Los errores en los anuncios de Snapchat rara vez se anuncian. Las campañas se entregan, las impresiones aumentan, el panel de control parece activo y, sin embargo, las ventas o los clientes potenciales no llegan. Snapchat llega a una audiencia joven, centrada en el móvil, que decide en segundos si seguir viendo, por lo que los pequeños errores de configuración se agravan rápidamente. Estos son los errores que encontramos con más frecuencia al revisar las cuentas de Snapchat y cómo solucionar cada uno de ellos.
Error 1: lanzar sin un seguimiento adecuado
Ejecutar campañas de conversión sin el Snap Pixel, o con el píxel instalado pero sin eventos de compra o clientes potenciales, deja a la plataforma optimizando para lo incorrecto. Instale el píxel, defina eventos estándar con valores y agregue la API de Conversiones para que los eventos no se pierdan debido a las restricciones del navegador. Luego verifique con una conversión de prueba real.
Error 2: reciclar creatividades de otras plataformas
Un video horizontal o una imagen cuadrada con barras negras parece fuera de lugar en un feed vertical de pantalla completa, y los espectadores lo pasan por alto. Cree creatividades de forma nativa en 9:16, llene la pantalla, diseñe para que se vea con sonido mientras mantiene subtítulos para los espectadores sin él, y haga que se sienta como algo que una persona compartiría en lugar de un anuncio de televisión.
Error 3: una apertura lenta
El primer segundo decide si se ve el resto. Las aperturas con logotipos, desvanecimientos lentos o configuraciones largas pierden a la mayor parte de la audiencia antes de que llegue el mensaje. Comience con el producto, el resultado o una cara hablando directamente a la cámara, e introduzca la marca temprano pero no como una tarjeta de título estática.
Error 4: segmentar demasiado estrechamente
Apilar varias categorías de intereses, rangos de edad ajustados y ubicaciones pequeñas a menudo reduce la audiencia tanto que la entrega se vuelve costosa y el algoritmo no puede aprender. Comience de manera más amplia, con la demografía central y uno o dos grupos de interés relevantes, y deje que los datos de rendimiento lo reduzcan. Use audiencias similares de clientes una vez que tenga suficientes.
Error 5: elegir el objetivo incorrecto
Optimizar para deslizamientos cuando la empresa quiere compras produce tráfico barato que no compra. Elija el objetivo de optimización que coincida con el resultado por el que será juzgado, y dele suficiente presupuesto y tiempo para salir del período de aprendizaje antes de cambiarlo.
Error 6: enviar usuarios móviles a una experiencia de escritorio
Cada clic de Snapchat proviene de un teléfono. Las páginas de destino que se cargan lentamente, abren ventanas emergentes de inmediato o requieren formularios largos desperdician la atención que ganó el anuncio. Pruebe la página en un teléfono de gama media a través de datos móviles, mantenga la primera pantalla enfocada en la oferta y rellene previamente o acorte los formularios siempre que sea posible.
Error 7: editar con demasiada frecuencia
Los cambios frecuentes en presupuestos, audiencias y creatividades restablecen el aprendizaje y hacen que los resultados sean imposibles de leer. Planifique las pruebas con anticipación, cambie una variable a la vez y revise semanalmente en lugar de por hora.
Error 8: ignorar la fatiga creativa
La misma audiencia ve los mismos anuncios repetidamente y el rendimiento se erosiona silenciosamente. Observe la frecuencia y el costo por resultado a lo largo del tiempo, y tenga creatividades de reemplazo listas antes de que las actuales se desgasten.
La mayoría de estos errores son económicos de solucionar una vez que se detectan. Si desea una revisión externa, nuestro equipo de anuncios de Snapchat puede auditar su cuenta y establecer las correcciones en orden de impacto.
Siga leyendo: Snapchat Ads · Marketing en Redes Sociales