Une checklist d’enregistrement de marque Amazon est en réalité une checklist de préparation. La soumission elle-même est courte. Ce qui détermine si elle passe du premier coup, c’est si le matériel derrière elle était cohérent avant que quiconque n’ouvre le formulaire. Presque tous les retards que nous avons vus provenaient d’une inadéquation qui existait depuis des mois : un nom écrit d’une manière sur la marque déposée et d’une autre sur l’emballage, une adresse e-mail que personne ne surveille, une photographie de produit qui ne montre pas la marque assez clairement pour être utile comme preuve.
Nous traitons donc le formulaire comme la dernière étape plutôt que la première. Le travail qui le précède nécessite quelques jours de collecte et de vérification, et élimine la plupart des raisons pour lesquelles une demande stagne. Il produit également un ensemble d’actifs dont vous aurez besoin à plusieurs reprises par la suite, ce qui signifie que l’effort n’est pas consacré uniquement à l’enregistrement. Vous trouverez ci-dessous l’ordre dans lequel nous travaillons et le raisonnement pour chaque partie.
Commencez par la marque déposée et lisez-la littéralement
Sortez l’enregistrement de la marque déposée et lisez exactement ce qu’il dit. La marque déposée, les classes qu’elle couvre, le statut actuel et le nom du propriétaire. Ensuite, comparez ce nom de propriétaire, caractère par caractère, avec le nom de l’entité juridique sur le compte vendeur. Un suffixe d’entreprise, une abréviation ou un changement d’entité après une restructuration suffit à créer une inadéquation, et les inadéquations à ce niveau ne se résolvent pas en les expliquant.
Vérifiez que les classes couvrent ce que vous vendez réellement. Les marques s’étendent dans des catégories adjacentes et oublient que le dépôt initial était étroit. Si la majeure partie du catalogue se trouve en dehors des classes enregistrées, c’est une conversation avec un avocat spécialisé en marques avant que quoi que ce soit d’autre n’arrive, pas un problème à découvrir au milieu d’une demande.
Faites en sorte que le produit physique soit en accord avec la paperasse
La marque doit apparaître sur le produit ou son emballage, et les photographies que vous fournissez doivent le montrer clairement. C’est là que la préparation fait le plus souvent défaut. La photographie de produit créée pour le marketing est stylisée, recadrée et éclairée pour plaire. Ce qui est nécessaire ici est simple et sans ambiguïté : l’article sur un fond neutre avec la marque lisible, et l’emballage montré sous les angles où la marque apparaît.
Prenez ces photos délibérément plutôt que de chercher une image existante qui pourrait faire l’affaire. Une heure avec le produit réel élimine toute une catégorie d’allers-retours. Gardez les fichiers dans un endroit accessible à toute l’équipe, car ils sont demandés à nouveau dans les cas de protection de marque et dans les litiges avec les fournisseurs longtemps après la fin de l’enregistrement.
La checklist d’enregistrement de marque Amazon que nous suivons
C’est le cœur de notre checklist d’enregistrement de marque Amazon, et chaque élément est ici parce que nous avons vu une demande ralentir quand il manquait.
- Numéro d’enregistrement ou de demande de marque déposée, avec le statut confirmé le jour où vous postulez plutôt que mémorisé du dernier trimestre.
- Nom de l’entité juridique correspondant exactement entre l’enregistrement de la marque déposée et le compte vendeur, avec tout changement de nom passé documenté.
- Photographies du produit et de l’emballage montrant la marque clairement, simples et non recadrées, prises à cet effet.
- Une adresse e-mail surveillée sur l’enregistrement, et une personne nommée qui la vérifie, car la correspondance arrive avec une fenêtre de réponse.
- Une liste écrite de vos catégories de produits et pays de fabrication ou de distribution, convenue en interne avant l’ouverture du formulaire.
Le point sur l’e-mail mérite d’être souligné. Nous avons vu une demande par ailleurs propre stagner pendant des semaines parce que la vérification est allée dans une boîte de réception partagée que trois personnes pensaient que quelqu’un d’autre lisait. Assignez-la à une personne par son nom et dites-lui de s’attendre à quelque chose. Cette seule étape évite probablement plus de retards que tout autre élément ici.
Décidez qui détient le compte avant de vous enregistrer
L’enregistrement crée une structure administrative, et il est beaucoup plus facile de la configurer correctement que de la changer plus tard. Décidez qui est le propriétaire enregistré, qui a des droits administratifs et ce qui se passe si cette personne quitte l’entreprise. Les marques qui laissent leur agence ou un seul employé détenir les clés finissent par faire face à une passation sous pression, généralement au pire moment possible.
Nous avons une brève conversation à ce sujet avec chaque client avant de soumettre, et nous écrivons la réponse. Notre propre accès devrait être une autorisation accordée par la marque et révocable par la marque. Tout arrangement où la marque ne peut pas supprimer son agence de son propre enregistrement est un mauvais arrangement, indépendamment de la façon dont la relation se passe aujourd’hui.
Que faire dans la première semaine après l’approbation
L’approbation est l’endroit où la checklist d’enregistrement de marque Amazon cesse d’être de la paperasse et commence à être opérationnelle. Les outils qui accompagnent l’enregistrement ne sont utiles que si quelqu’un les configure puis les lit réellement, et l’échec courant est une configuration enthousiaste suivie de silence. Activez ce qui est disponible, puis placez une vérification récurrente dans un calendrier avec un nom attaché, dans la même semaine, pendant que le sujet est encore vivant.
Utilisez la même semaine pour stocker tout ce que vous avez assemblé : l’enregistrement de la marque déposée, les photographies, la documentation de l’entité et les décisions d’accès. C’est la base de chaque cas de protection de marque que vous déposerez plus tard, et le rassembler une fois alors que rien ne va mal est considérablement plus facile que de le rassembler à la hâte alors que quelque chose va mal.
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