Le Google Search Status Dashboard fournit des informations sur l’état des systèmes qui alimentent la recherche Google. Le tableau de bord affiche les problèmes qui affectent de nombreux sites ou utilisateurs. Si vous voyez une annotation dans le tableau de bord, elle peut donc être liée à un changement dans les performances de votre site.
Le tableau de bord affiche également les dernières mises à jour de classement apportées à la recherche Google qui sont pertinentes pour les propriétaires de sites Web. Pour en savoir plus sur la façon dont Google améliore la recherche et pourquoi nous partageons des mises à jour, consultez notre article de blog sur
Comment Google met à jour la recherche. Vous pouvez également trouver plus de mises à jour sur la recherche Google sur notre blog.
. Pour être informé des problèmes et des mises à jour, vous pouvez vous abonner à
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Cycle de vie d’un problème
Lorsqu’un problème avec la recherche Google est détecté, l’équipe des relations de recherche et l’équipe d’ingénierie de recherche travaillent ensemble pour résoudre le problème et vous en informer :
Détection et réponse initiale
L’équipe des relations de recherche surveille l’état des systèmes de recherche Google en examinant de nombreux types de signaux différents (y compris la surveillance interne
et les commentaires de la communauté). En cas de problème généralisé, l’équipe des relations de recherche met à jour le tableau de bord. Un problème généralisé signifie que quelque chose affecte un grand nombre de sites ou d’utilisateurs.
Le tableau de bord d’état peut utiliser les statuts suivants :
| Définitions des statuts | |
|---|---|
| Disponible | Le système fonctionne généralement et est disponible. |
| Informations système | Il y a eu une mise à jour ou un changement dans un système (par exemple, une mise à jour de classement a commencé à être déployée ou Googlebot a commencé à explorer via HTTP/2). |
| Perturbation du système | Les sites Web peuvent subir une dégradation des performances du système en raison d’un tiers commun (par exemple, des serveurs DNS). |
| Panne du système | Le système ne fonctionne pas dans une large mesure et le problème affecte un grand nombre de sites ou d’utilisateurs. |
Enquête
Les équipes d’ingénierie de recherche sont chargées d’enquêter sur la cause profonde des problèmes. Pour plus d’informations, consultez le chapitre 12 du livre Site Reliability Engineering.
Suivi
Pendant qu’un problème est en cours, l’équipe des relations de recherche fournit des mises à jour régulières. Les mises à jour peuvent inclure :
- Des informations sur le problème, telles que l’ampleur du problème ou les régions touchées.
- Le calendrier de la prochaine mise à jour.
- Les progrès vers la résolution du problème, comme le moment où la cause profonde a été trouvée ou s’il existe des solutions de contournement.
Atténuation ou correction
Un problème est considéré comme corrigé uniquement lorsque des modifications ont été apportées dont Google est convaincu qu’elles mettront fin à l’impact sur le système. Les sites peuvent toujours subir des effets jusqu’à ce que Google puisse retraiter les sites.
Pendant qu’un problème est en cours, l’équipe Site Reliability Engineering tente d’atténuer le problème. Atténuation est lorsque l’impact ou la portée d’un problème peut être réduit, par exemple en fournissant des ressources internes supplémentaires aux systèmes de recherche concernés ou en fournissant des solutions de contournement pour les propriétaires de sites Web.
Lorsque cela est possible, l’équipe des relations de recherche trouve et communique des solutions de contournement. Solutions de contournement
sont des étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le besoin sous-jacent malgré le problème. Par exemple, une solution de contournement pourrait être d’utiliser un serveur DNS différent.
FAQ
Que se passe-t-il si un problème est signalé ?
Lorsqu’un problème avec la recherche Google est détecté, l’équipe des relations de recherche et l’équipe d’ingénierie de recherche travaillent ensemble pour résoudre le problème et vous en informer.
Que se passe-t-il si une mise à jour est signalée ?
Lorsqu’une mise à jour du système de classement est signalée, suivez le lien (lorsqu’il est fourni) pour en savoir plus sur la mise à jour et sur les conseils à prendre en compte. Souvent, aucune action n’est nécessaire.
Quelles mises à jour de classement sont répertoriées ?
Le tableau de bord répertorie les dernières mises à jour de classement apportées à la recherche Google qui sont pertinentes pour les propriétaires de sites Web. Pour en savoir plus sur la façon dont Google améliore la recherche et pourquoi nous partageons des mises à jour, consultez notre article de blog sur
Comment Google met à jour la recherche. Vous pouvez également trouver plus de mises à jour sur la recherche Google sur notre blog.
.
Je rencontre un problème, mais il n’est pas répertorié dans le tableau de bord.
Le problème peut être isolé sur vos pages Web, ou il peut affecter un nombre limité d’utilisateurs ou de sites Web. Si vous êtes propriétaire d’un site Web, vous pouvez
nous contacter dans la communauté d’aide Google Search Central concernant tout problème que vous rencontrez et qui n’est pas répertorié dans le tableau de bord. Si vous rencontrez des problèmes avec vos recherches sur Google, visitez le.
forum d’aide de la recherche Google
.
Où puis-je trouver des informations sur les états passés du système ?
Les problèmes et mises à jour signalés sur le tableau de bord sont disponibles sur la
Comment nous l'appliquons
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