования, и реклама, предлагающая четкое сравнение или бесплатную пробную версию, подходит для этого момента. Если вы можете назвать десять конкретных вопросов, которые ваш идеальный клиент вводит в Quora, платформу стоит протестировать.
Это работает хуже, если ваш продукт не требует исследования или если вопросы в вашей категории получают очень мало трафика. Прежде чем тратить деньги, поищите в Quora свои основные темы и посмотрите, сколько ответов, подписчиков и просмотров у связанных вопросов. Низкая активность означает небольшой охват.
- Хорошая совместимость: SaaS-инструменты, онлайн-курсы, финансовые и юридические услуги, специализированное оборудование, B2B-консалтинг
- Возможная совместимость: планирование путешествий, товары для здоровья и фитнеса с четкими заявлениями, ремонт дома
- Слабая совместимость: недорогие импульсные товары, очень локальные услуги в районах с низким использованием Quora
Как сначала настроить отслеживание?
Создайте аккаунт в Quora Ads Manager и установите пиксель Quora. Базовый код размещается на каждой странице, а коды событий — на ключевых действиях, таких как «Генерация лида», «Завершение регистрации», «Добавление в корзину» и «Покупка». Quora поддерживает установку через Google Tag Manager и имеет интеграции с распространенными платформами.
После установки проверьте статус пикселя в Ads Manager в разделе «Пиксель и события». Тестовая конверсия из вашего собственного браузера должна появиться в течение короткого времени. Без работающего пикселя оптимизация конверсий Quora не сможет обучаться, и вы сможете судить о кампаниях только по кликам.
Какую опцию таргетинга следует использовать при небольшом бюджете?
Quora предлагает контекстный таргетинг (вопросы, темы и ключевые слова), таргетинг на аудиторию (трафик веб-сайта, списки, похожие аудитории и люди, взаимодействовавшие с контентом) и поведенческий таргетинг на основе интересов. Для ограниченного бюджета контекстный таргетинг обычно является лучшим началом, потому что он показывает рекламу людям, которые читают именно о вашей теме.
Таргетинг по вопросам является наиболее точным. Вы выбираете конкретные вопросы, и ваша реклама появляется на этих страницах. Тематический таргетинг охватывает более широкий набор вопросов, сгруппированных по теме. Таргетинг по ключевым словам соответствует вопросам, содержащим ваши термины.
Стартовая структура для ограниченного теста
- Группа объявлений 1: таргетинг по вопросам с 20–50 высокорелевантными вопросами
- Группа объявлений 2: тематический таргетинг с тремя–пятью тесно связанными темами
- Группа объявлений 3: ретаргетинг веб-сайта, как только будет собрано достаточно посетителей
Держите группы объявлений отдельно, чтобы видеть, какой подход дает конверсии по приемлемой цене.
Какой бюджет нужен для теста?
Quora устанавливает минимальный ежедневный бюджет на кампанию, и точное значение зависит от валюты и настроек аккаунта. Помимо минимума, полезный вопрос заключается в том, сколько конверсий вам нужно для оценки результатов. Стремитесь как минимум к 15–20 конверсиям за время теста.
В качестве иллюстративного примера: небольшой компании по онлайн-репетиторству с целевой стоимостью лида 20 долларов США потребуется примерно 300–400 долларов США, чтобы собрать 15–20 лидов. Распределите это на три-четыре недели, направив большую часть бюджета на группу объявлений с таргетингом по вопросам, и вы сможете принять решение без большого риска.
Начните с ручной ставки за клик или автоматической опции с ограничением. Как только у вас появятся данные о конверсиях, переключитесь на оптимизацию конверсий и установите цель, близкую к вашей фактической стоимости за результат.
Как выглядят хорошие объявления в Quora?
Quora предлагает текстовые объявления, графические объявления, продвигаемые ответы и формы генерации лидов. Текстовые и графические объявления выглядят как нативный контент на странице. Они работают лучше всего, когда звучат как полезный ответ, а не как баннер.
Продвигаемые ответы позволяют вам продвигать ответ, который вы написали в Quora. Для малого бизнеса это может быть эффективно: напишите подробный, действительно полезный ответ на ключевой вопрос, естественно упомяните свой продукт там, где это уместно, и продвигайте его людям, читающим связанные вопросы. Это создает доверие, потому что читатель видит суть до того, как прозвучит предложение о продаже.
- Заголовок, который повторяет вопрос или результат, который хочет получить читатель
- Основной текст с одним конкретным преимуществом и одним доказательством, которое вы можете подтвердить
- Призыв к действию, соответствующий этапу, например «Сравнить планы» или «Получить бесплатный чек-лист»
- Целевая страница, которая отвечает на тот же вопрос более подробно
Как избежать пустой траты бюджета?
Еженедельно просматривайте данные о размещении. Ads Manager показывает, какие вопросы принесли показы и клики. Удаляйте вопросы, которые не по теме или которые приносят клики без конверсий после достаточного количества посещений. Добавляйте новые вопросы, которые вы находите при просмотре Quora или из заметок вашего отдела продаж о том, что спрашивают потенциальные клиенты.
Следите за частотой в группах объявлений ретаргетинга, так как небольшие аудитории видят одно и то же объявление неоднократно. Обновляйте креативы каждые несколько недель. Также проверяйте эффективность устройств; Quora сообщает о десктопах и мобильных устройствах отдельно, и B2B-предложения часто лучше конвертируются на десктопах.
Что нужно измерять после теста?
Сравните стоимость лида или стоимость продажи с другими вашими каналами, но также посмотрите на качество лидов. Спросите отдел продаж, записываются ли лиды из Quora на звонки, покупают ли они или остаются вовлеченными. Лид, который стоит немного дороже, но чаще закрывается, — это более выгодная сделка.
Используйте UTM-параметры, такие как utm_source=quora&utm_medium=paid&utm_campaign=question_test, чтобы ваша аналитика и CRM могли атрибутировать результаты независимо от отчетности Quora. Если цифры сходятся и качество лидов сохраняется, постепенно увеличивайте бюджет, примерно на 20–30% за раз.
Формы генерации лидов при небольшом бюджете
Формы генерации лидов Quora позволяют пользователям отправлять свои данные, не покидая страницу, по возможности с автозаполнением. Они часто снижают стоимость лида, но качество лидов может упасть, потому что отправка очень проста. Если вы их тестируете, добавьте один квалификационный вопрос, например о размере компании или диапазоне бюджета, и перезвоните в течение дня. Сравните долю лидов из форм, которые отвечают или записываются на звонок, с лидами с вашей собственной целевой страницы.
Отслеживайте качество лидов с самого начала
Добавьте поле CRM для источника лида и просматривайте закрытые сделки через два месяца. Стоимость лида — это только половина ответа.
С чего начать на этой неделе
Составьте список из 30 вопросов в Quora, которые ваши клиенты задали бы перед покупкой, проверьте их активность и оставьте 20–30 наиболее релевантных. Установите пиксель, подтвердите тестовую конверсию и запустите одну группу объявлений с таргетингом по вопросам с двумя или тремя объявлениями и бюджетом, рассчитанным на 15–20 конверсий. Также напишите сильный ответ на ваш самый важный вопрос; он может стать вашим первым продвигаемым ответом.
Читайте далее: Quora Ads · Маркетинг в социальных сетях